Страховая компания «Советская» или «Сбербанк страхование» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «Советская» или «Сбербанк страхование» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «Советская»

Оценка:

Доброго всем дня!
Сегодня только узнала, что страховая накрылась медным тазом. Никакой официальной информации на сайте компании нет, дозвониться также нереально. Где-то на просторах интернет нашла информацию об арбитражном управляющем. У меня вопрос следующего характера: есть ли смысл предъявлять ей претензии и что-то требовать? Судя по всему этот человек доводит до логического конца процедуру банкротства, я права? Что вообще делать в такой ситуации? У меня как и наверное у многих зависли там деньги.
Буду благодарна за любую информацию.


Оценка:

31 декабря 2015г. мной был досрочно оплачен остаток задолженности по кредитному договору №55577151 — 14/10957 от 31.08.14 г., заключенному между мной как заемщиком и  ЗАО «Банк «Советский» как кредитором, что подтверждено соответствующей справкой. Таким образом, мои обязательства заемщика по кредитному договору №55577151 — 14/10957 от 31.08.14 г. перед ЗАО Банк «Советский» выполнены в полном объеме. 

Согласно требованиям кредитного договора № 55577151 — 14/10957 от 31.08.14 г.,  обязательным условием предоставления заемных денежных средств являлось заключение договора комплексного страхования заемщика от несчастных случаев, болезней и потери работы.

31 августа 2014 года в исполнение условий кредитного договора, между мной как Страхователем и  ООО «Страховая компания «Советская» как Страховщиком был заключен Договор № 019-021-003089/14 от 31.08.2014 г. комплексного страхования заемщика от несчастных случаев, болезней и потери работы. Согласно п.1раздела «Особые условия»  Договора №019-021-003089/14 , действие Договора прекращается  с 00.00 ч. дня, следующего за днем погашениязадолженности Страхователя перед Банком. По заявлению Страхователя Страховщик возвращает часть уплаченной страховой премии за не истекший срок действия Договора, рассчитанную по формуле:
                                                           ЧП=НП х (n-m)  /  n – В 
Заявление на выплату части страховой премии, согласно Договора страхования № 019-021-003089/14, мной было подано 11 января 2016 г. Реквизиты для перечисления приложены к заявлению. На сегодняшний день поступления денежных средств не было.


Оценка:

Добрый день! Брал автокредит в банке Советский 23.01.2015 на пять лет, погасил кредит 23.12.2015, написал заявления о возврате страховой премии 24.12.2015 обещали перезвонить в течение десяти дней, никто не перезвонил. Звоню на горячую линию, тогда перезвонили сказали сколько они мне выплатят, это было 28.01.2016, но никто ничего не выплатил. Звоню ещё раз на горячую линию, они говорят езжайте на Ленинградский проспект 60а. Приехал, а там отвечают тут больше страховой компании Советская не существует. Подскажите, куда обращаться дальше.


Оценка:

Ситуация следующая, в апреле 2015 брал потребительский кредит, который был застрахован в СК Советская. Кредит погасил досрочно в декабре 2015 и сразу же написал заявление на возмещение неиспользуемой части страховой премии. Заявление приняли и сказали, что деньги получу в течение 30 рабочих дней. Спустя месяц позвонил на горячую линию, мне было сказано, что моё заявление предварительно одобрено, сумма возмещения 44 000 рублей, и в данный момент находится на согласовании. На текущий момент денег нет, на горячей линии не берут трубку, денег нет. Сижу жду суда.


Оценка:

Добрый день!
Дорогие друзья, при выборе страховой компании ни в коем случае не обращайтесь в  СК «Советская», если не хотите потратить, при наступлении страхового случая свое время и нервы впустую.

У меня ситуация такова: В свое время, а именно в ноябре 2014 года, я брала потребительский кредит в Банке «Советский» на 3 года, кредит был застрахован. Я погасила кредит спустя год, в ноябре 2015 года. Написала заявление на выплату страховой премии в отделении банка (т.к. у нас в городе представительства СК «Советская» нет). Спустя некоторое время, я позвонила на горячую линию СК «Советская» с целью узнать состояние моего заявления. Мне ответили, что заявление рассмотрено и страховая премия составляет 17 800 руб и, что, в течение 30 рабочих дней мне ее выплатят на мой р/с. 

Итог, с 8 февраля 2016 года я, практически, каждый день звонила на горячую линию с целью узнать дату выплаты, но, операторы ни одного раза не смогли соединить меня с ответственным сотрудником, его то нет, то не может взять трубку и так каждый день! Меня просили оставить контактные данные для обратного звонка, я оставляла, но НИКТО НИ РАЗУ мне не перезвонил. Я написала претензию, приложила все документы, отправила ее эл. на почту и оригиналы заказным письмом, которую сообщил мне оператор, ответа нет. Просят писать еще и еще, на сегодняшний день, претензия отправлена уже 3 раза, ответа нет. Операторы говорят, что у них реорганизация и что НИКТО, кроме генерального директора Б-нко А.В. не может мне помочь, а он, естественно не берет трубки и не отвечает на претензии. Круг замкнулся. Очень жаль свои нервы, время, но больше всего обидно от такого неуважительного отношения к клиентам!


