Страховая компания «Сургутнефтегаз» или «Вектор» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «Сургутнефтегаз» или «Вектор» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «Сургутнефтегаз»

Оценка:★★★★★

Оформлял полис через е-гарант. Система выбрала мне Сургутнефтегаз. У компании очень хороший личный кабинет! Все автоматизированно. Вносил изменения в полис около 5 раз. Менял тип страховки (открытая/закрытая), добавлял/убавлял водителей, менял регистрация и серию и номер паспорта. Данные валидируются в РСА. Если необходима доплата за полис, это можно сразу же сделать на сайте, если у вас переплата, оставляете реквизиты и средства вернут на карту. 

Ранее всегда делал открытую страховку, после смены регистрации это стало дорого, решил делать закрытую и по моему заявлению мне перенесли КБМ с собственника авто на мои водительские права. 

Большое спасибо!


Оценка:★★★★★

Оформили страхование жизни и здоровья по ипотеке. В прошлом году в скором порядке заключали ипотеку и в спешке оформили страхование в компании ВСК по совету нашего менеджера из банка.По прошествии года прочитали много негативных отзывов и решили навести справки о других компаниях. Оказалось, что в ВСК нам выписали страховку, как минимум вдвое дороже, чем в остальных, так ещё и риски в ней были указаны не полностью.

В этом году перезаключили договор с компанией Сургутнефтегаз. Пока впечатления только положительные: тарифы незавышенные, сотрудники вежливые. Отдельное спасибо П-ву Николаю! Полис получили быстро и с рисками в полном объёме. Будем надеяться на дальнейшее позитивное сотрудничество. Ведь когда наш дом будет сдан, придется не только жизнь и здоровье, но и недвижимость страховать.


Оценка:★★★★★

А я вот хочу оставить положительный отзыв о страховой компании «Сургутнефтегаз».

В конце сентября внезапно осознала, что скидка КБМ у меня меньше, чем должна быть (причем по вине предыдущей страховой). Все советы по восстановлению КБМ включали обращение в ЦБ, РСА и вплоть до прокуратуры.

Решила зайти на сайт «Сургутнефтегаз» и с удивлением на главной странице обнаружила форму заявления на восстановление КБМ + почта для обращений. В первом же письме я уточнила сроки рассмотрения, ответ был — 10 рабочих дней (я не спешила и меня это вполне устраивало). Но спустя буквально пару часов мне уже ответил другой сотрудник.  КБМ был восстановлен в ТОТ ЖЕ день!  После чего сотрудник страховой САМ скинул мне форму заявления на возврат переплаты по текущему полису ОСАГО (моя цель всё-таки заключалась только в восстановлении скидки)!

На следующий день я отправила скан заполненного заявления — в ответе написали, что деньги вернут 4/10. В итоге деньги пришли еще раньше — 2/10 !

В общем, как будто попала в страховую компанию из параллельной вселенной Не знаю пока, как у них с выплатами, но таким отношением они завоевали моё доверие.

Снова оформила у них полис ЕОСАГО. Замечу, что реализация оформления на сайте у них довольно удобная (а я в прошлом году испытала оооочень много форм для оформления ЕОСАГО, пока РСА не перекинула меня в «Сургутнефтегаз»).

Никаких проблем с получением этого полиса для печати тоже не было. На сайте есть много информации касательно действий при ДТП: бланк извещения о ДТП, памятка для водителя, список офисов-представителей.

В общем, спасибо «Сургутнефтегаз» за такое отношение к клиентам) Надеюсь в будущем оно не изменится )

P.s. Может это и норма для страховых, так оперативно обрабатывать заявки, но точно не для компании, где я страховалась предыдущие пару лет.


Оценка:★★

Итак, понадобилась страховка на авто. Решил делать е-ОСАГО через ВСК. Данная компания перенаправила на сайт РСА, где предложили оформить ОСАГО через замещающего страховщика. Им оказался Сургутнефтегаз. Что имеем в итоге? Данные заполнены, проверка на РСА пройдена, перехожу к оплате. И после введения контрольного кода (что по смс), приходит смс о списании денег и том что успешно оформлен полис ОСАГО XXX0010697063. На почту письмо с полисом не приходит. Горячих линий у Сургутнефтегаза нет. В личный кабинет Сургутнефтегаза никак не зайти, т.к. что такого логина не существует. 

Страховая организация: ООО «Страховое общество «Сургутнефтегаз» 
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0010697063 
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «17» августа 2017 г. по 24 ч. 00 мин. «16» августа 2018 г. 

