Страховая компания «ЖАСО» или «Согласие» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «ЖАСО» или «Согласие» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «ЖАСО»

Оценка:


Оценка:

18.02.2015 Подал все необходимые документы требуемые компанией ОАО «ЖАСО» для направления на ремонт принадлежащего мне автомобиля в офисе компании, мою машину осмотрел эксперт компании, сделал фото автомобиля,  после чего я проследовал к сотруднику, принимавшего мои документы (П-ев А.А.), он посмотрел все принесенные мной документы, после чего улыбнулся и сказал , что направление на ремонт мне выдадут завтра ,и чтоб я ждал звонка, при этом намеренно не дал мне копию документа о принятии моих документов.

На следующий день, мне никто не позвонил и я решил набрать сам, трубку поднял сотрудник по фамилии Г-ов и сказал , что мои документы у начальника отдела. На вопрос: «В чем проблема и когда мне выдадут направление на ремонт?», он ответил: «Неизвестно».

В течение месяца, а именно до 13.03.2015 я постоянно звонил, со мной по-хамски разговаривали, ничего не объясняли и кормили завтраками. 13.03.2015 я позвонил в компанию и спросил опять тот же интересующий меня вопрос, мне ответили, что сроки продлеваются на неопределенный срок, так как направили запрос в «компетентные» органы и мне выслали соотвествующее письмо о продлении сроков. На вопрос: «В чем проблема и сколько мне ждать?», мне ничего не объяснили.

После этих хамских разговоров, я начал записывать все разговоры моих звонков в данную компанию. В одном из моих звонков, мне объяснили, что направлен запрос в УВД по Бескудниковскому  р-ну г.Москва, я спросил: «Сколько мне ждать?», мне ничего не пояснили. Примерно  в конце марта, я получил письмо от страховой компании, что сроки моего дела продлеваются на неопределенный срок, но причины там написано не было, хотя по закону там должны быть расписаны причины продления сроков.

24.04.2015, я поехал в вышеуказанное УВД, нашел участкового кому был отписан запрос от ОАО ЖАСО, который пояснил мне, что  данная компания не имеет право запрашивать данные сведения, в соответствии со ст.144 и 145 УПК РФ, я попросил его чтобы он отправил ответ побыстрее.  После очередных звонков и разговоров с абсолютно некомпетентными сотрудниками ОАО ЖАСО, которые не знают законов, отвечают общими фразами, хамят, путаются в ответах, мне позвонил сотрудник службы безопасности Б-ов А.С. , который тоже абсолютно не компетентен  и попросил разъяснить ситуацию. После продолжительного разговора, он сказал, что моя проблема будет решена в ближайшее время. Примерно через час, он опять мне перезвонил и сказал, что мне завтра выдадут направление на ремонт, но не всех тех повреждений которые я указал и которые были зафиксированы сотрудниками МВД, оформлявшие повреждения моего автомобиля, я не согласился, на что он мне ответил, чтобы я приехал на следующий день в компанию на разговор.

Приехав в компанию, он рассказывал мне такую чушь, не опираясь не на какие статьи или иные предусмотренные законом регламентирующие акты, после чего спросил к какому официальному дилеру направить мой автомобиль и что моя проблема будет решена после того как они получат запрос из МВД.

29.04.2015 года, сотрудник вышеуказанного УВД привез запрос в компанию ЖАСО. Сегодня 16.05.2015, мне до сих пор не выдано направление на ремонт и нет отказа со стороны СК. Я не получаю деньги на ремонт, т.к. у меня  прописано направление на ремонт к официальному дилеру, машину приходиться ставить на крытую стоянку , т.к. разбито заднее стекло, плачу деньги уже в течение 3-х месяцев за эту стоянку, использовать тоже не могу.

По существу, данная компания использует «схему «, отправляя запросы в правоохранительные органы и запрашивая те сведения, которые они не имеют право запрашивать, тем самым затягивая сроки, чтоб у человека не выдержала психика и он починил машину за свой счет. Моя ошибка, что я не потребовал документ о принятии документов сотрудником СК, потому что без него я не смог подать в суд, но я давно страхую автомобили по системе КАСКО, но с таким сервисом и обманом еще не встречался, тем более меня уверили, что мне выдадут направление на ремонт на следующий день.

Вот такая ситуация. Заранее спасибо за помощь. Скориков Артем Юрьевич, номер страхового дела 4870 (КАСКО), телефон 8925796****.

