Заубер Банк или СКБ Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше СКБ Банк или Заубер Банк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Заубер Банк

Оценка:★★★★★

Обратилась в Этот банк, просто проходя мимо, никогда раньше о нем не слышала, но было очень приятно удивлена, отличный администратор, все быстро и понятно объяснил, кассыры оперативно сделали свою работу!  нет никакой очереди и при обмене валют нет никакой комисии, что тоже мелочь, но ОЧЕНЬ приятно!


Оценка:★★
★★★★★
Здравствуйте!
В банке интересовала услуга денежного перевода, крайне поджимали временные сроки, в следствии чего очень переживал, что процесс может затянуться, однако попал к грамотному операционисту. Хотелось бы выразить благодарность сотруднице Заубер банка, А-вой Светлане за грамотное, быстрое и четкое обслуживание. Всем бы так! Потому что, например, в сбербанке опыт был не такой успешный, начиная с очереди и заканчивая достаточно холодным отношением сотрудницы. Спасибо.


Оценка:★★
Все началось с мелочей…
1) Пункт обмена валюты мне не понравился, плохое обслуживание. Ну бывает, все не идеальны, решил оставить свои пожелания, для улучшения качества обслуживания..
2) https://sauberbank.com/msk/contacts/moscow/
Указан контактный телефон для замечаний и претензий
+7 (495) 401-64-34
Воскресенье 2019.03.24 13:50 не смог дозвониться — «данный номер не обслуживается». Ну бывает…
3) https://sauberbank.com/msk/contacts/moscow/
Указана почта info@sauberbank.com
Отправил письмо — вернулось с ошибкой
elina.nabebina@gws.sauberbank.com (expanded from <info@sauberbank.com) unknown user: «elina.nabebina»
4) Через пару недель отправил еще письмо на тот же адрес — его вообще проигнорировали. Ни ответа ни ошибки.
5) https://sauberbank.com/msk/contacts/moscow/
Указан контактный телефон +7 (495) 647-06-06
Позвонил узнать что у них творится с почтой — не смогли меня связать со специалистом отвечающим за почту @sauberbank.com, девушки на телефоне смогли ответить только «почта не пришла».

Клиентом этого банка точно не буду.


Оценка:
Сегодня 21 марта, доверившись поиску на Банки.ру и не дождавшись (минут 5 конт тел банка не отвечал) приехал в московское отделение банка, что на Проспекте Мира. Оказалось, что это и другие отделения банка (кроме отделения на  Садовнической ул., 14) вклады не открывают.  А в этом отделении сразу пояснили, что вклад открывается только при открытии банковской карты, с годовым обслуживанием в 100 (сто) тысяч рублей. 
Досадно одно: информация об этой «особенности» вклада   в поисковой системе Банки.ру отсутствует, хотя малозначимые детали, например о сроках принятия вкладов, о лестничном начисления процентов и проч. присутствуют! Очень жаль потраченного времени.


Оценка:
Я уже почитал ответы банка Заубер, пишет что не навязывает услуги,что клиент сам даёт согласие, чем подтверждается поручение на перевод денежных средств… Только это их представитель банка навязывает эти услуги, если банк не несет ответственности за своих представителей, ТОГДА КТО!? 
Их представители вводят в заблуждение, говоря от лица банка что одобрят кредит только с комплексом услуг vimpel m, также представитель говорит, что сможете отказаться от услуг и вам вернут деньги… Промурыжили 8 часов, ты уже готов на все лишь бы закончить эту волокиту бумажную. Приезжаешь домой, отдыхаешь, начинаешь читать бумаги которые ты подписал…и понимаешь что тебя обманули.. Мало того что услуги вымпел эксперт стоят 61 050 руб,так ещё 90% из них стоит какой то диск который придёт на почту…Отказаться ты можешь только от услуг,которые составляют 10%, а от cd диска нет.
Я считаю такие банки надо закрывать, мало того что это они навязывают услуги сторонних организаций, так ещё не хотят нести ответственность за своих сотрудников. В частности я говорю про менеджера К-ко Л.А.


