Восточный Банк или ТЭМБР Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше ТЭМБР Банк или Восточный Банк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Восточном Банк

Оценка:

Васьочный банк мошенники меня обманули объясню по телефону 89605845203 подал заявок предложили платить 3 месяца проплатил а помощи не увидел тем самым говарю мошенники поступают звонки бесконечно о предложении на кредит в конце концов отпрашиваешся с работыприезжаеш к ним в банк а там говорят отказ хотя по телефону указывают что одобрено приезжайте получить


Оценка:
24 апреля 2017 года мною был рефинансирован кредит в банке ПАО «Восточный» по договору 17/9299/00000/402334 от 07.07.2017 г. из банка «ВТБ». Деньги поступили на счёт в данную кредитную организацию. В этот же день я обратилась в офис банка, чтобы оповестить о поступлении денежных средств. Замечу сразу, что заранее банк был оповещен лично мной, а моем намерении сделать рефинансирование кредита, когда я брала справку об остатке ссудной задолженности. Сразу после подписания договора и платежного получения на перечисления всей суммы на счет моего кредита в ПАО «Восточный» я обратилась в офис банка и поставила в известность, что в скором времени должны поступить деньги на счет для полного погашения кредита. На мое обращение сотрудник отделения уверила меня, что деньги спишутся в конце месяца и кредит будет закрыт.  Есть 2 свидетеля (сын и муж, которые стояли рядом и слышали это). Сотрудник банка уверил меня, что никакого заявления не требуется. Посмотрев договор я также не увидела пункта о том, что полное досрочное погашение осуществляется только на основании заявления клиента. С полной уверенностью, что кредит погашен я отправилась домой.
Придя домой я еще раз перечитала договор и данного пункта также не обнаружила. Отмечу, что в платежном получении было указано назначение платежа: «Перевод средств с цель. погашения задолженности по договору № и т.д. «
Через 1.5 года мне поступает звонок с банка с департамента взыскания задолженности и сообщают о том, что мне нужно вернуться в график и продолжать оплачивать данный кредит. Позвонив в банк, чтобы прояснив данную ситуацию, ответ был таков: что необходимо было написать заявление на полное погашение кредита, и без него они этими средствами не имели право распоряжаться. Сказав им, что в договоре этого не указано, да и в офисе мне сказали, что этого делать не нужно, они начали довольно агрессивно разговаривать и требовать от меня погашения задолженности, без выяснения причины сложившийся ситуации.
Прошу дать пояснение, на основании чего мой кредит не был погашен вовремя и почему сотрудники банка предоставили мне недостоверную информацию о процедуре полного досрочного погашения, в результате чего в данный момент времени у меня испортилась кредитная история и начислялись проценты за пользование кредитом за срок 1.5 года. 
Хотелось бы также отметить, что если банк, как он уверяет, не предпринимал никакого действия по закрытию данного кредита, на основании чего были заблокированы мои карты, которые как раз и являлись кредитными. Т.е. получается, что пользоваться данными средствами я не могла, а кредит так и оставался. 
Еще хотелось бы отметить просто отвратительную работу департамента взыскания: мало того, что они просто по хамски разговаривали со мной, не давая сказать не слова, так они еще начали звонить лицам, которые к моему кредиту не имеют никакого отношения и предоставили информацию о сумме кредита, о сумме платежа и т.д., что противоречит закону о защите прав потребителей. 
Прошу разобраться в данной ситуации. в противном случае  мною будет отправлено письмо в ЦБ РФ и в прокуратуру.


Оценка:
Не являюсь клиентом данного банка.  02.10.2019 поступил звонок с номера 8(964)957-39-03, девушка представилась сотрудником Восточного экспресс банка. Назвала мною известного человека у которого «якобы» есть задолженность перед банком. Я первый раз слышу о долге и не становился поручителем данного человека. Так же я не давал согласие на обработку и хранение персональных данных (152 ФЗ).
Поскольку я не являюсь клиентом данного банка, и не оставлял разрешение на обработку и хранение моих персональных данных, хотя представитель банка обратился ко мне по имени отчеству на мой личный номер телефона.
В связи с этим, прошу Восточный Экспресс Банк исключить все мои контактные данные и сообщить о результате.
В противном случае буду вынужден обратиться в регулирующие органы, приложив записи и заявление.


