Страховая компания «Страховая бизнес группа» или «УРАЛСИБ» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «Страховая бизнес группа» или «УРАЛСИБ» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «Страховая бизнес группа»

Оценка:

Добрый день!
Оформил полис осаго онлайн через рса в компании IBG.

Уважаемый страхователь!Вы заключили электронный полис ОСАГО.Страховая организация: АО «Страховая бизнес группа»Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0086126489Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «04» июня 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «03» июня 2020 г.Период 1 использования транспортного средства с «04» июня 2019 г. по «03» июня 2020 г.

Спустя время пытался зайти в личный кабинет, но выдавало ошибку, что такого кабинета не существует. Ноо, при регистрации нового кабинета на эту же почту, выдавало, что такой кабинет все-таки есть!!!! Как так??
Ок.
Разобрались.

После неоднократных попыток зайти в лк, связался с операторами, кабинет появился, пытаюсь восстановить пароль для входа в лк, но ссылка для сброса пароля не приходит на почту.

Сотрудники ничем помочь в этом вопросе не могут, говорят писать им на почту с описанием проблемы, но я уже писал 12,06,2019г. Остался без ответа. Они вообще ничего не могут , как я понял. Толком никакой консультации от них я не получил.

Суть этого всего: нужно внести изменения в полис (замена собственника), все необходимые документы имеются. сотрудник компании настаивает на расторжении данного полиса и покупки нового, уже с новым собственником. Меня это не устраивает. Нужно заменить в старом полисе собственника, т.к. Нет времени ждать возврата страховой премии, чтобы оформить новый полис осаго.

Просьба разобраться в данной ситуации и помочь все -таки внести это изменение в полис.

Первый раз столкнулся с такой проблемой в ск!!! Во всех компаниях можно вносить изменение, а у них нет!! Нужно расторгать!!

Уровень обслуживания-0!


Оценка:

Захотел оформить Е-ОСАГО в этой компании, т.к. являюсь давним клиентом, но не тут-то было. При вводе водителя пишет, что такой водитель не зарегистрирован в базе РСА, хотя я уже перепробовал все варианты ввода. Позвонил в  8 800… но там мне сказали, что звоните по месту нахождения (Воронеж).

Ещё один вопрос, как узнать точную дату выдачи прав? (стаж требует программа. И только годом, как у меня в правах, не впишешь). Проблема с регистрацией так и не решена.

Отзывы о страховой компании «УРАЛСИБ»

Оценка:★★★★★

Оформила ипотеку в УРАЛСИБе , в ск Уралсиб оформила страхование жизни и здоровья заемщика. Через пол года наступил страховой случай — онкологическое заболевание с присвоением 2 группы инвалидности. Сотрудники проконсультировали по поводу необходимых документов, сотрудники банка так же активно помогали, и консультировали по дальнейшим действиям.

Пакет документов отправила, через некоторое время ипотека была полностью погашена страховой компанией ( в сумме более 2 млн. Рублей) во время оформления изучала как поступают в моем случае страховые — было написано что доводят до суда и очень тяжело добиться выплаты в полном размере. Страховая компания уралсиб выполнила на 100% свои обязательства по договору.

Считаю эту страховую компанию лучшей, тк была оказана полная консультация сотрудниками по телефону по поводу оформления необходимых документов и дальнейших действий , и произведена  полная выплата страховой суммы.


Оценка:


Оценка:★★★★★


Оценка:

День добрый.
Хочу поделится опытом сотрудничества с данной организацией. Пишу потому, что добиться от самой компании ничего невозможно и на сайте нет адекватной формы обратной связи.

