Страховая компания «Резерв» или «Независимость» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «Резерв» или «Независимость» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «Резерв»

Оценка:

12.10.2013 и 19.09.2014 был предоставлен кредит в ПАО КБ«Восточный», который по умолчанию был застрахован по программе страхования жизни и трудоспособности в ЗАО « СК«Резерв» (К/Д КД 13/1102/00000/401180 и 14/1133/00000/400805). 12.12.2016 наступила смерть, причиной которой явилась болезнь, диагностированная 17.11.2016 в НИИ им. Склифосовского — рак поджелудочной железы с тотальными метастазами. 17.12.16 в отделении ПАО КБ «Восточный» было написано заявление о смерти заемщика и о рассмотрении вопроса о страховом случае. Предоставлены документы, которые указаны в перечне необходимых и более: выписка из амбулаторной карты за ПОСЛЕДНИЕ 5 лет (была предоставлена выписка с 2009 года, с момента прикрепления к ГБУЗ ГП №220 ДЗМ Филиал №3), свидетельство о смерти, посмертный эпикриз, мед.свидетельство о смерти, выписка из онкодиспансера, из НИИ им. Склифосовского, из МНИОИ им П.А. Герцена, результаты цитологических исследований.Также 23.12.16 на адрес эл.почты СК «Резерв» было отправлено уведомление о страховом случая с приложением всех вышеперечисленных документов.

07.02.17 поступил запрос от СК «Резерв» о необходимости предоставить следующие документы:справку о смерти (которая ранее была предоставлена), постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, акт судебно-медицинской экспертизы (т.к. смерть на дому), если вскрытие не проводилось — заявление отказ родственников от вскрытия (в п.6.2.1 в условиях страхования по программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный»  в перечень необходимых документов для предоставления не указаны данные документы). Несмотря на это, 20.02.17 все запрашиваемые документы были предоставлены.

13.04.17 получен ответ от СК «Резерв» на эл.почту, где указано, что страхователем по договору является ПАО КБ «Восточный». В связи с чем всю информацию относительно страхового события, рассмотрения документов и т.п. предоставляет Банк.

17.05.17 поступило на почту Уведомление о признании наступившего случая страховым, в котором указано, что страховая выплата будет произведена на основании перечня документов, в том числе и заверенной выдавшей организацией копии из амбулаторной карты с лечебного учреждения, где Застрахованный наблюдался/был прикреплен до 2009 года. Было оставлены заявление в отделении КБ»Восточный» и отправлено письмо в СК «резерв» о том,что в условиях страхования  п. 6.2.1. прописано, что выписку из медицинской карты амбулаторного и/или стационарного больного, содержащая в случае смерти в результате естественных причин информацию об имевшихся у Застрахованного до заключения договора страхования. Кредитный договор, застрахованный в СК «Резерв», был заключен 2013 и 2014 году, а выписка из амбулаторной карты предоставлена задолго до заключения договора, а именно с 2009 года. В заявлении КБ «Восточный» о страховом случае указано, что необходима копия Выписки из амбулаторной карты за последние 5 лет. Такой же срок указан в документе, который выдается в банке с перечнем документов для предоставления при заявлении о страховом случае. Все требования, описанные в условиях страхования, выполнены.

Но несмотря на все это от СК «Резерв» поступают необоснованные запросы на предоставления информации к какому лечебному учреждению был прикреплён застрахованный до 2009 года и требования  предоставить выписку (справку) из амбулаторной карты с лечебного учреждения, где наблюдался Застрахованный с 2009 года (ГБУЗ ГП №220 ДЗМ Филиал №3) с уточнением, что ранее 2009 года Застрахованный не обращался/не был прикреплен к данному лечебному учреждению, информация об обращениях в другие лечебные учреждения и выставленных диагнозах до 2009 года отсутствует. Ответ на данный запрос был предоставлен ГБУЗ ГП №220.26.07.17 в отд КБ «Восточный» было предоставлено Свидетельство о праве на наследство, копия паспорта наследника, справка об инвалидности I группы наследника, реквизиты банка и 27.07.17 весь пакет документов и заявление на страховую выплату были отправлены по почте на адрес СК «Резерв», которые получены 31.07.17. Несмотря на это на 22.08.17 выплата не произведена и ответ не получен.

