Страховая компания «Верна» или «Московия» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «Верна» или «Московия» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «Верна»

Оценка:

Обращаюсь по страховому случаю.Номер страхового полиса МММ 5012225560.Дтп произошло 18.08.2019. документы поданы 20.08.2019.дата проведения экспертизы 26.08.2019.Связи с этим вопрос?По какой причине  почти два месяца, ваша компания не перечисляют денежные средства?

Прошу предоставить развернутый ответ по какой причине вы нарушаете сроки выплаты.Дозвониться до вас нет возможности.Отвечает оператор.заказываю обратный звонок, и тишина.заонил раз 5.Есть законы по которым происходит выплата и есть установленные сроки.По какой причине ваша компания нарушает обязательства.В трёхдневный срок прошу связаться со мной,иначе буду вынужден обратися в суд..


Оценка:

Соглашение о страховой выплате было составлено еще 7 августа 2019 года. Согласно п. 6, страховщик обязуется произвести выплату в течение 7 рабочих дней со дня подписания соглашения. И что мы видим? Сегодня 2 октября, прошло почти 2 месяца, а выплат нет.

Звонки на горячую линию не решают абсолютно ничего, просят сообщить контактные данные для передачи профильному специалисту, который «свяжется с вами в ближайшее время». Звонил две недели назад, звонил вчера, 2 октября, никто так и не связался.  Причем сумма выплаты небольшая (меньше 20 тыс., это уже другой вопрос, почему так мало, хоть что-то бы получить), но, видимо, компания совсем не дорожит своей репутацией, раз даже такую сумму выплатить своевременно не может.

Полис МММ  5005309088.


Оценка:

Это самая некомпетентная страховая компания!!!!10.09.2019 было написано заявление на выплату по ДТП,я потерпевшая сторона.Выплата должна была выплачена в течение 7ми дней.Сегодня 28.09.2019.Ииии…Где деньги?У меня ущерб на 87000,денег на ремонт нет, машина стоит,ржавеет!!!Я не пойму для чего горячая линия вообще нужна, звонила 8 раз, каждый раз обещают,что перезвонит профильный специалист, но видимо он очень занят, чтобы звонить нам простым смертным,которые в вашу компанию приносят немалый доход. 27.09 мною была написана претензия, до понедельника денег не будет, иду прямиком в прокуратуру. Мой полис 5015852197.


Оценка:★★

Обратился по страховому случаю ОСАГО в ск верна 9.07.19,через 20 дней позвонил на горячую линию (другого способа связи со страховой как оказалось нет).где мне сказали что документы отправлены на оплату,ожидайте в течении 5 рабочих дней,после этого я обращаюсь к ним в течении месяца с вопросом по чему нет перечислений…отвечают одно и то же-ожидайте.сколько можно эдать???!!!я работаю на машине,она разбита.денег нет.как с ними боротся не знаю.т.к нет офиса в нашем городе а по телефону одно и тоже.если кто в курсе что делать,посоветуйте.номер полиса 0087660810.


Оценка:
Оценка по выплатам:
2
Проблема решена


Оценка:★★

Добрый день.
нет выплаты страхового возмещения по утере заработка номер дела 55325/19.Оответ горячей линии одобрено документы подписаны в бухгалтерии ждите выплаты. Документы поданы лично в офис в гор. краснодар документы входящие номер 12г206 от 21.06.2019г.

Сегодня получается уже прошло 30 календарных дней со дня подачи документов. Просьба пояснить когда будет выплата? До этого документы подавал по здоровье в результате этого же дтп пришли в течении 10 дней . Просьба пояснить почему так?


Оценка:★★★

18.06.2019 подал заявление в ООО СО *****, номер У58143/19/1. Девушка весьма любезная (Евпатория, Светлана), всё грамотно объяснила, помогла — тут претензий нет вообще. 26 июня был осмотр. составлен акт повреждений. сказали, что скоро уже поступят средства. мол начинайте смело ремонтировать )). Но по сей день выплата не поступила.

Звонил 08.07.2019 на горячую линию в компанию, обещали вот-вот в течении 5 банковских дней. На сегодня все возможные сроки прошли. Не могу начать ремонт и соответственно передвигаться на своем ТС.  Крайний раз девушка на горячей линии посоветовала писать судебную претензию. Не хотелось бы то такого доводить. Да и я не стал обращаться к независимым экспертам, хотя многие «бывалые» советовали… Но и вы ведите себя честно и по закону. Я всё же надеюсь и верю в вас. Но и это не безгранично.


