Страховая компания «Сбербанк страхование» или «Капитал Life» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «Сбербанк страхование» или «Капитал Life» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование»

Оценка:

Являюсь владельцем пакета услуг «Сбербанк Первый»,при оформлении которого получила страховой сертификат .
07.09.2019 во время отдыха на Мадейре наступил страховой случай-меня»ужалила»медуза. Боль жуткая,ожог страшный. К сожалению решила воспользоваться вашей страховкой,хотя был выбор..
В 15-14 по Мск я совершила звонок в службу Mondial Assistance и шесть минут описывала свой
случай,симптомы и свою геолокацию с подробным указанием страны, города,отеля и номера комнаты где я нахожусь. Мне обещали срочно перезвонить и сообщить
координаты врача.В 15-36 последовал звонок из Варшавы с просьбой уточнить мой адрес в Испании(???!!!). Я опять повторила,что нахожусь на Мадейре в городе
Фуншал,отель такой-то, номер такой-то.Мне опять пообещали координаты врача. Адская боль от «укуса»медузы нарастала. В 16-41 последовал очередной звонок из Варшавы с просьбой уточнить,где же всё-таки конкретно в Португалии(???!!!) я нахожусь! Т.к.на этот момент  с моего телефона Мегафон уже списал порядка 1500-00 рублей за международные переговоры,я  попросила звонящего Михаила больше мне не звонить и не выяснять бесконечно моё местонахождение! Мадейра-не Испания и не
Португалия.Мадейра сама по себе! И объяснять это за свой счет представителям Европейской страховой фирмы я не имела ни финансовой возможности,ни желания,ни здоровья! В 17-41 последовал звонок из Мадрида(видимо поиск меня в Испании продолжался),но я не стала брать трубку.За два с
половиной часа прошедших с момента «укуса» я уже,в принципе,могла умереть или от болевого шока или от аллергической реакции. Ну,а в 18-42 пришло сообщение,что какой-то доктор без фамилии ожидает меня в Медицинском центре Мадейры на улице Хоспитал Велхо без номера дома.
А теперь вопросы:1.почему назначение доктора произошло только через три с лишним часа после инцидента?
2.кто оплатит мне уроки географии для ваших безграмотных сотрудников?
3.кто возместит мне материальные затраты за бесконечные  и безрезультатные телефонные переговоры?
4.как мне оформить страховой случай? По прилету я обратилась к врачу, и получила дорогостоящее лечение.


Оценка:

Сделал глупость и застраховал свое имущество. Наступил страховой случай, сообщил в компанию. На почту пришел список необходимых документов, все собрал, через программу осмотр сбербанк все отправил. Потом приходит ссылка, что все нормально весь пакет собран и больше ничего не нужно, осталось только о править через отделение сбербака все оригиналы. Пошел все отправил. Через дней 5 звонок у Вас нехватает того, того и того! Отвечаю, что в перечне документов отого нет. Подам в суд на них по месту жительства, и п сьмо им заказное отправлю с уведомлением о вручении о расторжении договора, и возврате денежных средств. А то чувствую с таким подходом из-за 10000 ущерба буду год им всякие дополнительные документы собирать. Никому не советую с ними связываться.


Оценка:

Приобретен продукт «ЗАЩИТА КАРТЫ ОНЛАЙН +» 23.09.2019. По электронной почте пришли правила страхования и памятка, полиса нет. Через день 25.09.2019 написал обращение через личный кабинет с просьбой прислать полис, полис так и не прислали, обращение осталось без ответа. Через личный кабинет написал о расторжении договора страхования. По электронной почте поддержка ответила каким образом могу подать документы (через Личный кабинет, в отделении Сбербанка, почтой или курьером). Неделю был занят.

Сегодня подготовил все документы, отсканировал и направил через Личный кабинет. Поддержка ответила, что Личный кабинет не подходит, а необходимо заявление о расторжении прислать почтой или обратиться в отделение Сбербанка. На сайте страховщика (https://sberbankins.ru/products/zkantivirus/) также четко указано, что документы я могу направить через Личный кабинет, тот же самый Сбербанк неоднократно принимал у меня отсканированные заявления на рассмотрение. Позвонил в контактный центр с данным вопросом, меня накормили завтраком — звоните завтра, у них пока данные не обновились. Там же попросил прислать полис, что через 10 дней сделали.

Другая странность, мой полис не может отображаться в личном кабинете страховщика, все остальные — отображаются.

Принципы работы и ответы на обращения говорят о наплевательском отношении к клиентам, бардаке и невозможности оперативно решать проблемы.


