Страховая компания «Опора» или «ЭРГО» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «Опора» или «ЭРГО» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «Опора»

Оценка:

Выбрал СК ОПОРА из-за выгодной цены доставки.

В феврале 18 года случился страховой случай. Сообщил я в свою страховую (СК ОПОРА), те назначили дату осмотра. Приехал специалист, произвел осмотр, заполнили все документы, мне выдали опись и на этом 13.02.2018 для меня закончилось. 15.02.2018 пришла СМС, что мое заявление принято и ему присвоен номер №ПВУ#####

Прошел месяц — тишина. Звонишь и тебя кормят «завтраками» и никто ничего не знает.

Прошло 3! месяца. Т.е 16.05.2018 звонок в СК с просьбой объяснить, что же происходит, на что я получаю ответ, что дело до сих пор на рассмотрении!

Когда рассмотрят неизвестно и вообще ничего не знаем, спасибо за обращение.

На дворе 2018 год, а ОСАГО как было геморроем так и осталось. Потому что на рынке до сих пор подобные компании.


Оценка:

12 марта 2014 года между мной, Федорцовым С.А. и ОАО Банк «Открытие» (наименование банка на дату 12.03.2014г.) был заключен кредитный договор №1531506-ДО-САР-14 от 12.03.2014г. на сумму кредита 745 987,00 руб. по ставке 24,99% годовых сроком на 24 месяца. И в связи с тем, что банк Открытие отказался выдавать мне кредит без страхования, я был вынужден оформить договор страхования. И одновременно с заключением кредитного договора, 12 марта 2014 года, между мной, Федорцовым С.А. и ОАО «Открытие Страхование» ИНН 7705103801 (АО «СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ОПОРА»&nbsp был заключен договор страхования от несчастных случаев и болезней серия: НС, №1531506-ДО-САР-14. Страховая сумма по которому составила 770 000,00 руб.; и страховая премия составила 46 200,00 руб… Мало того, что банк «Открытие» не оставил мне ни единой возможности заключить договор без оформления договора страхования, так как не выдавал кредит без страхования моей жизни, так и указанную сумму страховой премии в размере 46 200,00 руб. банк «Открытие» вынудил включить меня сумму кредита от 12.03.2014г. в размере 745 987,00 руб., поскольку у меня не было возможности оплатить страховую премию из своих личных денежных средств.

Кроме того, страховая премия по страхованию была рассчитана на весь срок кредитования (на 24 месяца). То есть из суммы, которая согласно кредитному договору от 12.03.2014г. отражена как «сумма кредита» в размере 745 987,00 руб., банк «Открытие» произвел вычитание суммы страховой премии, рассчитав ее на 24 месяца и обозначив ее в размере 46 200,00 руб., на страховую премию, и оставил мне на целевое назначение, иначе говоря, на потребительские нужды, согласно кредитному договору от 12.03.2014г., сумму в размере 699 787,00 руб. и добавив к этой сумме не известно для чего сумму в размере 13,00 руб., и в конечном итоге от банка я получил сумму наличными в размере 699 800,00 руб., в последующем оплачивая ежемесячно сумму 39 861,00 руб. согласно графику платежей до 01.12.2014 года.

Так как 01.12.2014г. данный кредит мной был погашен полностью досрочно. После чего я неоднократно пытался обратиться в отделение банка «Открытие» для того, чтобы написать заявление на возврат оставшейся суммы от страховой премии, поскольку кредит мной был погашен полностью на 9-м месяце из 24-х, то есть фактически я оплатил страховую премию в размере 46 200,00 руб. за 24 месяца, а пользовался страховкой только 9 месяцев из 24-х, потому как после полного гашения кредита предмет страхования исчез, и фактически страхование мне и банку «Открытие» было необходимо исключительно в течение 9-ти месяцев. Ведь с самого начала не я изъявил желание страховать свою жизнь, а напротив, сам банк «Открытие» вынудил меня застраховать мою жизнь и мое здоровье. Кредит погашен, тогда зачем меня дальше страховать. Я наверно сам могу продолжать ли страховаться мне далее или нет после погашения кредита досрочно. Однако сотрудники банка «Открытие» отвечали отказом на мое предложение возместить мне оставшуюся суму страховой премии в связи с ненадобностью далее страховаться, мотивируя отказ тем, что когда я буду оформлять иной кредит, данный договор страхования будет действовать и на другие кредиты до окончания срока данного договора страхования т 12.03.2014г.. Но наверное это опять же решать мне, нужен мне договор страхования на другой кредит или нет, НО однозначно не банку «Открытие» и не страховой компании «Открытие».

