Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» или «Надежда» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» или «Надежда» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»

Оценка:

Между ООО “СК страхование жизни” и мной заключен договор страхования жизни “Смарт Полис”, выдан Страховой полис ИМСР50 №000030348 от 04.07.2014 (Страховой риск — дожитие застрахованного лица). Мной все условия договора были соблюдены.  24.07.2019, в установленный договором срок, мною подано заявление о страховой выплате. По условиям договора данная выплата должна была быть произведена в течение 10 дней с даты подачи заявления. Однако до настоящего времени (т.е спустя 2,5 месяца) свои деньги я не могу получить. Срок рассмотрения заявления постоянно продляется по неизвестным мне причинам.  Очень жаль, что заключил с ООО “СК страхование жизни” договор.  Видимо, теперь буду обращаться в суд за взысканием своих денег.


Оценка:

У Сбербанка есть хороший пакет Сбербанк премьер, который позволяет пользоваться бизнес залами аэропорта с картами Приорити пасс, а также хорошая страховка в путешествии. Для этого мной был оформлен пакет Сбербанк Премьер.
Для пользования пакетом бесплатно мне был предложен вариант оформления страхования жизни по программе «Семейный актив». Оформление страхования было 26 августа 2019.
2 сентября мы решаем, что данное страхование нам не нужно. И на это у меня есть полное право, так как все мы помним и знаем о 14 днях.
2 сентября звоню в колл-центр, объясняю ситуацию: Хочу отказаться от договора страхования, но нахожусь за 5000 км от дома, нет с собой договора и номер его я не знаю.
На что мне было предложено отправить заказное письмо с уведомлением и написать пояснительную записку, что «нахожусь не дома, договора нет, номер не знаю» и все будет ок.

Ок, отправляю документы, 11 сентября письмо получено. Подтверждение и на сайте Почты России и пришло уведомление письменное.

Звоню уточнить, все ли хорошо, говорят — информации еще в системе нет, дается 5 рабочих дней для рассмотрения заявления и 10 р.д для возврата средств.

Ок, жду. Тишина. 

Звоню 2 октября в колл центр.

Сначала со мной общается вполне себе грубая девушка, минут 5 ищут информацию и выкатывают — ну вообще-то у вас неправильно оформлено заявление, идите в сбербанк и переписывайте. у вас не указан номер договора. СТОП! Во-первых, почему я узнаю это только сейчас? Прошло, на секундочку, 15 рабочих дней после получения. Во-вторых, у меня было приложено письмо, рекомендованное к написанию специалистом колл-центра, где указано, что номера договора нет по причине… 

На что девушка ответила, что не может дать комментариев, до свидания.

Обратиться в тот момент в Сбербанк  у меня не было, ровно как и 2 сентября. Именно поэтому я писала письмо. Именно поэтому я выполнила ВСЕ условия, озвученные мне при первом звонке. Почему из-за халатности какого-то сотрудника  я должна снова тратить время.

Потом становится всё ясно: халатность сотрудника = халатность руководства.

Позвонив в колл центр через 10 минут, я услышала, что у нас не работает система, перезвоните позже. На просьбу связаться со мной сотруднику, который ответственный за исполнение моего заявления, я услышала, что ошибка, нет возможности итд.

На сайте 2 октября оставила обращение к руководству.

И знаете что* Да, 11 октября, ответа нет. 
И мне все предельно ясно — если таким образом руководство компании относится к клиентам, то также относятся и сотрудники.

Таким образом, мои права нарушены. Поскольку, моё письмо поступило 11 сентября,  согласно регламенту 5/10, деньги на мой счет должны были поступить не позднее 2 октября.

В ближайший рабочий день, я вернусь домой, обращусь в Сбербанк и не удивлюсь услышать «все сроки вышли». Но у меня есть все подтверждающие документы и записи всех звонков.


