Уральский Банк Реконструкции и Развития или Связь Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Связь Банк или Уральский Банк Реконструкции и Развития - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Уральский Банк Реконструкции и Развития

Оценка:★★★★★
В Копейском филиале «УБРиР»  наша компания обслуживается  с 2011 года и очень довольны. Много раз к нам приходили менеджеры других банков пытаясь переманить на обслуживание в свой банк, но сравнив тарифы, понимаем, что выбрали банк с лучшими условиями. Специалисты работающие с  юр. лицам очень внимательные ,  всегда оповестят об изменении тарифов. Последнее было очень приятно, когда сообщили, что по нашему тарифу снижена процентная ставка по экварингу до 1,6%. Спасибо вам за качественную работу. Надеемся на продолжительное сотрудничество.


Оценка:
Обратилась в банк за кредитом. Кредит оформили, а также сказали, что в подарок идёт дебетовая карта viza. Уточню- сказали что в подарок. Когда все подписала, оказалось, что изготовление и обслуживание этой карты стоит 20000 рублей, которые сразу сняли со счёта. Написала заявление на возврат этой суммы, но банк отказал в выплате. Если бы сразу озвучили эту сумму, разве бы я согласилась? Зачем мне такая карта. Платить проценты по кредиту, причём не малые, да ещё и обманным путём оформили карту за 20 тысяч. Ужас. Обидно. И сумма 20 тыс. для меня значительная. Нечестно работаете.


Оценка:★★★★★
Доброго времени суток! Хотел бы поделиться своим мнением об услуге из заголовка данного отзыва и специалисте из Челябинска, который содействует в ее получении. Однажды регистрируя он-лайн кассы, я оказался в живой очереди, в которой народ заговорил об эквайринге. Начали сравнивать комиссию — минимальную назвала женщина-предприниматель, 1.9% от Сбера. Разумеется я не смог промолчать. Мои убрировские 1.6% всех впечатлили, даже меня самого (уверен был, что найдется ниже, но нет!).
Приятно быть уверенным, что у тебя лучшие условия.
Отдельная благодарность Марии Разиновой, специалисту, который самоотверженно содействует в получении терминала, превосходно объединяя техническую службу банка с формальным юридическим оформлением. Как итог — кротчайшие сроки, минимум бумажной волокиты и все это подкреплено лучшими условиями по обслуживанию! 
Так держать! Всем рекомендую! Марии огромная благодарность!


Оценка:★★★★★

Являюсь индивидуальным предпринимателем, обслуживаюсь в УБРИР с 2008 года, в данный момент по адресу улица Крауля, дом 44. Самый Солнечный офис, всегда отзывчивые девчонки, приятно приходить туда, где тебе рады и встречают с улыбкой, любой вопрос решается быстро и компетентно. Сейчас все операции в основном через интернет-банк, но при возникновении любого вопроса операционист всегда на связи. Так держать, ваш постоянный клиент!


Оценка:
Добрый день!
У меня аналогичная ситуация с автором предыдущего поста.
Мной 22.07.2019 года был заключен кредитный договор с ПАО КБ «УБРиР». При оформлении кредита, сотрудник банка спросила у меня, не желаю ли я оформить дебетовую карту на «выгодных условиях» с хорошим кэшбэком. На что я утвердительно озвучил отказ, в связи с тем, что у меня уже есть несколько банковских карт, в том числе и  карта ПАО КБ «УБРиР  и новую карту оформлять не вижу смысла.
Через некоторое время после получения кредита я зайдя в интернет банк и увидел в выписке списание денежных средств в размере 15000 (Пятнадцать тысяч) рублей за услугу о повторном выпуске клиентской карты (в том числе дополнительной, доверительной карты).
Сообщаю, карта получена мной не была и потребности у меня в ней абсолютно никакой не было.
По настоящее время, денежные средства не возвращены.
В соответствии со ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о
выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов,
связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Надеюсь на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!


Оценка:★★★★★
Наша компания является клиентом УБРиР почти 5 лет. За время работы у нас установились доброжелательные рабочие отношения. Решили для себя попробовать новый для нас продукт » Депозит для юридических лиц». Мы задали параметры по вкладу, которые бы нас устроили и тут же Банк предложил нам  2 вклада. В течении часа мы подключили услугу и  деньги были зачислены на депозит. Наш бухгалтер открыл депозит, не покидая  свое рабочее место, что очень удобно. Спасибо, работаем дальше.