Оценка:★★★★★

Добрый день.
Попали в происшествие на байке на острове Пхукет. У жены были сломаны ключица и лопатка, требовалась операция. Бангок госпиталь после обследования выкатил счет немного не мало примерно на миллион рублей(если перевести в рубли).

Страховая хоть и не очень оперативно(пришлось внести депозит за госпитализацию 20 000 бат), но все таки до начала операции успели все согласовать и прогаронтировать оплату. Без этого(или если бы мы не внесли депозит по сути на стоимость всей операции) нам бы даже не начали бы ничего делать.

Сразу отмечу что у меня были права на вождение байка и мы были в шлемах(иначе нам бы конечно страховая тоже ничего не оплатила), это просто напоминание всем туристам что если прав нет, то на страховку можно даже не рассчитывать, а попасть в переделку на байке проще простого.

Хочу поблагодарить сбербанк страхование за отличную работу. Большое Вам спасибо) 
В данный момент нас выписали и жена стремительно идет на поправку, также хочу отметить что бангок госпиталь эта лучшая больница с которой я когда либо сталкивался в своей жизни(и обслуживание и операция все было на высшем уровне).

Также хочу отметить что сбербанк страхование одна из немногих страховок у которой езда на байке входит в базовое покрытие.

Еще раз большое Вам спасибо и надеюсь больше никогда не придется нам попадать в похожую ситуацию)
Также до этого происшествия два раза обращались по мелочам с этим полисом и также все было хорошо.


Оценка:★★★★★

Являюсь обладателем пакета Сбербанк-Премьер. Обращался по страховому случаю впервые. Случилось это в Таиланде, на острове Самуи. Поцарапал ногу в воде, пошла инфекция. Обратился в страховую Мондиал по горячему номеру, указанному в страховом сертификате. Достаточно быстро меня направили в лучшую клинику на острове. Обрадовало полное отсутствие бюроктратии, не нужно собирать никаких документов, вся коммуникация в электронном виде между больницей и страховой, исключая меня. Посещал госпиталь 2 недели до полного выздоровления. Представители компании всегда связывались со мной и уточняли мое состояние. Очень доволен обслуживанием.


Оценка:

Уважаемые господа и дамы! 
Хочу поведать о своём опыте взаимодействия с сбербанком. 

Начну с того, что являюсь клиентом «СБЕРБАНК ПЕРВЫЙ» 
Это одна из программ Сбербанка по индивидуальному обслуживанию. В рамках этой программы предоставляется страховка на меня и членов семьи. Заявлены большие суммы, много пунктов, описания и тд. 
Все красиво и пафосно.  На самом деле, фантик! Фейк! Враньё!

Моя история, следующая. Будучи в Сочи в феврале я сильно сломал ногу, пришлось делать платно операцию, самому покупать титановый штифт, оплачивать врачей и тд. Согласно условиям страховки, мой случай соответствует критериям для компенсации денежных средств, согласно документам, чекам и тд. 

Мной были собраны все необходимые чеки, справки и тд. — полный пакет документов.  Тут началось самое интересное, со стороны страховой компании. Были запрошены уже предоставленные документы. Затем, сотрудники начали цепляться к выписке из больницы. Их не устраивают запятые и слова в документах. Как пример, слово штифт и стержень (в выписке и чеках они считают разными по значению) 

в общем делается все возможное чтобы не выплачивать компенсацию по страховке. Это продолжается уже несколько месяцев. Никто не отвечает на письма, выяснить информацию невозможно. Трубку в страховой компании берут и звонят «мальчики», которые толком ничего не могут ответить. Издевательски и монотонно рассказывая взрослому человеку, что он идиот….
 
Офис Сбербанка, в котором я индивидуально обслуживаюсь предпринял попытки помощи, в итоге сказал ничего с этим сделать не может. 

Также скажу вам о том, что без всяких пакетов первый и громких названий, я получил страховую выплату, в обычной страховой компании. Сумма была в несколько раз большей, нежели речь идёт с СБЕРБАНКОМ. Меня не устраивает данный подход. Мне очевидно, что нет никакой разницы всех этих пакетов и обещаний со стороны Сбербанка и этой страховой компании. Я намерен прекратить Сотрудничество, как только наладятся дела со здоровьем. Такого отношения к людям, я не испытывал давно. Не говоря уже о каких то якобы индивидуальных подходах к клиентам. 
 
Как итог, хочу всех предостеречь — ни в коем случае не связывайтесь с данным обманом. Ищите и страхуйте жизнь в других местах. Получить страховую премию от Сбербанка невозможно. 