У меня ипотека в банке ВТБ24, которую я оформил в августе 2014 года и застраховал жизнь, имущества и титул в Уралсиб (№016699/4008/782 от 07.08.2014), все было очень быстро и удобно, приехали на сделку, все четко, тариф очень порадовал, почти в 0,5% разница с ВТБ Страхование. Продлевал в 2015 и 2016 годах без каких-либо проблем и вот настал 2017 год. Пишу менеджеру, который раньше сопровождал меня — тишина, звоню на телефон — та же история, пытался дозвонится по всем телефоном , которые имел — тихо. И понеслась. Позвонил на общий номер, который нашел в инете (не сохранился), было 26/07/2017, где мне пояснили, что теперь супер сервис, отправляешь на почту Helpsales@uralsibins.ru (поступила смс на номер 921-588-**-79 26.07.17 в  15.15 — график платежей, договор страхования и паспорт, все удаленно готовят, потом приходит счет, оплачиваешь и, вроде, забираешь договор. Отправил 08.08.2017, пришел автоответ ответ с номером  #22169, далее —  тишина. Пищу повторное письмо 14.08.17, не меняя тему письма, как просили — тишина. Звоню повторно по номеру 88002509202, где дают новую почту для отправки документов и уверяют что через 3 дня все будет готово — ipoteka@uralsibins.ru (смс 19.08.2017 в 12.56 на номер 8-921-588-**-79), переслал письмо — тишина. Далее 3ий звонок на номер 88002509202 29.08.2017 в 09.36, где меня попросили отправить еще раз письмо с пометкой срочно на ipoteka@uralsibins.ru и все будет готово.

Итак, сегодня 05.09.2017. Страхование мне надо было продлить до 18.08.2017. Потрачено куча времени и нет результата. Бардак просто ужасный. Мне писали из страховой компании, не буду ее называть, суть была такая «Я ранее сопровождала Ваш договор в Уралсибе, но нам пришлось всей командой перейти в страховую компанию №». Неудивительно с таким сервисом, клиенты разбегутся, не говоря уже о сотрудниках. Очень печально.


Оценка:★★★

Добрый день! Я — пострадавшая сторона при ДТП в сентябре 2016г. в г. Саратове. В связи с недобросовестным исполнением страховых выплат со стороны страховой компании АО «Страховая компания «УралСиб» было подано заявление в декабре 2016г. в суд о взыскании возмещения в полном объеме с ответчика. Однако, 13.06.217 после долгих ожиданий по выплате по исполнительному листу Кировского районного суда г.Саратова в связи с передачей портфеля по страховым выплатам было вынесено определение судом о замене ответчика АО «АО «С «УралСиб» на АО «СК Опора», расчетный счет которой имеется в банке ВТБ 24. Только возмещение по исполнительному листу должно проходить по суду в 7-дневный срок. Сроки все прошли, а выплаты не поступают. Подскажите, в какой отдел банка я могу обратиться для получения ответа на мой вопрос. Спасибо.


Оценка:

17 февраля 2015 года я ехала в своей машине, когда в нее врезалась другая машина, пересекая 2 сплошные. Моя машина была разбита (без восстановления) и я чудом избежала смерти, со множественными переломами была доставлена в больницу. Прошло несколько месяцев больничного, я снова научилась ходить и наконец-таки состоялся суд, который признал вину другого участника ДТП. Я заказала независимую экспертизу обломков машины и подала документы в страховую виновника ДТП «Уралсиб». Каково же было мое удивление, когда мне выплатили 173 тысячи вместо 400 (которые насчитала независимая экспертиза) за новую японскую машину. Все это время я кое-как, хромая передвигалась на автобусе.

В октябре 2015 года я подала в суд, но суды у нас загружены, да и «Уралсиб» всячески пытался затянуть дело, потребовал еще одну независимую экспертизу провести. Но в итоге прошло 1,5 года судебных заседаний и на основании исполнительного листа серии ФС номер 012761344 от 19 января 2017 года выданного в соответствии с решением Октябрьского районного суда по делу  номер 2-1658/2016 мне наконец-таки должны были перечислить положенные мне деньги. Вы думаете мне их перечислили? НЕТ!!! До сих пор жду! А ведь по-закону и совести мне должны были их выплатить в сентябре 2015 года. За это время я похоронила маму, которую не смогла возить на лечение, которое ей было необходимо, так как не имею возможности купить машину и сама до сих пор прохожу лечение связанное с аварией.
Без всякого уважения, Елена Ронгонен (Красноярск)


Оценка:

Понадобилась тут справка по оплате страхования жизни для налоговой за 2014, 2015, 2016 годы. Первым делом разумеется обратился в банк УРАЛСИБ, т.к. ипотека у меня там. 100% был уверен, что отправят в
страховую, что и произошло, и это логично и понятно. Для налоговой нужен комплект документов — копия лицензии страховой с печатью юрлица, платёжки с печатью и справка, выданная организацией в адрес которой я платил. Т.е. документы должны быть предоставлены именно страховой компанией.

