Страховая компания «Советская» или «Резерв» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «Советская» или «Резерв» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «Советская»

Оценка:

Доброго всем дня!
Сегодня только узнала, что страховая накрылась медным тазом. Никакой официальной информации на сайте компании нет, дозвониться также нереально. Где-то на просторах интернет нашла информацию об арбитражном управляющем. У меня вопрос следующего характера: есть ли смысл предъявлять ей претензии и что-то требовать? Судя по всему этот человек доводит до логического конца процедуру банкротства, я права? Что вообще делать в такой ситуации? У меня как и наверное у многих зависли там деньги.
Буду благодарна за любую информацию.


Оценка:

31 декабря 2015г. мной был досрочно оплачен остаток задолженности по кредитному договору №55577151 — 14/10957 от 31.08.14 г., заключенному между мной как заемщиком и  ЗАО «Банк «Советский» как кредитором, что подтверждено соответствующей справкой. Таким образом, мои обязательства заемщика по кредитному договору №55577151 — 14/10957 от 31.08.14 г. перед ЗАО Банк «Советский» выполнены в полном объеме. 

Согласно требованиям кредитного договора № 55577151 — 14/10957 от 31.08.14 г.,  обязательным условием предоставления заемных денежных средств являлось заключение договора комплексного страхования заемщика от несчастных случаев, болезней и потери работы.

31 августа 2014 года в исполнение условий кредитного договора, между мной как Страхователем и  ООО «Страховая компания «Советская» как Страховщиком был заключен Договор № 019-021-003089/14 от 31.08.2014 г. комплексного страхования заемщика от несчастных случаев, болезней и потери работы. Согласно п.1раздела «Особые условия»  Договора №019-021-003089/14 , действие Договора прекращается  с 00.00 ч. дня, следующего за днем погашениязадолженности Страхователя перед Банком. По заявлению Страхователя Страховщик возвращает часть уплаченной страховой премии за не истекший срок действия Договора, рассчитанную по формуле:
                                                           ЧП=НП х (n-m)  /  n – В 
Заявление на выплату части страховой премии, согласно Договора страхования № 019-021-003089/14, мной было подано 11 января 2016 г. Реквизиты для перечисления приложены к заявлению. На сегодняшний день поступления денежных средств не было.


Оценка:

Добрый день! Брал автокредит в банке Советский 23.01.2015 на пять лет, погасил кредит 23.12.2015, написал заявления о возврате страховой премии 24.12.2015 обещали перезвонить в течение десяти дней, никто не перезвонил. Звоню на горячую линию, тогда перезвонили сказали сколько они мне выплатят, это было 28.01.2016, но никто ничего не выплатил. Звоню ещё раз на горячую линию, они говорят езжайте на Ленинградский проспект 60а. Приехал, а там отвечают тут больше страховой компании Советская не существует. Подскажите, куда обращаться дальше.


Оценка:

Ситуация следующая, в апреле 2015 брал потребительский кредит, который был застрахован в СК Советская. Кредит погасил досрочно в декабре 2015 и сразу же написал заявление на возмещение неиспользуемой части страховой премии. Заявление приняли и сказали, что деньги получу в течение 30 рабочих дней. Спустя месяц позвонил на горячую линию, мне было сказано, что моё заявление предварительно одобрено, сумма возмещения 44 000 рублей, и в данный момент находится на согласовании. На текущий момент денег нет, на горячей линии не берут трубку, денег нет. Сижу жду суда.


Оценка:

Добрый день!
Дорогие друзья, при выборе страховой компании ни в коем случае не обращайтесь в  СК «Советская», если не хотите потратить, при наступлении страхового случая свое время и нервы впустую.

У меня ситуация такова: В свое время, а именно в ноябре 2014 года, я брала потребительский кредит в Банке «Советский» на 3 года, кредит был застрахован. Я погасила кредит спустя год, в ноябре 2015 года. Написала заявление на выплату страховой премии в отделении банка (т.к. у нас в городе представительства СК «Советская» нет). Спустя некоторое время, я позвонила на горячую линию СК «Советская» с целью узнать состояние моего заявления. Мне ответили, что заявление рассмотрено и страховая премия составляет 17 800 руб и, что, в течение 30 рабочих дней мне ее выплатят на мой р/с. 

Итог, с 8 февраля 2016 года я, практически, каждый день звонила на горячую линию с целью узнать дату выплаты, но, операторы ни одного раза не смогли соединить меня с ответственным сотрудником, его то нет, то не может взять трубку и так каждый день! Меня просили оставить контактные данные для обратного звонка, я оставляла, но НИКТО НИ РАЗУ мне не перезвонил. Я написала претензию, приложила все документы, отправила ее эл. на почту и оригиналы заказным письмом, которую сообщил мне оператор, ответа нет. Просят писать еще и еще, на сегодняшний день, претензия отправлена уже 3 раза, ответа нет. Операторы говорят, что у них реорганизация и что НИКТО, кроме генерального директора Б-нко А.В. не может мне помочь, а он, естественно не берет трубки и не отвечает на претензии. Круг замкнулся. Очень жаль свои нервы, время, но больше всего обидно от такого неуважительного отношения к клиентам!


