Страховая компания «Ингосстрах» или «Росгосстрах Жизнь» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «Ингосстрах» или «Росгосстрах Жизнь» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Оценка:

Не первый год страхуюсь в Ингосстрахе. Страховался через знакомого агента и через него же продлевал ранее.
В этом году агент сказал, что больше с ингосом не работает, т.к. что-то там у них не сложилось, но не суть дела.

Решил без агента обратиться, думаю зачем агент если есть сайт, можно зайти в личный кабинет и все пролонгировать.
Зарегистрировался, но не тут то было. Сайт заявил, что данный вид страховки пролонгируется только путем обращения напрямую.
Хорошо, звоню по телефону. Мол так и так хочу пролонгировать, но дополнительно хочу чтобы новую оценку дома провели т.к. был дом доделан, отделка собственными руками, найм лоботрясов… Пусть оценят в ту сумму которую компания считает правильной.
Принимают заявку и сообщают, что свяжутся в течении дня.
Прошли сутки, никто не позвонил.
Звоню повторно. Удивляются что не связались, т.к. заявку мою видят. Сообщают, что в течении нескольких часов со мной свяжутся.
Прошли выходные, понедельник… За это время с супругой решили, что если у компании так сложно застраховаться, то получить выплату при страховом случае вообще будет нереально.
Так что решили застраховаться в другой компании, более адекватной, по крайне мере по приему денег от населения.

Что хочется сказать: Если бы я был акционером компании, то уволил бы на…..(все 4 стороны) всех кто участвовал в процессе этой «пролонгации». Я вроде не за выплатой пришел, а с деньгами застраховаться, и тем более не первый год страхуюсь. Это я несу Вам деньги, а вы не хотите их брать.
Это просто бред какой-то, оценка 1 это ещё много за такую работу.

Номер договора №PL0564175


Оценка:


Оценка:★★

Произошло ДТП 15.08.2019 не по моей вине. Собрав все документы, обратилась в страховую 20.08.2019 года. Принимавшая документы специалист Яр-на Надежда вела себя по хамски, на вопросы не отвечала либо отвечала сквозь зубы, подсунула зачем то бланк о предпочитаемом виде возмещения, хотя по закону идет натуральное возмещение. Спросив на ходу ли машина и получив ответ что нет, предложила время когда эксперт может подъехать на осмотр, время выбрали, НО! на вопрос а как же скрытые повреждения ответила что сами ищите где хотите сервис и кто вам будет разбирать авто, а эксперт по согласованию якобы туда приедет. Решила обойтись пока без скрытых повреждений, тем более было заверение что при заезде на СТО на ремонт все равно будет дефектовка и там то скрытые повреждения запишут и согласуют дополнительную сумму на ремонт.

05.09.2019 пришла смс в 22.30 (странное время-обычно деловые звонки/смс не совершаются позднее 21.00) что направление на ремонт готово и лежит в офисе на Труда, 78 (тоже большой вопрос по чему в офисе а не на СТО). Забрав заявление и приехав на СТО «Фрагмент», отдала его мастеру-приемщику. Он посмотрев все повреждения перечисленные в направлении сходу заявил мне что новыми оригинальными запчастями отремонтировать не получится, тут не хватит денег и что машину им привозить не надо они все равно ее не возьмут в ремонт и дефектовку делать не будут! Так же если я все таки соглашусь на ремонт китайскими аналогами, машину они начнут ремонтировать только когда запчасти будут в наличии,а до этого момента она будет находится на ответственном хранении. Так же был намек что все равно времени не хватит отведенного по закону и нужно подписать доп. соглашение на увеличение срока ремонта, Естественно на все эти «прекрасные» условия я не согласилась, о чем и сообщила мастеру- приемщику и написала заявление на имя начальника СТО. И краем глаза увидела «прекрасную» бумагу, что сервис на отказывается от ремонта и ни при каких условиях не пишет отказ! Так же в этот день я написала точно такое же заявление в страховой на имя начальника отделения.

