Страховая компания «Спасские ворота» или «СОГАЗ-Жизнь» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «Спасские ворота» или «СОГАЗ-Жизнь» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «Спасские ворота»

Оценка:

Добрый день. 

Сегодня случайно получаю письмо, по старому месту прописки, где не живу уже с 2015 года. о том , что я должен крупную сумму денег за не верные данные при заключении полиса ОСАГО в Спасских Воротах. 

Машина продана 30.01.19 (ДКП с печатями). а полис открыл новый владелец 7.02.19. данные введены явно старые. 

проверок персональных данных при покупке ЕОСАГО нет. личного кабинета в СпаскихВоротах у меня нет и не было. ЕОСАГО ниразу не покупал нигде. Спасские Ворота всё валят на РСА (гарант.РСА) — якобы заявка пришла с этого портала. 

Документы об оплате показать тоже не могут. Закрыть ОСАГО тоже не могут. Представителей в СПб нет, по ОСАГО. 

А если человек сбежит с места ДТП, отвечать мне… это фиаско… блин

так теперь ещё и КБМ испортят.


Оценка:

Крайне негативные правоотношения сложились в ходе получения страховки. Никакого офиса в Салехарде нет — это просто юр. адрес, со слов женщины курьера просто принимающей звонки по юр. адресу на Маяковской 4 в Салехарде. Московский филиал — это группа людей, в основной массе, не обладающей достоверной информацией о продуктах и условиях страхования в сегменте страхования грузов. Лезут со своей якобы Службой Безопасности Филиал ОАО СГ «Спасские ворота» в г. Москве как гопники «привет из 90-х», а потом врут, отнекиваются если контрагент указывает на их прорехи знаний в правовом поле (например, о необходимости запроса на обработку персональных данных, о разглашении, о неправомерной передаче персональный данных сторонним лицам, нарушая ФЗ 152 и проч.) Клиентоориентированность «0», решение спорных ситуаций «0», консультирование по условиям Правила договора страхования «0», вместо заявленных 10 минут оформления страховки — все затягивается на 3 часа и более. А если Вы вдруг окажитесь более требовательным клиентом, то Вас просто будут игнорировать и команда «игнор этого Клиента» раздается всем сотрудникам офиса при попытке дозвониться и получить консультацию. На любой неудобный для них вопрос отвечают «Это внутренний регламент» Эта страховая Филиал ОАО СГ «Спасские ворота» в г. Москве разительно отличается отвратительным отношением к работе, к клиентам, к Законам.

Добавлю, что «Спасские ворота» позиционируют себя как положительный онлайн-сервис на известном узкопрофильном ресурсе грузоперевозок, так вот данный опыт общения, описанный выше — реальный, крайне неприятный, и на данный момент еще не завершенный.

Отзывы о страховой компании «СОГАЗ-Жизнь»

Оценка:

24.08.2019 года я оформила страховку при получении кредита в ПАО «ВТБ», страховая компания» Согаз-Жизнь», страховая программа » Семейный капитал» (полис 162223061248319) , 31.08.2019, в период охлаждения, через официальный сайт компании www.sogaz-life.ru, подала отказ от страховки и приложила необходимую информацию. На электрон. почту пришло сообщение, что возврат денег осуществят в течении 10 дней. Деньги не поступили.

12.09.2019 я позвонила в страховую, девушка у меня уточнила информацию и сказала ждите, деньги должны поступить. Деньги не вернули.

16.09.2019 я снова позвонила в страховую, у меня уточнили все данные, девушка сказала, что со мной свяжутся в течении трех дней, мне из компании не перезвонили, страховую премию не вернули.

Прошу страховую компанию разобраться в данной ситуации и вернуть мне стаховую премию.


Оценка:


Оценка:★★
Добрый день. 07.08.2019 мною была оформлена страховка при получении кредита в ПАО «ВТБ» ( полис № 162223060519919 ООО «Страховая компания Согаз-жизнь», страховая программа «Семейный капитал»). В течение периода охлаждения 20.08.2019 подал заявление об отказе от страховки через официальный сайт www.sogaz-life.ru и приложил всю необходимую информацию.

На 10-й рабочий день,крайний срок для перечисления фактически уплаченной страховой премии (п.2 полиса), после подачи заявления деньги перечислены не были.После звонка в страховую компанию 05.09.2019,  мне пояснили, что решение о возврате принято и документы переданы в бугалтерию страховой компании, а деньги будут перечислены в начале следующей недели, то есть 9-11 сентября. По состоянию на 11.09.2019 денежные средства на мой расчетный счет не поступили,в связи с чем был осуществлён звонок на многоканальный телефон компании. На мои вопросы по поводу возврата страховой премии сотрудник пояснить ничего не смог,сообщил,что со мной свяжется сотрудник соответствующего отдела. На момент написания отзыва,12 сентября 2019 года, деньги не поступили, сотрудники компании со мной не связыыались. Прошу Страховую компанию разобраться в сложившейся ситуации и вернуть мне деньги.


Оценка:

22.08.2019 отправил заявление на возврат страховки Семейный капитал через сайт компании Согаз жизнь (филиал в нашем городе отсутсвует). Помимо заявления прикрепил сразу реквизиты своей Карты и скан паспорта (обязательные поля для заполнения). При этом вышло сообщение что в скором времени со мной свяжется специалист. Время идёт, никто не выходит на связь.