Оценка:

Оплатил полис ХХХ 0074510851 28.02.2019, полис не появился  в личном кабинете на сайте. на почту также не пришел. 01.03.2019 стал звонить оператору. ответ один — с вами свяжутся. через пол дня мне перезвонили, уточнили мои данные, сказали что все передадут в службу техподдержки. сказали ждать. В течении еще нескольких часов полис так и не пришел. стал снова звонить оператору, после этого полис очень быстро пришел на почту и в личный кабинет. Но не в базу РСА.

02.03.2019 полиса все еще нет в базе. При проверке в РСА пишет «Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден» оператор отвечает, что все данные  передаст в техподдержку, но там выходной до понедельника и раньше понедельника полис не появится в РСА.

Никому не рекомендую обращаться в данную страховую.


Оценка:★★

Случилось так,что пришлось застраховать машину в этой ужасной конторе. оформили ОСАГО 16.10.2018г, полис вступал в силу 18.10.2018. Приехали написали заявления на возврат д/с. И тишина. При обращение в офис в г.Новосибирске пинают в главный офис, а он в Краснодаре! При звонке на «горячую линию» никакой реакции, вечно «Все операторы заняты» или если же возьмет девушка трубку, то спрашивает №полиса и телефон, обещает связаться в течении 3 дней., Конечно же никто не связывается.

Прошло 4 месяца… денег своих так и не получила. Ужасная контора!!!


Оценка:

Имели глупость оформить туристическую страховку в страховой компании «Верна». В поездке два раза пытались воспользоваться услугами данной компании. Оба раза неудачно. В первый раз заболел младший ребенок – ротовирусная инфекция. Рвота и т.д. Для ребенка 3-х лет ситуация серьезная, т.к. при рвоте и маленьком весе (15кг) грозило обезвоживание. Позвонили в данную страховую. Нас минут 5 расспрашивали о том, какая фамилия застрахованного, какой номер полиса, срок действия страховки, есть франшиза, или нет и т.д. И это всё в роуминге, по 50р/мин. Затем 30 секунд уточнили о симптомах и пообещали перезвонить в течение часа. Ждали два часа – ни ответа ни привета. В итоге, отменили вызов и проблему решали сами. (Звонили знакомому врачу и т.д.) Эти друзья перезвонили на следующий день и поинтересовались, как у нас дела. Я еще подумал: «Какое хорошее отношение к клиентам!» — Наивный.

Через полторы недели отдыха старшая дочь получила сильный ожог (села в море на какую-то водоросль ядовитую). Позвонили в данную страховую. Опять 54 минут выяснений номера полиса, франшизы, нашего адреса и т.д. Потом обещание перезвонить в и направить к нам доктора. Мы ждали доктора сутки! (За это время, извиняюсь, и сдохнуть можно успеть!) Через сутки получаем СМС с содержанием: «Уважаемый застрахованный, мы не смогли до вас дозвониться, нужна ли еще вам помощь?» Телефон всё это время был на виду и дозвонилось до меня за эти сутки куча народу. СМС тоже приходили ото всех, кроме сотрудников данной компании. Я перезвонил им, мне пообещали, что «вот-вот, прям, скоро» со мной свяжется доктор. Я уже с интересом жду (чем же кончится эпопея?). Кончилась она так же – через сутки еще одно СМС о том, что они не дозвонились до меня. Хотя, опять, за эти сутки куча народу до меня дозванивалась. Опять проблему решили сами и за свой счёт.
 
Как я понял, это их метод минимизации расходов. Вас, просто, просто, оставляют один на один с вашей проблемой, объясняя это тем, что «дозвониться не смогли».
 
Больше всего жаль не денег. Больше всего жаль, что в кризисный момент, когда ты находишься в другой стране, а здоровью твоих детей угрожает опасность, тебя подставляют.
 
Мой вывод: Данная контора готова взять ответственность только за то, чтобы взять у вас деньги и за то, чтобы выдать вам бумажку, по которой вы получите шенген. Реальной помощи от них не ждите.

