Страховая компания «Советская» или «Альянс» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «Советская» или «Альянс» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «Советская»

Оценка:

Доброго всем дня!
Сегодня только узнала, что страховая накрылась медным тазом. Никакой официальной информации на сайте компании нет, дозвониться также нереально. Где-то на просторах интернет нашла информацию об арбитражном управляющем. У меня вопрос следующего характера: есть ли смысл предъявлять ей претензии и что-то требовать? Судя по всему этот человек доводит до логического конца процедуру банкротства, я права? Что вообще делать в такой ситуации? У меня как и наверное у многих зависли там деньги.
Буду благодарна за любую информацию.


Оценка:

31 декабря 2015г. мной был досрочно оплачен остаток задолженности по кредитному договору №55577151 — 14/10957 от 31.08.14 г., заключенному между мной как заемщиком и  ЗАО «Банк «Советский» как кредитором, что подтверждено соответствующей справкой. Таким образом, мои обязательства заемщика по кредитному договору №55577151 — 14/10957 от 31.08.14 г. перед ЗАО Банк «Советский» выполнены в полном объеме. 

Согласно требованиям кредитного договора № 55577151 — 14/10957 от 31.08.14 г.,  обязательным условием предоставления заемных денежных средств являлось заключение договора комплексного страхования заемщика от несчастных случаев, болезней и потери работы.

31 августа 2014 года в исполнение условий кредитного договора, между мной как Страхователем и  ООО «Страховая компания «Советская» как Страховщиком был заключен Договор № 019-021-003089/14 от 31.08.2014 г. комплексного страхования заемщика от несчастных случаев, болезней и потери работы. Согласно п.1раздела «Особые условия»  Договора №019-021-003089/14 , действие Договора прекращается  с 00.00 ч. дня, следующего за днем погашениязадолженности Страхователя перед Банком. По заявлению Страхователя Страховщик возвращает часть уплаченной страховой премии за не истекший срок действия Договора, рассчитанную по формуле:
                                                           ЧП=НП х (n-m)  /  n – В 
Заявление на выплату части страховой премии, согласно Договора страхования № 019-021-003089/14, мной было подано 11 января 2016 г. Реквизиты для перечисления приложены к заявлению. На сегодняшний день поступления денежных средств не было.


Оценка:

Добрый день! Брал автокредит в банке Советский 23.01.2015 на пять лет, погасил кредит 23.12.2015, написал заявления о возврате страховой премии 24.12.2015 обещали перезвонить в течение десяти дней, никто не перезвонил. Звоню на горячую линию, тогда перезвонили сказали сколько они мне выплатят, это было 28.01.2016, но никто ничего не выплатил. Звоню ещё раз на горячую линию, они говорят езжайте на Ленинградский проспект 60а. Приехал, а там отвечают тут больше страховой компании Советская не существует. Подскажите, куда обращаться дальше.


Оценка:

Ситуация следующая, в апреле 2015 брал потребительский кредит, который был застрахован в СК Советская. Кредит погасил досрочно в декабре 2015 и сразу же написал заявление на возмещение неиспользуемой части страховой премии. Заявление приняли и сказали, что деньги получу в течение 30 рабочих дней. Спустя месяц позвонил на горячую линию, мне было сказано, что моё заявление предварительно одобрено, сумма возмещения 44 000 рублей, и в данный момент находится на согласовании. На текущий момент денег нет, на горячей линии не берут трубку, денег нет. Сижу жду суда.


Оценка:

Добрый день!
Дорогие друзья, при выборе страховой компании ни в коем случае не обращайтесь в  СК «Советская», если не хотите потратить, при наступлении страхового случая свое время и нервы впустую.

У меня ситуация такова: В свое время, а именно в ноябре 2014 года, я брала потребительский кредит в Банке «Советский» на 3 года, кредит был застрахован. Я погасила кредит спустя год, в ноябре 2015 года. Написала заявление на выплату страховой премии в отделении банка (т.к. у нас в городе представительства СК «Советская» нет). Спустя некоторое время, я позвонила на горячую линию СК «Советская» с целью узнать состояние моего заявления. Мне ответили, что заявление рассмотрено и страховая премия составляет 17 800 руб и, что, в течение 30 рабочих дней мне ее выплатят на мой р/с. 

Итог, с 8 февраля 2016 года я, практически, каждый день звонила на горячую линию с целью узнать дату выплаты, но, операторы ни одного раза не смогли соединить меня с ответственным сотрудником, его то нет, то не может взять трубку и так каждый день! Меня просили оставить контактные данные для обратного звонка, я оставляла, но НИКТО НИ РАЗУ мне не перезвонил. Я написала претензию, приложила все документы, отправила ее эл. на почту и оригиналы заказным письмом, которую сообщил мне оператор, ответа нет. Просят писать еще и еще, на сегодняшний день, претензия отправлена уже 3 раза, ответа нет. Операторы говорят, что у них реорганизация и что НИКТО, кроме генерального директора Б-нко А.В. не может мне помочь, а он, естественно не берет трубки и не отвечает на претензии. Круг замкнулся. Очень жаль свои нервы, время, но больше всего обидно от такого неуважительного отношения к клиентам!