Оценка:

Договор ВМСР50 № 000332625 от 27.07.2018. Сумма один миллион рублей. 
           За этот период четыре раза писал заявление на выплату ДИД. По условиям компании заявление для фиксации дохода пишется заранее. Дату предлагает компания, через 2-3 недели. Предсказать какая будет сумма в тот день невозможно. После заявления в личном кабинете приходится ехать в офис Сбербанка и там оформлять на бумаге. Все четыре раза статус «Отказ в рассмотрении», так как доход не превысил 10000 р. За год доход составил 0 %. Сотрудница Сбербанка (именно Сбербанка, сотрудников Страховой компании, думаю, никто из клиентов в глаза не видел) заверяла о 15-20% дохода в год. К сожалению расторгнуть этот кабальный договор без больших потерь невозможно.
         Теперь на предложения о подобных инвестиционных вкладах из других банков предлагаю сотруднику написать расписку с озвучиваемыми им процентами. Почему-то отказываются. Исходя из многочисленных отзывов можно сделать вывод, что Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» подрывает доверие к инвестиционным вкладам и наносит ущерб всему финансовому сектору, зарабатывая правда себе.


Оценка:★★★★★


Оценка:★★

Добрый день. Столкнулась с такой проблемой. Ранее заключенный полис страхованич жизни заемщика оканчивается, и его необходимо продлить. Полис ООО СК » Сбербанк страхование жизни». Но сделать этого в офисе Сбербанка менеджер не смог, т.к. программа которой пользуются сотрудники банка, заключая договора страхования, не предусматривает внесение изменений в сведения о страхователе т.е. обо мне!!! На момент заключения договора год тому назад я была здорова  а сейчас у меня имеется заболевание, сведения о котором я обязана сообщить при продлении полиса страхования. Менеджер в офисе Сбербанка ничем мне помочь не смогла. На горячей линии мне сказали сначала одно, что без проблем продляйте договор, другой консультант сказал что с такими как я вообще договора не заключают!!!! Это что- дискриминация? Откуда мне знать что я заболею и ваша  Компания что выбраковывает больных людей?Почему сотрудники горячей линии говорят все время разные вещи? Т.к. у меня сейчас плохая память то я записала все разговоры с сотрудниками горячей линии страховой и банка, эти записи  могут подтвердить мое твердое намерение честно продлить полис не вводя в заблуждение страховую. Так  почему я не могу честно продлить полис??? Что это за отношение к своим клиентам?
Прошу срочно связаться со мной и помочь в решении моего вопроса т.к. действие полиса оканчивается!


Оценка:

Ситуация такова, что для подписания кредитного договора необходимо оформить страховку, даже если итог сделки ещё не ясен. Подводных камней много при этом и как же быть в случаях когда тебе поздно сообщают, что ваши документы не прошли регистрацию? Со сменой законодательства от 1 июля 2019 года система в Росреестре зависала и в итоге о том что сделка несостоялась я узнаю уже на 14 день! При этом менеджер в банке не может меня принять у него сделки до конца рабочего дня и заявление на возврат страховки мы напишем утром 15 дня в этом ничего страшного, страховку мне вернут в любом случае и в полном размере, ведь моей вины тут нет. Что же происходит дальше, почти 3 месяца я вызваниваю, выспрашиваю и терроризирую всех, добиваюсь чтобы в пакет с документами отправили ещё и служебную записку от менеджера о том что сделка не состоялась, мне приходят смс что документы отправлены, но в страховой компании их чудесным образом не видят, пока я не настояла чтобы пакет документов отправили на бумаге, программа грузила и не в какую не хотела видеть доложенные документы.  По истечении почти трёх месяцев мне вернулось таки 5 тыс вместо 16, я так понимаю, что 11 страховая компания забрала за то что так долго разбиралась и возилась с моими документами, работали люди.. Почему такая сумма выплаты мне так же никто объяснить не может, мы не уполномочены, считайте по формуле.. Сделка всё таки состоялась через 2 месяца и опять же мне навязали страховку Сбербанка, но вот продлевать её я уже точно не буду! Так как поняла, что при наступлении страхового случая деньги скорее всего не вернут. Откажутся без объяснений, читайте договор.


Отзывы о страховой компании «Надежда»

Оценка:

Здравствуйте. Хочу рассказать о некомпетентности и безалаберности работников этой компании. 4.06.19 года, произошло дтп, вина другого водителя. Мы оформили евро протокол, мало того выяснилось, что в нашем городе нет филиала, а ещё и разница времени, не возможно до них дозвонится. После дтп только через несколько дней сделали осмотр повреждений. прождали  больше месяца. Пришло письмо об отказе выплаты, для уточнения машине всего 5 месяцев, куплена в салоне. А причина, в том что  работники написали не ту цифру при заполнении.

Сейчас прождав почти 1,5 месяца нам говорят, что все документы надо делать заново. А почему из за вас, я должна Столько времени терять!!!! Мой совет, не связываться  с этой страховой компанией. Если бы я изначально бы знала, никогда бы не застраховалась у них.


