Страховая компания «Инвестиции и финансы» или «Верна» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «Инвестиции и финансы» или «Верна» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «Инвестиции и финансы»

Оценка:
Оценка по выплатам:
1


Оценка:


Оценка:

17 июня было написано заявлении о расторжении договора ОСАГО, со Страховой компанией «Инвестиции и Финансы», в связи с продажей машины. Деньги должны были поступить в течение 20 рабочих дней, на вопрос о возможности получить причитающуюся сумму, сотрудники предложили обратиться в суд, прекрасно понимая, что судебные издержки будут выше.

Страховала в этой компании уже два года, страховой случай не наступал. Там же у меня застрахован дом, но по окончании сроков страховки, с данной компанией буду расставаться. Конечно отговаривать друзей и знакомых связываться с данной организацией.


Оценка:

04 июля 2016 года наступил страховой случай (договор страхования недвижимого имущества). В 15:31 позвонил в Нижегородский филиал, чтобы уточнить порядок действий в случае наступления страхового случая. Сотрудник компании не смог ответить ни на один вопрос (что делать, куда обращаться и т.п.). Смею заверить, что вопросы касались сугубо страхования и я предполагал (видимо зря), что сотрудник должен знать ответы на такие вопросы. Мне предложили подождать 3 дня, пока выйдет руководство. Еле-еле назвала свое имя Наталья, фамилию назвать отказалась. Можно уже представить, что меня ждет, если начало уже такое безрадостное.


Оценка:

Убыток 0788/16. Страховой случай произошел в феврале 2016 года. Виновник ДТП имеет действующий полис ОСАГО, а у меня КАСКО. Соответственно обратился в Инвестиции и Финансы за страховым возмещением, по регрессу. Согласно полису, страховая компания должна выдать направление на ремонт. По условиям договора получалось, что направление должно быть выдано в марте 2016 года, так как все документы были собраны и предоставлены в страховую компанию сразу же через аварийного комиссара.

Позвонил в марте — сообщили, что скоро выдадут направление, но так и не выдали. Звонил весь апрель — сначала обещали выдать направление на один техцентр, потом на другой. В каждом техцентре при слове «Инвестиции и Финансы» заявляли, что машины от них более не принимают, так как страховая компания не оплачивает счета. Единственный вариант, который мне предложили — это написать заявление о выплате на основе предоставленных счетов. Я написал заявление, но мне отказали и сообщили, что скоро выдадут направление. Направление в итоге опять не выдали, но сообщили, что теперь могут урегулировать убыток на основании предоставленных счетов из техцентра. Я позвонил официальному дилеру Nissan — ТЦ «Кунцево», чтобы записаться. Мастер приемщик сообщил, что с Инвестиции и Финансы они сейчас работают и могу приехать по направлению. Я обратился в страховую с новым заявлением, дайте все-таки направление на ТЦ «Кунцево», т.к. они готовы принять автомобиль. Но вот уже три недели тянется резина, а направления до сих пор нет. Предполагаю, что придется урегулировать убыток через суд, но в судя по базе kad.arbitr.ru у Инвестиции и Финансы сотни судов и возможно, когда дело дойдет до меня, то денег уже не будет.


Оценка:

Компания просто беспредел, убыток был в сентябре 2015г. До сих пор жду возмещения убытка, при том что убыток это зеркальные элементы, вот как мне с сентября и до сего времени без них обходиться? В общем мотали меня из одного сервиса в другой и нигде нет результата. Никому не рекомендую эту компанию и при этом никто тебе не позвонит, никто тебе ничего по существу не скажет, а ответ один: » У нас здесь в компьютере нет информации» — и все.

Когда я в очередной раз позвонил и получив тот же самый ответ, попросил соединить меня с начальником отдела, так она (оператор) сразу сказала: «Хорошо если он на месте»,- конечно его на месте не оказалось, а ждал я соединения с начальником 50 минут, потом та же оператор мне сказала, что не может так долго занимать линию и положила трубку.

Убыток 6083/15. Так что никому, никогда не рекомендую эту компанию, а рекомендую бежать от нее подальше.