Через 10 дней я САМА позвонила в страховую и уточнила что же с моим заявлением, на что мне ответили что оно рассмотрено, а ответ отправлен по почте. Ответ я забрала сама из офиса, потому что по почте оно не дойдет (в деревне письма не носят, а ехать за письмом  на почту без машину малореально) И кто бы сомневался что в ответе будет отписка). Но на этот случай мой юрист уже составил новое заявление, которое и было торжественно вручено представителю страховой компании, которая прочитав его аж изменилась в лице и побежала совещаться со своими коллегами и начальником. И кое как его у меня приняла, после совещания с начальником отдела, со словами «Мы такие заявления принимаем до двух часов дня, а то их не успевают регестрировать» как будто меня это должно как то заботить.

Ждем опять 10 дней и сегодня 07.10.2019 опять ни звонка, ни смс, ничего (хотя в последнем заявлении было указана просьба известить меня по телефону о готовности ответа), я с помощью чата добилась таки обещания, что перезвонит куратор. Попытка дозвонится самой по телефону ни к чему не привела-все заняты и смотреть что там с моим заявлением они не будут. Вот сижу теперь жду звонка от куратора).

Убыток:  № 747-75-3739721/19 от 20.08.19


Оценка:

На руках у меня полис добровольного медицинского страхования со сроком действия до 26.06.20 года. Но до «куратора» хрен дозвонишся, что бы записаться на лечение кариеса. А в поликлиниках от этого полюса шарахаются, лечить не хотят, отправляют к «куратору». Говорят они не оплачивают. 

К-к А.В., Директор департамента медицинского страхования, сказал – «По  настоящему полису Застрахованный имеет право получать медицинскую помощь по договору добровольного медицинского страхования на период его действия в соответствии с программой добровольного медицинского страхования»

Кариес я выличил, но за свой счёт.


Оценка:★★

Хочу поделиться своим опытом согласования операции у лора, которая мне потребовалась, с Ингосстрахом. Мой полис ДМС покрывает такие операции, но по полису требуется согласование такой операции со страховой компанией.

До этого у меня проблем с этой страховой компанией не было, и мне всё нравилось, когда я обслуживался в их клинике Будь Здоров. Теперь, на новой работе, у меня другой полис, тоже Ингосстрах, но без клиники Будь Здоров, поэтому стал обслуживаться в Медси. В итоге, когда обследование в Медси показало, что мне нужна операция, начались проблемы.

1. Сначала лор-врач в Медси на приеме выписал заключение врача, что необходима операция, и сказал, что отправил на согласование, но забыл по факту отправить на согласование, о чем я узнал только спустя полторы недели (это косяк врача, а не Ингосстраха).

2. Когда я позвонил в Ингосстрах и узнал, что ничего не согласование им не приходилось, я стал разбираться, что нужно делать в такой ситуации. Сотрудники кол-центра не компетентны: меня переключали на разные телефоны, чтобы поговорить с то с одним, то с другим человеком, которые давали противоречивую информацию. Еле как я узнал, что можно самому, без врача, направить на согласование в Ингосстрах по электронной почте, приложив заключение врача к письму.

3. Мне дали неправильный адрес электронной почты. Я отправил туда и только после неполучения ответа и повторного звонка узнал, что ящик не тот — запросы на госпитализацию отправляются на другой ящик. Я отправил на другой ящик.

4. Через какое-то время, после жалобы на всё происходящее своему врачу-куратору, мне всё же ответили. Женщина в грубой форме написала, что я собираюсь делать платную операцию в Медси, как будто на лучше меня знает, что я собираюсь делать, а что не собираюсь (я действительно собирался делать платную операцию, когда не знал, что моя операция покрывается ДМС, но потом решил делать по ДМС и попросил врача отправить запрос на согласование). Былой учтивостью и уровнем сервиса уже не пахнет.

5. После препираний женщина всё-таки уступила и сказала, что операция будет не в Медси, потому что с Медси у них договора нет. Я согласился. Первое письмо на их ящик было отправлено 13 сентября, сейчас уже 3 октября — никакой реакции.

Если считать с момента начала процесса согласования, прошло уже полтора месяца, операция до сих пор не согласована. Думаю даже над тем, чтобы судиться с ними, если ответа не будет.