Оценка:
К вкладам выдаётся карта Visa Infinity, за которую нужно платить отдельно.
Руководство «Заубер банка» сделало всё возможное, чтобы клиент, если и узнал об этом до внесения денег, то в самый последний момент.
Я увидел строчку о выпуске карты согласно тарифам (её максимально замаскировали, поставив предпоследней), стал искать тарифы на обслуживание этой карты, но в ворохе разнообразных тарифов на сайте так и не нашёл.
В колл-центре выразили готовность сообщить, где находится эта информация, но мне уже не актуально: с такими банками дело иметь не хочу. Информация о доп.оплате нужна всем, а не только тем, кто о ней догадался. Должна быть КАК МИНИМУМ гиперссылка или звёздочка там, где условия вклада, чтобы клиенту было чётко ясно, что 8 тысяч, которые он отстегнёт «Заубер банку», съедят все красивые проценты.
На мой взгляд, некрасиво и нечистоплотно. О лестничных процентах уже молчу: они стали нормой. Печально, когда и этого мало, а в голове только желание надуть.


Оценка:

Необходим был обмен валюты .Офис в Жулебино,при прозвоне был подтверждён курс 65.61,лично приехал-висит бумажка 64.61,мне говорят так этож было час назад),хорошо,приезжаю домой курс на сайте РБК 65.61 ,проживаю в области ,поэтому дорога заняла некоторое время,итог-потеряно 3 часа, и вера в человечество)),скажите,кто вас учил обманывать?


Оценка:★★★

Банк оставляет желать лучшего. Сумма от существенной диспропорции процента по кредиту и его реального погашения слишком велика даже к сроку рефинансирования. Огромные процентные ставки. Банк передаёт кредиты своих клиентов другим организациям, чьи отношения к банковской сфере крайне сомнительны. Об этом при заключении кредитного договора посредники банка не уведомляют.
Не рекомендую.


Оценка:
На прошлой неделе банк предложил вклад «Заубер-инфинити» под 8,5%, с ежемесячным начислением процентов на карту.  Почти все банки предлагают начисление процентов на карты, т.к. их использование выгодно банкам.
Заубер превзошел всех и установил платный выпуск карты в размере 8000 руб. и наверно платное обслуживание. О таком вопиющем условии стало известно только со слов операциониста, проверить слова которого якобы можно только на сайте банка. В операционном зале НЕТ информации по тарифам, от слова СОВСЕМ.  Сотрудники пренебрежительно посылают на… сайт или открывайте вклад на менее выгодных условиях (прослеживается хитрый ход банка).
На сайте НЕТ страницы о тарифах, был задан поиск — не дал нужных результатов, по «дереву» сайта — нет информации, просмотр всех страниц и вкладок — нет тарифов.
Может быть глубоко в недрах сайта скрыта, а вернее умышленно спрятана инфа по тарифам.
Если бы банк дорожил своей репутацией, уважал клиентов, то не стал бы скрывать, а указал весомые пункты из таблицы тарифов в условиях по вкладу. Из чего напрашивается вывод — банк намеренно вводит людей в заблуждение — попросту обманывает. 
В очереди больше двух часов — стоя на ногах в душном закутке! Из 5 сотрудников вклады медленно, очень медленно оформляли два операциониста. На одного клиента процесс открытия вклада занимал не менее 30 минут. Процесс отлажен плохо, ПО медленное, обман. 
Написана жалоба. На другие заявления в книге жалоб стандартная отписка — «информация предоставлена».
P.s. Отзыв написан с целью предупредить других людей. Ответ банка не интересен, не нужен, т.к. лживый банк Заубер для меня НЕ существует.


Оценка:
Добрый день!
Хочу пожаловаться на охранника заубер банка Дмитрия. 29 сентября обратилась в отделения банка для совершения банковских операций. Заняли очередь у стоящих на улице людей, и так как я я беременна, а мой муж был слегка простывшим, решили зайти дождаться очереди внутри отделения. На что охранник в грубой форме начал толкать меня выгоняя на улицу. На улице было солнечно, но очень холодно. Когда мой муж сказал что я беременна и не нужно меня трогать, охранник Дмитрий сказал: «да, какая вы беременная, по вам не видно…» неужели девушка считается беременной только тогда когда видно ее живот? При чем хочу заметить, что с самого начала охранник был настроить враждебно. Так же девушка в кассе услышала Асю ситуацию и начала поддакивать охраннику.
Зачем надо было этому охраннику меня трогать и толкать в живот? Что за сотрудники у вас работают? Почему у вас такое отношение к клиентам банка? Позор!


Отзывы о СКБ Банк

Оценка:
Уважаемый Банк!
Заключили с Вами договор на установку Онлайн Касс 19.04.2019 
Работу по настройке установке и передачи онлайн касс выполнили, акты сдали вовремя.
Оплату за август месяц получили.
Вопрос, почему нет оплаты за июль месяц в размере 65000 руб. остается открытым. представители банка лояльны всегда на связи и говорят, что все зависящее от них выполнено.
Озвученная причина головного офиса совершенно не логична «Нет договоров», «нет актов» «нет актов на приемку оборудования клиентами». Обращаю Ваше внимание, что документы были подписаны неоднократно в том числе в со стороны Банка. Так договор был подписан три раза, акты выполненных работ четыре раза. В первый раз акт выполненных работ  был подписан на основании сданных в отделение Банка актов приема оборудования клиентами. Теперь в банке говорят, что не получали актов. 
Так же в Банк были направлены две претензии с датой 23.08.2019 и датой 17.09.2019. Ответа на них получено не было.
Уважаемое руководство! Мы с удовольствием отдадим в Банк наши экземпляры актов передачи оборудования клиентам после получения денег. Так же обращаю Ваше внимание, что отсутствие этих актов при наличии актов выполненных работ не являеться основанием для невыплаты вознаграждения согласно ГК РФ.


Оценка:★★★
21.09.2019 в процессе оформления потребительского
кредита в ПАО «СКБ-Банк» мною был
приобретен сертификат на комплексное
абонентское обслуживание по программе «Легкое решение» от компании
ООО «Медоблако». 21.09.2019 с моего банковского
счета в ПАО «СКБ-БАНК»
были списаны денежные средства в размере
45 000 руб. на счет в ООО «Медоблако» в
качестве оплаты абонентского платежа
по договору, заключенному с ООО «Медоблако».
Настоящим заявляю, что при оформлении кредита
сотрудник банка сообщил о необходимости
приобретения подобного сертификата, в
качестве одного из условий выдачи
кредита. Кроме того, я не был ознакомлен
с офертой по указанному сертификату, а
также не был извещён о том, что ООО
«Медоблако» не внесено в реестр субъектов
страхового дела РФ и не имеет права
предоставлять услуги страхования. Меня
не предупредили о том, что в действительности
я не приобретаю индивидуальную страховку,
а подключаюсь к договору коллективного
страхования. Кроме того, согласно оферте,
комплекс услуг по программе «Финзащита»,
подразумевающий это подключение, не
покрывает весь срок кредита, что не
отражено в выданном мне сертификате. Я
утверждаю, что данная услуга была мне
навязана при получении кредита, в связи
с чем я обратился в ООО «Медоблако» и
непосредственно к страхователю, ООО
«АльфаСтрахование-Жизнь» с заявлением
об отказе от комплексного абонентского
обслуживания, подключения к программе
коллективного страхования и о возврате
страховой премии. В случае отказа я буду
вынужден обратиться в контролирующие
инстанции.
Поскольку указанный сертификат был оформлен на
моё имя сотрудником ПАО «СКБ-БАНК», в
офисе указанного банка, с использованием
информационных ресурсов банка и при
заключении кредитного договора с
указанным банком, считаю, что ПАО
«СКБ-БАНК» является заинтересованным
лицом в указанных правоотношениях. В
связи с этим:
Официально заявляю об инициации действий по отказу
от комплексного абонентского обслуживания,
подключения к программе коллективного
страхования и о возврате страховой
премии. Прошу ПАО «СКБ-БАНК» содействовать
в принятии положительного решения по
данному вопросу в досудебном порядке.


Оценка:
Добрый день, в скб банке есть потребительский кредит, исправно платил и плачу, даже большими платежами, необходима была реструктуризация кредита, небольшая сумма, по сути возврат к изначальному этапу кредита, реструктуризация была одобрена, по телефону у специалиста узнавал где будет, застрахован кредит и уточнил еще 3 раза на подписании про Альфа страхование жизнь, мне сказали да это именно эта страховая, далее выяснилось, что это и не страховка, а просто услуга Медоблако… которую как и у ранее описанных вернуть нельзя, а за 30000т.р. вы получаете (честно не знаю даже, что получаете) в отделении банка старший менеджер сказала, никто вам тут ничего объяснять не должен читайте сами в интернете, а то что вам сказали, что это Альфа страхование жизнь, знать не знаем, ведать не ведаем, попросил убрать услугу или расторгнуть договор кредитования (далее все категорично, просто расторгли договор кредитования), попросил сотрудников банка принять заявку на кредит без услуг, на что получил ответ: идите через интернет оформляйте у нас, только так, оформил заявку через интернет — ОТКАЗ, от сюда следует, НИКТО ВАМ НИЧЕГО НЕ НАВЯЗЫВАЕТ, ВСЕ ДОБРОВОЛЬНО, «спасибо» старшему менеджеру банка (Галунчиковой С.А), общалась со мной, как с идиотом, на просьбу (раз 10) дать книгу жалоб, сказали: идите ищите по банку сами, так и не дали, дали листочек, писать претензию. В банке был с 09.00 до 14-15.00, чуть не помер.