Оценка:
Ранее в банке взяла кредитную карту, полностью погасила задолженность. 07.08.2019 года, обратилась в банк для закрытия карты в отделение на ул. Щорса 31. Прошло 2 месяца, 30.09.2019 года, мне позвонили из банка, сказали — «Ваша кредитная карта не закрыта, пришла новая карта». Я объяснила что не заказывала никакую карту, а наоборот закрыла ее! Мне назначили встречу на 01.10.2019 года в 14:45 по адресу Красноярский рабочий 78, для закрытия карты. Я приехала в указанное время в отделение банка, со мной работал сотрудник К-ва Ирина Александровна. В процессе обслуживания, данный сотрудник сказала мне — «Сейчас вам будут приходить СМС, не обращайте на них внимание, это всякая ерунда», написали заявление на закрытие карты и я со спокойной душой ушла домой.
В этот же день вечером, на телефон поступили СМС от банка «Код подтверждения заявки на кредит, Заявка одобрена, Кредит выдан. Желаем приятных покупок» и последняя смс о том что «Кредитная карта успешно активирована». Я испугалась, позвонила на горячую линию, а там мне сказали, что сегодня я получила кредит!!! В отделение банка НИ КАКОЙ речи о кредите не было, никаких документов мне не выдавали, и кроме заявления о закрытии карты я ничего не подписывала! После этого я зашла в мобильный банк и увидела там, кредитную карту на 30 тысяч рублей, кредит на 143 700 рублей (на данный кредит уже был выставлен платёж до 18 ноября), и по мимо этого 3 каких то карты, судя по всему дебетовые! Я была просто в ШОКЕ!
02.10.2019 года обратилась в отделение банка на Красноярский рабочий 78, к тому же самому сотруднику К-ВА И.А. Мы написали новые заявления на закрытие кредитной карты и кредита, КОТОРЫЙ Я ДАЖЕ НЕ БРАЛА И РЕЧИ ОБ ЭТОМ НЕ БЫЛО! Она меня вновь пытается успокаивать словами — «Кредитная карта закроется через 45 дней», НО НА МОЙ ВОПРОС ОТ КУДА ВЗЯЛСЯ КРЕДИТ И НОВАЯ КРЕДИТНАЯ КАРТА — ОТВЕТА ТАК И НЕ ПОСТУПИЛО! Посмотрим что будет через 45 дней, если по какой то причине, не закроются эти невероятные кредиты и карты, просто напросто, я обращусь в СУД! 
Люди, прошу вас обходите стороной этот БАНК, особенно обезопасьте своих пожилых родственников, в этом банке ОБМАНУТ и даже глазом не моргнут!


Отзывы о ТЭМБР Банк

Оценка:
На протяжении нескольких лет держала деньги на вкладе в этом банке. 21 августа в 14.19 звонила, чтобы заказать деньги на 28 число, т.к. закончился срок вклада. Заказывала в офис на Волконском, соединяли именно с ним. Девушка сказала, что заказала всю сумму вклад для меня. Если «для повышения качества обслуживания разговоры записываются», найдите мой звонок.
Но по факту оказалось, что в списках меня нет, и я еще чуть ли не виновата в том, что фамилию принявшего звонок не узнала. Деньги в итоге мне все же выдали, но нервы потрепали изрядно, потому что и в кассе мне напомнили, что «деньги я не заказывала» и откуда бедная-несчастная кассирша должна их взять? Короче    с таким наплевательским отношением больше не хочется иметь никаких дел.


Оценка:
Всем известный сайт exocur сегодня (27.12.2018г) весь день держал данную контору на первом месте в списке банков с самыми выгодными курсами валют, не соизволив перепроверить информацию об этой организации. 
Итак, ТЭМБР -банк) сегодня выставило самый выгодный курс покупки долларов — 69.15 р. за доллар (курс на 15.00 ч.). Тем самым привлекая данной информацией (в нарушение закона о рекламе) людей со всей Москвы. Я прибыл в это заведение примерно в 15.00 ч. дня (заметьте не под закрытие в 20.00 ч., а в разгар рабочего дня) и что вы думаете я узнал в кассе? А в кассе я узнал, в очень непринужденной форме, что в конторе нет ни одного рубля (ни рубля, ни доллара, ни евро!!!). Я не знаю, это вообще нормально с точки зрения надзорных органов, что у банка с действующей лицензией нет НИ РУБЛЯ для обслуживания клиентов? В общем, в нормальный банк надо звонить предварительно, если нужно купить валюту, а в это заведение надо звонить предварительно, чтобы узнать, есть ли у них хоть что-нибудь, даже рубли)) Потому у меня лично язык не поворачивается назвать ЭТО банком. 
Кроме того, войти просто так туда нельзя, нужно получить пропуск. У вас берут паспорт, делают копию, впускают в банк, сообщают там, что услуга, (ради которой, между прочим, создается банк) не предоставляется, и вы спокойно уходите. Вы — ни с чем, а банк — с копией вашего паспорта.  Конец.


Оценка:

2 октября 2018г обратился в офис Марьино -хотел открыть вклад, но девушки сидевшие одни в пустом офисе сказали, что открытие возможно только в главном офисе! Расстроенный решил с данным банком не иметь дела и ни кому не рекомендовать. На сайте Банки.ру об невозможности открытия вклада  кроме головного офиса не сказано!


