Страховая компания «Резерв» или «Орбита» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «Резерв» или «Орбита» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «Резерв»

Оценка:

12.10.2013 и 19.09.2014 был предоставлен кредит в ПАО КБ«Восточный», который по умолчанию был застрахован по программе страхования жизни и трудоспособности в ЗАО « СК«Резерв» (К/Д КД 13/1102/00000/401180 и 14/1133/00000/400805). 12.12.2016 наступила смерть, причиной которой явилась болезнь, диагностированная 17.11.2016 в НИИ им. Склифосовского — рак поджелудочной железы с тотальными метастазами. 17.12.16 в отделении ПАО КБ «Восточный» было написано заявление о смерти заемщика и о рассмотрении вопроса о страховом случае. Предоставлены документы, которые указаны в перечне необходимых и более: выписка из амбулаторной карты за ПОСЛЕДНИЕ 5 лет (была предоставлена выписка с 2009 года, с момента прикрепления к ГБУЗ ГП №220 ДЗМ Филиал №3), свидетельство о смерти, посмертный эпикриз, мед.свидетельство о смерти, выписка из онкодиспансера, из НИИ им. Склифосовского, из МНИОИ им П.А. Герцена, результаты цитологических исследований.Также 23.12.16 на адрес эл.почты СК «Резерв» было отправлено уведомление о страховом случая с приложением всех вышеперечисленных документов.

07.02.17 поступил запрос от СК «Резерв» о необходимости предоставить следующие документы:справку о смерти (которая ранее была предоставлена), постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, акт судебно-медицинской экспертизы (т.к. смерть на дому), если вскрытие не проводилось — заявление отказ родственников от вскрытия (в п.6.2.1 в условиях страхования по программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный»  в перечень необходимых документов для предоставления не указаны данные документы). Несмотря на это, 20.02.17 все запрашиваемые документы были предоставлены.

13.04.17 получен ответ от СК «Резерв» на эл.почту, где указано, что страхователем по договору является ПАО КБ «Восточный». В связи с чем всю информацию относительно страхового события, рассмотрения документов и т.п. предоставляет Банк.

17.05.17 поступило на почту Уведомление о признании наступившего случая страховым, в котором указано, что страховая выплата будет произведена на основании перечня документов, в том числе и заверенной выдавшей организацией копии из амбулаторной карты с лечебного учреждения, где Застрахованный наблюдался/был прикреплен до 2009 года. Было оставлены заявление в отделении КБ»Восточный» и отправлено письмо в СК «резерв» о том,что в условиях страхования  п. 6.2.1. прописано, что выписку из медицинской карты амбулаторного и/или стационарного больного, содержащая в случае смерти в результате естественных причин информацию об имевшихся у Застрахованного до заключения договора страхования. Кредитный договор, застрахованный в СК «Резерв», был заключен 2013 и 2014 году, а выписка из амбулаторной карты предоставлена задолго до заключения договора, а именно с 2009 года. В заявлении КБ «Восточный» о страховом случае указано, что необходима копия Выписки из амбулаторной карты за последние 5 лет. Такой же срок указан в документе, который выдается в банке с перечнем документов для предоставления при заявлении о страховом случае. Все требования, описанные в условиях страхования, выполнены.

Но несмотря на все это от СК «Резерв» поступают необоснованные запросы на предоставления информации к какому лечебному учреждению был прикреплён застрахованный до 2009 года и требования  предоставить выписку (справку) из амбулаторной карты с лечебного учреждения, где наблюдался Застрахованный с 2009 года (ГБУЗ ГП №220 ДЗМ Филиал №3) с уточнением, что ранее 2009 года Застрахованный не обращался/не был прикреплен к данному лечебному учреждению, информация об обращениях в другие лечебные учреждения и выставленных диагнозах до 2009 года отсутствует. Ответ на данный запрос был предоставлен ГБУЗ ГП №220.26.07.17 в отд КБ «Восточный» было предоставлено Свидетельство о праве на наследство, копия паспорта наследника, справка об инвалидности I группы наследника, реквизиты банка и 27.07.17 весь пакет документов и заявление на страховую выплату были отправлены по почте на адрес СК «Резерв», которые получены 31.07.17. Несмотря на это на 22.08.17 выплата не произведена и ответ не получен.