Отзывы о страховой компании «Согласие»

Оценка:

Сколько же можно. Я еще 08,10,2019 заключил и оплатил полис е-осаго ххх 0098551867. Перенаправлен был на РСА из СОГАЗ. До сих пор нет печатной формы полиса. Фактически вы украли у меня деньги. Если вы сегодня не пришлете полис, я буду обращаться в прокуратуру и ЦБ РФ и правоохранительные органы. Качество на низшем уровне. Служба поддержки никакая, вообще ничего не могут. Только обещают, что рассмотрят обращение в течение одного рабочего дня, а по факту пропадают, и ни ответа ни привета. Я остался без 4500руб и без полиса. Машину на учет не поставить. Мне со дня покупки 10 дней дается на постановку на учет,потом штраф. Самая худшая СК. Буду жаловаться.


Оценка:

Добры день. Оформил договора страхования от04.10.2019. От РСА пришла отбивка о том, что заключен полис XXX 0098147503
период страхования с 08.10.2019 по 07.10.2019. Обращался в чате для уточнения
информации по какой причине полис на почту не поступил, мне сообщили что
составлен запрос от 07.10.2019. После чего повторно обратился 09.10.2019 в чате
мобильного приложения ответили, что составили повторной запрос, просил уточнить
сколько это займет по времени в чате ответили, что не могут сообщить в течении
какого времени будет рассмотрено обращение. 
Прошу Вас рассмотреть обращение и все таки направить полис вкратчайшие сроки.


Оценка:

Страховой договор МММ 5001582032. Взяли коммерческую технику в лизинг, застраховали в СК Согласие в октябре 2018 года. В июле 2019 произошло дтп и началось. До ближайшего населенного пункта, где можно отремонтировать нашу технику, 500 км. Сами оплатили эвакуацию. Первое СТО согласовывали две недели, машина стояла на стоянке СТО. Итог: СТО не сможет отремонтировать нашу машину по причине отсутствия специалистов и каталогов-вопрос , а зачем согласовывали. Ладно, согласовали новое СТО через неделю-эти смогут отремонтировать. Ясно, ждем. СТО месяц  пыталось разобрать машину и получить стоимость запчастей у оф. дилера. Теперь тех. отдел СК Согласие говорит СТО, что очень дорого  насчитали стоимость запчастей, надо дешевле. Опять согласовываем неделю. Прошло почти три месяца, а к ремонту даже не приступали.
Не советуем оформлять КАСКО на коммерческую технику  в данной страховой! Заключают договоры на ремонт с непонятными СТОшками, а с ОД только на запчасти. 
А мы тем временем платим  лизинг, а от СК Согласие получаем слова сочувствия.


Оценка:

Добрый день!Писала отзыв 26 сентября: (убыток 150308/19)

«25 июля стала жертвой дтп по адресу ул. Русаковская набережная, д. 4 (сбила машина на пешеходном переходе). 

Лежала в больнице, потом месяц была на больничном, потеряла заработок. В ГИБДД сказали обратиться в страховую виновника СК «Согласие», где мне полагается страховая выплата 

Офис находится на метро Кожуховская (График работы: с 9:00 до 20:00). В офисе сказали, что можно донести документы до 20:00 (по телефону мне сказали, что только до 18:00….

27 августа сдала все собранные документы. Сотрудники офиса работают хорошо, предупредили меня, что могут дополнительно запросить необходимые документы.
И вот отдельно хотелось бы отметить работу Колл-центра. Несколько раз в день звонила по телефону, который якобы относится к офису на 2-м Южнопортовом проезде, 18 стр. 9, но видимо все звонки идут в Колл-центр. Сотрудники абсолютно некомпетентны, вводят в заблуждение. Сообщили мне, что мне было направлено письмо на почтовый домашний адрес, где запрашиваются дополнительные документы. Я попросила назвать, что за документы, т.к. письма на тот момент еще не было. Специалисты КЦ (3 человека) назвали мне три документа, один из который Справка о ДТП по форме-154.
Я в недоумении звоню в ГИБДД затребовать эту справку, они сообщили, что страховые не имею право требовать такие справки (по законодательству они не выдаются уже 3 года).  Днем позже, я получила письмо, в котором указаны другие документы, никакой справки по форме-154 там нет (из чего делается вывод, что сотрудники по телефону называют с воздуха документы).