Оценка:

Все, кто находится в выборе страховой компании знайте, страховая компания «Советская» не выполняет свои обязательства в выплате. Причем, в течение 4 месяцев обещая, что деньги будут переведены в ближайшее время. Потом, что документы находятся на проверке, зачем уже отданы в бухгалтерию на оплату. А в итоге денег нет. И совершенно недавно, в очередной раз дозвонившись в центральный офис страховой компании «Советской», мне  сказали: А Вам не заплатят… Не верьте сотрудникам этой страховой компании. Вас обманывают!!! С Вас просто выкачиваю деньги, а обязательства по договору СК «Советская» исполнять не собирается.

Отзывы о страховой компании «Резерв»

Оценка:

12.10.2013 и 19.09.2014 был предоставлен кредит в ПАО КБ«Восточный», который по умолчанию был застрахован по программе страхования жизни и трудоспособности в ЗАО « СК«Резерв» (К/Д КД 13/1102/00000/401180 и 14/1133/00000/400805). 12.12.2016 наступила смерть, причиной которой явилась болезнь, диагностированная 17.11.2016 в НИИ им. Склифосовского — рак поджелудочной железы с тотальными метастазами. 17.12.16 в отделении ПАО КБ «Восточный» было написано заявление о смерти заемщика и о рассмотрении вопроса о страховом случае. Предоставлены документы, которые указаны в перечне необходимых и более: выписка из амбулаторной карты за ПОСЛЕДНИЕ 5 лет (была предоставлена выписка с 2009 года, с момента прикрепления к ГБУЗ ГП №220 ДЗМ Филиал №3), свидетельство о смерти, посмертный эпикриз, мед.свидетельство о смерти, выписка из онкодиспансера, из НИИ им. Склифосовского, из МНИОИ им П.А. Герцена, результаты цитологических исследований.Также 23.12.16 на адрес эл.почты СК «Резерв» было отправлено уведомление о страховом случая с приложением всех вышеперечисленных документов.

07.02.17 поступил запрос от СК «Резерв» о необходимости предоставить следующие документы:справку о смерти (которая ранее была предоставлена), постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, акт судебно-медицинской экспертизы (т.к. смерть на дому), если вскрытие не проводилось — заявление отказ родственников от вскрытия (в п.6.2.1 в условиях страхования по программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный»  в перечень необходимых документов для предоставления не указаны данные документы). Несмотря на это, 20.02.17 все запрашиваемые документы были предоставлены.

13.04.17 получен ответ от СК «Резерв» на эл.почту, где указано, что страхователем по договору является ПАО КБ «Восточный». В связи с чем всю информацию относительно страхового события, рассмотрения документов и т.п. предоставляет Банк.

17.05.17 поступило на почту Уведомление о признании наступившего случая страховым, в котором указано, что страховая выплата будет произведена на основании перечня документов, в том числе и заверенной выдавшей организацией копии из амбулаторной карты с лечебного учреждения, где Застрахованный наблюдался/был прикреплен до 2009 года. Было оставлены заявление в отделении КБ»Восточный» и отправлено письмо в СК «резерв» о том,что в условиях страхования  п. 6.2.1. прописано, что выписку из медицинской карты амбулаторного и/или стационарного больного, содержащая в случае смерти в результате естественных причин информацию об имевшихся у Застрахованного до заключения договора страхования. Кредитный договор, застрахованный в СК «Резерв», был заключен 2013 и 2014 году, а выписка из амбулаторной карты предоставлена задолго до заключения договора, а именно с 2009 года. В заявлении КБ «Восточный» о страховом случае указано, что необходима копия Выписки из амбулаторной карты за последние 5 лет. Такой же срок указан в документе, который выдается в банке с перечнем документов для предоставления при заявлении о страховом случае. Все требования, описанные в условиях страхования, выполнены.

Но несмотря на все это от СК «Резерв» поступают необоснованные запросы на предоставления информации к какому лечебному учреждению был прикреплён застрахованный до 2009 года и требования  предоставить выписку (справку) из амбулаторной карты с лечебного учреждения, где наблюдался Застрахованный с 2009 года (ГБУЗ ГП №220 ДЗМ Филиал №3) с уточнением, что ранее 2009 года Застрахованный не обращался/не был прикреплен к данному лечебному учреждению, информация об обращениях в другие лечебные учреждения и выставленных диагнозах до 2009 года отсутствует. Ответ на данный запрос был предоставлен ГБУЗ ГП №220.26.07.17 в отд КБ «Восточный» было предоставлено Свидетельство о праве на наследство, копия паспорта наследника, справка об инвалидности I группы наследника, реквизиты банка и 27.07.17 весь пакет документов и заявление на страховую выплату были отправлены по почте на адрес СК «Резерв», которые получены 31.07.17. Несмотря на это на 22.08.17 выплата не произведена и ответ не получен.

На протяжении всего взаимодействия с сотрудниками СК «Резерв» отмечаю их некомпетентность, не желание и не умение работать с клиентами. Оставляла по эл.почте жалобу на сотрудников СК «Резерв», в том числе и на Директора Департамента страхования СК «Резерв» Д-на А.В, но они ее не зафиксировали, ссылаясь на необходимость отправить жалобу на почтовый адрес СК. При необходимости могу предоставить всю переписку и документы.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации и прошу дать рекомендации, как правильно поступить в сложившейся ситуации. Заранее благодарна.