Страховая компания «Капитал Страхование» или «Ренессанс Жизнь» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «Капитал Страхование» или «Ренессанс Жизнь» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «Капитал Страхование»

Оценка:

В январе 2018 г ОСАГО было оформлено на сайте «Капитал-Страхование» по перенаправлению с сайта РГС службой РСА. После проведения оплаты ждали сам документ почти две недели, получая от компании ответы на уровне: «Не волнуйтесь, Ваша оплата прошла успешно! Как-нибудь и полис пришлём». После активной переписки (с нашей стороны, компании эта ситуация была принципиально не интересна) полис всё-таки был получен.

Увы, приключения не закончились. В полис включены два водителя, один из которых заменил водительское удостоверение по истечению срока годности. Выяснилось, что в личном кабинете страхователя нет данных о полисе. Никаких. После двух обращений и двух месяцев ожидания данные появились. Но! Без возможности внесения изменений. Раз за разом повторяется сообщение о «технической невозможности» и о необходимости «посетить офис компании». В Новокузнецке офисы отсутствуют. Каким образом предполагается дальнейшее взаимодействие со страховой компанией, которая деньги собирает прекрасно, а сайт отладить не в состоянии?


Оценка:

14.03.2018 года мною был приобретен автомобиль мицубиси лансер 2007 г.в. В соответствии и действующим законодательством перед перерегистрацией данного автомобиля в ГИБДД на своё имя, мною была застрахована гражданская ответственность. На сайте РСА я был перенаправлен в страховую компанию Капитал Страхование, где мною и был приобретен электронный полис ОСАГО. При перерегистрации автомобиля, 17.03.2018 года, ему были присвоены другие номерные знаки и выдан новый ПТС. В соответствии с законодательством для дальнейшей эксплуатации автомобиля я обязан обратиться в страховую компанию для внесения изменений  действующий полис ОСАГО. Так как полис ОСАГО у меня электронный, все изменения вносятся самостоятельно, в личном кабинете на сайте страховой компании Капитал Страхование.

17.03.2018 года, войдя в личный кабинет я обнаружил, что внести изменения в полис невозможно, так как в графе «управление полисом» нет значка «изменить данные», хотя судя по информации предоставленной на сайте он должен быть. При обращении мною по телефону на горячую линию по поводу сложившейся ситуации мне было разъяснено, что все изменения в полис вносятся страхователем самостоятельно и значок «изменить данные» должен быть.

С 17 марта и по сегодняшний день я несколько раз в сутки обращаюсь в службу поддержки, но разумного ответа я так и не получил. Сложилась совершенно нелепая ситуация, у меня есть автомобиль, но пользоваться я им не могу, так как по действующему законодательству эксплуатировать автомобиль не застраховав свою ответственность — административное нарушение (ст. 12,37 ч. 2), а мой полис ОСАГО является недействительным, так как в нем указаны неверные данные, а именно гос. номер, серия и номер ПТС. Обратиться в ближайший офис страховой компании КапиталСтрахование я не имею возможности, так как в моём городе его нет и не обязан этого делать, потому что согласно правилам страхования, размещенным на сайте компании, личное обращение в офис требуется только в случае расторжения
договора страхования, а все остальные действия, в том числе и внесение изменений в действующий полис ОСАГО осуществляются через интернет, в личном кабинете на сайте компании.


Оценка:

У меня был полис ОСАГО этой компании ЕЕЕ 2001700485. Обратился за продлением на сайт компании, хотел оформить электронное ОСАГО. В личном кабинете ввёл данные предыдущего полиса, при продлении большинство информации заполнилось автоматически по данным старого полиса. В итоге был создан расчёт №1161078. Но в итоге мне было предложено перейти на сайт РСА для оформления полиса без объяснения причин. Таким образом, страховая отказала мне в заключении полиса ОСАГО. Отправил им жалобу № С-865332.


Оценка:

01.12.2017 г. через систему Единый агент РСА перенаправлением с другой страховой мной был приобретен полис ЕОСАГО (по СМСприслали номер ХХХ 0019781382).  Полис на электронную почту так и не пришел. Т.к. прошла страховка закончилась, я не могу пользоваться автомобилем более 17 дн., не могу заключить другой договор, т.к. по этому полису деньги сняты. Обращения на адрес тех. поддержки не помогает, было написано, что якобы полис выслан, однако он не приходил. При звонке в страховую говорят пишите на тех. поддержку, а поддержка не отвечает. Вот так, деньги взяли а полис не дали, машина стоит. Написаны обращения в ЦБ РФ и РСА. Планируется обращение в прокуратуру и суд.


