Страховая компания «МетЛайф» или «ВТБ Страхование» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «МетЛайф» или «ВТБ Страхование» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «МетЛайф»

Оценка:

Добрый день.
Обратился в страховую компанию на возврат денежных средств по договору страхования № ОПТИМА46706 от 2207.2018г., т.к. автокредит выплачен — соответственно надобность в страховом случае отпадает.
Получил ответ:                                                         Обращаем Ваше внимание, что Согласно Полисным условиям Страховая защита по всем страховым рискам продолжает действовать до окончания
срока страхования несмотря на полное погашение кредита. 

Считаю такое определение не правомерным!


Оценка:

Междумной и страховой компанией МетЛайф был заключен договор страхования Жизни и
Здоровья (спецификация полиса №7001022023 от 20.12.2017г., № 1245282 от 19.12.2017г. № 7001026937 от
06.04.2018г.).
Впериод с 09.05.2019 по 21.05.2019г. я была госпитализирована в Национальный
Медицинский Центр Республики Таджикистан неврологическое отделение №2 с
Диагнозам ОНМК по типу Ишемического инсульта в бассейне средней мозговой
артерии головного мозга слева с правостороннем гемипарезом. Гипертонической
энцефалопатин. Неврастения. Смешанная заместительная гидроцефалия.     Согласноп. 1.9 Договора страхования, страховым случаем является: Инсульт. Япредоставила все требуемые договором страхования документы: медицинские
справки, медицинскую книжку, диск МРТ, заключение МРТ, заключение Невролога и
т.д.  Я выполнила все предусмотренные
договором свои обязательства.  В
настоящее время прошло два месяца после подачи мной заявления и месяц после
подачи всех необходимых документов! Ответа от Страховщика – Нет!Отом, что страховое событие произошло, свидетельствуют все предоставленные
документы. Мое состояние сейчас очень слабое, ощущение постоянной боли,
онемение, слабость – я принимаю лекарственные препараты, чувствую себя очень
плохо. На мое состояние также влияет тот факт, что я уже Два года страхуюсь в
Вашей компании, оплачиваю всегда вовремя страховые взносы, выполняю все свои
обязательства, а в итоге проходит три месяца и мне не могут сказать какое
принято решение по моему событию.      Я01.10.2019г. была в компании – и хотела получить РАЗУМНЫЙ ответ, что по моему
делу. На что менеджер не смогла мне ответить ни на один вопрос!!! Уже прошло 3 месяца с момента подачи мнойвсех документов!!               Действиями Компании мне причиняются страдания,так как я испытываю постоянный нервный стресс, что подтверждается документами
от Невролога (Я регулярно посещаю невролога и других врачей и постоянно пью
лекарственные препараты). Мои законные требования не выполняются – от этого у
меня регулярно головные боли. Одна моя поездка, к Вам в офис мне стоила нервным
срывом, выпила кучу таблеток, чтобы успокоиться!!!!
     Уже прошло 3 месяца с момента подачивсех документов. И до сих пор мне не выплатили и не дали ответ


Оценка:★★★★

Год назад застраховала своего ребёнка в страховой компании МетЛайф. Страховой агент- Вячеслав. 
Взносы списывались ежемесячно автоматически, что очень удобно я считаю, так как не надо никуда идти и запоминать какие-то реквизиты. 

И случилось так, что почти через год наступил страховой случай. Ребёнок попал в больницу на операцию. 
Об наступлении этого неприятного события сообщила страховому агенту по Ватсапу. И Вячеслав написал, что и как нужно будет сделать, когда выпишимся из больницы, какие запросить документы. 

После оформления всех документов, примерно через недели полторы уже пришло подтверждение что случай страховой, а ещё через 2 недели оплатили все согласно прайс в договоре.

Единственный минус, это то что выплату задержали из-за того, что зачем-то нужно было повторно уточнять свои данные.


Оценка:★★★★★

Я запросил компанию прекратить действие договора досрочно.

Мой случай оказался сложным, поскольку я не проживаю в России последние несколько лет и не имею возможности приехать в Москву для оформления необходимых документов.

Сотрудник клиентской службы терпеливо общался со мной в течение нескольких месяцев, помогая собрать необходимые сведения и документы. 

