Страховая компания «Сбербанк страхование» или «Росгосстрах Жизнь» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «Сбербанк страхование» или «Росгосстрах Жизнь» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование»

Оценка:

Являюсь владельцем пакета услуг «Сбербанк Первый»,при оформлении которого получила страховой сертификат .
07.09.2019 во время отдыха на Мадейре наступил страховой случай-меня»ужалила»медуза. Боль жуткая,ожог страшный. К сожалению решила воспользоваться вашей страховкой,хотя был выбор..
В 15-14 по Мск я совершила звонок в службу Mondial Assistance и шесть минут описывала свой
случай,симптомы и свою геолокацию с подробным указанием страны, города,отеля и номера комнаты где я нахожусь. Мне обещали срочно перезвонить и сообщить
координаты врача.В 15-36 последовал звонок из Варшавы с просьбой уточнить мой адрес в Испании(???!!!). Я опять повторила,что нахожусь на Мадейре в городе
Фуншал,отель такой-то, номер такой-то.Мне опять пообещали координаты врача. Адская боль от «укуса»медузы нарастала. В 16-41 последовал очередной звонок из Варшавы с просьбой уточнить,где же всё-таки конкретно в Португалии(???!!!) я нахожусь! Т.к.на этот момент  с моего телефона Мегафон уже списал порядка 1500-00 рублей за международные переговоры,я  попросила звонящего Михаила больше мне не звонить и не выяснять бесконечно моё местонахождение! Мадейра-не Испания и не
Португалия.Мадейра сама по себе! И объяснять это за свой счет представителям Европейской страховой фирмы я не имела ни финансовой возможности,ни желания,ни здоровья! В 17-41 последовал звонок из Мадрида(видимо поиск меня в Испании продолжался),но я не стала брать трубку.За два с
половиной часа прошедших с момента «укуса» я уже,в принципе,могла умереть или от болевого шока или от аллергической реакции. Ну,а в 18-42 пришло сообщение,что какой-то доктор без фамилии ожидает меня в Медицинском центре Мадейры на улице Хоспитал Велхо без номера дома.
А теперь вопросы:1.почему назначение доктора произошло только через три с лишним часа после инцидента?
2.кто оплатит мне уроки географии для ваших безграмотных сотрудников?
3.кто возместит мне материальные затраты за бесконечные  и безрезультатные телефонные переговоры?
4.как мне оформить страховой случай? По прилету я обратилась к врачу, и получила дорогостоящее лечение.


Оценка:

Сделал глупость и застраховал свое имущество. Наступил страховой случай, сообщил в компанию. На почту пришел список необходимых документов, все собрал, через программу осмотр сбербанк все отправил. Потом приходит ссылка, что все нормально весь пакет собран и больше ничего не нужно, осталось только о править через отделение сбербака все оригиналы. Пошел все отправил. Через дней 5 звонок у Вас нехватает того, того и того! Отвечаю, что в перечне документов отого нет. Подам в суд на них по месту жительства, и п сьмо им заказное отправлю с уведомлением о вручении о расторжении договора, и возврате денежных средств. А то чувствую с таким подходом из-за 10000 ущерба буду год им всякие дополнительные документы собирать. Никому не советую с ними связываться.


Оценка:

Приобретен продукт «ЗАЩИТА КАРТЫ ОНЛАЙН +» 23.09.2019. По электронной почте пришли правила страхования и памятка, полиса нет. Через день 25.09.2019 написал обращение через личный кабинет с просьбой прислать полис, полис так и не прислали, обращение осталось без ответа. Через личный кабинет написал о расторжении договора страхования. По электронной почте поддержка ответила каким образом могу подать документы (через Личный кабинет, в отделении Сбербанка, почтой или курьером). Неделю был занят.

Сегодня подготовил все документы, отсканировал и направил через Личный кабинет. Поддержка ответила, что Личный кабинет не подходит, а необходимо заявление о расторжении прислать почтой или обратиться в отделение Сбербанка. На сайте страховщика (https://sberbankins.ru/products/zkantivirus/) также четко указано, что документы я могу направить через Личный кабинет, тот же самый Сбербанк неоднократно принимал у меня отсканированные заявления на рассмотрение. Позвонил в контактный центр с данным вопросом, меня накормили завтраком — звоните завтра, у них пока данные не обновились. Там же попросил прислать полис, что через 10 дней сделали.