Оценка:


Оценка:

Обратились 1.03.19 по добровольному страхованию УК. (Снег с крыши упал на машину). Сегодня 18.04. , выплаты нет. Кормят завтраками. Врут на каждом шагу. Ни ватсап ни вайбер ничего конкретного не отвечает-только написали, что сбой в программе. Телефонов никаких нет, которые указаны не отвечают-приходится ездить из другого города. Люди, не страхуйтесь в этой СК, т.к. с выплатами даже по добровольному страхованию проблема, а их не так много, как ОСАГО. Жалоба в Центробанк отправлена.


Оценка:

День добрый.документы были сданы 13.03.2019 прошло 20 дней денег нет . на сайте пишит планируемая выплата 11.04.2019 на ватсап написал пишут банк проводит зачисления в течении 5 рабочих дней. завтра последний день. если не будет денег то буду в цб жалобу писать. еа1921770. конечно компашка совсем плохая первый и последний раз тут застраховался несоветую никому. завтра буду просить друзей в красноярске чтоб в кантору заехали и по шапке им там надовали


Оценка:


Оценка:

Какая каюсь что попал в ск надежда!!! Агитирую всех некто, некогда, не страхуйте нечего в ск надежда. Просто от одного слова надежда бегите как черт от ладона!

Сдал документ по дтп на выплату 07.03.2019г сегодня на дворе 05.04.2019 на сайте по номеру дела до сих пор висит статус ваше заявления на рассмотрение, дозвониться не возможно, на ватсап вайбер электронную почту не отвечают, либо гонят какую-то ерунду. Что мол ваше документы переданы куда-то там. Мне Так-то это не интересно. Есть законом отведеные 20 дней будте добро выполнять свои обязательства.

03.04.2019г отправил притензию с уведомлением, в САО надежда красноярск, а также в рса и ЦБ получат притензию , жду 10 дней и иск в суд. Также сделаю независимую. Так что ребята удачи в развитии, увидемься в суде, хотя врятли ваш представитель придёт!!!


Оценка:

Добрый день!

24.01.2019 поучаствовал в ДТП. Я потерпевшая сторона, полис ОСАГО СК «Надежда», к слову виновник в ДТП так же имеет полис ОСАГО выданный СК «Надежда». Записался на выплату в страховую лишь на 22.02.2019 для возмещения убытков. 22.02.2019 подал полный пакет документов и предоставил автомобиль для осмотра. На руки получил акт приема — передачи документов и номер выплатного дела ЯР1909773.

По состоянию на 01.04.2019 дело до сих пор на рассмотрении, возмещение ущерба от страховой нет, на мои вопросы о сроках урегулирования убытков на сайте компании и вайбере не отвечают.

Буду писать страховщику досудебную претензию о добровольном урегулировании убытков. В противном случае буду обращаться в суд.

Не советую выбирать СК «Надежда» в качестве страховщика по ОСАГО.


Оценка:★★★


Оценка:
Оценка по выплатам:
1


Оценка:


Оценка:

ДТП произошло 19.02.2019. Оценка и подача документов проведена 04.03.2019, 05.03.2019 заключено соглашение о выплате денежных средств. № заявления ИК1911647. По условиям договора выплата должна быть не позднее 13 дней с момента подписания соглашения. 

21.03.2019 денежные средства на счет не поступили, в офисе компании сотрудник ответила: «Когда захотим, тогда выплатим.» В этот же день была подана претензия, после чего на сайте при проверке выплаты выставили дату предполагаемой выплаты 26.03.2019. Однако, на указанную дату денежные средства не поступили.

27.03.2019 при проверке выплаты, заявление опять на рассмотрении. В случае не поступления денежных средств до 01.04.2019 будет подано исковое заявление в суд с возмещением всех неустоек и расходов на адвоката.

Никому не советую пользоваться услугами данной компании.


Оценка:

29.01.2019г. произошло ДТП с участием трех автомобилей. Виновник застрахован в СК Гелиос, а второй пострадавший в СК ВСК. Я соответственно первый пострадавший в СК Надежда. Сразу в течении пяти минус с момента ДТП я сообщила о ДТП страховщику по телефону. Сказали вызывайте ГИБДД и оформляйте документы. Все так и сделали.