На протяжении всего взаимодействия с сотрудниками СК «Резерв» отмечаю их некомпетентность, не желание и не умение работать с клиентами. Оставляла по эл.почте жалобу на сотрудников СК «Резерв», в том числе и на Директора Департамента страхования СК «Резерв» Д-на А.В, но они ее не зафиксировали, ссылаясь на необходимость отправить жалобу на почтовый адрес СК. При необходимости могу предоставить всю переписку и документы.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации и прошу дать рекомендации, как правильно поступить в сложившейся ситуации. Заранее благодарна.

Отзывы о страховой компании «Независимость»

Оценка:


Оценка:

Договор страхования по КАСКО с ООО «СК Независимость» №0503/ЗП/П2/1282/15/0000198 . Независимость присвоила выплатный №16/03510. Страховой случай был рассмотрен положительно и передан на оплату. Сумма страховой выплаты, согласно акту от 28.06.16г. составляет 92 852 руб.40 коп. Я написала претензию в страховую организацию «независимость» и они сообщили, что выплата должна была осуществиться в ближайшее время в Рольф-Алтуфьево,согласно очередности. Номер исходящего письма от «Независимости «№9200 от 12.08.2016г. Ответил нач. управления урегулирования убытков по автотранспорту ООО «СК Независимость»-Др-вский К.Н. Но Приказом ЦБРФ №ОД-2897 от 01.09.16г. была назначена новая администрация. А Приказом ЦБРФ №ОД-3417 от 05.10.16г. были приостановлены полномочия временной администрации. Все счета заморожены судебными приставами. Деятельность, по их словам, они могут вести, а ВЫПЛАТЫ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ НЕ МОГУТ.

Прошу Вас разобраться в ситуации и определить, кто будет осуществлять выплату по страховому случаю за ООО «СК Независимость».


Оценка:

Ох и как много тут собралось нас таких, которым не платят. У меня по страховому случаю сумма смешная по сравнению с некоторыми соратниками по несчастью (5500), можно даже и не мучаться судами. Но удивляет один момент: сегодня звоню в страховую, говорят, что выплатить компенсацию за оплаченный из своего кармана не могут, так как денег на счетах нет, но полисы новые продают. Парадокс… У меня вопрос: чем думает ЦБР, когда возобновляет лицензию? Или там такие же сидят?.. Наверно это все потому, что мы в России живем. Я искренне люблю нашу страну, но умом ее точно не понять..
Всем, у кого суммы реально большие, и кому не выплачивают, искренне желаю в итоге добиться справедливости.


Оценка:

Страховал машину в СК «Независимость» (работает под брендом Важно).

История страховых случаев:

Убыток 15/07815: После аварии месяц принимали решение после неправомерно отказали в возмещении убытка. После консультации с юристами оспорил их решение, опять три недели рассматривали, убыток решили возместить. Выдали направление в СТОА, которое находится в 65 километрах от меня, так как все остальные отказались работать с СК «Независимость» в связи с систематическим нарушением условий оплаты счетов за ремонт и огромными долгами компании перед СТОА. Но и тут всё не так гладко, после осмотра транспортного средства оказалось, что работают они с СК «Независимость»  только по предоплате, которую мне пришлось выдавливать всеми возможными рычагами ещё полтора месяца. После оплаты пару недель ушло на заказ запчастей и ещё пару недель на ремонт. Невообразимо долго, были нарушены все сроки, которые только могли быть нарушены.

Убыток 16/05250: После аварии выдали направление в СТОА на ремонт, осмотр произвели, прошло два месяца оплаты так и нет, говорят, что когда-нибудь оплата будет, но не скоро. Опять нарушают сроки.

Убытки 16/06165 и ещё один, номер которого не помню: Направления на ремонт выданы, но ни одна СТОА не соглашается принимать машину на осмотр, так как из-за многомиллионных долгов СК «Независимость» договоры СТОА расторгли. В поддержке клиентов СК «Независимость» говорят, что без осмотра оплаты быть не может, осмотр произвести не могут пока не перезаключат договора хотя бы с одним СТОА, чего в ближайшие месяцы не ожидается, следовательно и ремонта ждать не приходится.

Я думаю, что после всего выше сказанного ни один здравомыслящий человек не захочет страховать своё транспортное средство в СК «Независимость».


Оценка:

Добрый день. Обратилась в страховую касательно наступления страховогО случая. Страховой случай номер 16/05078 созвонившись со страховой сказали, что временно приостановлена работа с автосалонами. 23.07.16 пришло сообщение о том,что компания не оказывает услуги. Ребята, так будьте любезны выполнить обязательства по наступления страховых случаев по действующим полисам, как указано на сайте. Как быть в этой ситуации? Похоже на обман со стороны страховой компании.