Оценка:
Здравствуйте!

Постоянно проживаю в г. Ярославле, где нет отделения банка для физлиц.

27.09.2019 в отделении банка в г. Москве получил кредитную карту 120 дней без процентов. Сотрудник, выдававший карту, заверил меня, что интернет-банк у меня подключён и я смогу его активировать на сайте банка на следующий день. Однако сделать этого я не смог, данный ? временно недоступен, банк отключил его, опасаясь мошенничества в отношении своих клиентов. Активировать интернет-банк можно только в банкомате. УБРиР видимо считает невозможной ситуацию, когда клиент получает карту и в тот же день уезжает в населённый пункт, где нет банкоматов банка. Благо в моём городе есть один единственный банкомат УБРиР, т.к. есть офис банка для юрлиц и клиентом банка как ИП я являюсь уже более 4 лет.

Но активировать интернет-банк в банкомате мне также не удалось. После нажатия кнопки «Активировать» и ввода пароля банкомат выдаёт надпись «Операция прервана» и возвращает карту. Чтобы не быть голословным, процесс я заснял на ?.

29.09.2019 о данной проблеме я сообщил на горячую линию банка, было зарегистрировано обращение № 8001879575. Также вчера я вновь общался на эту тему с горячей линией. Мне было сказано, что интернет-банк у меня не подключён и мне надо обратиться в отделение банка, чего я естественно сделать не могу. Как видно банкомат говорит о том, что услуга интернет-банка у меня подключена, также в индивидуальных условиях у меня прописан идентификатор интернет-банка. В общем полная неразбериха.

Прошу решить вопрос с активацией моего интернет-банка.


Оценка:
Я являлась многолетним клиентом банка , всегда держала в этом банке вклады, так как всё устраивало. 29.04.2017 года при переоформлении очередного моего  вклада, сотрудником банка Ларионовой Диной Загировной мне была предложена кредитная карта (ТП62-1) с льготным периодом в 51 день. Дина Загировна уверила меня, что карта абсолютно бесплатная, без каких-либо комиссий. Если деньги не понадобятся, эту карту можно просто вернуть банку без  последствий. Я специально уточнила, не будут ли списываться деньги за СМС оповещения, мне они не нужны, так как у меня уже есть подобный опыт в других банках, и я отказываюсь от СМС оповещения, мне достаточно получать эту услугу в форме электронного обращения, то есть бесплатно. Дина Загировна уверила меня, что в УбРиР всё точно также, как в других банках, СМС оповещения у меня не будет. Картой я так ни разу  не воспользовалась, и каково же было моё удивление, что при возврате карты 17.04.2019 года я оказалась должна 50 рублей за СМС оповещение.  Меня вынудили заплатить эти 50 рублей, в противном случае сотрудник банка Дунина Елена предупредила меня, что если я не сдам карту назад , мне могут начислить так называемую «плату за бездействие» в размере 2000. Письменное обращение  ничего не дало, мне объясняют, что у меня возникла обязанность по уплате этой комиссии (исходящий ответ № 8001711722 от 17.05.2019). Дело не в 50 рублях. Люди, будьте бдительны! Получается, что на словах менеджеры банка говорят одно, а по факту происходит совсем другое. Банк мог всё это время начислять мне  по 50 рублей ежемесячно , и за два года, которые карта пролежала у меня, набежало бы 50р*24 мес= 1200 руб, а я бы об этом ничего не знала. Видимо дела у банка совсем плохи. Не обманешь-не проживешь. Мы все не юристы, многие тонкости кредитных карт запрятаны хитроумными способами в договорах, а конечный результат один-клиент попадает на деньги. Я потеряла доверие к УбриР. Банк рядом с  моим домом, но желание туда зайти исчезло.