Экспертизу предложили сделать самостоятельно. Все сделала, авто пострадало очень сильно. Сумма 200 с лишним тысяч. Это по экспертизе, по факту будет больше, так как авто не распространенное и все запчасти везу с Питера в Красноярск, расходы на перевозки -пересылки не входят в страховое возмещение и запчасти никто не продает с износом 50%. Но все это даже не важно.

Важно то, что с момента получения страховой компанией пакета документов (20.02.2019г.) прошел месяц, ни кто не позвонил, на мое обращение электронное на сайте Надежды, никто не ответил, дозвонится невозможно. 21.03.2019г. денег нет.

Придется обращаться в суд… Как их начальство смотрит на ротозейство работников, которые несвоевременными выплатами приносят ущерб страховой компании, обрастая штрафами и пенями за просрочки??? Кстати второй пострадавший, застрахованный в ВСК уже получил выплату.


Оценка:

Страховая задерживает выплату по ОСАГО.

ДТП произошло 09.02.2019,в г. Санкт-Петербург. Являюсь пострадавшей стороной.В представительство страховой компании в г. Санкт-Петербург(либерти страхование) Пакет документов  был подан 12.02.2019 , все документы приняли и назначили осмотр автомобиля, после чего сказали что со мной свяжется Страховщик.

03-03-2019 со мной связался представитель СК Надежды и сообщил что нужно подписать соглашение о размере страховой выплаты, 04-03-2019 я его распечатал и подписал, отправив им его по электронной почте.

согласно п. 4 данного соглашения выплату обязались произвести в течении 13 рабочих дней, т.е. крайний срок от даты подписания 04-03-2019 составляет 21-03-2019,  18-03-2019, мне в вацапе сообщили что ожидайте выплату до конца следующей недели т.е. до 31-03-2019, при этом на сайте числиться плановая дата выплаты 11-03-2019 

Сегодня 20.03.2019 — денег нет. 
Номер выплатного дела: ЯР1907875
если до 21-03-2019 включительно не поступит выплата,Буду подавать жалобу в ЦБ.


Оценка:

Страховая задерживает выплату по ОСАГО.

ДТП произошло 25.12.2018,в г. Краснодар. Являюсь пострадавшей стороной.В представительство страховой компании попали только 9.01.2019 (в связи с праздниками и режимом работы представительства пн-чт с 8.00 до 12.00). Пакет документов полностью приняли, назначили оценку автомобиля на 15.01.2018. Направление на проведение осмотра ТС выдано представителем страховщика П-НОЙ М.В., номер направления ЕА1919774/0. После оценки ТС страховая с нами никак не связывалась, не озвучивала ни сумму, ни сроки выплаты.

19.02.2019 мною была написана претензия на имя директора САО Надежда, с требованием произвести перерасчет выплаты за просроченные дни. В ответ тишина. В представительстве страховой в г. Краснодар говорят,что у компании проблемы,денег нет, как будут сразу вам выплатят. Связи с главным офисом нет, только Вибер и Вотсап, где так же никакой информации не дают. Только одни отписки: «Смотрите на сайте по номеру вашего дела». До 6.03.2019 на запрос по номеру дела, на сайте был ответ: «Ваше дело на рассмотрении» С 7.03.2019 на запрос выдает ответ: «Ваше дело на утверждении, примерная дата выплаты 3.04.2019, а так же указана сумма выплаты, о размере которой с нами даже не разговаривали.»

Сегодня 13.03.2019 — денег нет. 
Номер выплатного дела: ЕА 1919774.

Сегодня подали жалобу в ЦБ


Оценка:

ДТП случилось в г. Санкт-Петербург, я пострадавшая, это было в далёком январе 17го числа. Через РСА был найден представитель Надежды в СПб, документы все все собраны, экспертиза сделана, и все отправлено было 1февраля. На календаре уже 11 марта, естественно телефон никто не берет, а кто отвечает 1 раз в неделю, говорят что ничего не могут сказать, дело на РАССМОТРЕНИИ!!! Полтора месяца уже сидят там что-то рассматривают!! Какое право они имеют нарушать закон?! Почему я обязательства своим выполнила, собрала все документы, оплатила полность за экспертизу, оплатила осаго и доп страховку, а Надежда ничего не выполняет! Машина находится в аварийном состоянии, а я на ней работала. Всём советую обходить данную страховую компанию огромными шагами мимо, и всем обязательно рассказать и предостеречь….