Страховая компания «РСХБ-Страхование» или «Успех» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «РСХБ-Страхование» или «Успех» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «РСХБ-Страхование»

Оценка:

Воспользовалась услугами банка «РОССЕЛЬХОЗБАНК». Сам банк,то есть их условия, отношение с клиентами, продукты-мне понравились! НО большое навязывание страховой , без которой как говорят,не оформляют кредит, очень разочаровывает.Но так как мне нужен был кредит, пришлось согласиться.

Кредит оформили,но спустя долгое время,у меня произошел тот самый СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ, СВЯЗАННЫЙ С МОШЕННИЧЕСКИМИ ДЕЙСТВИЯМИ ПО КАРТЕ. Да,слава богу сняли с меня мошенники 10.000р,но это деньги. Сам банк всё склонил к страховой.

Я отправила заявление в страховую,они прислали ответ что нужно собрать документы. КАЖДЫЙ РАЗ МНЕ ПРИСЫЛАЛИ ОТВЕТ С ТЕМ ,ЧТО НУЖНО ЕЩЕ И ЕЩЕ ДОКУМЕНТЫ. Я всё собирала, отправляла. Заняло это разбирательство месяцы, по ИТОГУ — Страховая компания АО СК РСХБ СТРАХОВАНИЕ-ничего не возместила,случай признала не подходящим. 

Это настоящий ужас и несправедливость,в их документах,той самой страховой папке, всё прописано, но по факту,ничего не исполняется.

НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ!Не стоит тратить свои деньги,нервы, по сути НИ ЗА ЧТО! Самое настоящее сдирание денег. Я взрослый человек и считаю,что если вы занимаетесь данным делом, разбирайтесь и делайте как прописано в ваших документах. 

Не довольна !


Оценка:

Добрый день!
Два года назад, при оформлении ипотеки в РСХБ, была также оформлена услуга страхования в «РСХБ-Страхование». По требованию РСХБ договор страхования необходимо перезаключать каждый год, в связи с этим через год после оформления, я САМОСТОЯТЕЛЬНО связалась с сотрудниками «РСХБ-Страхование» (за 20 дней до окончания договора) для перезаключения. По договоренности договор был направлен в офис РСХБ на Московском проспекте (СПб), просидев 1,5 часа в очереди операционистом была предоставлена информация о том, что сотрудник, который выполняет обязанности по переподписанию договора уже ушел домой, но после долгих уговоров, операционист пошла на встречу и переподписала со мной договор. Через еще год (2018г.), я опять же, САМОСТОЯТЕЛЬНО обратилась к специалисту по страхованию Наталье (за 22 дня до окончания договора).  После разговора на тему продления договора, Наталья пообещала перезвонить мне.

Прошла неделя, звонка все не было, мне пришлось перезвонить самостоятельно, данная ситуация происходила 4 раза и продолжалась более 2-х недель, параллельно я также общалась с руководителем Татьяной, с которой меня соединил сотрудник горячей линии, при обращении за помощью в решении вопроса  переподписания договора. К слову, Татьяна, к сожалению так и не смогла повлиять на данную ситуацию, т.к. поверила словам Натальи, а не моим, очень жаль, что у Вас не записываются звонки (со слов Татьяны), иначе, Вы бы смогли убедиться в некомпетентности Ваших сотрудников.

Так вот, через две недели, после моего обращения, договор был подготовлен, далее, возникла проблема в том, чтобы направить мне договор страхования в удобный для меня офис (нет водителей), на тот момент до конца действия договора страхования оставалось 4 дня, после длительных телефонных переговоров, которые совершались мною, для того, чтобы понять, когда будет доставлен договор и будет ли вообще доставлен, вопрос был решен. Наталья сообщила мне, какого числа договор будет в офисе и в какое время я могу подъехать. Зная, что в данном офисе бесконечные очереди к операционистам, я напрямую задала вопрос Наталье, смогу ли я оплатить услуги страхования через кассу данного офиса, мне был предоставлен положительный ответ, без каких-либо дополнений.

Приехав в офис на Московском проспекте (РСХБ), не очень дружелюбный сотрудник офиса Наталья, которая должна была переподписать со мной договор, сообщила мне, что через кассу я не смогу оплатить эту услугу и мне обязательно необходимо отстоять очередь к операционисту (на тот момент очередь стояла до самого выхода из офиса, как обычно). Не понимая, по какой причине сотрудник страхования и сотрудник банка предоставляют мне разную информацию мне пришлось вновь связаться с Натальей (сотрудником страхования) для уточнения данного вопроса, при разговоре была получен ответ, что я ВОЗМОЖНО могу оплатить через кассу банка, но при этом мне необходимо оплатить дополнительную комиссию (РАЗМЕР НЕИЗВЕСТЕН) и отстоять в очереди к операционистам для написания какого-то заявления. На вопрос почему в предыдущем разговоре, ею была предоставлена другая информация, сотрудник затруднился ответить.