28.08.2019 самостоятельно позвонил на номер горячей линии компании с целью уточнить информацию: в принципе поступили от меня документы или нет и верно ли все заполнено. Девушка Яна ничего не проверив, заверила меня что если со мной никто не связывается, то все хорошо, переживать не стоит и сроком до 5.09.2019 деньги поступят на карту. Время идёт, денег нет. 2.09.2019 снова звоню на горячую линию, девушке все объяснил, перевела меня на ответственного сотрудника (ждал соединения около 6 минут). Девушка на линии запросила мои ФИО, по ним нашла от меня отправленные документы. Судя по действиям, документы в принципе были открыты впервые. На мои вопросы почему никто не связывается, нет никакой связи, ответом было что их соединили с ВТБ, объём работы вырос и прочая информация, которая мне как клиенту абсолютно не интересна. Завтра как раз 5 сентября и остаётся большой загадкой придут ли денежные средства или нет? Хотелось бы уже получить какой-то внятный ответ. Горячая линия ВТБ банка тоже ничего прокомментировать не может. Цена вопроса не маленькая 25.000 рублей. Складывается впечатление что Согаз жизнь специально тянет время и не планирует выполнить свои обязательства.


Оценка:★★★★★

Обычно тут пишут, чтобы пожаловаться. Тем, кто оставляет отзывы за это отдельная благодарность! Часто очень полезная информация на сайте. Хотя, начитавшись, очень переживал за процесс. Как оказалось, зря. Решил написать положительный отзыв в качестве благодарности за хорошо выполненные обязательства со стороны страховой компании Согаз-жизнь. 

Мой отец приобрел банковский продукт «Индекс доверия». Базовый актив «Эпоха технологий». В 2017 году сумма взноса составила 726т.р. Страхование предусматривало риск по дожитию и риск по смерти, где выплата была адресована к законным наследникам. К сожалению, через 2 года выплата пришлась по второму риску. Я подал документы по списку, указанному в договоре и ровно через 9 дней получили всю сумму по договору + доход по активу, который составил 240т.р.

С первого звонка оказали консультативную помощь в сборе и оформлении документов. Никакой волокиты и заморочек. Спасибо за работу.


Оценка:

Добрый день. Очень хочу поделиться своим мнение о данной компании.  Заключила договор страхования на себя и на свою дочку. Когда наступила необходимость и приехала в компанию сдать документы о страховом случае столкнулась с моральным давлением и несправедливым отношением в г. Ульяновск., и даже можно
сказать издевками и иронией от сотрудников отдела по урегулированию убытков.

Моя дочь пострадала в результате несчастного случая, получила травмы, и когда я приехала передавать документы по страховому случаю, получила неуважение и даже повышение голоса в свою сторону, что же я такая за мать, что отказалась ложиться в больницу со своим ребенком. Три сотрудника отдела, в том числе начальник отдела Н-ва И.М., устроили самый настоящий допрос на повышенных тонах по этому вопросу, позволяя себе комментировать мои действия, диагнозы врачей и полностью процесс лечения, совершенно не владея достаточными знаниями по условиям договора страхования. Я предоставила полный пакет документов в соответствии с правилами страхования, на что получила ужасный опыт общения с персоналом.

Так быть не должно, это крупная страховая компания, куда люди обращаются за помощью, компании доверяют. Но такое отношение со стороны персонала указывает на то, что компания хочет только собирать страховые премии, а для своих клиентов производить выплаты согласно условиям страхования, нет. Ну а про выплаты даже и говорить не стоит. У меня сейчас идет суд с этой компанией по моему страховому случаю, не признают, и не хотят выплачивать, хотя по документам все корректно и нарушают закон о страховании. Придумывают всевозможные отговорки и запросы, что я даже вынуждена была обратиться в суд, т.к. не хочу мериться с таким беспределом. И думаю еще не один будет суд.


Оценка:★★★★★

Добрый день.

Хочу поделиться впечатлением от работы с данной компанией.

В 2015г. заключил договор НСЖ на 3 года. В этом году договор закончился. Выплату произвели без проблем, оперативно. Доволен размером выплаты и качеством работы менеджера.

По рекомендации своего личного менеджера заключил договор ИСЖ.

Доволен текущей доходностью, а качество работы личного кабинета можно еще улучшить.
Достойная компания, очень дорожит репутацией, своими клиентами и их временем!
Рекомендую!

Алексей.


Оценка:

Доброго времени суток!!! Я все-таки до последнего надеялась, что эта компания меня не разочарует, НО УВЫ!

В декабре 2015 года я оформила ипотечный кредит, и мы обратились в компанию Согаз для заключения договора страхования жизни, здоровья, квартиры и титула!!! Договор страхования оформил сотрудник Ф-на О.В. — замечательный человек, коммуникабельная, добрая, компетентная — к ней претензий нет!!!! 17 июля 2016 года я сломала левую руку, на даче собирала вишню и упала со стула!!! Перелом лучевой кости в запястье со смещением!!!! Это ужасное событие, тем более что на тот момент я находилась в отпуске по уходу за ребенком, ребенок грудной, дочке было всего 4 месяца!!!!! Помогать нашей семье некому, с божьей помощью прошло 2,5 месяца хождения в гипсе с вставленной спицей, потом реабилитации, физиопроцедуры, ЛФК. В тот же день, когда произошел несчастный случай, я позвонила на телефон горячей линии и объяснила, что со мной случилось! По телефону все зафиксировали и попросили обратиться в подразделение в своем городе для уточнения комплекта документов!!! Что я и сделала на следующий день, сотрудник Ф-ун Н.И. меня убедила, что для подтверждения понадобится выписка из медицинского учреждения, больничный не нужен — это были её слова! На деле мне пришел отказ в письменном виде, причина в не предоставлении больничного листа!!!!

Получается сотрудник Согаза Ф-ун Н.И. дала заведомо ложные сведения и информацию!!!! Очень неприятно! Конечно я недовольна исходом ситуации и ответом страховой компании!!! Собираюсь написать претензию!! Так как мои гражданские права нарушены!!! В договоре черным по белому не написано, что больничный лист обязателен!!!! приятного чтения!!!!!