Оценка:

Если вы приобрели полис «КАСКО» и думаете, что будете спать спокойно, то только не с этой страховой компанией. Она не просто затягивает выплаты, она просто не платит. И всякие досудебный претензии, письма, звонки и т.д. не помогут, они на них не отвечают.

Так вот расскажу по-порядку:
24 августа 2015 года произошёл страховой случай. 04 сентября 2015 года я обратился в страховую компанию (номер дела 5633/15) И тут начался первый акт по рассмотрению заявления, которое они могли бы рассматривать до бесконечности, если бы я не написал им первую претензию 15 октября 2015 года. На следующий день 16 октября 2015 года, «видимо так совпало», они выдали мне направление на СТОА. И тут я подумал, что все хорошо и можно расслабиться. И тут начался второй акт, который продолжается до сегодняшнего дня 26 Марта 2016 года. СТОА отказывается ремонтировать автомобиль, так как «инвестиции и финансы» не оплачивают счёт и видимо не собираются оплачивать без суда (это касается не только меня). У них видимо вообще такая практика, без суда они не платят. Счёт смешной на 13 000р.

19 ноября я написал им досудебную претензию, на которую они не ответили и видимо не собираются.

Так вот если вы только столкнулись с этой страховой, сразу подавайте в суд или продавайте дело. В противном случает вы не отремонтируете машину.


Оценка:

Имею КАСКО в этой компании, страховались здесь несколько лет. Повреждение небольшое, решили подремонтировать. Сначала тянули с оформлением в отделе убытков под разными предлогами, затем после нажима вроде как сдвинулось с мертвой точки — записали на 03.01.2016 в сервис на оценку убытков. Сегодня уже на подъезде к сервису оттуда позвонили и сказали, то эта СК приостановила финансирование пока до 15.01.2016. По всему похоже, что это конец. Хорошо еще, что КАСКО на 2016 у них не стали оформлять.


Оценка:
11.07.2015г. мою машину подожгли в г.Ярославль, дело ЯРС 09/15. Документы пришлось сдавать тоже в Ярославле, хотя я там и не проживаю в ООО Паллада. Полный перечень документов изначально озвучен не был, по этому сбор растянулся до середины ноября. 13.11.2015г. подписан абандон, 26.11 сдан автомобиль. Со слов работников СК, выплата была назначена на 11.12.2015г., но по прошествии 11.12 почему-то оказалась опять на подписи, где находится и по сей день. Дозвонится возможно только до отдела продаж либо до бесполезных работников горячей линии.

Вопросы: Сколько я еще должен ездить на арендном авто, доколе?


Оценка:

Дело 4302/15
В июне 2015 года произошло ДТП. Документы были поданы сразу в полном объеме. Сначала мне предложили сервис Ресурс Финанс для Шевроле. По телефону данного сервиса мне несколько раз отвечали, что «в принципе могут сделать кузовной ремонт, но они не специализируются на Шевроле». Машина на гарантии. Через пару недель данный сервис все еще не получил направления от страховой и по телефону на этот раз мне сказали, что на ремонт я могу рассчитывать только после оплаты ремонта страховой, что в последнее время не происходит! После этого я позвонил на горячую линию и мне предложили сменить сервис на Major. Написал заявление.

Прошло еще 2 недели, тишина. Звоню на горячую линию, говорят, что вот на днях у них произошло расторжение договора с Major. Больше сервиса для моего авто не смогли предложить, предложили выплатить деньгами, о чем я просил с самого начала. Я написал заявление, прошло еще какое-то время. Позвонил, сказали нет моих реквизитов. Отправил реквизиты, запросил калькуляцию ущерба.

Итог следующий:
5 сканов писем на почту uuu@sk-if.ru
22.10.15 я получил просчет калькуляции на 40 000 за бампер, фару, решетку радиатора и значок Шевроле. Подумав, что уже на финишной прямой, пусть пришлют хоть это.

Сегодня 13.12.15. Прошло 6 месяцев. Горячая линия не может дать никакой инфы и предлагает ехать лично в Центр урегулирования убытков (на улице Мусорского). Решение принял следующее, вернусь из отпуска и начну судиться, компаний сейчас много, которые занимаются этими вопросами, пусть большую часть отдам за их услуги, но на такое нельзя закрывать глаза.


