Всероссийском Банк Развития Регионов или Эксперт Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Эксперт Банк или Всероссийском Банк Развития Регионов - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Всероссийском Банк Развития Регионов

Оценка:★★★★★
Здравствуйте. Давно являюсь клиентом банка, так как имею зп карту, но пользовалась не всеми услугами, так как из-за предыдущей работы привыкла к  др. банку.
На днях решила оформить кредит для покупки машины. Так как, это моя первая большая покупка решила не торопиться и узнать условия во все имеющихся в поселке Пойковский банках. Когда зашла в ВБРР была очень приятно удивлена: офис приятный, чистый с хорошим ремонтом, специалист очень приветливая и доброжелательная, расчитав кредит рассказала об акции проходящей в банке и льготных условиях, распичатала мне параметры моего кредита и я с точностью смогла посоветоваться с моими родными. Так же я впервые открыла личный кабинет банка и была удивлена, что могу все платежи делать дома, что для меня очень удобно, так как, я работаю по вахтам.
Спасибо большое за проявленное внемание и доступную консультация, ведь не все имеют экономическую подготовку и порой труд понять рекламу.


Оценка:
Хотела погасить досрочно кредит, так вытрепала все нервы свашим банком!Оплачивала всегда наличными в отделении, проблем хваталовсегда, но сегодня уже невозможно просто!Чтобы досрочно погасить надо сформировать заявление, в моемслучае в мобильном приложении. Я не знала как это сделать, поэтому звонила и
писала везде, где могла. Ответа ноль! Ладно, сама разобралась и отправила это
заявление.Сегодня приезжает моя родственница в отделение банка платитьдосрочно (т.к у меня нет возможности посетить отделение), ей посчитали не верную
сумму. Мне так вообще в это же время пришла смс с отказом в этой услуге без объяснения причин.
Почему сотрудники не предупредили мою родственницу, что таплатит не верную сумму? На ее вопрос сотруднице банка: «Я точно ничего не должна,
вы все посчитали?» ей ответили: «не знаю, смотрите в ДБО. На крайний случай у
нее (т.е меня) деньги на карте есть в случае чего»Серьезно?? А какого спрашивается эта сотрудница тогдаработает, раз свою же работу выполнить не может!?В итоге я повторно отправила заявление, пересчитала и свериласумму. Родственница в этот момент ждала 40 минут, когда она сможет доплатить
эти несчастные 5 рублей, о которых сотрудники не предупредили.Чтобы еще раз к ним обратиться за чем-либо? Да ни за что!


Оценка:★★★★★

Вчера после 6 вечера потребовалось произвести обмен рублей на евро перед отпуском. После неудачного похода в другой банк обратились впервые в ВБРР в нашем городе Краснодаре уже за 10 минут до закрытия банка. Порадовал отличный курс, выдали и крупные и мелкие купюры. Спасибо за помощь и оперативность!


Оценка:
Очень не удобный банк во всем! Чтобы создать платёжку в налоговую, надо пройти все круги ада! Не хотите ад — платите 305 рублей и платежку сформируют в банке операционисты, даже если налог на сумму 100р. Очень дорогое обслуживание! Решила закрыть свой счет, перевела все денежные средства под 0 в другой банк 31 июля, пришла в банк 1 июля к 11:30, чтобы написать заявление на закрытие счета. А мне специалист говорит: Я занята, я день закрываю, подождите минут 40. И чтобы закрыть счет у вас должно быть на счёте 1 269 рублей, это будет комиссия за ведение счета и за клиент банк в августе! Я говорю, так я ими не пользовалась в августе. Вы уверены, что я должна комиссию оплатить. Она засомневалась. Я говорю, давайте вы узнаете и мне перезвоните.
Так мне никто и не позвонил.Так у них же еще и вечная оптимизация! Теперь юрлиц будут обслуживать в общем зале с кучей других клиентов под боком…. Жду с нетерпением, когда попрощаюсь с этим банком. Никому не советую. Индивидуальный предприниматель