Отзывы о Связь Банк

Оценка:
07.06.2019 Получила ипотеку без первого взноса с мат.капиталом на 20 лет. Страховку оформили тем же днем в отделении банка. До поступления мат.капитала ежемесячный платеж составлял 30805,17, после поступления мат.капитала ( я просила уменьшение ежемесячного платежа) платеж составил 24607.29. Новый график я не получала, все мне рассказал по телефону сотрудник банка и новая сумма стала видна в мобильном приложении. Первый платеж по новому графику был списан 09.09.19 в сумме 24607.29. Просрочек по оплате у меня нет. 30.09.2019 я приехала в отделение для передачи письма от застройщика и получения своего экземпляра страхового договора( так как он сразу был на подписание и на руки мне не выдавался), заодно попросила распечатать мне новый график платежей после перерасчета и выяснилось, что мой платеж с 09.2019 составляет 26365,37 не смотря на ранее оплаченную сумму меньше указанной, просрочек нет. Объяснить причину повышение ежемесячного платежа в отделении мне не смогли. Руководитель по операционному обслуживанию, занимающийся моим вопросом Шувалов Александр Дмитриевич( на тот момент я знала только имя) сказал, что уточнит всю информацию и перезвонит мне в течении часа, актуальный график пришлет мне на почту. Ни звонка, ни письма! Я самостоятельно звонила в службу поддержки 2 дня. Объясняла ситуацию, оставляла заявки на звонок от Шувалова А.Д., оставляла жалобу ( номер которой мне обещали прислать смс и так и не прислали), результат нулевой! 02.10.2019 Я сама поехала в отделение Шувалов А.Д. сказал, что не звонил мне так как ему обещали переделать мой график платежей, но так пока и не переделали! В итоге я запросила справку о всех поступлениях по данному договору и справку об отсутствии задолженности, справки мне выдали на руки. Шувалов А.Д. в этот момент кому то звонил и в итоге выдал мне версию о том, что яко бы тот месяц который был 24607.29, это за счет пересчета процентов и т.п., а объяснить почему тогда в графике не указано 24607,29, а стоит 26365,37 и после оплаты не стоит просрочки он не смог. Вообщем полный бардак.


Оценка:
В августе 2019 года получил смс о начислении комиссии по дебетовой карте, т.к. никаких действующих карт данного банка нет обратился в Пермское отделение. в отделении выяснилось что в 2017 году была выпущена дебетовая карта, которую я так и НЕ ПОЛУЧИЛ и по ней начисляются комиссии.
Было составлено обращение на отмену комиссии.
02.10. вечером мне перезвонили из Пермского отделения и сообщили что вопрос в принципе решен, но требуется звонок на ГЛ для подтверждения отмены комиссии.
На ГЛ оказалось никто ничего не знает,  попытки специалистов с Пермским офисом ни к чему не привели так как там уже закончился рабочий день.
Пообещали составить новое обращение.
В общем испорченное настроение, очевидный вопрос так и не был решен. Отвратительный банк!


Оценка:
Это удивительный банк!
ты вторые сутки не можешь решить свою проблему, а 
им ещё хватает совести говорить о том, что весь банк уже в курсе о моей ситуации, но вот только никто не связывается! На отзыв не отвечают, проблему не решают!
справок, подтверждающих отправку документов в нотариальную палату не дают! Свидетельство о регистрации прекращения действия залога движимого имущества не предоставляют! Руками разводят и говорят -ждите! А в нотариальной палате никакой информации по моему автомобилю до сих пор нет! 
Согласно договора залога, его действие закончилось ещё вчера! Банк нарушает условия договора залога!


Оценка:
Я был клиентом Глобэкса (поглощён Связь-банком). 04.09.19 я обратился за выпиской по закрытому счету. За 45 минут операторы ничего не добились от системы и попросили написать заявление. Не дождавшись звонка 01.10.19 я вновь пришел в Таганское отделение. 30 минут звонков и ковыряний в компьютере результата не дали.
Вывод: в банке полный бардак, специалистам на клиентов плевать, а программисты из сопровождения бьют баклуши. Даже если они порушили систему Глобэкса, то программисту вытащить из базы требуемую информацию — 10-15 минут. Я 20 лет занимался банковскими системами и отвечаю за свои слова.