На протяжении всего взаимодействия с сотрудниками СК «Резерв» отмечаю их некомпетентность, не желание и не умение работать с клиентами. Оставляла по эл.почте жалобу на сотрудников СК «Резерв», в том числе и на Директора Департамента страхования СК «Резерв» Д-на А.В, но они ее не зафиксировали, ссылаясь на необходимость отправить жалобу на почтовый адрес СК. При необходимости могу предоставить всю переписку и документы.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации и прошу дать рекомендации, как правильно поступить в сложившейся ситуации. Заранее благодарна.

Отзывы о страховой компании «Орбита»

Оценка:

СК Орбита незаконно отказывает в страховой выплате. По телефону звонить абсолютно бессмысленно — на том конце провода сидит человек автомат. Написал претензию — без ответа. Подал иск включающий пени за отказ в добровольной выплате (по закону о защите прав потребителей), 50% от суммы за моральный вред и + штраф, в конце ноября рассмотрение.

Общая сумма по иску получилась в 2,5 раза больше страхового возмещения. Жадность фраера сгубила. (Дело о приостановке деятельности туроператора ДСБВ ТУРС).


Оценка:★★★★★


Оценка:★★★★★

Особую благодарность хочется высказать сотрудникам компании Орбита. По совету друзей мы выбрали эту компанию. Критерием выбора послужил тот факт, что наши знакомые уже не раз пользовались их услугами и впечатления о них самые положительные, когда у них произошел страховой случай, все выплатили в полном размере. Нас порадовало то, что мы быстро оформили все необходимые документы и заказали билеты на нужное нам число. Теперь будем пользоваться только их услугами.


Оценка:★★★★


Оценка:★★★★


Оценка:★★★★★


Оценка:★★★★★

Наша компания все служебные автомобили только в Орбите страхует. Я работаю водителем, поэтому я чаще всего сталкиваюсь с работой Орбиты. Было 3 страховых случая за этот год. Никаких трудностей с оформлении документов и осмотром авто не было. Приношу справку из ГИБДД, осматривают/фотографируют машину, выдают справку на ремонт в центр технического обслуживания у дилера и все в течении часа. Стоимость страховки всегда покрывала ремонт. Никаких претензий к работе страховой компании у меня нет… Хорошее отношение к клиентам, не увиливают от выплат и не уменьшают их размер. Соблюдают полностью условие договора!


Оценка:★★★★★


Оценка:★★★★★


Оценка:★★★★★


Оценка:★★★★★

В компанию Орбита пришли страховать квартиру, после неприятного случаю. Как говориться, пока гром не грянет…. Как только въехали в квартиру, нас залили соседи, а квартира не застрахована была, сошлись по договоренности на сумме, которой на ремонт конечно не хватило. Решили, что необходимо застраховаться. Друзья посоветовали Орбиту — заверили, что компания проверенная — у них и авто там застрохован, и дача и квартира — были страховые случае, с выплатами проблем не было. После этого пришли в офис и без очередей и нервотрепок сотрудник компании нам все объяснила и быстро провела процедуру.Теперь мы спокойны — теперь в страховом случае суммы будут уже назначать не мы по наитию, а эксперт из страховой компании.


Оценка:★★★★★


Оценка:★★★★★

Мной была куплена квартира на вторичном рынке. Соседей и качество ремонта водопровода у соседей я конечно не знал. Решил застраховать квартиру, через агента купили страховку в Орбите. Застраховали ремонт и ремонт соседей, если мы их зальем. У соседей через стенку протекла труба, вода попала ко мне и вздулся ламинат в коридоре. Чтобы получить выплату в орбите — обязательно нужно вызвать сотрудника из управляющей компании и наделать как можно больше фоток. Написал заявление в Орбиту на выплату, прикрепил отчет управляющей и фото. Сотрудник страховой приехал и все посмотрел — составил акт, через 10 дней нам выплатили по страховке стоимость ламината и его замену. Рекомендую, проблем с компанией не было.