Мои ожидания — выплаты денежных средств в наличной форме в кротчайшие сроки, раз с ними не хочет работать ни один автосалон. Иначе придется обращаться в суд.


Оценка:

СК «Независимость «, это пирамида, как и МММ , 06.10.2015г. Угнали машину, два месяца собирал документы, 24.12.2015г. Пообещали произвести выплату дело номер 15/05332,жду завтра , послезавтра обещают перечислить, а 15.01.2016 года получаю по почте уведомление об отказе по убытку 15/05332, в письме такой бред  изложили, словно кто писал был под наркотиками .Подал в Суд  18 апреля 2016 получил Судебное решение , 27 июня 2016г Исполнительный лист. Подал в Банк счёт у них заблокирован денег нет, буду обращаться к Судебным приставам, и там на сайте у них одни долги перед ФССП. Вот такая контора , теперь сумневаюсь о выплате мне денег. А руководство уже собирает чемоданы наверное.


Оценка:

(полис 0503/ЗП/П2/1237/15/0000056) Произошел страховой случай в конце декабря 2015 года номер убытка  №15/07648, было выдано направление на ремонт на СТОА РС Моторс. Приехал все осмотрели, сфотографировали и сказали, что в течение 3 недель позвонят пригласят на ремонт. Прошло 3 месяца. На все звонки отвечали что запчасти заказаны, страховая не платит. Позвонил в СК Независимость, предложили сменить сервис, там все будет быстрей. Сменил. Тоже самое, прошло еще 3 месяца.

Сегодня 11.07.2016 заехал в сервис, мне сказали что с СК Независимостью больше не работают. Позвонил в СК Независимость, мне предложили самому оплатить ремонт, а они на основании заказ наряда оплатят мне ремонт. Даже Гарантийное письмо обещали прислать. Ну что теперь делать???


Оценка:
Оценка по выплатам:
2


Оценка:

Добрый день!
Оформлял полис КАСКО-Телематика в прошлом году через брокера в данной компании, так как у брокера цена была на 30% ниже расчетной на сайте)))) В этом году ждал предложения на продление КАСКО, позвонила единожды девушка, сообщила стоимость на уровне предыдущего года. Я попросил скидку за безаварийную езду и неплохие рейтинги по телематике. Девушка пропала …. прошел срок перестраховки, никто не звонит … телематическое устройство стоит на машине никто не забирает) написал в службу счастья — тишина) позвонил сам сегодня (04.07.2016) , спросил не хотите забрать устройство? сказали — хотим! Ни вопросов почему не перестраховались, ни нового ценового предложения — нет. Брокер сказал, что в компании проблемы и очень большие)


Оценка:

ООО СК «Независимость» не платит по КАСКО в течение 2-х месяцев с момента обращения. БЕГИТЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ. Сегодня после получения ответа (отписки) на претензию и не увидев ничего конкретного подготовил жалобу в ЦБ и ФССН, начал процесс подготовки для обращения в суд.

Хронология такая:
02.05.2016 обратился в компанию по страховому случаю  16/04177 в рамках Договора страхования (Полиса) 0503/ЗП/П2/1509/15/0000038 (КАСКО)
05.05.2016 мною были сданы все необходимые документы, согласно договору страхования для рассмотрения заявленного мною страхового случая
14.05.2016 по направлению Страховой компании я обратился в сервисный центр, который подготовил акт предварительного осмотра и оценку (85 тыс руб)
С тех пор вопрос о выплате на стороне страховой компании. После неоднократных звонков в течение месяца получал стандартный ответ: «Ваша заявка в очереди на оплату в бухгалтерии. Рекомендуем ожидать
 
17.06.2016 написал досудебную претензию (зарегистрирована под номером 0208 ) в страховую с указанием, что нарушаются сроки выплаты, заявленные в правилах страхования по договору (10 дней на выплату).
04.07.2016 получил на претензию от страховой такой же ответ как и по телефону: «Выплата по страховому делу 16/04177 будет осуществлена в ближайшее время, согласно очередности» т.е. без указания конкретных сроков. Подписано Начальником Управления урегулирования убытков по автотранспорту ООО «СК «Независимость»» Др-вский К.Н. 

Таким образом ООО «СК «Независимость»»не осуществляет фактическую выплату в течение более чем 1 месяца, нарушая тем самым сроки, указанные в правилах страхования по договору и надлежащим образом не исполняет свои обязанности. Создается ощущение, уверен, что они готовятся к банкротству, но почти что ничего никому платить не будут.


Оценка: