Страховая компания «Стерх» или «СОГАЗ» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «Стерх» или «СОГАЗ» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «Стерх»

Оценка:

20.08.2019г. произошел страховой случай, по которому я являюсь потерпевшей стороной.  23.08.2019г. пакет документов был предоставлен в представительство Ск «Стерх». На календаре 11.10.2019г — тишина: ни выплат, ни информации по сумме, ни сроков. Звонила на горячую линию, писала в личном кабинете — безрезультатно. Поняв, что ждать «чуда» не имеет смысла сделала независимую оценку поврежденного автомобиля и обратилась к юристу. На прошлой неделе досудебная претензия была направлена экспресс доставкой в Якутию.  И вновь тишина, но уже более приятная — за 1% от суммы на каждый день прострочки. P.S.номер выплатного дела — ПВУ-ОУУ-031460/19/1.


Оценка:


Оценка:

23 августа, на Сибгата Хакима,через компанию брокерс, подали заявление на расторжение по причине продажи автомобиля, потом звонила на горячую линию весь сентябрь, кормят завтраками, на вопрос когда переведут денежные средства? По закону, по срокам, не позднее 2 недель должно пройти , прошло уже больше месяца и никто не собирается перечислять видимо, прошу перечислить в кратчайшие сроки и не портить себе репутацию, сколько было страховых компаний, никто так не поступал, как вы! и рекомендовать вас теперь не очень хочется!


Оценка:

Эта самая ужасная страховая компания с которой мне приходилось сталкиваться.

23.07.2019 г мною был заключён кредитный договор в Алмазэргиенбанке. Данный банк работает только с этой страховой компанией. Вместе с кредитом мне естественно оформили и страхование от НС.

26.07.2019 г. в офисе данной страховой компании я написала заявление на возврат страховой суммы (в их договоре было написано, что в течение 5 дней со дня заключения договора можно вернуть всю сумму страхования). У менеджера, который принимал заявление еще уточнила про сроки выплаты, на что она ответила что в течение 30 дней как положено, будут выплачены деньги.

В конце августа обратилась на горячую линию, где мне сказали что документы подписаны и переданы в бухгалтерию и чтобы я ждала. Позвонила повторно в середине сентября, они мне так же сказали ждать, но не уточнили сколько.

2 раза писала жалобу на сайте, где сроки выплаты не озвучены были. Просто ответили что у них наплыв в страховой по выплатам. Сейчас уже 04.10.2019 опять позвонила на горячую линию, написала жалобу обратной связи ни какой.

Уважаемые люди, мой вам совет с данной страховой компанией никогда не сталкиваться. Иначе потом будете также догонять свои деньги как и большинство клиентов данной организации.


Оценка:


Оценка:★★
Оценка по выплатам:
1


Оценка:

Выплатной дело номер у-оуу-130543/19.

05.07.2019 подали все документы представителю компании стерх,25.07.2019 подписано в бухгалтерию на выплату денежный средств!

на сегодняшний день 17.09.2019 денежных средств так и не поступило!звоню в компанию,сумму выплаты и дату выплаты не говорят,одни обещания!операторы говорят что неисправность в системе,ждите!

Отправили заявления в РСА,центральный банк,прокуратуру,защиту прав потребителей!

Судя по отзывам Компания стерх занимается обманными действиями!


Оценка:

ЗАЯВЛЕНИЕ.
Довожу до Вашего сведения, Я Н-в Владимир Ю., в соответствии с постановлением об административном правонарушении 9457 от 02.07.19г., признан пострадавшим в дтп произошедшем в г.Астрахани в 17ч50мин., по адресу г.Астрахань, ул.Бехтерева 12а (старый мост).

В соответствии с страховым полисом ОСАГО серия МММ № 5019323683 мой автомобиль PEUGOTTRAVELER VIN -***, гос.номер ***, был застрахован в Акционерном общество «Страховая компания «Стерх», лицензия С №3983 14 35002, в Краснодарском крае, г.Краснодар, ул.Рашпилевская, д. 193, по месту приобретения автомобиля 23 марта 2019г.

08.07.19г. Я приехал в г.Краснодар и предоставил в отдел урегулирования убытков по адресу : г.Краснодар, 1й Тихорецкий проезд 21, все необходимые документы, включая постановление об административном правонарушении с отметками и печатями ГИБДД,а также свой автомобиль для осмотра и и определения повреждений. О чем свидетельствуют расписка и направление на осмотр ТС ПВУ-КРН-029272/19 от 08.07.19 выданное администратором УУ Д-вой У.А.

На протяжении уже более двух месяцев Я неоднократно обращался в «Страховую компанию «Стерх» по указанному телефону 88005004313, в личном кабинете на сайте (даты обращения 19.07.19; 26.07.19.; 30.07.19.) с просьбой сообщить мне о сроках выплаты и сумме начисленного ущерба. На обращение от 26.07.19 ответа не последовало, в остальных случаях мне отвечали что вопрос находится на рассмотрении или будет в ближайшее время рассмотрен.

В соответствии с ФЗ № 40 -ФЗ часть21 ст 12 выплаты по ОСАГО должны осуществляться в течении 20 календарных дней не считая праздничные и выходные дни. Так же предусмотрена ответственность за просрочку выплат.Насегодняшний день все сроки истекли, сотрудник Страховой компании продолжают отделываться общими фразами и умышленно затягивать сроки выплаты, тем самым преднамеренно не исполняют своих обязательств и нарушают законы РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. Прошупринять меры по обеспечению законности.

А так же учитывая массовые отрицательные мнения и высказывания граждан Российской Федерации в интернете , застрахованных в АО «Страховая компания «Стерх» провести проверку на предмет
1.Обмана, совершенного группой лиц, а равно с причинением значительного ущерба гражданам Российской Федерации,
2.Обмана,сопряженного с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, если это деяние повлекло причинение значительного ущерба.
7 сентября 2019года

Н-в Владимир Ю.
Астрахань


Оценка:

только так обратят внимание! а еще досудебную претензию и к ним в офис!
бесполезная компания с отрицательной репутацией и ужасными отзывами!

пишите в Банк России на сайте жалобу — только тогда зачешутся и банк ответит — вдруг эта компашка (по-другому не назовешь!) вторая страховая компания «Ангара»!

больше жалоб на сайте Банка России — больше и лучше эффект! всем удачи!
подписываюсь под каждым отрицательным отзывом, которые написаны ранее….


Оценка:

Ужасней этой страховой компании была страховая другая СК, вскоре покинувшая отечественный рынок страхования, оставив сотни своих клиентов без страховых выплат, в т.ч. и меня.

Жду, пока рассмотрят мое заявление с 27 мая 2019 года (на дворе уже 2 сентября 2019 года). Активизировались только после жалобы в ЦБ, и то ненадолго, — после приезда экспертов, оценивших ущерб и сделавших соответствующие фотографии, сказали, что ответ о выплате будет готов через 10 календарных дней, по истечении которых естественно до СК уже не дозвониться. Все трубки у них отключены, нашел мобильный номер одной из сотрудниц (Елена), — та еще хабалка, заявила, что выплаты СК вообще сейчас не производит и вообще, все решает у них головной офис в Республике Саха, а то, что в Москве у них филиал! (а не представительство) еще вообще не волнует и то, что не работают телефоны СК также ей наплевать.

Такие от дела, жду ответа от ЦБ по этому вопросу и скорее всего пойду писать в жалобу в Прокуратуру, т.к. я вообще не понимаю, как может быть у ГКУ АМПП такая страховая компания.


Оценка:
Оценка по выплатам:
1


Оценка:
Оценка по выплатам:
2


Оценка:
Оценка по выплатам:
2


Оценка:
Оценка по выплатам:
1


Оценка:
Оценка по выплатам:
2


Оценка:
Оценка по выплатам:
2


Оценка:

Произошёл страховой случай. ДТП. Я  пострадавшая сторона. Весь пакет документов был собран и подан 11.06.19.
Слова работника в течении недели-будет перевод.

Сегодня 11.07 денег нет. На звонки и обращения в колл центр-слышу какую то ерунду-я поставлю вашу выплату на ускорение,говорит сотрудник калл-центра. У нас технические проблемы, и ещё кучу разных отмазок. А последний ответ оператора-состовляйте до судебную претензию, по другому мы на платим, расставил все по своим местам. 

