Страховая компания «Сургутнефтегаз» или «МАКС» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «Сургутнефтегаз» или «МАКС» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «Сургутнефтегаз»

Оценка:★★★★★

Оформлял полис через е-гарант. Система выбрала мне Сургутнефтегаз. У компании очень хороший личный кабинет! Все автоматизированно. Вносил изменения в полис около 5 раз. Менял тип страховки (открытая/закрытая), добавлял/убавлял водителей, менял регистрация и серию и номер паспорта. Данные валидируются в РСА. Если необходима доплата за полис, это можно сразу же сделать на сайте, если у вас переплата, оставляете реквизиты и средства вернут на карту. 

Ранее всегда делал открытую страховку, после смены регистрации это стало дорого, решил делать закрытую и по моему заявлению мне перенесли КБМ с собственника авто на мои водительские права. 

Большое спасибо!


Оценка:★★★★★

Оформили страхование жизни и здоровья по ипотеке. В прошлом году в скором порядке заключали ипотеку и в спешке оформили страхование в компании ВСК по совету нашего менеджера из банка.По прошествии года прочитали много негативных отзывов и решили навести справки о других компаниях. Оказалось, что в ВСК нам выписали страховку, как минимум вдвое дороже, чем в остальных, так ещё и риски в ней были указаны не полностью.

В этом году перезаключили договор с компанией Сургутнефтегаз. Пока впечатления только положительные: тарифы незавышенные, сотрудники вежливые. Отдельное спасибо П-ву Николаю! Полис получили быстро и с рисками в полном объёме. Будем надеяться на дальнейшее позитивное сотрудничество. Ведь когда наш дом будет сдан, придется не только жизнь и здоровье, но и недвижимость страховать.


Оценка:★★★★★

А я вот хочу оставить положительный отзыв о страховой компании «Сургутнефтегаз».

В конце сентября внезапно осознала, что скидка КБМ у меня меньше, чем должна быть (причем по вине предыдущей страховой). Все советы по восстановлению КБМ включали обращение в ЦБ, РСА и вплоть до прокуратуры.

Решила зайти на сайт «Сургутнефтегаз» и с удивлением на главной странице обнаружила форму заявления на восстановление КБМ + почта для обращений. В первом же письме я уточнила сроки рассмотрения, ответ был — 10 рабочих дней (я не спешила и меня это вполне устраивало). Но спустя буквально пару часов мне уже ответил другой сотрудник.  КБМ был восстановлен в ТОТ ЖЕ день!  После чего сотрудник страховой САМ скинул мне форму заявления на возврат переплаты по текущему полису ОСАГО (моя цель всё-таки заключалась только в восстановлении скидки)!

На следующий день я отправила скан заполненного заявления — в ответе написали, что деньги вернут 4/10. В итоге деньги пришли еще раньше — 2/10 !

В общем, как будто попала в страховую компанию из параллельной вселенной Не знаю пока, как у них с выплатами, но таким отношением они завоевали моё доверие.

Снова оформила у них полис ЕОСАГО. Замечу, что реализация оформления на сайте у них довольно удобная (а я в прошлом году испытала оооочень много форм для оформления ЕОСАГО, пока РСА не перекинула меня в «Сургутнефтегаз»).

Никаких проблем с получением этого полиса для печати тоже не было. На сайте есть много информации касательно действий при ДТП: бланк извещения о ДТП, памятка для водителя, список офисов-представителей.

В общем, спасибо «Сургутнефтегаз» за такое отношение к клиентам) Надеюсь в будущем оно не изменится )

P.s. Может это и норма для страховых, так оперативно обрабатывать заявки, но точно не для компании, где я страховалась предыдущие пару лет.


Оценка:★★

Итак, понадобилась страховка на авто. Решил делать е-ОСАГО через ВСК. Данная компания перенаправила на сайт РСА, где предложили оформить ОСАГО через замещающего страховщика. Им оказался Сургутнефтегаз. Что имеем в итоге? Данные заполнены, проверка на РСА пройдена, перехожу к оплате. И после введения контрольного кода (что по смс), приходит смс о списании денег и том что успешно оформлен полис ОСАГО XXX0010697063. На почту письмо с полисом не приходит. Горячих линий у Сургутнефтегаза нет. В личный кабинет Сургутнефтегаза никак не зайти, т.к. что такого логина не существует. 

Страховая организация: ООО «Страховое общество «Сургутнефтегаз» 
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0010697063 
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «17» августа 2017 г. по 24 ч. 00 мин. «16» августа 2018 г. 

Номер полиса числится в базе ОСАГО, но от этого мне не легче. В личный кабинет на сайте страховой компании войти не получается. На отправленный мной вопрос по поводу того, что я не получил электронный бланк на почту НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!!!!! Что за отношение к страхователю?????? По телефону горячей линии указанному в письме, мне сказали, что бланк должен прийти в течении 20 минут. Делайте выводы друзья, в какой страховой компании вам страховать свое авто. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ. 
при переходе с сайта РСА был указан email.