Оценка:

Все, кто находится в выборе страховой компании знайте, страховая компания «Советская» не выполняет свои обязательства в выплате. Причем, в течение 4 месяцев обещая, что деньги будут переведены в ближайшее время. Потом, что документы находятся на проверке, зачем уже отданы в бухгалтерию на оплату. А в итоге денег нет. И совершенно недавно, в очередной раз дозвонившись в центральный офис страховой компании «Советской», мне  сказали: А Вам не заплатят… Не верьте сотрудникам этой страховой компании. Вас обманывают!!! С Вас просто выкачиваю деньги, а обязательства по договору СК «Советская» исполнять не собирается.

Отзывы о страховой компании «Альянс»

Оценка:

Оформил полис страхования путешественников, впервые. После прочтения полиса обнаружил в графе  :  «территория действия полиса» -«Азия, европа , все страны шенгена» вместо обычного  «Мальдивы». На всякий случай решил уточнить у оператора ,на сайте Allianz, правильно ли написана территория действия.  Сегодня получил ответ, о том что я совершенно безграмотный в географии человек. Предложили помощь в изучении дисциплины.  Вот так некоторые сотрудники дорожат репутацией компании Allianz. Лично я оформил у этой компании полис первый и точно последний раз. Надеюсь не прийдется к ним обращаться за мед.помощью. Если не хотите быть посланы (не важно куда) обращайтесь к другим страховщикам, благо их хватает.


Оценка:

Доброго дня!

Уже третий год пользуюсь полисом ДМС от Альянса. Если по началу обслуживание было более-менее адекватное, для согласования приёма врача или обследований по направлениям достаточно было позвонить «куратору» страховой, который практически сразу отвечал на звонок и оперативно без каких либо проблем согласовывал необходимые обследования, шёл на встречу, делал всё максимально быстро и удобно, то СЕЙЧАС происходит театр абсурда! Куратора видимо в г. Калининград убрали, при звонке на прежний номер идёт переадресация на колл-центр, в который чтоб дозвониться нужно провисеть в ожидании 10-20 минут! А после чего начинается самое интересное, допрос с престрастиями и надменный диалог со стороны этих «врачей» колл-центра. Убивает, что провисев столько в ожидании ответа тебя тупо отфутболивают, говоря что для получения согласования нужно отправить фото направления на э-мэйл или звонить сразу от врача, который направляет! Вы серьезно?! По вашему врачи платных клиник будут ждать на трубке 10-20 минут, чтоб подтвердить то, что нужно не им, а нужно пациенту?!…

Что касается отправки фото на э-мэйл, мне не ясно, владельцы дмс должны иметь почту и постоянный доступ в интернет?! С чего такое усложнение пошло? Письмо для согласования отправил, 2 дня назад!! Ни ответа, ни привета! Это такой сервис?! Вы что, полисы дмс бесплатно как листовки раздаете, что даёте такое стрёмное обслуживание? А что с вашими «врачами» в вашем «удобном» колл-центре? Какого черта у них всегда такой тон и манера общения, будто к ним за бесплатными услугами обращаются?! Каким образом сейчас удобно и быстро получать обслуживание?! Хочу получить обратную связь по всему изложенному!


Оценка:
Оценка по выплатам:
3


Оценка:★★

Вечер, за день перед отъездом споткнулся и повредил колено о каменную брусчатку. Позвонил ночью в Альянс. Сообщили, на какое время назначить встречу в госпитале. Надеялся, что к утру все пройдет и попросил на следующий день в 13. Утром колено распухло. Позвонил снова в Альянс о переносе встречи на 10. Далее периодические звонки каждые час вплоть до 13. Но ни в 11, ни в 12, ни в 13 ни даже в 14 на связь не выходили. Сидеть, ждать в гостинице того, чего не будет сделано никогда не имеет смысла. Где-то в 15:15 позвонили, сказали что наконец-то нашли в городе госпиталь, который примет. Взял такси, приехал и еще часа два прождал, чтобы приняли. А потом уехал обратно в гостиницу за вещами и в аэропорт.

Выводы:
1. Альянс будет делать все, чтобы затянуть время до последнего. 2. Альянс понятия не имеет с каким госпиталями сотрудничает и в каких странах. На решение каждого случая Альянс начнет поиски госпиталей в стране пребывания туриста как с нуля.
3. Страховку в будущем имеет смысл покупать на минимум, чтобы просто соответствовать требованиям шенгена
4. Готовьтесь оплачивать мед услуги самостоятельно при любом раскладе
5. Не болейте и следите за собой


Оценка:

Хотел застраховать в компании Альянс ребенка. Нужно было выяснить детали по условиям страхования и я отправлял на сайте обращение с просьбой перезвонить. В ответ тишина. Ну, что же бывает. Может кто-то из менеджеров проворонил… Отправили запрос ещё раз, уже от имени жены. Так нам никто и не перезвонил. Если уж не реагируете на предложение о заключении договора, то представляю как трудно будет связаться с вами если вдруг наступит страховой случай!?! Это либо полное отсутствие организации, либо целенаправленное игнорирование. В любом из двух случаев, такая страховая компания доверия не заслуживает.