Впечатление от общения с сотрудником компании положительное. Профессиональные, вежливые, быстрые ответы по телефону и по электронной почте.  Умение понятно объяснить устройство услуги и способность разобраться в непростом случае.

Сегодня процедура успешно завершилась. Я получил перевод выплаты.


Оценка:

Мне был НАВЯЗАН 07.08.2019г. страховой компанией Метлайф  договор страхования при покупке в рассрочку холодильника в магазине «Эльдорадо».  Банковский работник специально забалтывала и отвлекала от подготовки пакета документов. Затем только тыкала пальцем где подписать. Метлайф и банки работают рука об руку!!! А у меня на тот момент и без того голова кругом шла… сломался холодильник, продукты пропадают!!! Сотрудники банка этим пользуются!


Страховая премия выплачена банком «Восточный»  в подтверждение чего мне был выдан страховой полис. Но об этом я узнала позже, в период охлаждения. В соответствии с положениями данного договора, а именно п.8 — я имею право отказаться от Договора страхования в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с даты его заключения путем подачи письменного заявления Страховщику. При этом уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме. Мною был отправлен пакет документов с заявлением об отказе от Договора и возврате страховой суммы банку «Восточный» с его реквизитами еще 15.08.2019г. ЗАКАЗНЫМ ПИСЬМОМ, а уже 20.08.2019г. почтой России было отправлено смс уведомление о доставке в компанию моего пакета документов. 21.08.2019г. я позвонила в компанию узнать о том когда же будет возвращена сумма, мне ответили что в течении 10 дней.

В течении этих 10 дней от вашей компании не поступало ни одного сообщения или звонка о том, что реквизиты банка не полные. Хотя реквизиты были полные и четкие! После завершения этих самых 10 дней, т.е. 31.08.2019г. я позвонила сама и сотрудники мне сообщают, что реквизиты не полные, я им тут же отправляю ТОЧНЫЕ реквизиты еще раз 02.09.19г.  и мне отвечают, что они пришлют сообщение о том,  когда же будет перечислен возврат страховой суммы.

Позвонив в очередной раз 05.09.2019г. я узнаю, что возврат откладывается опять на неопредлённый срок. Они намеренно затягивают возврат?!!! Я почитала отзывы клиентов Метлайф и они резко отрицательны.Компания  Метлайф не любит возвращать деньги не только по страховым случаям, но и в таких случаях как у меня…А я не намерена дарить им деньги без нужды!

Уже отправили жалобу на имя ген. директора и Тимуру Гилязову с предупреждением о том, что такую же жалобу отправлю в прокуратуру, ЦБ России, Роспотребнадзор и в последнюю очередь в суд. Отвратительно! Советую внимательно читать договоры


Оценка:

При покупке смартфона были оформлены страховки, а точнее, были навязаны. Ну вы знаете как делают продавцы/кредиторы при покупке вещей в кредит. Оформили страховку № 8004895395, в плане что сделаем расторжение договора. В срок подал заявление на расторжение договора, и вот уже месяц как прошел и так и нет возврата. Отвечают, что банк сделал возврат в связи с неверными данными. Хотя все реквизиты правильные давались. Потом ещё раз дал реквизиты, и опять возврат. И вот уже 3 раз отправили на перевод средств. Что вообще такое, что месяц не могут сделать возврат денежных средств. Плохо, плохо


Отзывы о страховой компании «ВТБ Страхование»

Оценка:

Между мною и Банком ВТБ в 2014 году заключен кредитный договор (ипотечное кредитование). Я являюсь постоянным клиентом банка ВТБ уже более 5 лет. По условиям кредитного договора установлена обязанность заемщика (в лице меня) уведомлять об оплате очередного страхового взноса.
  Я,как добросовестный заемщик, в целях недопущения повышения ставки % по ипотеке, осуществил оплату  очередного страхового взноса в размере, установленного договором страхования, заключенного с ООО СК «ВТБ Страхование». Уведомил о проведении данной операции в установленном порядке БАНК ВТБ об оплате очередного страхового взноса, указав все необходимые данные (ФИО, дату рождения,номер ипотечного договора, т.е., то что написал в письме ваш сотрудник. «ВАЖНО! Уведомить банк об оплате страховки: Необходимо направить копию квитанции в отсканированном виде или в формате фото на эл.адрес почты банка  и мне на обратный адрес, в письме Банку нужно указать полные ФИО заемщика по кредиту, дату его рождения, номер кредитного договора, период страхования» плата прошла в мае. На сегодняшний день, абсолютно случайно увидел, что с ноября месяца мне повысили ставку по ипотеке и размер очередного платежа  увеличен. Позвонив на горячую линию, мне объяснили, что в письме я не указал регион обслуживания КД. Такого требования от сотрудников вашего банка в письме не было! Ипотеку оформляли в Магадане, квартиру покупали в СПб. Никакой Хабаровск в документах не фигурировал! Почему, если платёж не прошёл, сотрудники вашего банка не затруднились отписаться, ведь квитанцию прилагали.  Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть прежний процент по ипотечному кредитованию.


Оценка:

У ВТБ банка происходит актуализации страховки по ипотеке кажется в апреле и октябре. По договору, если не застрахован, повышается на 1 процент. Я застраховал и жизнь и имущество в июле (у меня такое начало периода), а в октябре мне повысили процентную ставку! Пришлось звонить, ездить в банк, показывать документы. Причина — ВТБ страхование  поздно или совсем не передало мои данные (страхование жизни), при том что находятся они в этом же офисе, да и документы я сразу передал сотруднику банка. А документы видимо затерялись. Потраченное время и нервы.
Хочется отметить, что на словах очень часто вводят в заблуждение по страховке (при том что ВТБ страховка значительно выше, чем в аккредитованных ими же партнерах).
Если не страхуете у нас — то другие страховые страхуют «неправильно», вам повысят ставку, например.
Пока не начнешь уточнять, будут настаивать что при ипотеке в ВТБ банке, нельзя страховать в других компаниях и пр.


Оценка:

В данной компании у меня две страховки по ипотечному кредиту. Что я могу сказать, продлить страховой полис или узнать когда заканчивается его строк действия, не приезжая в офис,  просто не реально. В августе с горем пополам я как то продлила одну из страховок (спасибо хоть смс пришла), но для этого мне пришлось ехать через весь город в отделение, потому что на горячей линии меня постоянно переводили на каких то специалистов, которые так и не отвечали, а сами операторы не смогли ответить ни на один вопрос по моему полису. Я не однократно оставляла свои контактные данные с пометкой срочно, но так никто не перезвонил.
На данный момент мне необходимо продлить полис по недвижимости. Но снова возникли проблемы, мало того, что обещанная смс, о необходимости оплаты, не пришла в срок, так теперь я не могу ни дозвониться в колл цент, ни в офис. Оплатить на сайте так же нет возможности, т.к указанный номер договора на сайте не проходит. Так же не получается как то связаться для консультации со специалистом через официальный сайт, т.к на письма и вопросы никто не отвечает. 
Складывается впечатление, что кроме офиса страховой, больше никто ничего не знает из сотрудников ВТБ Страхования, что очень странно для такой, довольно, большой организации.


Оценка:

Брала потребительский кредит в ВТБ банке 11.04.2019г в 1 окне, девушка с честным лицом , еле слышно ее было на протяжении всего времени, нужную сумму менеджер сказала мне не одобрили, это 650тыс р, решила разбить мне эту сумму, 2 кредита по 300тыс и 350тыс р мне одобрили и сказала про Страховку, якобы бесплатную, хотя я переспросила не раз, точно я ничего за Страховку не должна… нет, ответила Анастасия сотрудник втб банка на Дмитровском шоссе 64 в 1 окне, и заговаривала мне зубы с выбором страховать что-то, либо себя, либо ребёнка, либо имущество. Также на мой вопрос , а зачем мне страховка , она мне не нужна, Анастасия ответила, что без неё нельзя никак, условие банка и то что со страховкой процент 12,9, а без неё 18,5%. Ну раз бесплатно, тем более процентная ставка ниже, я и согласилась( и когда она давала подписывать мне эти бумаги, сначала скрепила их, а затем держа одной рукой другой листала страницы и показывала галочки, где подписывать, и конечно же 2 последних листа были заключение в Страховку, где суммы были сверху напечатаны по 90тыс каждая! Напомню в один день 2 кредита и на каждый по 90тыс страховка! Через месяц по обстоятельствам я снова пришла взять кредит на сумму 350тыс, она меня продержала до вечера, потом резко дернула под закрытие банка, сказала что поможет, и сделала 3ий кредит с такой же страховкой на 90тыс! Мы были последние, никого уже не оставалось, поэтому все было на скорую руку, я ей доверилась тогда…. переспросила только чтобы без переплат всяких, да да конечно ответила Анастасия.
Через время в приложении смотрю суммы какие-то другие, намного больше, где продукты, по 440тыс каждый примерно( позвонила в втб и мне рассказали о таких суммах Страховок, которые мне навязала Анастасия обманным путём( 
обианула что без Страховки нельзя, не озвучила что сумма Страховки на каждый кредит по 90тыс р!
Я даже не знала, и она мне не озвучила, что в течении 2 недель, я могу отказаться от страховок. Что делать? Обратилась в Втб банк, писала претензию, бесполезно. Требую договор коллективного страхования, в который меня включили без моего ведома, не дают. Как быть? 270тыс р в итоге, за 3 мелких кредита, мошенники
ечли есть ещё такие как я пишите, вместе пойдём в суд 
Юлия blondinochka_u@mail.ru


Оценка:

Суть: сотрудник ВТБ Шагжина настоял оплатить страховку в день подписания ипотечного кредитного договора. Я настаивал оплатить в день выдачи. В итоге сотрудник добился обманом оплаты и я потерял больше 4000 руб. Браво ВТБ!!!
 
У меня забрали почти всю сумму ипотечного страхования(F27077-0102671) при досрочном закрытии ипотеки.
Я уверен, что у Тинькова не дошло бы до такой жалобы, ибо все сразу бы решили по-человечески. Более того Тиньков не стал бы меня обманывать, что надо покупать страховку в день подписания кредитного договора!

Мне интересно посмотреть на реакцию ВТБ. Меня здесь также по-хамски отфутболят как в отделениях банка ВТБ?
Краткое описание проблемы:
Меня вынудили оплатить ипотечное страхование в день подписания ипотечного кредитного договора 26 июня 2019г (Кстати, указали неправильно мой номер телефона. Обещали исправить, но так не исправили). Хотя я
настаивал на том чтобы оплатить страхование в день выдачи кредита. Несколько раз просил!!! Но, видимо это не выгодно сотрудникам банка и страховоой ВТБ!
Меня убеждали, что страховку начнет работать после выдачи кредиты и при досрочном погашение мне большую часть выплатят и пр. и пр. лапшу и манипуляции использовали. Всем способами сделали так чтобы я сделал оплату в
день подписания кредитного договора.
В день погашения ипотеки сразу всплыло много сюрпризов!!!Все сказанное сотрудниками было вранье! В итоге мне вернули маленькую часть, а
себе забрали больше 4000руб. Требую возврата моих денег!


Оценка:

Начиная с октября очень странно работает колл-центр ВТБ Страхование. Подавала заявление о страховом случае в июне этого года и проблем с уточнением статуса рассмотрения не было. Ранее оператор сразу сообщал на каком этапе заявление, чего ожидаем и т.п. Сейчас же, чтобы получить какую-либо информацию надо оставить заявку на обратный звонок, сразу узнать что-либо нереально….. Позвонила 02.10.19 в колл-центр, мне сообщили, что отсутствует техническая возможность посмотреть статус, предложили оставить обращение, по которому со мной в течение дня свяжется соответствующий сотрудник. Сегодня уже 09.10.2019, а звонка все нет!!!! Уважаемые сотрудники ВТБ Страхование, каким образом мне можно получить информацию? Висеть на трубке и ждать ответа специалиста по вопросам выплат можно 30-40 минут, дальше у меня терпения не хватает, кладу трубку! Возможно есть альтернатива? Сегодня оставила повторное обращение и очень жду Вашего звонка! Странное отношение к своим клиентам уже после заключения договоров, про сроки рассмотрения, запросы документов, их регистрацию я молчу……. все делается для того, чтобы максимально тянуть время! Пока только негатив от подобных услуг.