Я очень возмущен поведением банка «Открытие» и страховой компании «Открытие» по данному факту. Пользуясь неграмотностью населения, пытаются навязать договоры страхования. И даже после того, как клиент банка «Открытие» производит полное досрочное гашение кредита, ни банк «Открытие», ни СК «Открытие» не перечисляют остаток страховой премии, рассчитанный на весь срок кредитования, за ненадобностью далее страховать жизнь и здоровье клиента. Тем самым обезображивая престиж банка «Открытие» и Страховой Компании «Открытие» своими же действиями и отношением к своим же клиентам. Так как при таком поведении банка «Открытие» и Страховой Компании «Открытие» возникает мысль, что меня просто обокрали. Ведь в следующий раз при выборе банка и страховой компании ни при каких обстоятельствах не прибегну к услугам банка «Открытие» и Страховой Компании «Открытие». И я уверен, что исковеркав к себе отношение, не исправив ситуацию по отношению к клиенту, повторного уважения Банк «Открытие» и Страховая Компания «Открытие» от клиентов не в состоянии заслужить. И от имени большинства заемщиков хочу отметить, что клиенты выбирают банки в большинстве своем согласно отзывам и мнений от таких же заемщиков и клиентов, поскольку только они располагают корректной и достоверной информацией о реальной ситуации на рынке страхования и банковского сектора касательно клиентов этих структур.


Оценка:
Оценка по выплатам:
1


Отзывы о страховой компании «ЭРГО»

Оценка:★★★★★

Огромное спасибо всем сотрудникам страховой компании ЭРГО и персонально Антону, который занимался моим случаем.
В Таиланде (остров Ко Тао) простыла, через сутки с небольшим инфекция «ушла» в уши, почувствовала себя очень плохо (предобморочное состояние, в ушах «оркестр», головокружение, частичная потеря ориентации). Позвонила в страховую по указанному в полисе телефону, идентификация заняла буквально секунды, у меня уточнили, как мне удобнее общаться (местный тайский номер, российский номер или WhatsApp). В течение часа прислали адрес клиники, в которую необходимо было обратиться. Остров маленький, как правило, отправляют на Панган или Самуи, но в данном случае была возможность обслуживания без выезда с Тао. В клинике никаких проблем не было, попросили полис и паспорт, померяли давление и пульс, тут же проводили в кабинет врача. Сразу же был поставлен диагноз (инфекционный отит «Middle Ear Infection»), сделаны назначения и выписаны медикаменты. 
Страховка оформлялась без франшизы, в клиниике ничего платить было не нужно, лекарства также вошли в стоимость. 
Отдельно хочу отметить следующие моменты:
1. «Висеть» на линии не пришлось (звонила со Скайпа), ответили буквально в течение 30 секунд.
2. Безукоризненно вежливое и предупредительное обращение сотрудников ассистантской компании.
3. Постоянный мониторинг ситуации.
Еще раз ОГРОМНОЕ спасибо!


Оценка:


Оценка:

Здравствуйте! 4 года безубыточный клиент ЭРГО по КАСКО. Осмотр машины, выдачу полиса и прием оплаты делали прямо у парадной. Сбор денег отлажен, тяжелее с выплатой.

14 апреля произошел страховой случай, завтра 14 июня. 2 месяца езжу на ободранной машине, что ни ей не на пользу, ни мне не приятно, да и законом не приветствуется.

За это время: 21 апр. осмотрели машину, 25 апр. выдали направление на ремонт на СТО Рольф на Витебском. Лимит на ремонт 37800 руб.  29 апр. на СТО мне сказали, что до конца майских мастер в отпуске, а 8 мая по телефону сообщили, что запчастей раньше июня не будет, а можно и год ждать. С тех пор ни ответа, ни привета. 
В течение этих  месяцев все мои попытки привлечь внимание сотрудников ЭРГО к факту явного затягивания ремонта не увенчались успехом ни по телефону, указанному в полисе, ни по электронной почте.  Вопреки своим же Правилам страхования, ЭРГО дважды отказалась перенаправить меня на ремонт на другую СТОА, которая представила калькуляцию на 33300 руб. и запчасти в течение недели. После подачи претензии через официальны сайт СК ЭРГО представитель претензионного отдела заявила мне по телефону, что никаких сроков ремонта никакими законами не установлено и я должен решать все проблемы с СТОА самостоятельно, детали идут из Японии долго, отвечать на мою претензию они не собираются, а на ремонт меня пригласят 05 июня.
Вот так у них обстоят дела с выплатой.

P.S. Запчасти — это труба подножки и пластиковая накладка. Срок бесплатной доставки оригинальных деталей по Санкт-Петербургу 7(семь!) дней. Этот заказ я отправлял в Эрго 08 мая. Общее время ремонта 30-40 мин.


Оценка:★★

Попали в ДТП в Москве, мы пострадавшие, у виновника аварии зеленая карта, в результате чего нас направили в его страховую — ЭРГО.