В надежде на решение данной проблемы я вновь обратилась к руководителю Татьяне через горячую линию, простояв 20 минут около отделения банка и прождав обратной связи, обещенной Татьяной, мне к сожалению пришлось уехать, т.к. со мной так никто и не связался. Приехав, на работу я еще раз позвонила Татьяне, вразумительных ответов и предложений по решению данной проблемы так и не прозвучало. Затем, мне перезвонил Евгений, (на сколько я поняла Директор филиала:  Красюков ЕвгенийВячеславович), на мои вопросы о дальнейших действиях, также ответов не поступило, Евгений обещал перезвонить, но к сожалению звонка так и не поступило.

Договор страхования так и не был подписан. В связи, с выше описанной ситуацией я делаю вывод, что «РСХБ-Страхование» не заинтересованы в клиентах.


Оценка:

Добрый день!
Столкнулись с жуткой и не понятной ситуацией:
В январе 2017 мой отец взял кредит в Россельхозбанке. По данному кредиту была также  оформлена страховка «Коллективное страхование программа №5 для пенсионеров от несчастных случаев и болезней». На тот момент отец не болел, инвалидности не имел. В феврале ему ставят страшный диагноз — онкология. Обратившись по данной страховке- получили отказ, мол страховка сработает  в случае смерти. Ладно…продолжаем платить….
21. 08.2017 отец умирает. Мама опять подает все документы по данному страховому случаю — уже по наступлению смерти. Документы долго отправлялись почему-то?! Потом вроде как поступили в головной офис г. Москвы. Но опять не хватает каких-то справок. Вопрос: каких? ответа не получаем…. Им уже и два раза из Центральной районной больницы справки отправляли и справки по смерти…. ну все что можно отправили… что еще надо? человека нет- умер… Ответа нигде получить не можем, везде пинают — ждите, ждите… что жать?! 4 месяца ждем… Помогите, пожалуйста, может кто-то сталкивался с такой ситуацией? Куда обращаться? Мама инвалид — ее эта ситуация просто извела….

А также хотелось бы обратить внимание обман со стороны работников (менеджеров) Россельхозбанка в с. Поспелиха Алтайского края — продают страховки и не информируют клиентов, что это за страховка и зачем же она нужна. В тот же раз когда отец взял кредит, ему вместе с коллективным страхование ему «втюхали» непонятную страховку от грабежа… Какого грабежа?! А он и понятия не имел, что это такое..  Я начала выяснять, но уже было поздно обращаться куда-либо. И стоила эта страховка, не нужная вообще никому — 5000 руб. Вот, пожалуйста, как легко и просто обмануть  пенсионера, ведь они толком же ни в чем не разбираются и не читают мелкие шрифты, да и зрение не позволяет..


Оценка:

Добрый день, мой отец (Хр-в Александр Геннадьевич) при получении ипотеки на жилье в банке Россельхозбанк, оформил страхование жизни в компании ЗАО РСХБ-Страхование. Выбрали данную страховую компанию, потому что банк обязал страховаться именно там. По истечении времени случилось ужасное, умер отец. После его смерти (19.05.2017), мы обратились в страховую компанию для рассмотрения страхового случая. Все необходимые документы мы предоставили (19.06.2017), за исключением амбулаторной карты (которую больница отказалась нам предоставить, ссылаясь на врачебную тайну). Как сообщил менеджер банка (К-на Дарья), в случае отказа больницы выдавать нам амбулаторную карту или ее копию, банк должен сам запросить ее у больницы.

Через некоторое время со мной связался менеджер банка и сообщил, что амбулаторную карту больница банку не выдает и требует, чтобы мы предоставили банку письменный отказ больницы в выдачи этой карты. 17 августа 2017 года я предоставил менеджеру банка письменный отказ от больницы. На сегодняшний день (11.09.2017) никаких результатов нет, на какой стадии находится дело, мне не известно, менеджер банка разводит руками. При звонках в банк, непосредственно менеджеру, в ответ слышу, что дело в работе и все! Через неделю менеджер начал всячески избегать разговора по телефону со мной и систематически не поднимать телефон (один раз из 10 звонков) и в ответ одно и то же » мне ничего не известно, я ничего не знаю, дело находится наверное в работе».