В общем дно, а не компания. Компания которая возомнила себя, бог знает кем. 
ПВУ-ВЛД-028150/19/1


Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»

Оценка:

Здравствуйте.Я Ворсина Альбина Сафаровна ,год  назад брала в Согаз страхование квартиры (коробку),страхование в которое ещё и входил залив квартиры .У меня случилось такая ситуация ,что соседи залили мою квартиру ,я позвонила на горячую линию Согаз ,мы вызвали сотрудника ,в итоги выяснилось ,что мне застраховали квартиру ни в той которой я живу и что нужно было пройти какую то регистрацию ,об этом ваш сотрудник мне ни чего не говорил ,а моя прописка по адресу ,где я не живу вообще .Получается ,что из за не компетенции вашего сотрудника ,я выкинула деньги на ветер .Второй случай ,я в этом году пришла страховать квартиру ,опять эту же коробку ,рассказала девушке всю ситуацию которая произошла со мной ,она мне сказала ,что все зарегистрирует меня по нужному адресу ,я успокоилась .В итоги ,выясняется  что меня опять зарегистрировали по адресу ,где я прописана.И что я опять просто пошла и выкинула деньги на ветер .Что я просто можно сказать подарила их компании Согаз .Мне очень жаль ,что такая большая компания Согаз ,не обучает своих сотрудников.Из за халатности сотрудника ,я уже задумаюсь ,нужно ли мне приходить в Согаз и что то страховать там.И как говорят ,что не довольный клиент расскажет 20 людям,что бы туда не ходили и довольный клиент скажет 5 ,что бы туда пошли .Прошу разобраться в данной ситуации ,не хочу что бы опять я просто выкинула деньги за 2020 год, страховала вот в июле.


Оценка:

Предисловие:
Случилось у меня ДТП в начале Июля. Два месяца ходил к дознавателю, в итоге признали меня правым в ДТП. 
Дальше началась история со страховой, но не сразу, т.к. из-за пятидневной работы доехать до Петроградки (где затруднённое движение) у меня не получалось. Но наконец-то руководство одобрило мне выходной за свой счёт и я поехал туда.

По итогу:
потратил 3 часа там, но это мелочи, ведь я верил, что не зря приехал. 
Выплату начислили быстро, где-то через неделю(максимум обещали 20 дней).
Но с суммы я был в шоке: 29 000 (я не округлял, правда ровно 29 тысяч рублей, без копеек). Чтобы вы понимали ущерб: покраска 4 элементов(две двери, крыло и бампер), замена двери, бампера с некоторыми молдингами и зеркала заднего вида на автомобиле Шкода Октавия. Я поинтересовался во сколько Адекватные люди оценивают ремонт: если по дешевке, то 50 т.р.

Заключение:
я конечно понимаю, что все мы в капиталистическом обществе, и компании считают каждый рубль. Я мог бы понять недоплату в 5 т.р./10%, но не в половину!
Наглая и жадная контора.


Оценка:★★★★★

На ржд приобрёл билеты со страховкой, в дороге произошёл несчастный случай-перелом. В поезде спасибо большое проводникам всё сделали грамотно.

По возвращении уведомил страховую компанию по телефону о наступлении случая-разговор бесплатный, ожидание небольшое , общение спокойное, всё объяснили по документам, ответили на вопросы, указали адрес офиса.

После завершения больничных отправился в офис с документами-очередь один человек, оформление меньше часа, общение спокойное. Через месяц деньги пришли на карту.

Выражаю благодарность всем сотрудникам страховой компании согаз за помощь в оформлении страхового случая.


Оценка:

12/09/2019 мной был получен потребительский кредит№КД-5-0/0410/2019-0374 на сумму 537008 рублей под ставку 14%(со второго года 13%) в офисе Челябинская область, Магнитогорск, пр. Ленина 51, хотя изначально заявка мной подавалась на 500000 рублей и сотрудник (в договоре Л-на Наталья Алексеевна) уведомил меня , что ставка предлагается как участнику зарплатных проектов 12% годовых.

В  итоге в момент оформления кредита, мне была озвучена ставка 14% и страхование заемщика по кредиту в момент оформления обязательное и включено в сумму кредита. (Программа «Финансовая защита» страхование заемщика от несчастных случаев, болезней, временной утраты трудоспособности и потери работы, внеся в списки застрахованных лиц по договору страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев и болезней №16LA5001от 14.11.2016 и  коллективному договору страхования финансовых рисков , связанных с потерей работы №16PR5000 от 14.11.2016) Далее сотрудник пояснила, что в течение 7 дней я могу отказаться , для этого необходимо позвонить по телефону горячей линии , указанному в памятке застрахованному лицу, а именно 88003330888 АО Согаз и узнать перечень документов и алгоритм действий.