Оценка:

Все, кто находится в выборе страховой компании знайте, страховая компания «Советская» не выполняет свои обязательства в выплате. Причем, в течение 4 месяцев обещая, что деньги будут переведены в ближайшее время. Потом, что документы находятся на проверке, зачем уже отданы в бухгалтерию на оплату. А в итоге денег нет. И совершенно недавно, в очередной раз дозвонившись в центральный офис страховой компании «Советской», мне  сказали: А Вам не заплатят… Не верьте сотрудникам этой страховой компании. Вас обманывают!!! С Вас просто выкачиваю деньги, а обязательства по договору СК «Советская» исполнять не собирается.

Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование»

Оценка:

Являюсь владельцем пакета услуг «Сбербанк Первый»,при оформлении которого получила страховой сертификат .
07.09.2019 во время отдыха на Мадейре наступил страховой случай-меня»ужалила»медуза. Боль жуткая,ожог страшный. К сожалению решила воспользоваться вашей страховкой,хотя был выбор..
В 15-14 по Мск я совершила звонок в службу Mondial Assistance и шесть минут описывала свой
случай,симптомы и свою геолокацию с подробным указанием страны, города,отеля и номера комнаты где я нахожусь. Мне обещали срочно перезвонить и сообщить
координаты врача.В 15-36 последовал звонок из Варшавы с просьбой уточнить мой адрес в Испании(???!!!). Я опять повторила,что нахожусь на Мадейре в городе
Фуншал,отель такой-то, номер такой-то.Мне опять пообещали координаты врача. Адская боль от «укуса»медузы нарастала. В 16-41 последовал очередной звонок из Варшавы с просьбой уточнить,где же всё-таки конкретно в Португалии(???!!!) я нахожусь! Т.к.на этот момент  с моего телефона Мегафон уже списал порядка 1500-00 рублей за международные переговоры,я  попросила звонящего Михаила больше мне не звонить и не выяснять бесконечно моё местонахождение! Мадейра-не Испания и не
Португалия.Мадейра сама по себе! И объяснять это за свой счет представителям Европейской страховой фирмы я не имела ни финансовой возможности,ни желания,ни здоровья! В 17-41 последовал звонок из Мадрида(видимо поиск меня в Испании продолжался),но я не стала брать трубку.За два с
половиной часа прошедших с момента «укуса» я уже,в принципе,могла умереть или от болевого шока или от аллергической реакции. Ну,а в 18-42 пришло сообщение,что какой-то доктор без фамилии ожидает меня в Медицинском центре Мадейры на улице Хоспитал Велхо без номера дома.
А теперь вопросы:1.почему назначение доктора произошло только через три с лишним часа после инцидента?
2.кто оплатит мне уроки географии для ваших безграмотных сотрудников?
3.кто возместит мне материальные затраты за бесконечные  и безрезультатные телефонные переговоры?
4.как мне оформить страховой случай? По прилету я обратилась к врачу, и получила дорогостоящее лечение.


Оценка:

Сделал глупость и застраховал свое имущество. Наступил страховой случай, сообщил в компанию. На почту пришел список необходимых документов, все собрал, через программу осмотр сбербанк все отправил. Потом приходит ссылка, что все нормально весь пакет собран и больше ничего не нужно, осталось только о править через отделение сбербака все оригиналы. Пошел все отправил. Через дней 5 звонок у Вас нехватает того, того и того! Отвечаю, что в перечне документов отого нет. Подам в суд на них по месту жительства, и п сьмо им заказное отправлю с уведомлением о вручении о расторжении договора, и возврате денежных средств. А то чувствую с таким подходом из-за 10000 ущерба буду год им всякие дополнительные документы собирать. Никому не советую с ними связываться.


Оценка:

Приобретен продукт «ЗАЩИТА КАРТЫ ОНЛАЙН +» 23.09.2019. По электронной почте пришли правила страхования и памятка, полиса нет. Через день 25.09.2019 написал обращение через личный кабинет с просьбой прислать полис, полис так и не прислали, обращение осталось без ответа. Через личный кабинет написал о расторжении договора страхования. По электронной почте поддержка ответила каким образом могу подать документы (через Личный кабинет, в отделении Сбербанка, почтой или курьером). Неделю был занят.

Сегодня подготовил все документы, отсканировал и направил через Личный кабинет. Поддержка ответила, что Личный кабинет не подходит, а необходимо заявление о расторжении прислать почтой или обратиться в отделение Сбербанка. На сайте страховщика (https://sberbankins.ru/products/zkantivirus/) также четко указано, что документы я могу направить через Личный кабинет, тот же самый Сбербанк неоднократно принимал у меня отсканированные заявления на рассмотрение. Позвонил в контактный центр с данным вопросом, меня накормили завтраком — звоните завтра, у них пока данные не обновились. Там же попросил прислать полис, что через 10 дней сделали.

Другая странность, мой полис не может отображаться в личном кабинете страховщика, все остальные — отображаются.