Другая странность, мой полис не может отображаться в личном кабинете страховщика, все остальные — отображаются.

Принципы работы и ответы на обращения говорят о наплевательском отношении к клиентам, бардаке и невозможности оперативно решать проблемы.


Оценка:★★★★★

Добрый день.
Попали в происшествие на байке на острове Пхукет. У жены были сломаны ключица и лопатка, требовалась операция. Бангок госпиталь после обследования выкатил счет немного не мало примерно на миллион рублей(если перевести в рубли).

Страховая хоть и не очень оперативно(пришлось внести депозит за госпитализацию 20 000 бат), но все таки до начала операции успели все согласовать и прогаронтировать оплату. Без этого(или если бы мы не внесли депозит по сути на стоимость всей операции) нам бы даже не начали бы ничего делать.

Сразу отмечу что у меня были права на вождение байка и мы были в шлемах(иначе нам бы конечно страховая тоже ничего не оплатила), это просто напоминание всем туристам что если прав нет, то на страховку можно даже не рассчитывать, а попасть в переделку на байке проще простого.

Хочу поблагодарить сбербанк страхование за отличную работу. Большое Вам спасибо) 
В данный момент нас выписали и жена стремительно идет на поправку, также хочу отметить что бангок госпиталь эта лучшая больница с которой я когда либо сталкивался в своей жизни(и обслуживание и операция все было на высшем уровне).

Также хочу отметить что сбербанк страхование одна из немногих страховок у которой езда на байке входит в базовое покрытие.

Еще раз большое Вам спасибо и надеюсь больше никогда не придется нам попадать в похожую ситуацию)
Также до этого происшествия два раза обращались по мелочам с этим полисом и также все было хорошо.


Оценка:★★★★★

Являюсь обладателем пакета Сбербанк-Премьер. Обращался по страховому случаю впервые. Случилось это в Таиланде, на острове Самуи. Поцарапал ногу в воде, пошла инфекция. Обратился в страховую Мондиал по горячему номеру, указанному в страховом сертификате. Достаточно быстро меня направили в лучшую клинику на острове. Обрадовало полное отсутствие бюроктратии, не нужно собирать никаких документов, вся коммуникация в электронном виде между больницей и страховой, исключая меня. Посещал госпиталь 2 недели до полного выздоровления. Представители компании всегда связывались со мной и уточняли мое состояние. Очень доволен обслуживанием.


Оценка:

Уважаемые господа и дамы! 
Хочу поведать о своём опыте взаимодействия с сбербанком. 

Начну с того, что являюсь клиентом «СБЕРБАНК ПЕРВЫЙ» 
Это одна из программ Сбербанка по индивидуальному обслуживанию. В рамках этой программы предоставляется страховка на меня и членов семьи. Заявлены большие суммы, много пунктов, описания и тд. 
Все красиво и пафосно.  На самом деле, фантик! Фейк! Враньё!

Моя история, следующая. Будучи в Сочи в феврале я сильно сломал ногу, пришлось делать платно операцию, самому покупать титановый штифт, оплачивать врачей и тд. Согласно условиям страховки, мой случай соответствует критериям для компенсации денежных средств, согласно документам, чекам и тд. 

Мной были собраны все необходимые чеки, справки и тд. — полный пакет документов.  Тут началось самое интересное, со стороны страховой компании. Были запрошены уже предоставленные документы. Затем, сотрудники начали цепляться к выписке из больницы. Их не устраивают запятые и слова в документах. Как пример, слово штифт и стержень (в выписке и чеках они считают разными по значению) 

в общем делается все возможное чтобы не выплачивать компенсацию по страховке. Это продолжается уже несколько месяцев. Никто не отвечает на письма, выяснить информацию невозможно. Трубку в страховой компании берут и звонят «мальчики», которые толком ничего не могут ответить. Издевательски и монотонно рассказывая взрослому человеку, что он идиот….
 
Офис Сбербанка, в котором я индивидуально обслуживаюсь предпринял попытки помощи, в итоге сказал ничего с этим сделать не может. 

Также скажу вам о том, что без всяких пакетов первый и громких названий, я получил страховую выплату, в обычной страховой компании. Сумма была в несколько раз большей, нежели речь идёт с СБЕРБАНКОМ. Меня не устраивает данный подход. Мне очевидно, что нет никакой разницы всех этих пакетов и обещаний со стороны Сбербанка и этой страховой компании. Я намерен прекратить Сотрудничество, как только наладятся дела со здоровьем. Такого отношения к людям, я не испытывал давно. Не говоря уже о каких то якобы индивидуальных подходах к клиентам. 
 