Номер полиса числится в базе ОСАГО, но от этого мне не легче. В личный кабинет на сайте страховой компании войти не получается. На отправленный мной вопрос по поводу того, что я не получил электронный бланк на почту НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!!!!! Что за отношение к страхователю?????? По телефону горячей линии указанному в письме, мне сказали, что бланк должен прийти в течении 20 минут. Делайте выводы друзья, в какой страховой компании вам страховать свое авто. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ. 
при переходе с сайта РСА был указан email.


Оценка:

Итак, понадобилась страховк на авто. Решил сэкономить время и деньги. В итоге, решил делать ОСАГО онлайн через Росгосстрах. Данная компания перенаправила нас на сайт РСА, где предложили оформить ОСАГО через замещающего страховщика. Им оказался Сургутнефтегаз. Что имеем в итоге? Данные заполнены, проверка на РСА пройдена, перехожу к оплате. И после введения контрольного кода (что по смс), приходит смс о списании денег, а сайт выдает ошибку и возвращаться в личный кабинет ну никак не хочет. На почту письмо с полисом не приходит, приходит только его номер . Телефоны формата «8-800» как Росгосстраха, так и Сургутнефтегаза и РСА — немы. В личный кабинет Сургутнефтегаза никак не зайти.


Оценка:

Отзывы о страховой компании «Вектор»

Оценка:

Я писал ранее отрицательный отзыв 26.02.2016, относящийся к СК Вектор. Кратко — виновник ДТП был застрахован в СК Вектор, в ДТП участвовало более двух машин, и поэтому я был вынужден обратиться в СК виновника, офис СК находиться в Москве. В день обращения 12.01.2016 в СК были предоставлены все необходим ые документы, а страховую выплату СК провела только 25.02.2016 года, задержав выплату
на 13 дней. Проблемы с данной компанией у меня не закончились, а только начались, т.к. у меня появились вопросы по сумме выплаты.

Решили обратиться за разъяснением в СК Вектор, написали заявление в офисе 4.03.2016 с требованиями предоставить:

  • акт страховой выплаты
  • акт осмотра авто
  • ответ покакой причине был произведен отказ в прямых расходах после ДТП (хранение авто
    на стоянке, эвакуация).
  • На каком основании СК задержала выплату на 13 рабочих дней.

Акт осмотра автопредоставили этим же днем в офисе, а по остальным пунктам страховая компания решила дать ответ по почте.

1-е письмо получил 21.03.2016 из офиса СК. Где ответили по прямым расходам, что не будут произведены выплаты, т.к. не хватает оснований (нет договора хранения, маршрутного листа эвакуации, выписка из налоговой, что отсутствует кассовый аппарат и т.д.). Хотя об этом компания СК должна была меня информировать до самой выплаты (например, когда подавались документы на возмещение ущерба 12.01.16). Самое интересное, что дата в самом письме с ответом была исправлена с августа, на март, а год с 2015 на 2016)).

2-е письмо получил 15.04.2016 из офиса СК. Где СК отвечает, что выплаты были задержаны на 13 дней из-за технического сбоя, чего именно касался сбой компания СК Вектор оставила в тайне. Актстраховой выплаты компания СК Вектор так и не предоставила по почте (заявление было написано 4.03.2016) сейчас уже 20.04.2016.

Сегодня по телефону сотрудник СК ответил, что они не обязаны предоставлять акт страховой выплаты, хотя в законе ОСАГО в пункте 71 говориться совершено обратное. Акт страховой выплаты нужен, чтобы передать его независимому эксперту. Я не могу понять почему СК не может мне написать письменный отказ в предоставлении акта страховой выплаты, зачем высылать кучу писем, когда можно ответить по всем пунктам одним письмом.  

Номер дела по выплате 777-16-00031.


Оценка:


Оценка:

Вектор задерживает выплаты страхового возмещения по ОСАГО. Подали полный комплект документов 10 ноября, 29 ноября истек предписанный законом 20-дневный срок. По состоянию на 10 декабря 2015 г. выплата не произведена. Каждый день новая версия. Один специалист говорит, что уже переводит, барышня по телефону отвечает, что оплата стоит на 16 декабря 2015 г., хотя 16 декабря это будет уже 16 день просрочки и соответственно по ст. 12 закона об осаго 16% от суммы страхового возмещения в качестве неустойки (1% за каждый день просрочки). При этом по телефону мне отвечают что им все равно будем ли мы судится и требовать возмещения. И такое продолжается уже 10 дней.

Вынуждены подать досудебную претензию в страховую и получить неустойку согласно ст. 12 закона об ОСАГО. В случае продолжения подобного обращения с потерпевшими будем вынуждены обратиться за защитой своих прав в суд, РСА и ЦБ РФ!

Страховая Вектор больше похожа на обманщиков, собирающих страховые премии и фактически не платящая страховых возмещений по страховым случаям.