Оценка:★★

Вечер добрый.

БГ — Бангкок госпиталь
«ветеринарка» — Сан Паоло госпиталь
Мондиаль — ассистанс СК Альянс
Бест — субподрядчик Модиаль

Появились боли в левом ухе и слух ухудшился процентов на 50.

Визит 1 (19.01):
Без сюрпризов, поехал я в Сан Паоло (первое обращение достаточно быстро все прошло. как у всех).Девочка терапевт осматривает ухо, говорит, что оно чистое. Выписывает противовоспалительное/обезболивающее. Говорят: «вот тебе аппойнтмент на 23.01 и иди как обычно в кассу». Оставляю депозит 2 200 (из них что-то вроде 1000 за специалиста, я подписывал. неужели таблетки стоят 1200?!?).

Визит 2 (23.01):
Позвонил в Мондиаль, состояние не улучшилось, а вроде даже ухудшилось.Приехал в больницу, забрал старый депозит И попросил «another specialist» имея в виду ЛОРа (ENT doctor). Сказали: «щас все будет».
В итоге очередной терапевт (даже в ухо не заглянул, но глянул в горло) отправил на анализ крови, рентген и, вроде мазок. Взяли кровь, сфотографировали голову.

Выяснилось:
1. у меня нет малярии (охренеть! приятно, конечно, но и симптомов не было! анализ стоил 1 500, и еще что-то 300. то ли общий анализ, то ли забор крови).
2. у меня синусит
3. это не бактерии (формула крови нормальная) а значит вирус, значит нет антибиотиков.
4. «приходи 26.01, а сейчас в кассу!»
В чеке сумма уже 4 700.
Опять ждать «гарантийку» (мне вот интересно, что будет если ассистанс скажет «НЕТ! это я не буду оплачивать. Ну нужно было вот это все назначать!». Тогда интересная ситуация: мне впарили чего-то (и ассистанс это заметил) но я должен оплатить? При этом ассистанс отправил меня к жуликам!)

Визит 3 (26.01 не состоялся):
Лучше не становится. Таблетки съедены.
Барабанная перепонка держится (будь она не ладна!). Если это именно средний отит, то перспективы затягивания:
1. Хронизация отита (сейчас острый). т.е. у меня будет подарок на оставшуюся жизнь.
2. Сепсис
3. Менингит 
Поскольку это все не приятные последствия звоню в Мондиаль. Говорят, что 3й визит требует просмотра дела врачом страховой. Жди 1,5 часа.

Через 5 часов звоню еще раз. Говорят «партнер не прислал документы». Обещают ускориться. Еще через час приходит смс «Ваше обращение M3190030XXRUS находится в процессе организации. Просим ожидать информацию».

Через пол часа, я проснулся и поехал в БГ для визита «за свой счет». Там я еще раз набрал Мондиаль и попросил дать внятный ответ: «Вы сегодня чего-то решите, или я пошел за свои»? Попросили 5 минут.
Через 5 минут перезвонили и сказали: «иди за свои. может быть вернем, когда получим документы».

Оказалось, что пол-часа назад ЛОР ушел домой.

1. Мне вот интересно, им что, проще оплачивать реанимацию и посмертную репатриацию (исходы 2-3)? Или у них скидки большие на эти процедуры? Или они планируют опять сказать: «за свои»?


Оценка:★★

В 2017 г. получила через суд выплату от Альянс. Альянс подала сведения в ИФНС. По моим выплатам 2 справки №№: 147 от 16.02.18, 599 от 23.03.18. (справки 2).

В справку 599 от 23.03.18 включены как иной доход: моральный вред, расходы по экспертизе, понесенные расходы на услуги представителя, т.е. всё то, что согласно НК РФ не является доходом и соответственно не облагается НДФЛ. И в справке указали сумму налога начисленного, но не удержанного, в связи с чем у меня появилась обязанность уплатить этот налог.

По поводу исправления ошибки (пересдачи справки 2-НДФЛ № 599 от 23.03.18 ) обращалась в Альянс 4 раза (2 по телефону, 2 по эл. почте). По телефону не соединяют с бухгалтерией, по эл. почте 2 раза объясняют про то, какие мои доходы Альянс указал в справке №147 от 16.02.18 и ни в какую не хотят понимать (посмотреть документ, исправить документ) что неверный документ другой, а именно 599 от 23.03.18

Не знаю как еще достучаться до сотрудников, которые отвечали на мои письма и которые отвечали на них не читая их (т.к. я просила обратить внимание на № справки по которой возникла ситуация) и как достучаться до человека, который формировал эту справку, из-за которого я должна оплачивать налог и терять своё время. Эти люди может пришлют мне свои деньги, что бы я налог заплатила?

В 2-х справках можно разобраться? что тут сложного?