Оценка:

Итак, понадобилась страховк на авто. Решил сэкономить время и деньги. В итоге, решил делать ОСАГО онлайн через Росгосстрах. Данная компания перенаправила нас на сайт РСА, где предложили оформить ОСАГО через замещающего страховщика. Им оказался Сургутнефтегаз. Что имеем в итоге? Данные заполнены, проверка на РСА пройдена, перехожу к оплате. И после введения контрольного кода (что по смс), приходит смс о списании денег, а сайт выдает ошибку и возвращаться в личный кабинет ну никак не хочет. На почту письмо с полисом не приходит, приходит только его номер . Телефоны формата «8-800» как Росгосстраха, так и Сургутнефтегаза и РСА — немы. В личный кабинет Сургутнефтегаза никак не зайти.


Оценка:

Отзывы о страховой компании «МАКС»

Оценка:

Не обращайтесь в эту страховую компанию, они делают все чтобы не выплачивать деньги. Впечатление что эта компания банкрот, если ущерб в 23000р для них проблема. В результате ДТП произошел раскол бампера, независимая экспертиза оценила ущерб в 23000р. Страховая направляет в свою СТО для проведения сомнительного ремонта. На просьбу отправить к официалам-отказ!!! Обещают произвести ремонт в течение месяца, подменного автомобиля естественно не предоставляют. Что будет происходить с автомобилем в течение месяца и на сколько качественно будет произведен ремонт — неизвестно.  В итоге я отказался от ремонта.  Получается что я приобрел полис осаго  а возмещения ущерба нет. Зачем тогда страховаться?


Оценка:

Добрый день!
Оформили ипотеку (дом под материнский капитал, по субсидии «Молодая семья) , сделали полную страховку дома в данной компании. В доме случился пожар 25.08.2019.

26.08.2019 Обратились с заявлением в Страховую. Заявление приняли, приехал инспектор на место, все обследовал. Заключение из МЧС, договор страхования, ЕГРН, наше заявление — все передано в МАКС. До сих пор от компании нет никаких ответов, Менеджер ЕЛЕНА забрала наш оригинал договора. Несколько дней не можем до нее дозвониться.

С момента подачи заявления прошло 5.5 недель!!! Как долго нам еще ждать ответа от этой компании? Когда нам ждать выплаты?

Помогите решить вопрос! Спасибо. Дом в Ипотеке, Молодая семья, двое детей.


Оценка:

Здравствуйте.

25.08.2019:  почти через год,  после покупки автомобиля В КРЕДИТ ПЕРЕЗВОНИЛ МЕНЕДЖЕР  (Г. СТЕРЛИТАМАК). Не разбираясь в том, удобно мне общаться или нет,  что есть ли у меня авто или нет, в кредите оно или нет….менеджер начал со слов «Амакс. Вы должны продлить договор КАСКО…. «. Дав разъяснения, что я ничего не должен, менеджер начала пугать санкциями банка. На, что я возрозил, что в договоре нет ни одного пункта что ко мне будут звонить и угрожать из страховой компании. На что менеджер отреагировал совершенно некомпентентно:- «это вы угрожаете, и что вы так возбуждены…»

Уважаемое руководство! Обучите менеджера или специалиста из г. СТЕРЛИТАМАК элементарно убедится могу ли я в данный момент общаться, представится, узнать есть ли объект или условия страхования. А не так: Вы обязаны, я Вам сейчас посчитаю, Вас накажут. Не вызывает доверия такое отношение. И ожидаю хотя бы элементарно извинений со стороны менеджера или специалиста г. Стерлитамак

С уважением, Денис Владимирович.


Оценка:

25.08.2019 года обратился в СК «Макс» по ДТП, о возмещении ущерба в виде выплаты денежными средствами. Мною было написано заявление  с просьбой сделать выплату, до настоящего момента письменного ответа не получил. Находясь на оформлении в СК сотрудники пояснили, что деньги СК не выплачивает по приказу директора, а всех направляет в СТОА. Для меня предложенные СТОА не приемлимы, так как у меня на авто пролонгировано гарантийное обслуживание до 4 лет (автомобилю 2 года и 3 мес),планирую  ремонт авто у официального дилера пусть даже и со своей доплатой. Причем озвучил все это сотрудникам с целью найти компромисс, на что получил ответ что даже не надейтесь.


Оценка:

Добрый день !20.082019 оформила электронный полис на сайте Макс страхование После оплаты мне пришел номер полиса от РСА и чек об оплате. Электронный полис не пришел , и в личном кабинете полиса нет . До страховой компании не могу дозвониться. На электроннное письму спустя неделю ответил менеджер этой компании Г-на Регина Файзуллаевна с просьбой указать уточняющую информацию  я ответила ей в электронном письме на следующий день, прошло еще 2 недели , в моем вопросе не разобрались,  Меня игнорируют !!!! Сделала вывод что данная страховая компания «МАКС» машейники. Советую в эту конторку ни кому не обращаться.