Отзывы о страховой компании «Московия»

Оценка:

В конце мая произошло ДТП, где виновный мой муж. ОСАГО у нас СК Московия. У Пострадавшей тоже СК Московия. Она обратилась в офис СК в Обнинске, где забрали полный пакет документов и сказали ждать выплаты 20 раб.дней. Ок, человек ждал.

Проходят 20 раб дней, она обращается туда же с вопросом, где ее деньги? На что ей отвечают, что ждите, бухгалтер был в отпуске, поэтому выплаты не делаются. Ок, ждали еще 2 недели, потом обращается и узнаёт, что СК закрывается.. посоветовали поехать в Троицк. Человек опять собирает документы и еде в Троицк, еще и пищет претензию на возмещение компенсации за задержание выплаты. Там ей сказали ждать выплаты 10 календарных дней… и что вы думаете? Прошёл месяц, а денег всё еще нет. 
Пострадавшая теперь просит у нас этих денег, чтоб починить машину. 

Мы не собираемся со своего кармана платить, на то мы и страховали машину. Скажите, пожалуйста, куда обратиться и что сделать, чтоб выплату дали? Было б неплохо, чтоб с компенсацией.


Оценка:★★★★
Оценка по выплатам:
4


Оценка:

31.05.2017 произошло ДПТ с участием автомобиля LADA-217220, принадлежащего мне. За рулем моего автомобиля находился водитель допущенный к управлению по полису ОСАГО. Во время ДТП были причинены телесные повреждения пассажиру, которые в результате судебно-медицинской экспертизы не были установлены как вред здоровью, о чем я получил постановление от 09.06.2017. В ходе проведенной проверки был установлен виновный в ДТП – водитель другого автомобиля, имеющий полис ОСАГО ОО СК «Московия».

13.06.2017 я обратился в данную страховую для подачи заявления о страховом случае, однако документы у меня не приняли, так как по словам сотрудника страховой компании у меня имелся неполный комплект – отсутствовали реквизиты для перечисления выплаты. 14.06.2017 я повторно обратился в страховую, имея на руках полный комплект документов. У меня приняла заявление сотрудник страховой компании Д-ва И.А., зарегистрировав его под номером 0562272. В тот же день был произведен первичный осмотр автомобиля экспертом страховой компании по месту моего жительства. 21.07.2017 была произведена дефектовка автомобиля, при которой присутствовал эксперт страховой компании, был составлен список повреждений и подписан обеими сторонами.

По истечении срока установленного ФЗ-40 от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», 14.07.2017 я обратился в страховую компанию ОО СК «Московия» для разъяснения ситуации, так как страховое возмещение не было произведено, и я не был уведомлен о результатах расчета стоимости ремонта транспортного средства. По словам сотрудника страховой компании С-ич И.Л. на основании осмотра транспортного средства по делу о возмещении (В 079746) расчет страховой выплаты был произведен, однако информацию о результатах расчета мне предоставить отказались,  так как доступа к соответствующей базе у сотрудников нет и по словам сотрудников страховую компанию «Московия» лишают лицензии и всех сотрудников увольняют.

Я обратился за разъяснением по горячей линии РСА, где мне сообщили, что информацией о лишении лицензии у данной страховой компании они не обладают. Сотрудники страховой компании пытались выгнать меня из кабинета, вызвали полицию и участкового, так как я отказывался покинуть офис страховой компании, также у меня отказывались принять претензию и выдать копии документов о страховом случае, так как все оригиналы я сдал в страховую компанию при написании заявления 14.06.2017. Претензию у меня приняли только в присутствии сотрудников полиции и участкового.

По итогам своего визита, я не получил никаких разъяснений от представителей СК. Они дали мне номер телефона офиса в г.Москва, который занимается непосредственно возмещение убытков, однако по данному номеру телефона мне не удалось дозвониться (тел.84956321313, 8495777701). По горячей линии страховой компании, указанном на официальном сайте, мне так же никто не ответил. Я написал обращение на сайт страховой компании ОО СК» Московия». Я хочу разобраться в досудебном порядке, однако судя по всему я буду вынужден обратиться в суд.