Оценка:
Добрый день!
Начну с того, что кредиты брал не раз, но такой ситуации не было ни разу. 11.09.2019 г. мной был оформлен кредит, № договора 185******40. Про страхование мне не было озвучено ничего, до момента подписания договора, ну думаю ладно, соглашусь, а потом напишу отказ от страховки в «период охлаждения».
Когда же я решил вернуть страховку, я узнал что договор страхования заключили со мной НЕ страховая компания, а юр. лицо ООО «М-ко», по программе  «легкое решение», тариф » Эконом». Так вот, это ЛИЦО не возвращает страховку ни в период охлаждения, ни после досрочного погашения — вообще никогда. Сотрудница ООО «Ме-ко» сообщила мне, что по моему тарифу возврата нет и быть не может.
У меня к банку только несколько вопросов: по какой причине Ваша сотрудница (Дуб-на Наталья А. Управляющий) застраховала меня с юр. лицом, по какой причине мне не было разъяснено перед подписанием договора, что они страхуют мою жизнь не пойми у кого и что возврата у этого юр. лица нет, и по каким это критериям сотрудница вашего банка выбрала мне тариф? У меня сестра является клиентом Вашего банка и перед подписанием договора ей было озвучено все и вся, и у нее страховщик кстати ООО «Альфа страхование-Жизнь», а не пойми что за М-ко. Вообщем, хотел я дружить с Вашим банком (отзывы неплохие о нем слышал), но вот такие ситуации напрочь отбивают желание сотрудничать с такими вот банками. Сейчас ищу деньги, чтобы закрыть кредит досрочно.


Оценка:★★★
Я являюсь клиентом СКБ- банка 1,5 года. Первый раз решилась на кредит. Мне все очень нравилось и оплата ежемесячная не большая и если какой-то вопрос работники банка всегда подскажут. Но тут случилась непредвиденная ситуация я заболела, на работе договор не стали продлевать из за болезни. Пока я на лечение муж оплачивал все было хорошо пока его фирма не переехала в другой город. С достойной работой тяжко, слава богу он нашел другую и работает.
Так вот я и ходила и звонила в банк что бы предупредить что вот такая ситуация, что я не скрываюсь и дать небольшую отсрочку до первой зп мужа, что мы оплатим и штраф и следующий месяц, но мне отказывают, разговаривают на повышенных тонах, бросают трубку. Я же не прошу на пол года, сама звоню, хожу в банк, мне самой не ловко за такую ситуацию, у меня нет большой задолженности, одну выплату я не смогла выплатить, но с октября месяца все выровняться, а ко мне такое отношение как будто я скрываюсь и специально не выплачиваю


Оценка:
Очень бы хотелось попросить администрацию банка дать Мне личный номер телефона того сотрудника, который ответственный за поступление звонков от автоответчика. 3-4 звонка Мне поступило за час! В 8 вечера в воскресенье. Взамен Я обязуюсь совершить этому сотрудников пару звонков среди ночи.
По факту: Я Вам никаких заявок не оставляла (И никогда не оставлю) и лично Вам согласия на поступление Мне звонков не давала. Если Я где-то что-то заполняла «У Вашего партнера», к Вам отношения это не имеет. Я настоятельно прошу Вас согласие на обработку Моих  персональных данных ВАШИМ банком. И тем более не звонить Мне по данному отзыву, а решить всё письменно.
P.S. Если для Вас 3-4 звонка за один вечер не являются причиной для столь гневной тирады, то сообщу: три месяца назад Я имела неосторожность поставить галочку на согласие обработки ПД на не хорошем сайте. И это ад. Мне звонят круглосуточно! Отовсюду. Мой телефон включается раз в неделю. И Я очень от этого устала.