За это время, пока я согласовываю с ними операцию, мое отношение к Ингосстраху снизилось с позитивного до резко негативного. Они просто делают всё, чтобы не согласовывать операцию и не платить за это. ДРУЗЬЯ, НЕ ВЫБИРАЙТЕ ИНГОССТРАХ, ЕСЛИ ЕСТЬ АЛЬТЕРНАТИВА. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!


Отзывы о страховой компании «Росгосстрах Жизнь»

Оценка:

С Вашей компанией заключен договор №5002799451 от 27.06.2014 на страхование жизни моей дочери по программе РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ Престиж «Семья» в то время студенткой обучающейся в другом городе.Страховая сумма 80 000 руб.На протяжении трех лет суммы выплачивала регулярно по графику.в 2018 г размер суммы увеличили без каких-либо уведомлений.

С мая 2018г оплату в связи с невозможностью ежемесячно вносить стала выплачивать разовыми платежами за несколько месяце по 3000-6000 руб. Договор со мной оказывается расторгли о чем даже не предупредили не поставили в известность.Узнала об этом только когда пришла в страховую компанию по месту жительства в июле 2019 г.По заявлению излишне уплаченную сумму мне вернули на счет. А вот с выкупной суммой просто таки чудеса.Сказали заказать справки в налоговой инспекции на меня плательщика взносов, которую ждала месяц, потом через 10 дней позвонили со страховой (г.Чита)и сказали что нужны документы на дочь с налоговой.24.09.19 идем заказываем справки а вечером этого же дня на карту падает сумма в размере 42762,89 руб. хотя в выписке ООО КАпитал Лайф стоит сумма платежа (оплаченная) 60788,75, сумма взноса относящаяся к добровольному страхованию 59146,62 руб. Хочу спросить куда же делись 16383,73 руб.ни в какой процент по обложению не влаживаются. И какой может быть налог, если у меня его удержали с зарплаты??? Очень хочу чтобы мне прояснили всю ситуацию. Вся система Росгосстраха и так не высоком уровне и думаю что каждый отрицательный отзыв ведет за собой 10 согласившихся а положительный всего 1.


Оценка:
Оценка по выплатам:
1


Оценка:★★★★★
Оценка по выплатам:
5


Оценка:

В декабре 2018 г. Мне поступило смс-сообщение от Юникредит Банка с предложением о кредите наличными в размере 1 401 000? под 13.9% годовых со сроком действия до 31.12.2018г.

17 декабря 2018г мною был нанесён визит в офис банка находящегося на Кирова 27 г.Уфа с целью уточнения данной информации и условий кредитования.Для этого сотрудник банка предложил отправить предварительный запрос(который якобы ни к чему не обязывает).Так как я являлась клиентом этого банка не первый год , не подозревая подвоха я согласилась!

При подаче заявке менеджер банка предложил мне оформить услугу страхования жизни.я отказалась.После последовали слова менеджера о том ,что мне могут отказать выдаче кредита-так что это уже наводит мысль на то ,услуга отнюдь не добровольная как говорит ЦБ РФ ,а обязательство.Несмотря на это я все таки решила отправить заявку.Заполнив анкету я покинула офис банка.

В течении ближайших 3 часов мне пришло одобрение.На руки ни одного документа выдано не было.Так как собственно ничего не оформлялось.Одобрение пришло на 1 684 000? под 13.9% годовых сроком на 84 месяца и действенность предложения в течении месяца т.е. до 17.01.2019г.

18.01.2019г (т.е.уже по истечению срока действия предложения) я решила воспользоваться средствами банка на их условиях.Таким образом я заключила с АО «Юникредит Банк» кредитный договор согласно которому мне предоставлен кредит на сумму 1 684 000? сроком возврата 2026 г по ставке 13.9%.Страховая премия (282 912?). Часть из средств сразу была переведена в счёт погашения предыдущего кредита в Этом же банке, кстати который также был застрахован.