Как итог, хочу всех предостеречь — ни в коем случае не связывайтесь с данным обманом. Ищите и страхуйте жизнь в других местах. Получить страховую премию от Сбербанка невозможно. 

Перелом был 28.02.19. Сейчас 26.09.19. и ничего. Тишина и неадекватные постоянные запросы в больницу для разъяснения — уже более полугода. 

Сейчас появилось время, лежу в очередной раз в больнице с ногой и надеюсь смогу данным отзывом помочь кому-то, не оказаться в такой ситуации. 

P. S. Отзыв пишу повторно. Удаляют с сайта, под разными предлогами.


Отзывы о страховой компании «Росгосстрах Жизнь»

Оценка:

С Вашей компанией заключен договор №5002799451 от 27.06.2014 на страхование жизни моей дочери по программе РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ Престиж «Семья» в то время студенткой обучающейся в другом городе.Страховая сумма 80 000 руб.На протяжении трех лет суммы выплачивала регулярно по графику.в 2018 г размер суммы увеличили без каких-либо уведомлений.

С мая 2018г оплату в связи с невозможностью ежемесячно вносить стала выплачивать разовыми платежами за несколько месяце по 3000-6000 руб. Договор со мной оказывается расторгли о чем даже не предупредили не поставили в известность.Узнала об этом только когда пришла в страховую компанию по месту жительства в июле 2019 г.По заявлению излишне уплаченную сумму мне вернули на счет. А вот с выкупной суммой просто таки чудеса.Сказали заказать справки в налоговой инспекции на меня плательщика взносов, которую ждала месяц, потом через 10 дней позвонили со страховой (г.Чита)и сказали что нужны документы на дочь с налоговой.24.09.19 идем заказываем справки а вечером этого же дня на карту падает сумма в размере 42762,89 руб. хотя в выписке ООО КАпитал Лайф стоит сумма платежа (оплаченная) 60788,75, сумма взноса относящаяся к добровольному страхованию 59146,62 руб. Хочу спросить куда же делись 16383,73 руб.ни в какой процент по обложению не влаживаются. И какой может быть налог, если у меня его удержали с зарплаты??? Очень хочу чтобы мне прояснили всю ситуацию. Вся система Росгосстраха и так не высоком уровне и думаю что каждый отрицательный отзыв ведет за собой 10 согласившихся а положительный всего 1.


Оценка:
Оценка по выплатам:
1


Оценка:★★★★★
Оценка по выплатам:
5


Оценка:

В декабре 2018 г. Мне поступило смс-сообщение от Юникредит Банка с предложением о кредите наличными в размере 1 401 000? под 13.9% годовых со сроком действия до 31.12.2018г.

17 декабря 2018г мною был нанесён визит в офис банка находящегося на Кирова 27 г.Уфа с целью уточнения данной информации и условий кредитования.Для этого сотрудник банка предложил отправить предварительный запрос(который якобы ни к чему не обязывает).Так как я являлась клиентом этого банка не первый год , не подозревая подвоха я согласилась!

При подаче заявке менеджер банка предложил мне оформить услугу страхования жизни.я отказалась.После последовали слова менеджера о том ,что мне могут отказать выдаче кредита-так что это уже наводит мысль на то ,услуга отнюдь не добровольная как говорит ЦБ РФ ,а обязательство.Несмотря на это я все таки решила отправить заявку.Заполнив анкету я покинула офис банка.

В течении ближайших 3 часов мне пришло одобрение.На руки ни одного документа выдано не было.Так как собственно ничего не оформлялось.Одобрение пришло на 1 684 000? под 13.9% годовых сроком на 84 месяца и действенность предложения в течении месяца т.е. до 17.01.2019г.

18.01.2019г (т.е.уже по истечению срока действия предложения) я решила воспользоваться средствами банка на их условиях.Таким образом я заключила с АО «Юникредит Банк» кредитный договор согласно которому мне предоставлен кредит на сумму 1 684 000? сроком возврата 2026 г по ставке 13.9%.Страховая премия (282 912?). Часть из средств сразу была переведена в счёт погашения предыдущего кредита в Этом же банке, кстати который также был застрахован.