Оценка:
★★★★★
09.09.2016 открывал вклад «Осенний хит» в рублях, под 10,5% на 549 дней по адресу 1-й Волконский пер., д. 10.
Решение открыть там вклад было мотивировано следующими причинами:
— высокий на тот момент процент;
— длительный срок размещения;
— ежемесячная выплата;
— участие в АСВ.
Откровенных недостатков из описания условий вклада не вытекало, разве что сам банк «не самый известный», но это весьма субъективно.
Перемещаться с суммой под АСВ по городу не очень хотелось, потому выбрал межбанковский перевод из известного зеленого банка. Пришлось сходить в ТЭМБР, объяснил, что нужен счет для перевода из другого банка, чтобы затем с этого счета зачислить на вклад в ТЭМБРе. Минут за 10 быстро оформили, оператор выдала договор и листок с реквизитами счета для межбанка — чтоб не переписывать из договора, для удобства словом. Межбанк дошел без проблем, если не считать комиссии .
Во второй приход оформили непосредственно вклад и счет, на который будут поступать проценты. Почему бы не использовать тот счет, куда осуществлялся межбанк, я так не понял, ну и ладно. Минут за 20-25 оформили все бумаги, зачислили деньги со р/счета на счет вклада.
Спустя полгода никаких проблем не испытал, проценты выплачиваются исправно. Еще ни разу не нарвался на какую бы то ни было очередь, посещая банк раз в пару месяцев около 7-8 часов в будний день. Хотя, если она случится, есть место посидеть, подождать, операционный зал немаленький. Электронной очереди нет — в нынешние времена оценивается как недостаток. Забрать проценты — 3-5 минут. Правда, на входе всегда переписывают паспорт — вахтёризм )).
Общение с персоналом происходило только по существу, все грамотно, без неприятных моментов и прочего.
Расположение оценивать не буду — у всех свое мнение на этот счет. Проценты решают, что называется.
Резюмируя: полгода сотрудничества — полет нормальный, без нареканий. Хотя, помню, с Арксом тоже полтора года «дружил»…).


Оценка:★★

В субботу 11.10.16 приехала в офис на 1 Волконский, 10. На сайте банка указано, что офис работает в субботу до 21 часа. Однако охрана банка при входе неприятно удивила известием, что теперь банк по субботам не работает. Но если это так, то наверное надо на сайте банка менять информацию о часах работы. Зря потерянное время на проезд туда и обратно в субботу и неприятный осадок — это все, что осталось от посещения.


Оценка:★★★★
Доброго всем дня. Вчера вечером открывал вклад в этом новом для меня банке. Попробую рассказать о своих впечатлениях.  
Пришел в банк, встретил вежливый сотрудник СБ и показал куда именно мне надо идти, в банке пропускной режим с предъявлением паспорта. Посетителей мало, за все время было 4 человека. Открытие вклада прошло как по маслу, показал паспорт, написал сумму и телефон. Дальше предложили присесть пока оформляются бумаги, это было недолго, минут 5. Подписывать правда пришлось достаточно много разных бумаг, но с помощью сотрудника банка все прошло без сучка и задоринки. Дальше я внес сумму подошел второй раз на стойку, где оформлял вклад, забрал бумаги, мне рассказали и показали что делать, если я захочу забрать свой вклад досрочно и я был свободен.
Почитал отзывы об этом банке и видел некоторые негативные. В одном из них кому то не выдали выписку по счету, мне выдали сразу, причем до внесения денег в кассу, но потом поставили на ней печать. Совет не верить всему что пишут, проверять лично и надеяться, что люди работают над своими недочетами.
Расскажу про общее впечатление о банке. Проходная показалась на первый взгляд какая то странная, потом посмотрел внимательно и понял стекла и двери бронированные, полное ощущение надежности, одним словом как оборонный завод. Внутри наоборот все мило. Интересные картины по стенам, можно оставаться и разглядывать, оранжевая коняшка и ваза у операционисток. Персонал очень вежливый, и заинтересован в своих клиентах. Отличное впечатление о банке сложилось именно в этом отделении, в других не был. Из пожеланий предлагаю банку добавить на сайт информацию про отделение по этому адресу, что для входа в банк надо пройти во внутренний двор этого дома, а с фасада улицы нет никаких указателей, что здесь находится банк. Также предлагаю выдать (или предложить одеть) операционистке бейджик, т.к. хотелось обратится к этому очень вежливому человеку по имени, а имени то и нету.
Р.S. Поставил банку 4, хотя заслуживает высшей. Так как 5 почему то не засчитывают уже в котором отзыве, причем причин не называют. Ау администраторы, объясните, пожалуйста, почему вы отзывы не засчитываете правдивые? Лень проверять или другие причины?