Привезла дополнительные документы в офис на Южнопортовый проезд, молодой человек принял и сказал, что можно отсчитывать 20 календарных дней, если не затребуют еще чего-то .
25 сентября звоню узнать статус страхового случая, мне говорят, что опять направили письмо от 17 сентября с требованием донести документы, я попросила сказать, что это документы, потому что письмо опять-таки где-то путешествует, и мне опять называют эту справку по форме-154. Почему такая дезинформация, я звоню в офис, чтобы получить консультацию, но сотрудники как роботы только предлагают зарегистрировать обращение и ждать несколько дней. 

Просят судебную медицинскую экспертизу, когда есть выписной эпикриз (скорая увозила с места ДТП, все повреждения были зафиксированы), а в ГИБДД экспертизу еще не проводили. Такое ощущение, что это бесконечный круг, и каждые две недели мне будут присылать письма на почтовый адрес»

После этого мне позвонили и сказали, что не хватает документа со сведениями о водителе и о том, как произошло ДТП (Протокол ДТП или Постановление).
2 октября сдала Протокол о ДТП, сказали 07.10 позвонить и узнать статус. Позвонила, конечно же, 03.10 мне повторно направили письмо с указанием необходимых документов. На вопрос, что за документы, мне называют ту же справку по форме 154, судебную-медицинскую экспертизу и еще какой-то документ (мне не смогли описать, что это за документ). На мою просьба назвать реальные документы, которые указаны в письме, а не с воздуха, девушка (надо отдать ей должное) начала выяснять. Оказывается, с меня требуют протокол, либо определение, либо постановление.
— определение сдавала уже давно;
— протокол ДТП привезла 2 октября.
Сказали, что протокол не прикреплен, акт приема-передачи у меня есть. Где сейчас документ, непонятно (опять ждать, когда отреагируют на мое обращение)
Может хватит издеваться над людьми? Складывается впечатление, что политика страховой компании — как можно больше измотать человека, чтобы он перестал надеяться на страховую выплату.


Оценка:★★★

Дорогое Согласие. Пытался сегодня безуспешно записаться на такую плевую процедуру как получение справки в бассейн. К моему удивлению, оказалось я сам не могу записаться в к31, которая находится в 2х минутах от моей работы и которую я постоянно посещаю. Более того, сотрудники пульта сообщили, что они запишут меня на свое усмотрения, учтя мои пожелания и будут выбирать из только им известного списка клиник. Как вы учитываете пожелания я знаю — отправите в другой конец Москвы в самое неподходящее время. Так что мне легче пойти и купить эту справку у дома.

Может конечно у Вас там в договоре и прописано, что справка в бассейн можно получить только там и там, но все равно ваша мелочность просто поражает, с учетом того, что я знаю, что мой работадатель платит довольно нормальные деньги за наши страховки. Так вот, будьте уверены, что в следующий раз я учту Вашу мелочность при выборе страховщика, благо этот выбор у нас в компании есть. Более того у альтернативного страховщика есть довольно нормальное приложение в котором все понятно описано, в какие клиники я могу посещать, отмечено на карте, ну вообщем я уже жалею, что поленился и не сменил страховщика, в отличие от вашего приложения, у которого одна функция…

Даже интересно стало почитать, что там за договор сейчас. Какие еще справки в каких клиниках я должен получать. Присылали только список клиник в которых я буду обслуживаться без оговорок. В общем за свои бы деньги с вами да никогда в жизни не связался бы.


Оценка:

Добрый вечер всем участникам и счастливчикам, кто застраховался или будет страховаться в Согласии, на всех сайтах я оставлю свой отзыв о вашей чудесной компании будьте уверены, ну да ладно к сути проблеммы. Несколько лет подряд страховался как добропорядочный гражданин по ОСАГО в вашей компании и вот он долгожданный момент ДТП в 2016 в мае, далее евро протокол, я же виновник не отричаю, и все на этом тишина, но нет!!!

Год 2019 прилетает письмо счастья, по регрессии компания подала в суд на возмещение ущерба, но тут другая история пострадавшему выплатили только в этом году и срок исковой давности пошол с момента выплаты, а не с момента дтп, не понятно вроде бы все сделали и позвонили и доки отдали правда немного задержались, праздники были и вот вуаля!!!

Респект и уважуха, ни за что не буду больше страховаться в этой конторе. Спасибо большое научили!!!