Сегодня 06.09.2019 Неи ни кому дела о том что полис не пришел , денежные средства они не вернули и возращать видимо не собираются. Намеренна пойти в прокуратуру для решения конфликта.


Оценка:

16.07.19 попали в ДТП, признаны потерпевшими. У виновника страховка была в «Наско», а у этой ск отозвали лицензию в мае. Собрали пакет документов, сделали независимую экспертизу за свой счет и направили по почте в РСА. Можно было обратиться сразу в МАКС, так как они уполномочены РСА на компенсационные выплаты. Но чтобы подать документы нужно записаться в очередь, которая у них расписана на 2-3 месяца. Поэтому было принято решение направлять документы в РСА.

08.08.19 наконец РСА зарегистрировали выплатное дело и передали его в СК «МАКС». И вот с этого момента все стало плохо. Шли дни, но статус дела был неизменным — «на рассмотрении». Звонили в РСА, они говорят, звоните в МАКС в Москву. Звоним в московский офис Макса, они говорят, звоните в Барнаул (мы проживаем в Барнауле). Звоним в Барнаул, они говорят, что к делу нет доступа, им занимается Москва. Порочный круг получается. 

А срок тем временем приближается к концу (20 дней). На 20 день нервы сдали и мы начали настойчиво спрашивать, когда они планируют выплатить деньги. На что нам сказали в московском Максе, что мы не предоставили машину к осмотру. Но нам его за эти дни не предлагали (машина не на ходу, поэтому мы не могли подъехать, надо было ехать к нам). Снова начали звонить в барнаульский офис и заставлять их осмотреть нашу машину. Наконец, ее осмотрели.

Несколько дней считали (хотя независимая экспертиза, сделанная нами , к делу прилагалось. 

2 сентября позвонили с барнаульского офиса, озвучили сумму, в которую не входила оплата экспертизы. Соглашение не подписали. Выплату до сих пор не получали, хотя прошло уже 29 дней.

В первый день просрочки в РСА направлена досудебная претензия, так как их уполномоченые СК Макс не реагируют ни на что, и не выплачивают деньги. 

02.09 она получена и с тех пор статус дела поменялся на пресловутое «на рассмотрении» и больше никакой информации. 

На сегодняшний день уполномоченной РСА компанией МАКС допущена просрочка, не выплачены вообще никакие средства и каждый день капает процент за просрочку. 
Похоже, что разбираться будем через суд. 

Почитав тут отзывы, стало понятно, что этой конторке плевать на всех. 
Абсолютно не рекомендую обращаться в МАКС за любыми услугами.


Оценка:

Делал страховку несколько раз там, а как страховой случай так воть те нати. Ситуация: задели на парковке, царапина на 3х элементах. Хотел обратиться в другую страховую, думал, что текущая страховка от «Макс» уже истекла. Уже было хотели выплатить деньги, как оказалось, что договор с «Макс» еще не истек, и следует обратиться к ним,тогда я еще не знал, что меня будут жестко кидать в течении многих месяцев…

Ожидал по стандарту выплату, однако компания решила иначе: отправить машину на ремонт в СТО, с которой у страховой заключен договор. Зная, что этот автосервис делает свою работу, мягко говоря, не добросовестно, так еще и ОЧЕНЬ долго, отдавать авто на ремонт нескольких царапин неизвестно насколько я не хотел. Моя работа связана с постоянными разъездами, нет машины-нет заработка. Написал отказ от ремонта в пользу денежной выплаты. Отказали, сославшись на то, что выплату они производят только при тотальных повреждениях. Писал отказ и требовал выплату 4 раза, и каждый раз мне отказывали и предлагали отдать машину непонятно кому на несколько месяцев…

Если хотите страховку, на которую нельзя будет рассчитывать при ДТП, то смело обращайтесь в «Макс». Куча нервов, времени и сил в никуда. Мало того, что машину повредили, так еще и компенсации никакой не получил.
Я многого не просил у них, хотя бы тыс 15 я бы уже был спокоен.

Номер страхового случая УП-391646


Оценка:

Добрый день!
Более суток прошло после оплаты электронного полиса СК «МАКС» на сайте РСА. На электронную почту ***@bk.ru полис так и не пришел, в личном кабинете его тоже нет. Пришло сообщение Уважаемый страхователь!Вы заключили электронный полис ОСАГО.Страховая организация: АО «МАКС»Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0094015940Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «26» августа 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «25» августа 2020 г.Период 1 использования транспортного средства с «26» августа 2019 г. по «25» февраля 2020 г.


Оценка:


Оценка:2