Оценка:★★
Мой муж является клиентом ипотечным заемщиком Связь-Банка с 2013 года. Обслуживание в данном банке +/- приемлемое. 
История в том, что 25 сентября текущего года вступило в силу Постановление Правительства, на основании которого многодетные семьи (а наша семья именно такая) могут получить от государства через ДОМ.РФ 450 тыс рублей для погашения ипотечного кредита, обратившись с заявлением и комплектом документов в банк, выдавший ипотеку. В нашем случае — Связь-Банк.
И вот в надежде получить консультацию по пакету документов и форме заявления муж обратился в отделение банка на ул. Чапаевской. К огромному огорчению, специалист по ипотечному кредитованию (к сожалению, она не представилась и бейджика с именем у нее не было) не смогла ответить ни на один вопрос и сказала, что ничего не знает о данном Постановлении Правительства, предложив позвонить в контакт-центр. Не отходя от офиса банка, муж позвонил в контакт-центр. Девушка-оператор также была не в курсе данного Постановления и предложила обратиться в отделение на ул. Чапаевской (!!!). Получив ответа, что только что оттуда, девушка удивились, что там не смогли помочь и взяла паузу на длительное время… В результате после 10-12 минут прослушивания музыки контакт-центра муж понял, что затея безнадежная. Осталось только ждать….
Сегодня вновь общались с банком. Оказывается форма заявления и комплект документов еще не согласованы юр. службой банка…
Ребят, вы серьезно? Постановление не за один день принималось… Ну ведь можно было подготовиться заранее…
В итоге вообще не понятно никаких сроков. По факту наш банк-кредитор препятствует нам в том, чтобы воспользоваться помощью государства. Как иначе расценивать данную ситуацию? Очень огорчены некомпетентностью сотрудников фронт-офиса на Чапаевской и их нежеланием коммуницировать с клиентом… Возможно, это субъективно, но до объединения с Глобэксом было лучше. И уж тем более, сравнивая с обслуживанием в Райффайзенбанке и Альфа-Банке, разница очень большая.
Может ли кто-то из сотрудников головного офиса Связь-Банка (надеюсь они читают данный ресурс), компетентный в данном вопросе, помочь с его решением?


Оценка:
В декабре 17 года взяла машину в салоне, одним из банков был — вот данная шаражкина контора! 
Вчера я 4 раза пыталась закрыть свой кредит досрочно, но операторы говорили, что я делаю это не в то время и предлагали попробовать завтра! Каждое ЗАВТРА сумма досрочного погашения растёт за счёт начисления %!!! 
С горем пополам мне удалось выяснить тот факт, что у банка, оказывается, не работает данная услуга в приложении на iOS.НО!!!! Об этом незнаю ни один сотрудник! Как результат -переплата %! 
В отделении банка и по телефону сотрудники сказали, что кредит закрывается моментально! 
Утром прошло заявление, списали деньги!!! Приезжаю в отделение- говорят не закрыт кредит. Деньги главное они списали, а кредит не закрыли. Ради справки о закрытии кредитного договора пришлось орать на все отделение банка!!! Справка получена!
но на этом веселье не заканчивается! 
К кредитному договору прилагается договор залога, в котором прописана дата окончания действия (по графику платежей, последний месяц) либо прекращение долговых обязательств перед банком! 
Я оббегала пороги 3 отделений Москвы! Уже час я разговариваю с наитупейшим оператором, который говорит что обременение с машины снимается в течение 5 дней!
хотя в договоре об этом ничего не сказано!
час человек не знает что мне ответить и говорит «идите сами в налоговую обращайтесь»
а с какого *ера, простите, я должна туда идти????? Значит как взять в залог -так вы быстро все оформили. А как снять обременение-так 5 дней?????
В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ ТРЕБУЮ СВЯЗАТЬСЯ!!!!!!!! 

А вам, товарищи, рекомендую никогда не связываться с этой конторой!!!!!!!!!


Оценка:
День добрый, к своему прискорбию продолжаю публиковать очередной отрицательный отзыв о работе банка после его очередного посещения. Что интересно, во многих банках, в каком бы в офисе обслуживания клиент не находился, его счета/вклады видят, операции проводят, но только не в Связь банке. Там, например, если я приду в ульяновский офис, чтобы сделать операцию по вкладу нужно открывать счет/вклад до востребования в данном офисе, мол мы со счетом, открытом в уфимском офисе не можем работать? Товарищи, 21 век на дворе?

И еще, стали открывать счет/вклад до востребования, так ждать надо, когда операция эта отразится и в личном кабинете (15 мин. по времени заняло), только после этого можно дальше проводить было операции со счетом/вкладом. Считаю Ай Ти специалистов банка какими то непонятными — то у них некорректная миграция счетом, то постоянные работы по обновлению, которые блокируют работу личного кабинета. В общем, общий вывод — очень неудобный банк для физических лиц, считаю.