Оценка:
01.10.17 Был оформлен (не без труда, но об это уже все и так знают) и оплачен Осаго онлайн, но на эл. почту так и не прислали, кормят обещаниями и стандартными отписками, что в скором времени вышлют. Уже 06.10. 17, срок постановки авто на учет подходит к концу, а страховки нет. Ув. страховщики, кто из Вас будет оплачивать штраф? Кто из Вас будет оплачивать мои убытки, т.к по закону не имею права без страховки водить авто? Вы уже не можете жить без судов что ли? По закону у Вас было 2 дня, что бы отправить полис, но Вы его нарушили.  Я буду вынужден писать жалобу в ФАС и Центробанк, а так же в прокуратуру за мошенничество, т.к присвоили с удовольствием чужие деньги. Будьте готовы, что я буду требовать дополнительно компенсацию морального вреда. Пишу здесь, т.к Служба поддержки перестала отвечать на мои письма. Всякому терпению приходит конец. Полис № ХХХ 0014619383.

Отзывы о страховой компании «Ренессанс Жизнь»

Оценка:

Добрый день!
Три года назад в банке «Открытие» мне навязали договор страхования жизни  на 10 лет с ежегодным взносом 100 000 руб.  В этом году я решила изменить или сумму страхования,или срок страхования,или расторгнуть договор. В итоге уже чуть ли ни месяц веду переписку с «Ренессанс жизнь». Выясняется,что при расторжении договора мне выплатят примерно 25 тыс. из уплаченных мной 300 тыс., срок договора можно менять только через пять лет,хотя в условиях это не прописано,а прописано где-то во внутренних секретных документах (вопрос,законно ли это ?), а при изменении суммы я через 10 лет страхования не только не получу свои деньги обратно,но буду в убытке на треть.Причем,на просьбу пояснить мне, из чего сложилась сумма,которую я получу после окончания договора,я так и не получила ответ. Даже сохранив договор страхования,я получу всего примерно 5% прибыли,согласитесь,что это не лучший способ вложения денег. Где обещанные,хотя бы 8 % ? Причем телефоны представительства в Новосибирске,указанные на сайте компании или заблокированы,или не отвечают. Звонить на московские номера — не дешевое удовольствие. А на вопрос о представлении действующего телефона, отвечают,что все контакты на сайте. Ну,неужели,если Вы закрыли свои офисы ,то почему нельзя разместить достоверную информацию на сайте и не обманывать своих клиентов. И на вопросы,отправленные по элект. почте отвечать конкретно,а не общими фразами. Чуть ли ни месяц не могу добиться ответов на интересующие меня вопросы (уже,как минимум ,20 писем отправила по эл. почте). В итоге мне теперь ответили,что теперь я должна по почтовым отправлением отправлять запросы.
Так что ,если Вам навязали договор страхования этой компании,то немедленно пытайтесь его расторгнуть в течении 14 дней. По истечении этого срока, при расторжении или изменении договора Вы будете в большом убытке, а вложение денег под 5%, тоже не лучший вариант.


Оценка:

12.09.2019 года я стала заемщиком банка Хоум кредит, оформив кредитный договор. Банком этим пользуюсь давно-впечатления только положительные. Ну и как всегда , какой кредит без страховки(((. Страхование жизни и здоровья «Ренессанс Жизнь» Договор №2318391639 от 12.09.2019 на сумму 88898 рублей.  16 сентября заказным письмом отсылаю в Москву копии всех необходимых документов и в ожидании «чуда возврата» мечтаю, как я сделаю частичное погашение, что бы уменьшить размер оплаты в банке. И только 23 числа мое письмо забрали с почты. Жду 5 дней рабочих, звоню в СК , а вдруг я что то забыла приложить, вдруг документов не хватает и да и вообще узнать. Получаю ответ «Ваши документы получены 23 сентября, отданы в работу 26 сентября, вот с 26 сентября и отсчитывайте 10 рабочих дней». Ссылаясь на закон пытаюсь проспорить, что не с момента передачи в дело, а с момента получения документов. Ладно,жду дальше. Проходит еще 2 дня звоню. Ответ» Время не прошло-ждите». 7 октября (11 день с момента получения документов)три звонка на горячую линию, и о чудо, у третьего оператора узнаю, что оказывается Банк неверно указал реквизиты и деньги, мною оплаченные с кредитного договора, к ним не поступили. Они это поняли только на 11 день? То есть пока я не бомбила их горячую линию, моим заявлением никто не разбирался? Оформили обращение в банк. 8 октября-разбираемся. 9 октября (13 рабочий день) денег ноль, все разбираются. Совместно с Банком Хоум кредит написали претензию в Страховую Компанию. В Банке мне сказали что это первый такой случай. Ура, в хоть в чем то я первая.
И да, я жду денег. Частичное погашение я уже не успеваю сделать, за что вам «огромное человеческое» не спасибо. И совет-вы уж там как то операторам горячей линии одинаковые версии , что людям говорить, когда вы не справляетесь со своими обязанностями, придумывайте.
Ставлю 1 только за девочек операторов, они все наши оры и возмущения принимают на себя.


