Страховая компания «Капитал Страхование» или «Русский Стандарт Страхование» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «Капитал Страхование» или «Русский Стандарт Страхование» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «Капитал Страхование»

Оценка:

В январе 2018 г ОСАГО было оформлено на сайте «Капитал-Страхование» по перенаправлению с сайта РГС службой РСА. После проведения оплаты ждали сам документ почти две недели, получая от компании ответы на уровне: «Не волнуйтесь, Ваша оплата прошла успешно! Как-нибудь и полис пришлём». После активной переписки (с нашей стороны, компании эта ситуация была принципиально не интересна) полис всё-таки был получен.

Увы, приключения не закончились. В полис включены два водителя, один из которых заменил водительское удостоверение по истечению срока годности. Выяснилось, что в личном кабинете страхователя нет данных о полисе. Никаких. После двух обращений и двух месяцев ожидания данные появились. Но! Без возможности внесения изменений. Раз за разом повторяется сообщение о «технической невозможности» и о необходимости «посетить офис компании». В Новокузнецке офисы отсутствуют. Каким образом предполагается дальнейшее взаимодействие со страховой компанией, которая деньги собирает прекрасно, а сайт отладить не в состоянии?


Оценка:

14.03.2018 года мною был приобретен автомобиль мицубиси лансер 2007 г.в. В соответствии и действующим законодательством перед перерегистрацией данного автомобиля в ГИБДД на своё имя, мною была застрахована гражданская ответственность. На сайте РСА я был перенаправлен в страховую компанию Капитал Страхование, где мною и был приобретен электронный полис ОСАГО. При перерегистрации автомобиля, 17.03.2018 года, ему были присвоены другие номерные знаки и выдан новый ПТС. В соответствии с законодательством для дальнейшей эксплуатации автомобиля я обязан обратиться в страховую компанию для внесения изменений  действующий полис ОСАГО. Так как полис ОСАГО у меня электронный, все изменения вносятся самостоятельно, в личном кабинете на сайте страховой компании Капитал Страхование.

17.03.2018 года, войдя в личный кабинет я обнаружил, что внести изменения в полис невозможно, так как в графе «управление полисом» нет значка «изменить данные», хотя судя по информации предоставленной на сайте он должен быть. При обращении мною по телефону на горячую линию по поводу сложившейся ситуации мне было разъяснено, что все изменения в полис вносятся страхователем самостоятельно и значок «изменить данные» должен быть.

С 17 марта и по сегодняшний день я несколько раз в сутки обращаюсь в службу поддержки, но разумного ответа я так и не получил. Сложилась совершенно нелепая ситуация, у меня есть автомобиль, но пользоваться я им не могу, так как по действующему законодательству эксплуатировать автомобиль не застраховав свою ответственность — административное нарушение (ст. 12,37 ч. 2), а мой полис ОСАГО является недействительным, так как в нем указаны неверные данные, а именно гос. номер, серия и номер ПТС. Обратиться в ближайший офис страховой компании КапиталСтрахование я не имею возможности, так как в моём городе его нет и не обязан этого делать, потому что согласно правилам страхования, размещенным на сайте компании, личное обращение в офис требуется только в случае расторжения
договора страхования, а все остальные действия, в том числе и внесение изменений в действующий полис ОСАГО осуществляются через интернет, в личном кабинете на сайте компании.


Оценка:

У меня был полис ОСАГО этой компании ЕЕЕ 2001700485. Обратился за продлением на сайт компании, хотел оформить электронное ОСАГО. В личном кабинете ввёл данные предыдущего полиса, при продлении большинство информации заполнилось автоматически по данным старого полиса. В итоге был создан расчёт №1161078. Но в итоге мне было предложено перейти на сайт РСА для оформления полиса без объяснения причин. Таким образом, страховая отказала мне в заключении полиса ОСАГО. Отправил им жалобу № С-865332.


Оценка:

01.12.2017 г. через систему Единый агент РСА перенаправлением с другой страховой мной был приобретен полис ЕОСАГО (по СМСприслали номер ХХХ 0019781382).  Полис на электронную почту так и не пришел. Т.к. прошла страховка закончилась, я не могу пользоваться автомобилем более 17 дн., не могу заключить другой договор, т.к. по этому полису деньги сняты. Обращения на адрес тех. поддержки не помогает, было написано, что якобы полис выслан, однако он не приходил. При звонке в страховую говорят пишите на тех. поддержку, а поддержка не отвечает. Вот так, деньги взяли а полис не дали, машина стоит. Написаны обращения в ЦБ РФ и РСА. Планируется обращение в прокуратуру и суд.