Принципы работы и ответы на обращения говорят о наплевательском отношении к клиентам, бардаке и невозможности оперативно решать проблемы.


Оценка:★★★★★

Добрый день.
Попали в происшествие на байке на острове Пхукет. У жены были сломаны ключица и лопатка, требовалась операция. Бангок госпиталь после обследования выкатил счет немного не мало примерно на миллион рублей(если перевести в рубли).

Страховая хоть и не очень оперативно(пришлось внести депозит за госпитализацию 20 000 бат), но все таки до начала операции успели все согласовать и прогаронтировать оплату. Без этого(или если бы мы не внесли депозит по сути на стоимость всей операции) нам бы даже не начали бы ничего делать.

Сразу отмечу что у меня были права на вождение байка и мы были в шлемах(иначе нам бы конечно страховая тоже ничего не оплатила), это просто напоминание всем туристам что если прав нет, то на страховку можно даже не рассчитывать, а попасть в переделку на байке проще простого.

Хочу поблагодарить сбербанк страхование за отличную работу. Большое Вам спасибо) 
В данный момент нас выписали и жена стремительно идет на поправку, также хочу отметить что бангок госпиталь эта лучшая больница с которой я когда либо сталкивался в своей жизни(и обслуживание и операция все было на высшем уровне).

Также хочу отметить что сбербанк страхование одна из немногих страховок у которой езда на байке входит в базовое покрытие.

Еще раз большое Вам спасибо и надеюсь больше никогда не придется нам попадать в похожую ситуацию)
Также до этого происшествия два раза обращались по мелочам с этим полисом и также все было хорошо.


Оценка:★★★★★

Являюсь обладателем пакета Сбербанк-Премьер. Обращался по страховому случаю впервые. Случилось это в Таиланде, на острове Самуи. Поцарапал ногу в воде, пошла инфекция. Обратился в страховую Мондиал по горячему номеру, указанному в страховом сертификате. Достаточно быстро меня направили в лучшую клинику на острове. Обрадовало полное отсутствие бюроктратии, не нужно собирать никаких документов, вся коммуникация в электронном виде между больницей и страховой, исключая меня. Посещал госпиталь 2 недели до полного выздоровления. Представители компании всегда связывались со мной и уточняли мое состояние. Очень доволен обслуживанием.


Оценка:

Уважаемые господа и дамы! 
Хочу поведать о своём опыте взаимодействия с сбербанком. 

Начну с того, что являюсь клиентом «СБЕРБАНК ПЕРВЫЙ» 
Это одна из программ Сбербанка по индивидуальному обслуживанию. В рамках этой программы предоставляется страховка на меня и членов семьи. Заявлены большие суммы, много пунктов, описания и тд. 
Все красиво и пафосно.  На самом деле, фантик! Фейк! Враньё!

Моя история, следующая. Будучи в Сочи в феврале я сильно сломал ногу, пришлось делать платно операцию, самому покупать титановый штифт, оплачивать врачей и тд. Согласно условиям страховки, мой случай соответствует критериям для компенсации денежных средств, согласно документам, чекам и тд. 

Мной были собраны все необходимые чеки, справки и тд. — полный пакет документов.  Тут началось самое интересное, со стороны страховой компании. Были запрошены уже предоставленные документы. Затем, сотрудники начали цепляться к выписке из больницы. Их не устраивают запятые и слова в документах. Как пример, слово штифт и стержень (в выписке и чеках они считают разными по значению) 

в общем делается все возможное чтобы не выплачивать компенсацию по страховке. Это продолжается уже несколько месяцев. Никто не отвечает на письма, выяснить информацию невозможно. Трубку в страховой компании берут и звонят «мальчики», которые толком ничего не могут ответить. Издевательски и монотонно рассказывая взрослому человеку, что он идиот….
 
Офис Сбербанка, в котором я индивидуально обслуживаюсь предпринял попытки помощи, в итоге сказал ничего с этим сделать не может. 

Также скажу вам о том, что без всяких пакетов первый и громких названий, я получил страховую выплату, в обычной страховой компании. Сумма была в несколько раз большей, нежели речь идёт с СБЕРБАНКОМ. Меня не устраивает данный подход. Мне очевидно, что нет никакой разницы всех этих пакетов и обещаний со стороны Сбербанка и этой страховой компании. Я намерен прекратить Сотрудничество, как только наладятся дела со здоровьем. Такого отношения к людям, я не испытывал давно. Не говоря уже о каких то якобы индивидуальных подходах к клиентам. 
 
Как итог, хочу всех предостеречь — ни в коем случае не связывайтесь с данным обманом. Ищите и страхуйте жизнь в других местах. Получить страховую премию от Сбербанка невозможно. 

Перелом был 28.02.19. Сейчас 26.09.19. и ничего. Тишина и неадекватные постоянные запросы в больницу для разъяснения — уже более полугода. 

Сейчас появилось время, лежу в очередной раз в больнице с ногой и надеюсь смогу данным отзывом помочь кому-то, не оказаться в такой ситуации. 

P. S. Отзыв пишу повторно. Удаляют с сайта, под разными предлогами.