23.03.2019 при подаче заявления в данную страховую компанию мы указали, что хотим ремонт у официального дилера, т.к. автомобилю всего год ( а по закону ремонтироваться по ОСАГО у официального дилера имеют право автомобили до 2-ух лет).

Через 6 дней после подачи заявления мы получили обратную связь от страховой. Нам сообщили, что ни с одним официальным дилером в Москве (как позже выяснили у оператора по телефону, и в Московской области, и в ближайших городах, и в Санкт-Петербурге) у них не заключен договор, соответственно, направить к официальному дилеру на ремонт нас не могут.

Предложили нам следующее: выбрать сторонний автосервис из предложенного списка, либо денежную компенсацию.

Список автосервисов (на наш взгляд) ужасный. Из 13-ти предложенных сервисов найти в интернете какую-никакую информацию с отзывами и выполненными работами удалось только по нескольким. А сумма предложенной компенсации оказалась в три раза меньше, чем стоимость ремонта у ОД (примерную стоимость ремонта у ОД нам озвучил мастер-приемщик в дилере, где мы покупали автомобиль).

Я не понимаю, почему у страховой компании не заключен договор ни с одним официальным дилером в двух самых крупных городах России. Автомобиль новый, получил достаточно сильные повреждения по кузову по всей левой стороне не по нашей вине. Мы просто хотим его качественно отремонтировать у ОД, на что по закону имеем право, но страховая компания ЭРГО, к сожалению, такое право не реализует. Обидно.


Оценка:

12.12.2018 г. со мной произошел страховой случай — на меня напала чужая собака и порвала мне кисть, повредила бедро.

Уехал в травмпункт, пришлось накладывать швы.

Думал ситуация ясная, да и страховая вела себя вначале корректно, приняли заявление, заверенную копию медкарты из травмпункта и оригинал выписки, затем началось:

1) Затребовали копию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела (предоставил)
2) Далее пришло письмо о том, что затребовали в травмпункте, где лечился, недостающий документ (не знаю, что это, но это право страховщика)
3) Затребовали справку о состоянии руки по истечении не менее чем через месяц после выписки (предоставил из Медси — партнера Эрго по ДМС).
4) Далее в жесткой форме потребовали такую же справку, но именно из травмпункта.

Предоставить такую справку оттуда я возможности не имею, так как не приписан к данному учреждению (случился НС на даче, в области) и ранее предоставил точно такую же справку из Медси (так как мне потребовался квалифицированный врач высшей категории, рука не функционирует).

Получил хамскую угрозу, что получу отказ,  в таком случае.Жду до сих пор.
Договор страхования №23003-10137760 от 13.09.2018 г.


Оценка:


Оценка:

Три года страховал свой личный автомобиль по КАСКО в данной компании. За это время ни разу не обращался по страховым случаям.  В начале ноября продал свой автомобиль. В этот же день обратился с заявлением о расторжении договора страхования. Предоставил необходимые документы и написав заявление получил обещания от сотрудника о возврате части страховой премии за неистекший срок в течении двух недель. По истечении 15 дней денежные средства на счет не поступили. Пришлось звонить в страховую компанию узнавать в чем дело. Оказалось что из за чьих то отпусков, болезней мне не дали на подпись какое то соглашение. 

Сотрудники страховой компании на всех уровнях начиная от страхового агента и заканчивая московскими начальниками отделов то ли на самом деле абсолютно безграмотны, то ли прикидываются таковыми для того чтобы оттянуть выплату. Врут, не сдерживают обещаний на претензии не отвечают. Из за безвыходности ситуации в конце декабря  пришлось писать жалобу в ЦБ РФ.  Только тогда мне предоставили данное соглашение на подпись и о чудо 24 января перечислии денежные средства.


Оценка:

В октябре 2018г. оформила кредит в ЮниКредитБанке на срок 5 лет с обязательной навязанной страховкой жизни в СК ЭРГО Жизнь. Попользовалась кредитом 2,5 месяца!!! В конце декабря 2018г. я полностью досрочно погасила кредит. На момент заключения кредитного договора сумма страхования жизни составила почти 96 т.р.

В страховании жизни по погашенному кредиту я более не нуждаюсь. В связи с этим, решила вернуть страховую сумму (за минусом 3-х месяцев пользования кредитом). Написала 09.01.2019г. заявление о вышеизложенном в страховую о возврате (отправила электронно и по почте России на юридический адрес), но сегодня получила отказ в возврате страховой суммы, ссылаясь на то, что договор подписывала добровольно и меня к заключению договора никто не принуждал.

Каким образом можно вернуть часть страховки? Готова объединиться с людьми,  также пострадавшими от данной сомнительной страховой компании, и обращаться в суд!


Оценка:★★
Оценка по выплатам:
2
Проблема решена