Оценка:
01.10.17 Был оформлен (не без труда, но об это уже все и так знают) и оплачен Осаго онлайн, но на эл. почту так и не прислали, кормят обещаниями и стандартными отписками, что в скором времени вышлют. Уже 06.10. 17, срок постановки авто на учет подходит к концу, а страховки нет. Ув. страховщики, кто из Вас будет оплачивать штраф? Кто из Вас будет оплачивать мои убытки, т.к по закону не имею права без страховки водить авто? Вы уже не можете жить без судов что ли? По закону у Вас было 2 дня, что бы отправить полис, но Вы его нарушили.  Я буду вынужден писать жалобу в ФАС и Центробанк, а так же в прокуратуру за мошенничество, т.к присвоили с удовольствием чужие деньги. Будьте готовы, что я буду требовать дополнительно компенсацию морального вреда. Пишу здесь, т.к Служба поддержки перестала отвечать на мои письма. Всякому терпению приходит конец. Полис № ХХХ 0014619383.

Отзывы о страховой компании «Русский Стандарт Страхование»

Оценка:
Добрый день.
Покупали товар в магазине в кредит. Навязали страховку в 4 320 рублей, аргументируя тем, что иначе кредит не дадут. Пришлось согласиться.

На следующий день поехали в офис «Русского стандарта» чтобы расторгнуть договор о страховании.  они нам ответили, что это не их компетенции, они этим не занимаются, и нужно обращаться непосредственно в офис » Русский стандарт страхование». у нас в городе такого офиса нет, только в Москве.

Позвонили мы на горячую линию, нам ответили что договор можно расторгнуть, для этого нужно написать заявление и отправить заказным письмом почтой. Заявление было сразу же написано и со всеми документами были отправлены заказным письмом 12 сентября 2019 года. Адресат получил письмо 17 сентября 2019 года.

С тех пор прошло более двух недель, ответа до сих пор нет. На горячей линии ответить так же толком ни чего не могут.


Оценка:
Оценка по выплатам:
3


Оценка:

Получила потребительский кредит.В офисе сказали без страховки невозможно.Пришлось согласиться .Думала по закону откажусь в ближайшее время, но ,увы ,обстоятельства сложились так, что через ,буквально, несколько дней произошёл страховой случай.Разрыв передней крестообразной связки .Позвонила.Отвечают быстро, доходчиво,вежливо.Претензий нет.Собрала пакет документов(оригиналы),отправила.В положенные сроки получила ответ и своевременную выплату.А теперь главное .ВЫПЛАТА СОСТАВИЛА 1200 рублей.От 120000 заявленных по страховому случаю.Итог: за страховку я заплатила около 13000,за два письма,отправленное в банк 320 рублей,заключение МРТ 3600 рублей,наколенник 4500.

Событие произошло 12 апреля с больничного выписана в июне.Работоспособность,понятно,утрачена.До сих пор восстанавливаюсь.Договор на руки в банке НЕ ДАЮТ.Выслали по требованию после выплаты,а в договоре всё самое интересное.САМ ФАКТ 1200 рублей!!!!Мое предположение ,что бы тысяч десять получить,видимо,должно ногу по самую шею оторвало?!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!НЕ СОВЕТУЮ!Хотя по обслуживанию и оперативности заслуженная пятерка.


Оценка:★★★★★
Оценка по выплатам:
5


Оценка:

Люди будьте умнее этого банка( Я очень сожалею что взяла кредит наличными у этого банка( Когда оформляла кредит работник банка ( с виду молодая девушка) все устно обьясняла что я могу деньги за страховку вернуть, как только полностью закрою кредит( А на самом деле от этой сраховки можно было отказатся в течении 14 дней( осталось очень недавольно этим банком( Не повторяйте мою ощибку( Читайте внимательно договор прежде чем подписывать! Работники банка будут расказывать что все нормально по их рассказам все легко и просто, на самом деле не так( Они вам навязывают страховку. Вы в праве отказатся от страховки!


Оценка:★★★★★


Оценка:★★★★★

Отдыхали с супругой в Шри-Ланке в апреле 2019 года. Так вышло, что наша поезда совпала с террористическими актами в этой стране. Тем не менее, когда возникла необходимость в медицинской помощи моей супруге, она была организована и проведена на высоком уровне. После обращения в страховую компанию долго искали клинику, нас постоянно информировали о процессе организации мед/помощи (проблемы нам были понятны, т.к. много специалистов было задействовано для оказания помощи пострадавшим от террористических актов). В течение суток нам позвонили и перезванивали несколько раз (из-за проблем со связью) и сказали, что нас ждут в клинике. Нас в коммерческой (хорошей) клинике ждали сопровождающие, обеспечившие быстрое прохождение врача и получение (бесплатно) выписанных им препаратов. Наша с супругой общая оценка обслуживания — твёрдая «пятёрка».


Оценка:
Проблема решена


Оценка:

Приобрела для себя страховку ДМС от компании «Русский Стандарт», чтобы обслуживаться в сети клиник «АВС-Медицина». Действие полиса начиналось с 28.06.19. Записалась на прием к стоматологу через колл-центр! клиники (через страховую меня записывать не стали), причем изначально записалась на одну дату, потом изучила список врачей в клинике на Чистых прудах и решила записаться целенаправленно к другому специалисту. Прием должен был состояться 09.07.19.

