Страховая компания «Верна» или «Ренессанс Жизнь» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «Верна» или «Ренессанс Жизнь» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «Верна»

Оценка:

Обращаюсь по страховому случаю.Номер страхового полиса МММ 5012225560.Дтп произошло 18.08.2019. документы поданы 20.08.2019.дата проведения экспертизы 26.08.2019.Связи с этим вопрос?По какой причине  почти два месяца, ваша компания не перечисляют денежные средства?

Прошу предоставить развернутый ответ по какой причине вы нарушаете сроки выплаты.Дозвониться до вас нет возможности.Отвечает оператор.заказываю обратный звонок, и тишина.заонил раз 5.Есть законы по которым происходит выплата и есть установленные сроки.По какой причине ваша компания нарушает обязательства.В трёхдневный срок прошу связаться со мной,иначе буду вынужден обратися в суд..


Оценка:

Соглашение о страховой выплате было составлено еще 7 августа 2019 года. Согласно п. 6, страховщик обязуется произвести выплату в течение 7 рабочих дней со дня подписания соглашения. И что мы видим? Сегодня 2 октября, прошло почти 2 месяца, а выплат нет.

Звонки на горячую линию не решают абсолютно ничего, просят сообщить контактные данные для передачи профильному специалисту, который «свяжется с вами в ближайшее время». Звонил две недели назад, звонил вчера, 2 октября, никто так и не связался.  Причем сумма выплаты небольшая (меньше 20 тыс., это уже другой вопрос, почему так мало, хоть что-то бы получить), но, видимо, компания совсем не дорожит своей репутацией, раз даже такую сумму выплатить своевременно не может.

Полис МММ  5005309088.


Оценка:

Это самая некомпетентная страховая компания!!!!10.09.2019 было написано заявление на выплату по ДТП,я потерпевшая сторона.Выплата должна была выплачена в течение 7ми дней.Сегодня 28.09.2019.Ииии…Где деньги?У меня ущерб на 87000,денег на ремонт нет, машина стоит,ржавеет!!!Я не пойму для чего горячая линия вообще нужна, звонила 8 раз, каждый раз обещают,что перезвонит профильный специалист, но видимо он очень занят, чтобы звонить нам простым смертным,которые в вашу компанию приносят немалый доход. 27.09 мною была написана претензия, до понедельника денег не будет, иду прямиком в прокуратуру. Мой полис 5015852197.


Оценка:★★

Обратился по страховому случаю ОСАГО в ск верна 9.07.19,через 20 дней позвонил на горячую линию (другого способа связи со страховой как оказалось нет).где мне сказали что документы отправлены на оплату,ожидайте в течении 5 рабочих дней,после этого я обращаюсь к ним в течении месяца с вопросом по чему нет перечислений…отвечают одно и то же-ожидайте.сколько можно эдать???!!!я работаю на машине,она разбита.денег нет.как с ними боротся не знаю.т.к нет офиса в нашем городе а по телефону одно и тоже.если кто в курсе что делать,посоветуйте.номер полиса 0087660810.


Оценка:
Оценка по выплатам:
2
Проблема решена


Оценка:★★

Добрый день.
нет выплаты страхового возмещения по утере заработка номер дела 55325/19.Оответ горячей линии одобрено документы подписаны в бухгалтерии ждите выплаты. Документы поданы лично в офис в гор. краснодар документы входящие номер 12г206 от 21.06.2019г.

Сегодня получается уже прошло 30 календарных дней со дня подачи документов. Просьба пояснить когда будет выплата? До этого документы подавал по здоровье в результате этого же дтп пришли в течении 10 дней . Просьба пояснить почему так?


Оценка:★★★

18.06.2019 подал заявление в ООО СО *****, номер У58143/19/1. Девушка весьма любезная (Евпатория, Светлана), всё грамотно объяснила, помогла — тут претензий нет вообще. 26 июня был осмотр. составлен акт повреждений. сказали, что скоро уже поступят средства. мол начинайте смело ремонтировать )). Но по сей день выплата не поступила.

Звонил 08.07.2019 на горячую линию в компанию, обещали вот-вот в течении 5 банковских дней. На сегодня все возможные сроки прошли. Не могу начать ремонт и соответственно передвигаться на своем ТС.  Крайний раз девушка на горячей линии посоветовала писать судебную претензию. Не хотелось бы то такого доводить. Да и я не стал обращаться к независимым экспертам, хотя многие «бывалые» советовали… Но и вы ведите себя честно и по закону. Я всё же надеюсь и верю в вас. Но и это не безгранично.


Оценка:

Оплатил полис ХХХ 0074510851 28.02.2019, полис не появился  в личном кабинете на сайте. на почту также не пришел. 01.03.2019 стал звонить оператору. ответ один — с вами свяжутся. через пол дня мне перезвонили, уточнили мои данные, сказали что все передадут в службу техподдержки. сказали ждать. В течении еще нескольких часов полис так и не пришел. стал снова звонить оператору, после этого полис очень быстро пришел на почту и в личный кабинет. Но не в базу РСА.

02.03.2019 полиса все еще нет в базе. При проверке в РСА пишет «Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден» оператор отвечает, что все данные  передаст в техподдержку, но там выходной до понедельника и раньше понедельника полис не появится в РСА.

Никому не рекомендую обращаться в данную страховую.


Оценка:★★

Случилось так,что пришлось застраховать машину в этой ужасной конторе. оформили ОСАГО 16.10.2018г, полис вступал в силу 18.10.2018. Приехали написали заявления на возврат д/с. И тишина. При обращение в офис в г.Новосибирске пинают в главный офис, а он в Краснодаре! При звонке на «горячую линию» никакой реакции, вечно «Все операторы заняты» или если же возьмет девушка трубку, то спрашивает №полиса и телефон, обещает связаться в течении 3 дней., Конечно же никто не связывается.

Прошло 4 месяца… денег своих так и не получила. Ужасная контора!!!


Оценка:

Имели глупость оформить туристическую страховку в страховой компании «Верна». В поездке два раза пытались воспользоваться услугами данной компании. Оба раза неудачно. В первый раз заболел младший ребенок – ротовирусная инфекция. Рвота и т.д. Для ребенка 3-х лет ситуация серьезная, т.к. при рвоте и маленьком весе (15кг) грозило обезвоживание. Позвонили в данную страховую. Нас минут 5 расспрашивали о том, какая фамилия застрахованного, какой номер полиса, срок действия страховки, есть франшиза, или нет и т.д. И это всё в роуминге, по 50р/мин. Затем 30 секунд уточнили о симптомах и пообещали перезвонить в течение часа. Ждали два часа – ни ответа ни привета. В итоге, отменили вызов и проблему решали сами. (Звонили знакомому врачу и т.д.) Эти друзья перезвонили на следующий день и поинтересовались, как у нас дела. Я еще подумал: «Какое хорошее отношение к клиентам!» — Наивный.

Через полторы недели отдыха старшая дочь получила сильный ожог (села в море на какую-то водоросль ядовитую). Позвонили в данную страховую. Опять 54 минут выяснений номера полиса, франшизы, нашего адреса и т.д. Потом обещание перезвонить в и направить к нам доктора. Мы ждали доктора сутки! (За это время, извиняюсь, и сдохнуть можно успеть!) Через сутки получаем СМС с содержанием: «Уважаемый застрахованный, мы не смогли до вас дозвониться, нужна ли еще вам помощь?» Телефон всё это время был на виду и дозвонилось до меня за эти сутки куча народу. СМС тоже приходили ото всех, кроме сотрудников данной компании. Я перезвонил им, мне пообещали, что «вот-вот, прям, скоро» со мной свяжется доктор. Я уже с интересом жду (чем же кончится эпопея?). Кончилась она так же – через сутки еще одно СМС о том, что они не дозвонились до меня. Хотя, опять, за эти сутки куча народу до меня дозванивалась. Опять проблему решили сами и за свой счёт.
 
Как я понял, это их метод минимизации расходов. Вас, просто, просто, оставляют один на один с вашей проблемой, объясняя это тем, что «дозвониться не смогли».
 
Больше всего жаль не денег. Больше всего жаль, что в кризисный момент, когда ты находишься в другой стране, а здоровью твоих детей угрожает опасность, тебя подставляют.
 
Мой вывод: Данная контора готова взять ответственность только за то, чтобы взять у вас деньги и за то, чтобы выдать вам бумажку, по которой вы получите шенген. Реальной помощи от них не ждите.

Отзывы о страховой компании «Ренессанс Жизнь»

Оценка:

Добрый день!
Три года назад в банке «Открытие» мне навязали договор страхования жизни  на 10 лет с ежегодным взносом 100 000 руб.  В этом году я решила изменить или сумму страхования,или срок страхования,или расторгнуть договор. В итоге уже чуть ли ни месяц веду переписку с «Ренессанс жизнь». Выясняется,что при расторжении договора мне выплатят примерно 25 тыс. из уплаченных мной 300 тыс., срок договора можно менять только через пять лет,хотя в условиях это не прописано,а прописано где-то во внутренних секретных документах (вопрос,законно ли это ?), а при изменении суммы я через 10 лет страхования не только не получу свои деньги обратно,но буду в убытке на треть.Причем,на просьбу пояснить мне, из чего сложилась сумма,которую я получу после окончания договора,я так и не получила ответ. Даже сохранив договор страхования,я получу всего примерно 5% прибыли,согласитесь,что это не лучший способ вложения денег. Где обещанные,хотя бы 8 % ? Причем телефоны представительства в Новосибирске,указанные на сайте компании или заблокированы,или не отвечают. Звонить на московские номера — не дешевое удовольствие. А на вопрос о представлении действующего телефона, отвечают,что все контакты на сайте. Ну,неужели,если Вы закрыли свои офисы ,то почему нельзя разместить достоверную информацию на сайте и не обманывать своих клиентов. И на вопросы,отправленные по элект. почте отвечать конкретно,а не общими фразами. Чуть ли ни месяц не могу добиться ответов на интересующие меня вопросы (уже,как минимум ,20 писем отправила по эл. почте). В итоге мне теперь ответили,что теперь я должна по почтовым отправлением отправлять запросы.
Так что ,если Вам навязали договор страхования этой компании,то немедленно пытайтесь его расторгнуть в течении 14 дней. По истечении этого срока, при расторжении или изменении договора Вы будете в большом убытке, а вложение денег под 5%, тоже не лучший вариант.


Оценка:

12.09.2019 года я стала заемщиком банка Хоум кредит, оформив кредитный договор. Банком этим пользуюсь давно-впечатления только положительные. Ну и как всегда , какой кредит без страховки(((. Страхование жизни и здоровья «Ренессанс Жизнь» Договор №2318391639 от 12.09.2019 на сумму 88898 рублей.  16 сентября заказным письмом отсылаю в Москву копии всех необходимых документов и в ожидании «чуда возврата» мечтаю, как я сделаю частичное погашение, что бы уменьшить размер оплаты в банке. И только 23 числа мое письмо забрали с почты. Жду 5 дней рабочих, звоню в СК , а вдруг я что то забыла приложить, вдруг документов не хватает и да и вообще узнать. Получаю ответ «Ваши документы получены 23 сентября, отданы в работу 26 сентября, вот с 26 сентября и отсчитывайте 10 рабочих дней». Ссылаясь на закон пытаюсь проспорить, что не с момента передачи в дело, а с момента получения документов. Ладно,жду дальше. Проходит еще 2 дня звоню. Ответ» Время не прошло-ждите». 7 октября (11 день с момента получения документов)три звонка на горячую линию, и о чудо, у третьего оператора узнаю, что оказывается Банк неверно указал реквизиты и деньги, мною оплаченные с кредитного договора, к ним не поступили. Они это поняли только на 11 день? То есть пока я не бомбила их горячую линию, моим заявлением никто не разбирался? Оформили обращение в банк. 8 октября-разбираемся. 9 октября (13 рабочий день) денег ноль, все разбираются. Совместно с Банком Хоум кредит написали претензию в Страховую Компанию. В Банке мне сказали что это первый такой случай. Ура, в хоть в чем то я первая.
И да, я жду денег. Частичное погашение я уже не успеваю сделать, за что вам «огромное человеческое» не спасибо. И совет-вы уж там как то операторам горячей линии одинаковые версии , что людям говорить, когда вы не справляетесь со своими обязанностями, придумывайте.
Ставлю 1 только за девочек операторов, они все наши оры и возмущения принимают на себя.


Оценка:

В салоне навязали страховку на 2 года при заключении автокредита (иначе ставка по автокредиту была бы на 5% выше). Через 11 месяцев досрочно погасил автокредит и написал заявление о рассторжении и возврате оставшейся части страховки в СК. Думал как везде возвращают оставшуюся часть…  Ну, мне и вернули 1600 вместо минимум по моим расчетам 20000 (расчет не дают, пишите заявление (почтой оригинал выслать  в Москву в головной офис). На вопрос о сумме — ответ: согласно полисным условиям к подписанному договору.  Но мне эти полисные условия  в автосалоне не выдали и на их сайте ничего не опубликовано. Для СК — подписал, значит получил. Запросил эти полисные условия и на почту прислали 9 страниц (подписи моей нигде нет), а там возврат за минусом административных расходов до 95%! Таких условий я еще не встречал… Конечно же, не стал бы при таких условиях рассторгать договор! 
По шаблонным ответам СК понятно, что я не первый с такой ситуацией. В автосалоне не передают полный комплект документов и никто за это не отвечает. А для СК — лишних 95% прибыли не бывает.
Вывод такой: читать все внимательнее.
Ну, а выгодоприобретателям Ренессанс Жизнь минус до 95% в карму их души!


Оценка:

При оформлении депозита в банке «Восточный» мне сказали, что также необходимо оформить договор страхования с СК «Ренессанс Жизнь». И выдали мне Договор страхования по программе «Инвестор 4.2» на 3 года размером 50000. Спустя некоторое время (более 1 года) я решил расторгнуть этот договор страхования и получить деньги обратно, кстати депозит в Восточном банке уж кончился (он был на 1 год).
Но при звонке в офис СК «Ренессанс Жизнь» выяснилось, что я могу получить только 26000 из моих 50000. Они ссылались на  «Полисные условия» (ПУ),  с которыми я не был ознакомлен при подписании Договора страхования. Я считаю это мошенничеством. Они были обязаны ознакомить меня с ПУ под расписку. В Дог-ре д.б. фраза «с ПУ ознакомлен и согласен» и моя подпись. Ничего этого в Дог-ре нет. Я такой договор считаю несуществующим, ибо он неправильно оформлен и вводит в заблуждение а также утаивает информацию от клиента. Может ли это быть аргументом в суде? От СК «РЖ» я ничего не жду — с ними надо только судиться.


Оценка:

После досрочного погашения кредита в Локо-банке я обратилась с заявлением к СК о пересчете страховой премии. Мне было предложено заполнить заявление, сказали, что возврат средств происходит в среднем через 40 дней. 
Прошло более 60 дней и сегодня при звонке в банк мне сообщили, что по итогам моего заявления договор страхования расторгнут, а пересчет не предусмотрен! 
Т.е. я мало того, что деньги не вернули, так я еще и без оплаченной страховки осталась. Еще самое смешное, что сотрудник говорит, что это они на моё же заявление рассмотрели. Может кто-то объяснит в чем смысл расторгать договор страхования, если не будет возвращена часть премии?!
НЕ рекомендую и сама не вернусь! Есть большое количество более клиентоориентированных СК!


Оценка:

Суть да дело:

1) Договор по кредиту, взятом в банке Ренессанс, полностью исполнен, кредит  досрочно погашен в полном объеме.
2) Справка о полном погашении запрошена.  Будет готова в срок до трех рабочих дней. 

ВНИМАНИЕ! Вопросы :  

1) Какое заявление мне заполнять и отправлять ?
— на расторжение договора и возврат денежных средсв, списанных с кредитного счета в день оформления кредита.
Или же
— писать сразу на возврат суммы страховой премии? 
Так как договор страхования и договор кредитный имеют одинаковые номера и срок 57 месяцев. Значит с прекращением кредита прекратил действие и страховой договор.

2) Что это за справки там в перечне указаны из Налоговой ? 
Они прикладываются для договоров от 5 лет. А мой договор должен был действовать 57 месяцев. Но не действует. Они мне не нужны? Уточняю, чтоб потом не выяснилось, что «а надо было»…

Вопросы по суммам я задам тут позже.
Но и Сразу предупреждаю, в случае удержаний 98% как «административные что-то там издержки» я подам иск в суд моментально, и он уже готов — остается вписать суммы и приложить все бумаги и записи разговоров. В том числе ответ вашего представителя на этом сайте.

Прошу предоставить конкретную информацию по мои вопросам и пояснения.


Оценка:


Оценка:


Оценка:

21.09.2019 мною был оформлен кредит в Ренессанс, и вместе с них заключён договор страхования №163754280054.в соответствии с Указанием №4500-У ЦБ РФ в течении 14 дней могу отказаться от страховки.

23.09.2019 было написано заявление об отказе и возмещении денежных средств и пакет необходимых документов  были отправлены заказным письмом РПО 40002637427203 по адресу указанному в договоре.с 26.09.2019 письмо прибыло в Москву и  находится в отделении почты, сегодня уже 30 сентября, его никто не забирает!

Получите письмо, расторгните договор страхования и верните деньги в положенные сроки!