В силу юридической неграмотности и неосведомленностью сотрудником банка о возможности возврата страховки в период охлаждения (14 дней) не обратила внимания на документы. Позднее узнав, что имела такую возможность приступила к изучению документов и выяснила:что договор страхования был заключен аж 17.12.2018г на один месяц и один день раньше кредитного договора.Таким образом 17.12.2018г менеджером банка мне был незаметно подложен на подпись договор страхования жизни и здоровья в обществе с ограниченной ответственностью СК « Эрго Жизнь».

Кроме того поскольку полис был оформлен без моего ведома на 1 месяц и 1 день ,у меня автоматически отпала возможность вернуть страховую премию в соответствии с действием периода охлаждения !

Заключение договора страхования ранее, чем потребителем принято решение о заключении кредитного договора очень напоминает намеренную организацию препятствий для возможности воспользоваться периодом охлаждения в соответствием с постановлением ЦБ России.При этом ,очевидно ,что имеет место сговор в этом плане со страховой компанией . Обращения уже написаны в ЦБ РФ и ФАС.готовлю обращение в Роспотребнадзор и иск в суд!

Ищу ещё пострадавших от действий этого банка и страховой для дальнейших совместных разбирательств.


Оценка:

Добрый день.
Я являюсь активным клиентом ЮниКредит банка на протяжении более 10 лет. А в последнее время еще и категории Prime. В виду непредвиденной жизненной ситуации мне необходимо было быстро взять небольшой кредит, но с обязательным страхованием СК «Эрго Жизнь», тем более в случае несогласия от страхования был отказ в рассмотрении моей заявки на кредит.

Положительным было то, что  и озвучена возможность возврата страховой премии в случае досочного погашения мной обязательств пред банком (выступившем в качестве посредника между мной и страховой компанией) и в п5 договора страхования это также отражено. В итоге страховка и кредит оформлены, мои обязательства пред банком были закрыты по потребительскому кредиту через 4 мес., в тот же день мною было написано обращение в страховую компанию ERGO о возмещении мне страховой премии (такая возможность была мне озвучена сотрудником банка при подписании договора страхования, как помните), но уже через 10 дне моего обращения в страховую компанию я получил письменный отказ от страховой компании в возмещении всей суммы или частичной выплаты.

Я в банк…- банк говорит: мы не пределах», я в страховую…-страховая: «мы не пределах». На минуточку сумма страховки почти 150 тыс. руб. Я уже получил юридическую консультацию по данному вопросу. Готовлю оформление официальной претензии в Юникредит Банк, о навязывании дополнительных услуг+ оформление официальной претензии в страховую компанию ERGO, об необоснованном отказе в возврате страховой премии+ исковое заявление. Закрытие всех обязательств, вывод всех активов и закрытые всех счетов в Юникредит банк и страховой компании ERGO.

Вот Вам и 10 лет сотрудничества клиента категории Prime… делайте выводы….


Оценка:

17.09.2018 года взяла кредит в ЮниКредит банке (ул. Савушкина, 15, Санкт-Петербург,). Кредит был рассчитан сроком на 5 лет. Вместе с кредитом был навязан договор страхования жизни от СК ЭРГО Жизнь, а это 41 000 рублей. (договор страхования на руки не выдают). В процессе подписания договора сотрудник банка (фамилия вроде П-н Т.А.) уверил меня о возможности частичного или полного возврата страховой премии в случае досрочного погашения кредита, т.к. срок действия договора равен сроку кредита с даты предоставления кредита. (п.5 договора)

10.11.2018 я досрочно погасила кредит. Сотрудники банка ЮниКредит отказали в возможности заполнить необходимые документы для возвращения премии, считаю это неправомерным. Все обязательства перед банком и страховой компанией с моей стороны выполнены.

19.11.18 письменно обратилась в страховую компанию по форме с официального сайта с заявлением о возврате страховой премии.

29.11.18 я получила ответ почтой России. В котором сказано, что у страховщика не возникает законных оснований на возврат страховой премии, т.к. досрочное погашение задолженности по кредитному договору не является обстоятельством, при наступлении которого договор страхования прекращается.

Ситуация абсурдная кредит закрыт, страховка отсутствует. ЮниКредит банк и СК ERGO присваивают чужие денежные средства.