Перелом был 28.02.19. Сейчас 26.09.19. и ничего. Тишина и неадекватные постоянные запросы в больницу для разъяснения — уже более полугода. 

Сейчас появилось время, лежу в очередной раз в больнице с ногой и надеюсь смогу данным отзывом помочь кому-то, не оказаться в такой ситуации. 

P. S. Отзыв пишу повторно. Удаляют с сайта, под разными предлогами.


Отзывы о страховой компании «Капитал Life»

Оценка:★★

23.01.2018 сотрудница банка Траст Кан ВикторияЮрьевна, пригласила меня в отдельный кабинет ВИП клиентов, в итоге ссылаясь на то что я обсуживаюсь в банке Траст более 2лет у Банка для меня как для ВИПклиента есть спец предложение. Пояснила, что большинство населения Россиифинансово безграмотные и кроме депозитов большеничего не знают, а на рынке давно предлагаютсяболее высокодоходные продукты вложения денег. Объяснила, что пролонгировать вклад не выгодно, проценты упали,настоятельно рекомендовала вложитьденьги в новый продукт т.е. путем обещания высоких доходов и тд. Витоге был заключен накопительный договор инвестиционного страхования № 100000068393 от23.01.2018г на сумму 339830
рублей в  ООО «СК «Капитал-Лайф».
      Кроме этого Кан В. объяснила,что для того чтобы получить максимальный процент по
договору  № 100000068393 ,  нужно дополнительнозастраховать свою жизнь,  оформив дополнительно договор страхования жизни
у  организации ООО «Ренесанс, тогда процент дохода по основному
 договору  страхования жизни № 100000068393  будет
выше и  дополнительные расходы  в размере 15000  рублей с
лихвой окупятся),  ее доводы : «как для ипотеки страхуют жизнь для
уменьшения процентной ставки, здесь наоборот увеличение»
    В итоге был заключен и оплачен еще договорв ООО «Ренесанс  на сумму 15000 рублей.
    Так как договор № 100000068393 предполагает ежегодного внесения страховых взносов в размере 339830 рублей я
предупредил Кан В, что у меня нет возможностиежегодно вносить страховой взнос 339830 рублей.
На что она мне объяснила и показала, что в договорепредусмотрено возможность в
случае отсутствие финансовых средств написать заявление наотмену или
уменьшения внесения последующих страховых взносов. Цитата с договора: «Изменениеусловий договора страхования возможно осуществить только по истечение первого
года действия Договора и по договорам, по которым продолжается уплата страховых
взносов на условиях, установленных страховщиком
»
По истечении 1 года, 13 февраля 2019 года написано заявлениеоб уменьшении страховых взносов до 5000 рублей.  Минимальная сумма на
которую Страховщик подготовил мне доп. соглашение № 1/2019 к договору №
100000068393  равна 50000 рублей, т е за 4 года внесем еще 200000 рублей, 
прибавим страховой взнос за первый год в размере 339830 р. в итоге
получаем  сумму 539830 рублей, и ВНИМАНИЕ  спустя 5 лет мне возвращается сумма 258053,29 рублей.Остальная частьстраховых взносов не возвращается, а это 281776,71 рублей. Так как доп. Соглашение № 1/2019 имеет все признаки «Кабального» договора  его я  не подписал (так и так теряю  сопоставимую сумму, то есть доп
. соглашение ничего не меняет, даже хуже нужно еще 200000 руб вложить) и
основной договор был расторгнут.
На мой вопрос в заявлении № 2-26-03.19 от26.03.2019 на какомосновании Страховщик подготовил такую Кабальную сделку, т к в основном договоре отсутствует информация о том, чтодоп. соглашение крайне убыточнадля клиента? 
 Ответном письме № 9525/01ж от 02.04.2019, Страховщикпояснил что, цитата: «процедурауменьшения страховых сумм фактически представляет собой частичное расторжение Договора,
то есть Договор продолжает действовать в определенной доле от его первоначальных
условий»

  Вопрос: Почему данная цитата с письма от № 9525/01ж от 02.04.2019г не прописана в
основном договоре №100000068393.   Например, как прописана Таблица
гарантированных выкупных сумм, приложение №2 к договору №100000068393, где
четко понятно, что в случае расторжения договора получаем только часть суммы и
указано конкретно сумма выкупа.