По номеру горячей линии АО Согаз меня проконсультировали по поводу отказа от финансовой защиты к потребительскому кредиту АО СМП Банка в период охлаждения, пояснив , что мне необходимо в течение 14 дней отправить письмо с документами: заявление в свободной форме, заявление на подключение к фин. Защите №12-09-19/0410/161 либо полис, копия чека об оплате, копия паспорта на адрес 153002 Иваново, у. Жиделева 1 корп 19 для АО Согаз. Мной было отправлено письмо 16/09/2019 и в Иваново оно было получено 23/09/2019 , номер отправления 45505136731802. Сегодня 3/10/2019 я решил узнать статус рассмотрения моего заявления , позвонив на горячую линию АО Согаз. Объяснив свое обращение, получил такой ответ, что по данному адресу принимают заявления только от лиц, получивших кредит в Почта Банк и ни чем помочь не могут.

На горячей линии СМП Банк мне предложили оставить обращение для рассмотрения данной ситуации. Прошу
разобраться и вернуть плату за подключение к программе в полном размере, так как страховую компанию я уведомил о своем отказе в период охлаждения.

Прошу разобраться в данной ситуации . Данное обращение будет направлено в АОСогаз, АО СМП Банк, на портал Банки.ру.Получается ни в офисе, ни на горячей линии не могут проконсультировать достоверно.


Оценка:★★

Ежегодно страховали автомобиль в Согаз. 20.08.2019г мы оплатили договор ОСАГО (продление) полиса с 19.09.2019 по 18.09.2020г. Но еще до наступления срока действия полиса, а именно 17.09.2019 мы продали свой автомобиль. И купив новый, заключили договор ОСАГО в другой страховой компании. 

20.09.19г. мы обратились в Согаз для возврата суммы оплаты страховой премии. Полагая, что в связи с продажей автомобиля ранее наступления даты действия страхового полиса, то есть не имея возможности воспользоваться им. Однако сотрудники компании вычли из оплаты 876,3р. Кроме того, даже указанная сумма до настоящего времени денежные средства на счет не поступила.

Договор продажи автомобиля был приложен к заявлению и там чётко указана дата продажи автомобиля, на каком основании компания взимается средства за фактически неиспользованные услуги?


Оценка:


Оценка:

Был оформлен полис №ХХХ0062684819. Во врученном мне полисе, также как и в системе РСА полис фигурирует с правильными данными. Наступил страховой случай 5 сентября 2019. Выплата не поступила. Связались с офисом. И тут выясняется. Эти обманщики у себя в базе оформили страховку на авто как на мотоцикл/мопед. И делают они это в соавторстве с брокером при оформлении страховки е-Осаго на сайте Согаза!!!! Ни в коем случае не страхуйте свои автомобили в этой конторе! А Согазу рекомендую решить проблему, иначе….


Оценка:


Оценка:

Доброго времени суток! 

09.19 оформлял в СОГАЗе полис осаго ,весь год перндвигался аккуратно ,подошло время продлевать полис осаго ,порадовался что уже все данные заполнены и надо лишь нажать на кнопку продлить ,но не тут то было !
в личном кабинете пришлось фотографии водительского заливать и данные вводить .

и думаете дальше что ??? 15 минут ожидания на сайте пока их проверят ,а потом кидают на сайт РСА мол купите где то там ещё !

затнил в поддержку ,два раза писал обращение через личный кабиет с просьбой разобраться и помочь ,а в ответ что ???

-мы не знаем почему так ,пробуйте ещё .

После 3-х попыток терпение лопнуло !

резюме :

1.Полис они мне насчитали на 14’790? и даже не продали !

2.В другой СК страховании мне без проблем электронно оформили за 7 минут и 10’690?!!!!

3.Поддержа у согаза отвратительная !

Ссылка ниже где похожая проблема была у человеке там он ждал месяц и видимо ему ещё повезло ,времени у меня не было ибо полис заканчивался !

PS НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ У НИХ ПОЛИС!


Оценка:

Сотрудники СОГАЗ специально затягивают сроки, т.к. после подачи заявления о сгоревшем доме 22.07.2019 должны были произвести осмотр в течении 3 дней согласно правилам страхования п.11.2., а их работник ушел в отпуск и смог произвести осмотр только 13.08.2019. Еще после подачи всех документов 15.08.2019 они должны в течении 20 дней признать случай страховым или не страховым, произвести выплату или прислать письмо об отказе согласно правилам страхования п.12.4. Все сроки нарушены, на горячей линии сотрудники говорят ждите, а сколько и чего не известно …