Оценка:
Решил подать заявку на кредит через сайт. Вроде бы 21 век. Во первых при подаче заявке хотят много не нужной на мой взгляд информации. Вроде есть ли у вас родственники в Роснефти, или являются ли они членами совета и ТД. Причем я являюсь зарплатным клиентом, и не понятно для чего вопрос о ЗП. Но это всё мелочи. Подав заявку, на следующий день мне позвонили с банка и попросили выслать все страницы паспорта, копии разумеется. На адрес creddbo@vbrr.ru. не вопрос подумал я. Но не тут то было. После неудачной отправки, а точней после прихода ответного сообщения о том что почтовый ящик адресата переполнен и сообщение не может быть доставлено. Ну я как добропорядочный гражданин тут же позвонил на горячую линию, предупредить, ребята то наверное не в курсе подумал я. На что был получен ответ: мы знаем попробуйте позже под конец рабочего дня. Я то попробовал причем ещё 6 раз последний в 20.07. но попытки оказались неудачны. Вот так собственно и закончился мой весёлый квест.


Оценка:
Безобразное обслуживание постоянных клиентов банка. Обслуживаемся (ООО «МЕРИДИАН» 6318141325) в Банке ВБРР не по собственной воле, а по принуждению организации ПАО Роснефть уже четыре года, так как основное требование ПАО Роснефть при регистрации на тендерной площадке открытие расчётного счёта в Банке ВБРР.
Последняя выходка операционистов в филиале банка в г.Самара, ул.Осипенко, д.11 просто довела нас до отчаяния. Учредитель компании по доверенности попросил предоставить за отдельную плату справку о состоянии расчётного счёта для предоставления в суд, на что банковский сотрудник со всей своей добродушной безразличностью отказал в предоставлении справки, так как в карточке подписей печать показалась ей отличной от печати в доверенности на полмиллиметра, (вымеряла линейкой), к подписи директора претензий не было.
Справку при подаче заявления в суд так мы и не предоставили. Сколько это безобразие будет продолжаться? Что касается заполнения чековой книжки в этом банке, это вообще полное безобразие и издевательство, Большинство клиентов этого отделения из-за этого издевательства не снимают там деньги нп зарплату и хоз.нужды, а делают это в других банках. Зарплатные карты не заводят сколько не просили. Приостанавливают платежи при любом кажущимся им подозрении не понятно в чем не объясняя причин.


Оценка:
В связи с утерей карты заблокировал ее.
В день получения зарплаты обратился в.отделение за снятием наличных. В итоге, якобы по правилам банка, мне дозволили.снять только 90% суммы. Это первое. Второе: контакт-центр в течение 10 часов непрерывных звонков ни разу не ответил (причем, поставили бы хоть какую-нибудь мелодию, а не робота без перерыва повторяющего: «В настоящий момент все операторы заняты»). Третье — хамское и надменное отношение сотрудников банка, несмотря на то, что я давно являюсь зарплатным клиентом. Четвертое, и самое главное, при блокировке карты, нельзя проводить никакие операции со своим счетом, то есть вместе с картой блокируется сам счет. Ну и, наконец, пятое. Не предоставляются временные карты типа MOMENTUM, как, например, в Сбербанке. Как следствие, я не могу пользоваться своими же деньгами, пока не изготовят новую карту. 
Мой вердикт: ДЕРЖИТЕСЬ ОТ ЭТОГО БАНКА ПОДАЛЬШЕ!


Оценка:
17.04.2019г. обратился в офис ВБРР по адресу г.Нефтеюганск 9 мкр. за «справкой о наличии счетов для госслужащих». в офисе сказали, что таких справок здесь не делают и отправили в центральный офис банка во 2 мкр. По пути следования, я заехал в офис двух других банков, где мне выдали такие справки в течение 10 минут. И вот , в центральном офисе банка ВБРР г.Нетеюганска, постоянно зевающая девушка, предложила написать заявление на справку и сообщила, что справка будет готова в течении 3-х рабочих дней!!!!!!! и это несмотря на то, что уже много лет являюсь их клиентом.. Вот, начал задумываться, а не перейти ли в другой банк, где более внимательны к своим клиентам.