Оценка:

Подал документы по ОСАГО 14.06.2017, авто осмотрели на след. день, через неделю выставил требование о предоставлении расчета, в офисе г. Обнинск ничего не предоставили, заявили, что сумму они узнают только после выплаты и тогда же подготовят акт O_o… Машина под списание… По сей день ни выплаты ни какой либо инфы… Телефон в центральном офисе не берут в офисах Калуги и Обнинска отправляют звонить в центральный, на то что дозвониться туда нельзя, утверждают, что и сами звонят только по этому номеру, долго, но дозваниваются (я звонил непрерывно 5 часов!!! — в лучшем случае робот и потом сброс вызова).

Завтра иду к юристу, независимую оценку и в суд. Был кто в центральном офисе? что там вообще происходит? в местном офисе одна дама проговорилась, что у них директор поменялся и ничего не понятно теперь… В Обнинском офисе полиса при этом продают активно, очередь постоянно человек 10 и более.
Виновник 0728856742


Оценка:★★★★★
Оценка по выплатам:
5


Оценка:

Эта страховая компания работает «спустя рукава». Пытался в пятницу аннулировать страховку ОСАГО в офисе на ул. Шмидта (г. Севастополь) по причине продажи ТС, так там у них весь день на компьютерах была сломана программа по ОСАГО. Аннулировать не удалось. Написать заявление в пятницу не дали (программа то не работает), теперь только ждать понедельника.

Ладно. В понедельник программа работает, но чтобы аннулировать ОСАГО, помимо договора купли-продажи, нужна копия ПТС с информацией о новом владельце. А на каком основании я должен теперь искать нового владельца? Нигде в правилах ОСАГО такого требования нет.

Также дозвониться до них трудно, и это при наличии двух телефонных номеров. А дозвониться на номер указанный на сайте (8 800 100-70-18 ) вообще не реально. 10 минут висишь, потом кидают трубку. Проще страховаться по Интернету на материке в больших СК. Если и надо будет электронное ОСАГО расторгнуть, то необходимые документы они принимают по почте РФ, не требуя лишней бумаги.


Оценка:★★★★★

Хочу выразить благодарность СТО «ЛАТ» за ремонт машины, сделали за один день, при этом машина простояла у них еще к тому же три дня, не было возможности забрать, когда же мне привез ее брат, я была удивлена увиденному. Помимо того, что был отремонтирован автомобиль, мне сделали химчистку всего салона, который был просто очень грязный. Спасибо мастеру и кто чистил мою машинку, конечно же не могу поблагодарить страховую компанию «Московию», которая направила меня на данный СТО, были разногласия, что хочу только на дилере и ничего не хотела слушать. Одним словом, спасибо.


Оценка:★★

Доброго времени суток»
Меня зовут Старцева Светлана Борисовна. Я проживаю в г. Кореновске Краснодарского края, физически прибыть в компанию не могу по причине совпадения графиков работы. В выходной день Головной офис Кубанского филиала ООО СК Московия в Краснодаре не работает. Отправили документы на расторжение ОСАГО (причина — продажа автомобиля) и договор страхования жизни и здоровья (навязан в г. Кореновске при заключении ОСАГО) заказным письмом с уведомлением. Моё письмо с уведомлением (инд. № 35318210003039) находится по адресу почтового отделения 350020 в г. Краснодар, ул. Красная, 167 (территориально СК Московия привязана к данному почтовому отделению). В адрес СК почтой отправлено уведомление о том, что заказное письмо ожидает получения по данному адресу, но  по каким причинам его не забирают мне не известно.

Я отправила на сайте данной компании обращения в Кубанский филиал и в ГО в г. Троитск Московской области, но реакция отсутствует. Очень хотелось получить ответ от руководителей данной СК. При отсутствии реакции на мои запросы обращусь в ЦБ и РСА.


Оценка:

Произошло ДТП с тремя автомобилями, 31 мая обратились в страховую, обещали, что выплата придёт 22 июня, сегодня уже 4 июля денег все так и нет, по московским номерам компания Московья и отделы выплат не отвечают совсем, целыми днями звоним, а там как будто никого и не существует, в челябинском сотрудники говорят разное, по телефону, что выплата будет в ближайшее время ожидайте, когда приезжаешь в офис они говорят, что выплаты приостановлены по непонятным причинам, отсылают звонить в Москву, говорят, что они нам помочь совсем не могут, что за не компетентные сотрудники и зачем они вообще там сидят, ничего не знают!!! Сами сотрудники челябинского филиала отправляют нас в независимую и говорят о том, чтобы мы писали претензию. Мы составляем жалобу в РСА!