Оценка:

В салоне навязали страховку на 2 года при заключении автокредита (иначе ставка по автокредиту была бы на 5% выше). Через 11 месяцев досрочно погасил автокредит и написал заявление о рассторжении и возврате оставшейся части страховки в СК. Думал как везде возвращают оставшуюся часть…  Ну, мне и вернули 1600 вместо минимум по моим расчетам 20000 (расчет не дают, пишите заявление (почтой оригинал выслать  в Москву в головной офис). На вопрос о сумме — ответ: согласно полисным условиям к подписанному договору.  Но мне эти полисные условия  в автосалоне не выдали и на их сайте ничего не опубликовано. Для СК — подписал, значит получил. Запросил эти полисные условия и на почту прислали 9 страниц (подписи моей нигде нет), а там возврат за минусом административных расходов до 95%! Таких условий я еще не встречал… Конечно же, не стал бы при таких условиях рассторгать договор! 
По шаблонным ответам СК понятно, что я не первый с такой ситуацией. В автосалоне не передают полный комплект документов и никто за это не отвечает. А для СК — лишних 95% прибыли не бывает.
Вывод такой: читать все внимательнее.
Ну, а выгодоприобретателям Ренессанс Жизнь минус до 95% в карму их души!


Оценка:

При оформлении депозита в банке «Восточный» мне сказали, что также необходимо оформить договор страхования с СК «Ренессанс Жизнь». И выдали мне Договор страхования по программе «Инвестор 4.2» на 3 года размером 50000. Спустя некоторое время (более 1 года) я решил расторгнуть этот договор страхования и получить деньги обратно, кстати депозит в Восточном банке уж кончился (он был на 1 год).
Но при звонке в офис СК «Ренессанс Жизнь» выяснилось, что я могу получить только 26000 из моих 50000. Они ссылались на  «Полисные условия» (ПУ),  с которыми я не был ознакомлен при подписании Договора страхования. Я считаю это мошенничеством. Они были обязаны ознакомить меня с ПУ под расписку. В Дог-ре д.б. фраза «с ПУ ознакомлен и согласен» и моя подпись. Ничего этого в Дог-ре нет. Я такой договор считаю несуществующим, ибо он неправильно оформлен и вводит в заблуждение а также утаивает информацию от клиента. Может ли это быть аргументом в суде? От СК «РЖ» я ничего не жду — с ними надо только судиться.


Оценка:

После досрочного погашения кредита в Локо-банке я обратилась с заявлением к СК о пересчете страховой премии. Мне было предложено заполнить заявление, сказали, что возврат средств происходит в среднем через 40 дней. 
Прошло более 60 дней и сегодня при звонке в банк мне сообщили, что по итогам моего заявления договор страхования расторгнут, а пересчет не предусмотрен! 
Т.е. я мало того, что деньги не вернули, так я еще и без оплаченной страховки осталась. Еще самое смешное, что сотрудник говорит, что это они на моё же заявление рассмотрели. Может кто-то объяснит в чем смысл расторгать договор страхования, если не будет возвращена часть премии?!
НЕ рекомендую и сама не вернусь! Есть большое количество более клиентоориентированных СК!


Оценка:

Суть да дело:

1) Договор по кредиту, взятом в банке Ренессанс, полностью исполнен, кредит  досрочно погашен в полном объеме.
2) Справка о полном погашении запрошена.  Будет готова в срок до трех рабочих дней. 

ВНИМАНИЕ! Вопросы :  

1) Какое заявление мне заполнять и отправлять ?
— на расторжение договора и возврат денежных средсв, списанных с кредитного счета в день оформления кредита.
Или же
— писать сразу на возврат суммы страховой премии? 
Так как договор страхования и договор кредитный имеют одинаковые номера и срок 57 месяцев. Значит с прекращением кредита прекратил действие и страховой договор.

2) Что это за справки там в перечне указаны из Налоговой ? 
Они прикладываются для договоров от 5 лет. А мой договор должен был действовать 57 месяцев. Но не действует. Они мне не нужны? Уточняю, чтоб потом не выяснилось, что «а надо было»…

Вопросы по суммам я задам тут позже.
Но и Сразу предупреждаю, в случае удержаний 98% как «административные что-то там издержки» я подам иск в суд моментально, и он уже готов — остается вписать суммы и приложить все бумаги и записи разговоров. В том числе ответ вашего представителя на этом сайте.

Прошу предоставить конкретную информацию по мои вопросам и пояснения.


Оценка:


Оценка:


Оценка:

21.09.2019 мною был оформлен кредит в Ренессанс, и вместе с них заключён договор страхования №163754280054.в соответствии с Указанием №4500-У ЦБ РФ в течении 14 дней могу отказаться от страховки.

23.09.2019 было написано заявление об отказе и возмещении денежных средств и пакет необходимых документов  были отправлены заказным письмом РПО 40002637427203 по адресу указанному в договоре.с 26.09.2019 письмо прибыло в Москву и  находится в отделении почты, сегодня уже 30 сентября, его никто не забирает!

Получите письмо, расторгните договор страхования и верните деньги в положенные сроки!