Оценка:★★★★★


Оценка:

Предисловие.  Договор был заключен с компанией Росгосстрах, но в процессе деления и почкования оказался в данной сомнительной компании.
Я решил досрочно расторгнуть договор накопительного страхования, так как смена компании и в следствие этого отсутствие офиса в моем регионе для меня не приемлемы. Для этого совершил звонок на горячую линию, изложил свой вопрос. Оператор после попыток удержания принял устное заявление на расторжение и пообещал что со мной свяжутся. Далее со мной конечно связались и среди затребованных документов оказалась справка о неполучении налогового вычета. Зачем она нужна мне не понятно, но ее получение задержало расторжение договора еще на месяц минимум. Со второй попытки меня попросили прислать ОРИГИНАЛЫ документов заказным письмом. На вопрос «А что будет если они пропадут по дороге?» мне отвечали только одно, ну мол такого еще не было. При этом зачем-то потребовался ОРИГИНАЛ страхового полиса. То есть во время блуждания письма по просторам России я был застрахован (и платил за это) но по факту при наступлении страхового случая не смог бы обратиться за выплатой, так как полиса у меня на руках нет.  На все подобные вопросы операторы предлагали приехать в Москву и лично подать все документы. Все это казалось странным, но выбора не оставляло, письмо с требуемым пакетом документов было отправлено в контору.  Далее пошло ожидание. Письмо благополучно через неделю добралось до получателя. И в ответ тишина. Через 2 недели выплата так и не была произведена.  Я совершил очередной звонок на очень горячую линию СК, и оператор уверил меня что все отлично, договор расторгнут, ожидайте выплаты в течении месяца. Прошел месяц и еще контрольная неделя, но выплата так и не произошла. Я опять позвонил на горячую линию, и очередной оператор ответил мне, что выплаты нет, так как нет подписи в заявлении. Вот такой поворот. Специально переспросил, расторгнут ли договор. Мне отвечают «Да расторгнут». Спрашиваю «Где деньги?», отвечают «Нет подписи». Вот такой казус, расторгнуть договор по такому заявлению можно, а выплатить деньги нет. Сейчас я остался без оригиналов документов, без выплаты и только с заверением оператора что «Как только вы пришлете нам заявление с подписью, так сразу же (в течении месяца) мы вам все перечислим.» Очень сильно похоже на развод. Советую остерегаться этой СК. То, что мои кровные эти «нетоварищи» заиграли еще на полтора месяца, — это понятно. Но сдается мне, что это навсегда.
Продолжение следует…


Оценка:


Оценка:

Добрый день. 23.08.2019 при покупке автомобиля навязан договор страхования от несчастных случаев № 190834115. При ознакомлении с документами выяснил, что договор ДОБРОВОЛЬНЫЙ! 03.09.2019 отправил письмо с заявлением о расторжении договора, договор и реквизиты для перечисления денежных средств, трек № 39802738005911 , получен адресатом 17.09.2019.

На сегодняшний день денежные средства не поступили на счет, 10 дневный срок давно прошел. Раз в обещанный период денег нет, следующим моим действием будет обращение в суд и заявление о нарушении моих прав в ЦБ и прокуратуру.


Оценка:★★★★★

Сегодня 2 октября 2019 года, приходил в отдел выплат на Арбат дом 10, у меня дожитие и закрытие договора.
З-ва Татьяна самый квалифицированный специалист которая помогла быстро оформить все документы. Ознакомила кратко с  необходимым  по другим продуктам в связи с тем, что ранее была знакома со всеми продуктами.  Короче граждане, я рекомендую капитал лайф компания достойная держит слово выплачивает деньги все риски по инвестированию лежат на нас на гражданах и мы должны соизмерять все риски. Собираюсь купить себе новый договор накопительное страхование жизни на 5 лет.


Оценка:

Здравствуйте!
Между мной и ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»  был заключен договор страхования № 190832415 от 18.08.2019г., который был мне навязан при оформлении кредита.

31.08.2019г ,в действующий 14-дневный период охлаждения, мной было составлено заявление об отказе от Договора страхования, которое я отправила ценным письмом  с описью Почтой России. Согласно данным сайта отслеживания почтовых отправлений, адресат получил мое письмо 05.09.2019г.  В письме были реквизиты моего банковского счета , куда следует вернуть деньги.

Настоящим заявляю, что денежные средства до  сих пор НЕ ОТПРАВЛЕНЫ!!! хотя 10-ти дневный срок уже прошел! Мне надо обратиться в Суд для получения своих денежных средств, а также денежной компенсации морального вреда, процентов за пользование моими денежными средствами и заявить о нарушении в Прокуратуру, в ЦБ и Роспотребнадзор? С чего начать?