Отзывы о страховой компании «Верна»

Оценка:

Обращаюсь по страховому случаю.Номер страхового полиса МММ 5012225560.Дтп произошло 18.08.2019. документы поданы 20.08.2019.дата проведения экспертизы 26.08.2019.Связи с этим вопрос?По какой причине  почти два месяца, ваша компания не перечисляют денежные средства?

Прошу предоставить развернутый ответ по какой причине вы нарушаете сроки выплаты.Дозвониться до вас нет возможности.Отвечает оператор.заказываю обратный звонок, и тишина.заонил раз 5.Есть законы по которым происходит выплата и есть установленные сроки.По какой причине ваша компания нарушает обязательства.В трёхдневный срок прошу связаться со мной,иначе буду вынужден обратися в суд..


Оценка:

Соглашение о страховой выплате было составлено еще 7 августа 2019 года. Согласно п. 6, страховщик обязуется произвести выплату в течение 7 рабочих дней со дня подписания соглашения. И что мы видим? Сегодня 2 октября, прошло почти 2 месяца, а выплат нет.

Звонки на горячую линию не решают абсолютно ничего, просят сообщить контактные данные для передачи профильному специалисту, который «свяжется с вами в ближайшее время». Звонил две недели назад, звонил вчера, 2 октября, никто так и не связался.  Причем сумма выплаты небольшая (меньше 20 тыс., это уже другой вопрос, почему так мало, хоть что-то бы получить), но, видимо, компания совсем не дорожит своей репутацией, раз даже такую сумму выплатить своевременно не может.

Полис МММ  5005309088.


Оценка:

Это самая некомпетентная страховая компания!!!!10.09.2019 было написано заявление на выплату по ДТП,я потерпевшая сторона.Выплата должна была выплачена в течение 7ми дней.Сегодня 28.09.2019.Ииии…Где деньги?У меня ущерб на 87000,денег на ремонт нет, машина стоит,ржавеет!!!Я не пойму для чего горячая линия вообще нужна, звонила 8 раз, каждый раз обещают,что перезвонит профильный специалист, но видимо он очень занят, чтобы звонить нам простым смертным,которые в вашу компанию приносят немалый доход. 27.09 мною была написана претензия, до понедельника денег не будет, иду прямиком в прокуратуру. Мой полис 5015852197.


Оценка:★★

Обратился по страховому случаю ОСАГО в ск верна 9.07.19,через 20 дней позвонил на горячую линию (другого способа связи со страховой как оказалось нет).где мне сказали что документы отправлены на оплату,ожидайте в течении 5 рабочих дней,после этого я обращаюсь к ним в течении месяца с вопросом по чему нет перечислений…отвечают одно и то же-ожидайте.сколько можно эдать???!!!я работаю на машине,она разбита.денег нет.как с ними боротся не знаю.т.к нет офиса в нашем городе а по телефону одно и тоже.если кто в курсе что делать,посоветуйте.номер полиса 0087660810.


Оценка:
Оценка по выплатам:
2
Проблема решена


Оценка:★★

Добрый день.
нет выплаты страхового возмещения по утере заработка номер дела 55325/19.Оответ горячей линии одобрено документы подписаны в бухгалтерии ждите выплаты. Документы поданы лично в офис в гор. краснодар документы входящие номер 12г206 от 21.06.2019г.

Сегодня получается уже прошло 30 календарных дней со дня подачи документов. Просьба пояснить когда будет выплата? До этого документы подавал по здоровье в результате этого же дтп пришли в течении 10 дней . Просьба пояснить почему так?


Оценка:★★★

18.06.2019 подал заявление в ООО СО *****, номер У58143/19/1. Девушка весьма любезная (Евпатория, Светлана), всё грамотно объяснила, помогла — тут претензий нет вообще. 26 июня был осмотр. составлен акт повреждений. сказали, что скоро уже поступят средства. мол начинайте смело ремонтировать )). Но по сей день выплата не поступила.

Звонил 08.07.2019 на горячую линию в компанию, обещали вот-вот в течении 5 банковских дней. На сегодня все возможные сроки прошли. Не могу начать ремонт и соответственно передвигаться на своем ТС.  Крайний раз девушка на горячей линии посоветовала писать судебную претензию. Не хотелось бы то такого доводить. Да и я не стал обращаться к независимым экспертам, хотя многие «бывалые» советовали… Но и вы ведите себя честно и по закону. Я всё же надеюсь и верю в вас. Но и это не безгранично.


Оценка:

Оплатил полис ХХХ 0074510851 28.02.2019, полис не появился  в личном кабинете на сайте. на почту также не пришел. 01.03.2019 стал звонить оператору. ответ один — с вами свяжутся. через пол дня мне перезвонили, уточнили мои данные, сказали что все передадут в службу техподдержки. сказали ждать. В течении еще нескольких часов полис так и не пришел. стал снова звонить оператору, после этого полис очень быстро пришел на почту и в личный кабинет. Но не в базу РСА.

02.03.2019 полиса все еще нет в базе. При проверке в РСА пишет «Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден» оператор отвечает, что все данные  передаст в техподдержку, но там выходной до понедельника и раньше понедельника полис не появится в РСА.

Никому не рекомендую обращаться в данную страховую.


Оценка:★★

Случилось так,что пришлось застраховать машину в этой ужасной конторе. оформили ОСАГО 16.10.2018г, полис вступал в силу 18.10.2018. Приехали написали заявления на возврат д/с. И тишина. При обращение в офис в г.Новосибирске пинают в главный офис, а он в Краснодаре! При звонке на «горячую линию» никакой реакции, вечно «Все операторы заняты» или если же возьмет девушка трубку, то спрашивает №полиса и телефон, обещает связаться в течении 3 дней., Конечно же никто не связывается.

Прошло 4 месяца… денег своих так и не получила. Ужасная контора!!!


Оценка:

Имели глупость оформить туристическую страховку в страховой компании «Верна». В поездке два раза пытались воспользоваться услугами данной компании. Оба раза неудачно. В первый раз заболел младший ребенок – ротовирусная инфекция. Рвота и т.д. Для ребенка 3-х лет ситуация серьезная, т.к. при рвоте и маленьком весе (15кг) грозило обезвоживание. Позвонили в данную страховую. Нас минут 5 расспрашивали о том, какая фамилия застрахованного, какой номер полиса, срок действия страховки, есть франшиза, или нет и т.д. И это всё в роуминге, по 50р/мин. Затем 30 секунд уточнили о симптомах и пообещали перезвонить в течение часа. Ждали два часа – ни ответа ни привета. В итоге, отменили вызов и проблему решали сами. (Звонили знакомому врачу и т.д.) Эти друзья перезвонили на следующий день и поинтересовались, как у нас дела. Я еще подумал: «Какое хорошее отношение к клиентам!» — Наивный.

Через полторы недели отдыха старшая дочь получила сильный ожог (села в море на какую-то водоросль ядовитую). Позвонили в данную страховую. Опять 54 минут выяснений номера полиса, франшизы, нашего адреса и т.д. Потом обещание перезвонить в и направить к нам доктора. Мы ждали доктора сутки! (За это время, извиняюсь, и сдохнуть можно успеть!) Через сутки получаем СМС с содержанием: «Уважаемый застрахованный, мы не смогли до вас дозвониться, нужна ли еще вам помощь?» Телефон всё это время был на виду и дозвонилось до меня за эти сутки куча народу. СМС тоже приходили ото всех, кроме сотрудников данной компании. Я перезвонил им, мне пообещали, что «вот-вот, прям, скоро» со мной свяжется доктор. Я уже с интересом жду (чем же кончится эпопея?). Кончилась она так же – через сутки еще одно СМС о том, что они не дозвонились до меня. Хотя, опять, за эти сутки куча народу до меня дозванивалась. Опять проблему решили сами и за свой счёт.
 
Как я понял, это их метод минимизации расходов. Вас, просто, просто, оставляют один на один с вашей проблемой, объясняя это тем, что «дозвониться не смогли».
 
Больше всего жаль не денег. Больше всего жаль, что в кризисный момент, когда ты находишься в другой стране, а здоровью твоих детей угрожает опасность, тебя подставляют.
 
Мой вывод: Данная контора готова взять ответственность только за то, чтобы взять у вас деньги и за то, чтобы выдать вам бумажку, по которой вы получите шенген. Реальной помощи от них не ждите.