Когда я пришла, выяснилось, что там меня не ждали. В базе клиентов с ДМС я не числюсь, это первое. А второе, я и на прием оказалась незаписанной. Администратор сообщила, что за работу колл-центра она ответственности не несет, а отсутствие меня в базе клиентов ДМС мотивировала тем, что страховая не предоставила вовремя документы на мое прикрепление к сети клиник АВС-Медицина. Когда я позвонила в страховую, там сообщили, что мои данные на приклепление были отправлены еще 25 июня, так что их вины в этом нет, однако клиника все отрицает и данных не видит.

В итоге через полчаса я появилась в базе. Мне предложили пойти на прием вместо 10 часов, в 12.30. Я и без того отпросилась с работы, потратила впустую кучу времени, поэтому ждать не стала. 

Я не знаю, какой уровень обслуживания в этих клиниках, однако такое начало меня категорически не устраивает. Я не понимаю, как можно за 2 недели после активации страховки не внести меня в базу, и как можно не записать меня вообще на прием (пусть как обычное физ. лицо, на платной основе, без ДМС). Я не знаю, кто и на каком этапе виноват в данной ситуации. Однако клиника и страховая — партнеры и должны работать по единой системе, а не сваливать друг на друга вину. Специально приобрела страховку, чтобы не терпеть больше ужасы городских больниц. Видимо, зря надеялась.


Оценка:★★

В январе 2017 года поддался на уговоры сотрудников банка «Русский стандарт» стать участником программы ИСЖ «Формула жизни»(стратегия здравоохранение). Расписана была высокая доходность, превышающая доходность депозита в банке. Договор подписывался в филиале банка.

Через день после подписания появились сомнения в правильности принятого решения. Сотрудника банка ничем помочь не могли, в том числе ответить на возникшие вопросы. При обращении в страховую компанию стали проясняться упущенные ранее подробности страхования, такие как: время на расторжение договора давалось 2 дня (с лета 2018 года 14 дней), сотрудники страховой компании неохотно предоставляли информацию и высылали образец заявления на расторжение договора и возврат денег; расторжение договора после вступления его в силу несет в себе непомерные штрафные санкции, дешевле не расторгать.

Договор подписан на 3 года. На данный момент прошло 2,5 года, доходность указанная в личном кабинете равно 2,15%. Стал разбираться, что это за цифра и с чем её едят. Нашел формулу расчета инвестиционного дохода: ИД= СП * КУ* (Курс_1 / Курс_0) * (БА_1 –БА_0)/ БА_0 , где 
ИД – инвестиционный доход (в случае отрицательного значения принимается равным нулю);
СП – страховая премия, уплаченная Страхователем по Договору страхования;
КУ – коэффициент участия;
БА_1 – стоимость (величина) базового актива на дату окончания расчетного периода;
БА_0 – стоимость (величина) базового актива на дату начала расчетного периода;
Курс_1 – установленный Центральным банком Российской Федерации курс валюты
инвестирования на дату окончания расчетного периода;
Курс_0 – установленный Центральным банком Российской Федерации курс валюты
инвестирования на дату начала расчетного периода.
В целом все понятно, но любопытна эта часть:
(БА_1 –БА_0)/ БА_0
В качестве базового актива (БА), как я понял, используется индекс SXDP. В личном кабинете он, но это не важно. Согласно указанной части формулы доходность при незначительном изменении БА будет стремиться к нулю при любом коэффициенте участия (КУ). Чтобы было понятнее, немного цифр:
СП = 1 000 000 (для простоты расчета)
КУ = 47% (0,47)
Курс_1 = 65,23
Курс_0 = 59,90
БА_1 = 778,29
БА_0 = 706,73
Итого ИД = 51 861,20 за 2,5 года, что составляет 2,15% годовых от вложенных 1 млн.руб.
КУ = 47%, доллар и индекс поднялись на 10%, а ИД = 2,5% годовых.
Когда сотрудники банка объясняли условия программы все выглядело не так.

Сотрудники страховой компании внятно объяснить как рассчитывается доходность не могут и по-прежнему говорят про доходность по итогам 3-х лет в 40% (на основании уже закрытых в 2018 договорах).
Выводы:
1. Сотрудники банка намеренно завлекают клиентов «призрачной» высокой доходностью, плохо разбираются в продуктах банка и недостаточно компетентны.
2. Сотрудники страховой компании «родственники» сотрудникам банка.
3. ИСЖ не приносит ожидаемой доходности, т.к. история изменения доллара и индекса показывает незначительные колебания (только если рубль не рухнет). Вписываться в данную программу крайне не рекомендую. Заморозите деньги на длительный срок, не заработав сколь-нибудь значимую сумму.
4. Будьте бдительны, от вас нужны только деньги.

Могу ошибаться, никто в обратном не убедил.