Оценка:
Пользуюсь услугами банка с самого его появления, но  впервые за много лет услышал от поддержки ответ в стиле «сам дурак»…4 марта, как обычно, отправил через банк-клиент платежки на з/п и взносы с ндфл. Так как до сегодняшнего дня никаких платежей больше не производил, только сегодня увидел, что 2 из восьми платежек находятся в стадии «ОТКАЗАНО.  эп не верна»!!! Как может такое случиться, задаюсь вопросом? Звоню на техподдержку — в ответ мне сообщают что подпись у меня проблем не имеет и что это какой-то сбой в системе ДБО. Переводят мой звонок на специалиста обслуживания дбо и на мой вопрос как такое может быть что из восьми п/п 2 ушли в отказ и что теперь у меня просрочка по уплате ндфл и страх.вносов — я получаю в ответ что сам должен решать свои проблемы и что у них все замечательно работает и никаких проблем с ДБО не существует…Это получается я должен каждый раз сидеть перед монитором  и контролировать процесс обработки п/п до 15-00 по мск., платежки раньше не обрабатываются.


Отзывы о Эксперт Банк

Оценка:★★★★
Я стал клиентом банка в далёком 2012 году, когда в Воронеже было всего одно отделение на Театральной. Тогда меня привлекла высокая ставка по вкладам 12%. Мне понравился банк, и я перешёл на полное обслуживание (оплата ЖКХ и налогов, переводы, обмен валют, позднее — карты). Кстати, курс обмена долларов всегда самый выгодный в данном районе города (по евро — не знаю, т.к. не нужно).
В последние 2 года я очень активно пользуюсь картами Эксперта. Мне очень нравится 6% на остаток, бесплатное снятие наличных ВЕЗДЕ, бесплатные обслуживание и СМС-ки. И как бонус — крутой дизайн (часть долларовой купюры в синем цвете).
К сотрудникам никаких претензий нет — всегда доброжелательны и быстро выполняют свою работу, очереди не образовываются. Но вот сам банк подкачал — % по вкладам стали ооочень низкими!
И ещё минус. На Театральной стоят 2 банкомата, к которым доступ только в режиме работы офиса.  А на Плехановской, которая работает до 20:00 без выходных, ни одного банкомата почему-то нет.


Оценка:★★★★★
Добрый день! Я часто путешествую, и девочки в отделении г.Воронеж ул. Плехановская 9 посоветовали мне дебетовую карту, для использования заграницей. Отдельное спасибо сотрудникам, все подробно и понятно рассказали.
Очень порадовала дебетовая карта этого банка. Выгодные условия, годовое обслуживание 0руб. смс-информирование бесплатно(в других банках я такого не встречала). Так же приятный бонус, все расчеты в иностранной валюте проходят по курсу ЦБ. 
Использовала карту в Турции, Испании, Италии, Чехии неоднократно, проблем не возникало.


Оценка:★★★★★

По совету сестры сегодня менял валюту в этом банке,по сравнению с другими банками в эксперт банке мне показались самыми выгодными тарифы на обмен валюту,  валюту менял на Невском проспекте, приветливые и отзывчивые сотрудники. Банку желаю развития, процветания и побольше хороших ,верных банку клиентов.


Оценка:★★★★★
Находилась проездом в городе Воронеж. По необходимости воспользовалась системой денежных переводов. Обратилась в отделение «Эксперт Банк» на Театральной,где и получила перевод. Сотрудник Банка подсказала по какому курсу более выгодно для меня было получить валютный  перевод (по курсу системы или по курсу Банка). Очень тронуло внимательное участливое отношение ко мне , не смотря на то,что я не являюсь жителем города и клиентом Банка. Пускай будет так всегда


Оценка:
Добрый день.
этим «экспертам» у меня оценка: 1.
так как, при подписании договора по банковскому обслуживанию,  банк не предложил сразу подписать документ  для начисления % на мои деньги которые пользуются банком, выделилил это в виде отдельного в доп. соглашения, про которое почему то забыли упомянуть при подписании документов! Узнал об этом только просле проверки банковского счета.
Делаю вывод, что просто скрыли от меня мою пасссивную доходность из-за своих внутренних правил с клиентами.
Крайне не рекомендую этих «экспертов» банковского сектора.