Позвонил в КОЛЛ-центр, оставил заявку. Через 3 дня прислали скан копии платежек, которые я сам им и присылал в 2014,2015,2016. Смотрю подпись: Клиентский менеджер Ав-нко Н.В.. Ну ладно думаю. Сам работал в Уралсибе. Клиентский менеджер, да ещё Надежда Владимирована – это примерено как кассир в банке.

Пытался позвонить – бесполезно. Написал письмо с объяснением, что мне нужны не фотографии по почте, а полноценные документы, выданные страховой компанией. На первое письмо не ответили. Написал второе. Ответ достойный, цитирую: «Для получение данной справки Вам необходимо обратиться в офис банка, мы подобные справки не выдаем. Я конечно ответил и попытался клиентского менеджера немного образовать и объяснить, что не может банк выдать справки и копии лицензии от страховой и из оплаты страховки по страхованию жилья и жизни вычленить сумму по страхованию жизни (нет в банке такой информации), и
собственно мне в банке так и сказали задолго до обращения в страховую, но разумеется за этим ответа не последовало.

Огромный жирный минус страховой. Оставшиеся 4 года просто не буду страховать ни жизнь ни жильё. Штрафной %% банка не такой уж и большой.
Спасибо страховая.


Оценка:

Прежде всего хочу сказать, что 2 раза страховал ипотеку в это компании. Вроде бы удобно платить — банк находится недалеко от работы, персональный менеджер, которому всегда можно задать любой вопрос, связанный со страховкой. Но вот также закрыл ипотеку досрочно. Написал письмо персональному менеджеру (Ф-ва Ирина) — ответ пришел моментально «нет такого адресата». При звонке в КЦ услышал «специалист больше не работает». Уточняю, как расторгнуть договор в связи с погашением ипотеки. Говорят, что мол идите на наш сайт и оформляйте через форму заявление.

Три раза на сайте отправлял заявление о расторжении — ответа ноль! Несколько раз звонил в КЦ. Мне отправляли заявление на электронную почту. Я ничего не получал. Потом случайно до меня дошло — попросил отправить на рабочую почту. И выяснил, что заявление в формате PDF они отправляют с каким-то непонятным заголовком (как исполняемый код) И такой файл сервером mail.ru блокируется, как подозрение на вирус и сразу же удаляется. Сервер рабочей почты имеет карантинную зону — именно оттуда я достал это письмо и отредактировал заявлению заголовок, чтобы он нормально воспринимался всеми программами. Заявление заполнил и отправил на соответствующий адрес. Ответ о доставке и прочтении пришел. Однако спустя почти месяц денег на карту так и не перевели. Никакого ответа не прислали.

При звонке в КЦ только принимают заявки, обещая перезвонить через 5 рабочих дней, но никто не перезванивает. В последний свой звонок уже не выдержал и послал этих специалистов, которые решили опять составить обращение с претензией (уже третье) в пешее эротическое путешествие (нервы сдали). И сумма то небольшая — около 2 тыс. рублей. Но такое наплевательское отношение к постоянному клиенту, который не имеет ни одной задержки в платежах, полный игнор и совершенно некомпетентные сотрудники — просто не оставили другого выбора.

Сейчас буду готовить письмо их ген. диру и параллельно в РосКомНадзор. Пусть хоть замучают их проверками. 

Номер страхового полиса: 008/15/0009322  от  13.08.2015

Никогда, никогда не пользуйтесь услугами этой компании и сообщите всем своим друзьям и знакомым. Денег Вы не увидите никогда. Почитать бы раньше все обзоры — обходил бы стороной.