В связи со сложившейся ситуацией хотелось бы предостеречь всех действующих клиентов данной страховой компании и данного банка, что случившись с вами (не дай Бог конечно) страховой случай, данному банку Россельхозбанк и данной страховой компании ЗАО РСХБ-Страхование, на вас наплевать и разбираться они не собираются. А тем более что-то там возмещать, точно не торопятся. Очень хочется получить ответ в письменной форме от представителей Банка и Страховой компании, почему наше обращение не рассматривается и просто тянется время (предположительно надеются, что просто сдадут нервы и мы перестанем обращаться по решению нашего дела). Надеюсь, что к решению данной ситуации будет привлечено руководство данных компаний Россельхозбанк и ЗАО РСХБ-Страхование, так как ужасная работа менеджеров это целиком и полностью их заслуга.


Отзывы о страховой компании «Успех»

Оценка:★★★★

Хотела писать вам отрицательный отзыв, так как в поликлинике, к которой прикреплена по программе от вашей страховой, отказались делать узи, которое входит в программу. В страховую при мне не смогла врач дозвониться. Но вечером того же дня мне сами перезвонили из страховой, врач-эксперт Елена Петровна, фамилию не расслышала, к сожалению. Обследование узи подтвердили, сказали, что врачи перестраховываются, когда звонят в страховую.

Конечно, жалко потерянного дня и снова идти в клинику придется, но приятно было, что не забыли и очень компетентно поговорила с врачом-экспертом из страховой, честно говоря, даже не знала, что в страховых могут работать врачи. Так что поставлю 4.


Оценка:

Почти все преподаватели нашей школы оформили медицинскую страховку в ноябре 2017 года через профсоюз, а с февраля 2018 года «Успех» начал блокировать обслуживание по полису. 20 февраля закрыли одну часть, 20 марта заблокировали ещё других, в том числе и меня. Звонила туда за гарантийным письмом для посещения уролога, так как в почке много лет киста, которую надо наблюдать. Мне отказали по причине того, что это не страховой случай. То есть, у меня не предсмертное состояние. Всем учителям, которым уже закрыли страховки, они также отказали в гарантийных письмах, то есть нет совсем никакого шанса обследоваться. Насколько мне стало известно, профсоюз заплатил за каждого застрахованного около 180 тысяч рублей. Никто из нашей школы не успел бы израсходовать хоть половину этоq суммы, так как в крупных исследованиях, таких как, мрт или кт они отказывали ранее. В этой компании работают одни обманщики и надо их засудить, чтоб ещё и вернули все деньги назад.


Оценка:

Получила годовую страховку в конце декабря 2017 года, договор коллективный от профкома университета. Посетила несколько врачей по хроническим заболеванием и обострению хронического эрозивного гастрита. Были назначены исследования, которые предусмотрены страховкой. 22 февраля 2018 г. пришла на повторный прием в клинику МЕДСИ к гастроэнтерологу, было отказано в приеме. Сотрудники МЕДСИ стали узнавать причину, страховая компания ответила, что моя страховка аннулирована. Более того, сотрудники МЕДСИ не могли дозвониться до страховой компании в течение длительного времени (слышали смех в трубке, все время сбрасывали звонок), таким образом я пропустила время приема врача при ухудшении состояния. Ранее я пользовалась клиникой МЕДСИ от другой страх. компании и никогда ничего подобного не было, я могла посещать необходимых специалистов и проходить обследования и физиотерапию, а также массаж и др. процедуры по назначению врача. 

3 февраля я позвонила в компанию «Успех» с целью прояснить ситуацию. Взявший трубку представился администратором. Когда я рассказала о своем случае, то мне ответили, что я звоню в нерабочее время и что не могут заниматься моим вопросом, т.к. не компетентны, что это дежурный доктор. На следующий день мне позвонили из МЕДСИ и сообщили, что меня больше не могут обслуживать по страховке, т.к. она аннулирована.

Обратилась в профком университета, который в свою очередь связался с горкомом профсоюза. Те подтвердили, что подобные жалобы были и от других организаций. В нашем университете мой случай не единичный. Вопиющее нарушение права на лечение по страховке на год! Мне препятствуют в продолжении лечения обострившегося заболевания.

2 марта 2018г. позвонила в компанию «Успех». Сотрудник компании «Успех» по телефону ответила, что мне аннулировали страховку потому, что из МЕДСИ им  стали приходить большие счета, а мои случаи обращения не являются страховыми. Также сказали, что если я хочу, то могу расторгнуть договор. Понятно, что компании, которая ни о чем не предупреждает своих клиентов, а самопроизвольно аннулирует договор, выгодно, чтобы я сама стала инициатором расторжения договора. НО договор — коллективный, и я сказала им, что поскольку они нарушают права и других клиентов, то и расторжение, если до этого дойдет дело, будет коллективным.  После того, как мне сообщили, что моя страховка аннулирована, я стала искать отзывы о компании в интернете и на этом сайте нашла полное подтверждение тому, что случилось со мной.
М.М.