Оценка:
Была в ОКВКУ на краснопресненской набережной 12, хотела отправить денежный перевод.  Была в глубоком шоке, когда кассир сказала « что она ещё ни разу не отправляла денежные переводы и не знает как это делается, но может попробовать» полчаса она клацала по клавиатуре, куда то звонила. В конечном итоге сказала что то с интернетом. , и не может отправить перевод.  сидят за кассой неквалифицированные сотрудники, хамы. Больше ни ногой сюда. Место престижное, а обслуживание ужасное !!!!


Оценка:
Первый раз была у вас в ОКВКУ , кассирый работают как черепахи , простояла в очереди 40 мин, нужно было получить Перевод золотая корона . дождавшись своей очереди, подошла к окошку , следом зашла некая женщина , со словами «ты меня пустишь без очереди или мне к администратору идти ,жаловаться на тебя?» и ее пустили без очереди , оттолкнув меня ,обосновав «давайте я ее обслужу , а то у меня не хватит для вас денег на выдачу!» на мой ответ : «сейчас моя очередь ,у меня нет лишнего времени» посокдовал  ответ «денег нет!»
далее с этой дамой обсуждалась «дружеская взятка» ввиде лепешки с сыром….где это видано??? Чудом дождавшись своей очереди, эта же сотрудница успела фривольно пообщаться по телефону!
всегда думала, что в на почте самые медлительные и хамовитые сотрудники,но нет …тут выше всех похвал!!!молодцы , продолжайте в том же духе!!


Оценка:
Столкнулся с этим банком оформляя автокредит в автосалоне Обухов (Домодедово), предложение данного банка привлекло отсутствием обязательного каско и страхования жизни, заполнил анкету без данных услуг, кредит одобрили под большой процент правда 21% НО с учетом отсутствия страховок выходило выгоднее. К сожалению далее началось лютое разводилово, представитель банка сказала что ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием для получения автокредита (хоть он уже одобрен) является покупка «Карты помощи на дорогах» — цена 35 000р. в год, нужно оплатить минимум 70 000р. сразу за два года, потом если не закрыл кредит досрочно, продлять данную услугу до конца выплаты.  Переговоры с представителем банка в астосалоне и с оператором колл центра о том что мне эта услуга не нужна ни к чему не привели, оба сотрудника утверждали что без этой услуги кредит я вообще не получу — это прямое нарушение закона «О защите прав потребителей» (статья 16), который запрещает навязывание дополнительных платных услуг. Крайне не советую связываться с этим банком и со всеми его партнерами, так как это явная схема мошенничества.


Оценка:★★★
Банк заявляет, что конвертация, например, при снятии наличной валюты происходит по курсу ЦБ. Однако, тут есть нюансы. Если Вы снимаете евро, то налетаете на двойную конвертацию из евро в доллары и потом из доллары в рубли (по информации коллцентра) — и получается совсем не выгодно. То есть реально по курсу ЦБ можно снимать только доллары.
При снятии наличных не в рублях Банк дополнительно блокирует/холдирует некоторую сумму на случай изменения курса и этот ХОЛД может висеть до 30 дней (по информации коллцентра). Неудобство в том, что в мобильном приложении непонятно снят ХОЛД или нет: курс который вы видите далеко не курс ЦБ, и по какому курсу произошла конвертация будет видно только когда ХОЛД будет снят.


Оценка:

Нет слов,банк убрал офис на Белинского 63 г. Н.Новгород и хоть бы одна-сообщила об этом своим клиентам В год свиньи банк так поступил. Жалею ,что вновь связался с вашим банком. Если вы экономите деньги на аренде помещений,так арендуйте в Кстове,там еще дешевле выйдет,чем на ул.Верхнепечерской.