В силу юридической неграмотности и неосведомленностью сотрудником банка о возможности возврата страховки в период охлаждения (14 дней) не обратила внимания на документы. Позднее узнав, что имела такую возможность приступила к изучению документов и выяснила:что договор страхования был заключен аж 17.12.2018г на один месяц и один день раньше кредитного договора.Таким образом 17.12.2018г менеджером банка мне был незаметно подложен на подпись договор страхования жизни и здоровья в обществе с ограниченной ответственностью СК « Эрго Жизнь».

Кроме того поскольку полис был оформлен без моего ведома на 1 месяц и 1 день ,у меня автоматически отпала возможность вернуть страховую премию в соответствии с действием периода охлаждения !

Заключение договора страхования ранее, чем потребителем принято решение о заключении кредитного договора очень напоминает намеренную организацию препятствий для возможности воспользоваться периодом охлаждения в соответствием с постановлением ЦБ России.При этом ,очевидно ,что имеет место сговор в этом плане со страховой компанией . Обращения уже написаны в ЦБ РФ и ФАС.готовлю обращение в Роспотребнадзор и иск в суд!

Ищу ещё пострадавших от действий этого банка и страховой для дальнейших совместных разбирательств.


Оценка:

Добрый день.
Я являюсь активным клиентом ЮниКредит банка на протяжении более 10 лет. А в последнее время еще и категории Prime. В виду непредвиденной жизненной ситуации мне необходимо было быстро взять небольшой кредит, но с обязательным страхованием СК «Эрго Жизнь», тем более в случае несогласия от страхования был отказ в рассмотрении моей заявки на кредит.

Положительным было то, что  и озвучена возможность возврата страховой премии в случае досочного погашения мной обязательств пред банком (выступившем в качестве посредника между мной и страховой компанией) и в п5 договора страхования это также отражено. В итоге страховка и кредит оформлены, мои обязательства пред банком были закрыты по потребительскому кредиту через 4 мес., в тот же день мною было написано обращение в страховую компанию ERGO о возмещении мне страховой премии (такая возможность была мне озвучена сотрудником банка при подписании договора страхования, как помните), но уже через 10 дне моего обращения в страховую компанию я получил письменный отказ от страховой компании в возмещении всей суммы или частичной выплаты.

Я в банк…- банк говорит: мы не пределах», я в страховую…-страховая: «мы не пределах». На минуточку сумма страховки почти 150 тыс. руб. Я уже получил юридическую консультацию по данному вопросу. Готовлю оформление официальной претензии в Юникредит Банк, о навязывании дополнительных услуг+ оформление официальной претензии в страховую компанию ERGO, об необоснованном отказе в возврате страховой премии+ исковое заявление. Закрытие всех обязательств, вывод всех активов и закрытые всех счетов в Юникредит банк и страховой компании ERGO.

Вот Вам и 10 лет сотрудничества клиента категории Prime… делайте выводы….


Оценка:

17.09.2018 года взяла кредит в ЮниКредит банке (ул. Савушкина, 15, Санкт-Петербург,). Кредит был рассчитан сроком на 5 лет. Вместе с кредитом был навязан договор страхования жизни от СК ЭРГО Жизнь, а это 41 000 рублей. (договор страхования на руки не выдают). В процессе подписания договора сотрудник банка (фамилия вроде П-н Т.А.) уверил меня о возможности частичного или полного возврата страховой премии в случае досрочного погашения кредита, т.к. срок действия договора равен сроку кредита с даты предоставления кредита. (п.5 договора)

10.11.2018 я досрочно погасила кредит. Сотрудники банка ЮниКредит отказали в возможности заполнить необходимые документы для возвращения премии, считаю это неправомерным. Все обязательства перед банком и страховой компанией с моей стороны выполнены.

19.11.18 письменно обратилась в страховую компанию по форме с официального сайта с заявлением о возврате страховой премии.

29.11.18 я получила ответ почтой России. В котором сказано, что у страховщика не возникает законных оснований на возврат страховой премии, т.к. досрочное погашение задолженности по кредитному договору не является обстоятельством, при наступлении которого договор страхования прекращается.

Ситуация абсурдная кредит закрыт, страховка отсутствует. ЮниКредит банк и СК ERGO присваивают чужие денежные средства.