Страховая компания «Группа Ренессанс Страхование» или «Подмосковье» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «Группа Ренессанс Страхование» или «Подмосковье» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «Группа Ренессанс Страхование»

Оценка:

07.09.2019.года было дтп я пострадавши! 08.09.поехал ск показат машину все подовали дакументи машину показал там же, чере две недели пришол смс на ремонт звоню сто там всего указано 3 элемента при дтп пострадал и салон авто так как возил отливи для окон удар был с заде с этим же материалом и поехал туда чтобы вопросов не было! На вопрос где осталние детали сотрудник сказал подождите сейчас зделаем калкуляцию в итоге после 2 часов ожидани она говорит зделали запрос в гай ск не уверена, что это от этого дтп! Уже больше месяца ждем не какой ответа нет!как можно один и тот же дтп половина одобрят а половина запрос в гай? Прощу розберитес или буду рса обращатся а потом суд номер полиса ммм5021014803


Оценка:

Обманщики! 30.08.18  приобретал страховой полис осаго МММ№5004114696. Был применен неверный КБМ (класс 7). Мой класс должен был быть
максимальный 13, так как имею в своём водительском стаже продолжительный более
20 лет период безаварийной езды и беспрерывного страхования. После изменения КБМ на 0,5отказываются вернуть переплату, хотя по телефону горячей линии говорят, что
переплата есть. Присылают нелепые отписки и говорят, что класс по-прежнему 0,8.
вот выдержка из ответа:  «После получения Вашегообращения Страховщиком проведена проверка относительно корректности
примененного КБМ на дату заключения договора  МММ № 5004114696 ,
посредством АИС ОСАГО, и было установлено, что в настоящее время  Ваш
класс страхования остался прежним, 7 класс (КБМ – 0.».  Хотякласс уже давно 0,5!!  Послеразбирательств стали уже говорить, что полис закончился и ничего не получите.Любымиспособами не хотят возвращать переплату! 
 Большек ним ни ногой и никому не порекомендую. Придется тратить свое время на суд.


Оценка:

Столкнулся с тотальным неграмотностью и игнором сотрудников компании.
На данный момент до сих пор не произведена выплата по страховому случаю №002GS19-009668 за хранение транспортного средства по ОСАГО.
Мною были предоставлены квитанции от автостоянки за 4 месяца в страховую компанию для компенсации расходов. Первое письмо с заявлением было направлено 2 августа по электронной почте, вопрос не решен до настоящего времени. Устно по телефону 03.10.2019, от сотрудника отдела качества, я получил ответ что мое заявление удовлетворено не будет, на основании непредоставления мною необходимых документов, а именно квитанции и чека об оплате. Письмо отправленное по почте игнорируется и на просьбу сообщить основания об отказе (закон, статья, пункт) ответа нет. Но официальные отписки компания не забывает направлять по почте России, тем самым пытаясь тянуть время. Первым ответом от обезличенного сотрудника на присланное заявление с квитанциями было то, что в документах о хранении должны быть указано количество дней. Далее было придумано, что в документах нет факта оплаты услуги, хотя черным по белому написано, кто, когда, за сколько, за что и сколько денег заплатил и утверждено печатью. Далее наконец то у сотрудника появилось имя и должность, но она сообщила что мною вообще не было предоставлено документов. Попытка связаться с сотрудников провалилась, кол центр отсекает всех недовольных, пытающихся понять основания нелепых ответов.
И наконец сообщили что предоставленная квитанция вовсе не является документом для удовлетворения запроса по компенсации. Идите лесом и мы приносим наши извинения. К черту ваши извинения!

Ренессанс Страхование помойка, не отличающаяся заботой о клиенте, ищущая любые поводы обмануть клиента. Ничего нового в целом, но настоятельно рекомендую не иметь никаких дел с этой шарагой.


Оценка:★★★★★

По КАСКО от Ренессанса менял лобовое стекло, попал камень, образовался скол… Оформил страховой случай без справок, через мобильное приложение. Очень удобно! Через день позвонил сотрудник Ренессанса и предложил большой выбор автосервисов для ремонта. Я выбрал сервис и уже через несколько часов позвонил приёмщик из сервиса и сказал, что наряд на работы открыт, можно приезжать. Ремонт занял одни сутки. Претензий по качеству не было. Учитывая мой опыт с ДРУГОЙ страховой компанией по замене заднего бампера по КАСКО за ЧЕТЫРЕ месяца, услуги и работа Ренессанса оказались просто на высоте! Выражаю благодарность страховой компании Ренессанс!


Оценка:

Произошло ДТП 6 сентября в городе Екатеринбург. Виновник — клиент компании Ренессанс. Обратилась в офис по урегулированию убытков на Розы Люксембург 64 со всеми документами, там со мной не стали разговаривать и отправили в компанию ЛАТ по адресу Строителей 38А/2. 
18 сентября приехала подавать документы в компанию ЛАТ. Молодой человек осмотрел повреждения, сфотографировал и даже оценил примерный ущерб  в 25 000р. На мой вопрос, что произошла деформация бампера и возможно повредились крепления, он сказал: «Это не наши проблемы, и что они только осматривают повреждения внешние, внутренние повреждения в случае ДТП их не волнуют.» Такое впечатление что сотрудник компании ЛАТ просто выступает в роли фотографа, оценить полноценный ущерб сотруднику не хватает компетенции.  После принятия документов, нам даже не сказали номер убытка. Сказали посмотрите в интернете.  «Отличный сервис.» 
8 октября мне позвонили со станции ремонта, что бы выбрать сервис для ремонта моего ТС. Из предложенных сервисов меня ни один не устроил, тогда компания предложила деньги 21 479,25р. Я перезваниваю в компанию Ренессанс с вопросом о том как они рассчитали 21 479,25р, на что мне девушка с горячей линии в грубой форме сказала,  что эту сумму я придумала и никто мне деньги не предлагает. Единственное что я попросила у девушки отправить мне на почту калькуляцию по определению стоимости восстановительного ремонта ТС. Где было указанна стоимость в случае выплаты 19 288,40р.
Обратившись в сервис, в котором моя машина обслуживается около 3 лет, мне обсчитали ремонт в 29 000р.
На моей машине стояли все оригинальные детали,  а ваша компания предлагает мне купить бампар за 2 695,54р, когда на авто рынке б/у оригинальный бампер стоит 5 000 — 6 000р.  Либо ремонтировать в сервисах на отшибе городе, где стоит один вагончик и работают мастера, в компетенции которых я очень сильно сомневаюсь. 
Прошу разобраться в данной ситуации, так как данный балаган с разными суммами, хамским отношением горячей линии меня не устраивает. Иначе за защитой своих прав я буду вынуждена обращаться в суд.


Оценка:★★★★★


Оценка:

10 сентября мы подали заявление в компанию ренессанс. Пострадали по вине вашего клиента. Так как был причинен вред здоровью, наша компания отказала дав при этой официальное письмо, обратились к вам. Номер убытка 001GS 19-040696. Прошло 29 дней а решение по убытку так и не приняли. Не однократно звонили на горячую линию и узнавали статус дела, каждый раз одно и то же. Документы в работе, решение не приняли, направим запрос и ожидайте 3 рабочих дня. Как я могу забрать документы? И дальше мы будем обращаться в суд. Потому что компания не справляется со своими обязанностями. По закону 20 дней на принятия решения а по факту прошло на много больше!!!!


Оценка:★★★★★

5 апреля был направлен страховой компанией «РЕНЕССАНС» для прохождения осмотра после ДТП в ЛАТ. Предварительно начитавшись Здесь страшилок о договорах цессии и прочего!
Искренне заявляю: НИКАКИХ предложений подписать что-то, заманить куда-то и.т.д., описанное выше мне не поступало!))) Это ПРАВДА! Сотрудники, принимавшие меня были предельно вежливые, внимательные и доброжелательные. Эксперт, осматривавший автомобиль произвел впечатление весьма профессионального, компетентного работника. После осмотра мне был дан документ на подпись, с которым я был согласен абсолютно.  Пока я увидел противоположное тому что здесь пишут. Посмотрим как будет дальше, об остальном обслуживании обязательно отпишусь здесь по окончании этого процесса. Пока ВСЕМ доволен! Спасибо!


Оценка:2

Здравствуйте! Мой первый опыт написания отзыва:Сотрудничаю с компанией более 5лет (КАСКО, ОСАГО, страхование жизни), являюсь добропорядочным и ответственным
клиентом!В общем: 03.10.2019 годаобратился по телефону в компанию для приобретение полюса КАСКО. На другом конце
провода меня проинформировали и рассчитали стоимость, после чего я попросил
скидку- скидку согласовали в 5% и топливную карту БЕНЗОВОС с номиналом
2 000 рублей, после чего я спроси, могу ли я оплатить картой ХАЛВОЙ так
как там тоже акция действовала (в подарок карта помощи на дороге 1 год), мне
сказали что карту вышлют на электронную почту после оплаты полюса….    Полюс, оплатил-карты нет! Звоню07.10.2019г. объясняю ситуацию….. сказали такого быть не может, мы разберемся и
все уладим!08.10.2019г. звонок с компанииРенессанс с просьбой принять извинения за то что менеджер меня ввел в
заблуждения и карту можно получить было только одну «помощь на дороге» или
Бензовоз.  На все мои вполне разумные доводы я слышал только извините…… Ничего не
осталось делать как тоже извинится, попрощается и положить трубку!     Этот случай оставил негативное впечатлениекомпании с которой я провел не один год!!!


Отзывы о страховой компании «Подмосковье»

Оценка:
Оценка по выплатам:
2


Оценка:

14 февраля 2017 года произошло ДТП. Гражданская ответственность виновника ДТП застрахована в АО «Страховая компания «Подмосковье». Мой автомобиль застрахован не был, так как стоял на стоянке и на момент дорожно­транспортного происшествия не эксплуатировался.

22 февраля 2016 годая обратилась в филиал АО «Страховая компания «Подмосковье», где мной были представлены необходимые документы, и заполнено извещение о дорожно-­транспортном происшествии, так же получено направление на проведение осмотра и экспертного заключения.

Далее 06 марта 2016 года был произведен выездной осмотр автотранспортного средства для оценки ущерба, причиненного моему автомобилю. В соответствии с ч. 11 ст. 12 Закона, страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимойтехнической экспертизы, и согласно ч.12 ст. 12 настоящего Закона, в случае, если по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества или его остатков страховщик и потерпевший согласились о размере страхового возмещения и не настаивают на организации независимой технической экспертизы или независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков, экспертиза не проводится, однако, до настоящего времени с результатами осмотра я не ознакомлена, размер страхового возмещения со мной не согласован.

В соответствии с ч. 21. ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40- ФЗ (ред. от 28.03.2017) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничныхдней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Учитывая вышеуказанное, АО«СК» Подмосковье» нарушает сроки выплаты страховой выплаты, либо направления мотивированного отказа. До настоящего времени поданы жалобы: в ЦБ РФ (ответ так и не дан); в Роспотребнадзор (перенаправили в ЦБ РФ); была отправлена претензия почтой (так и не получена страховой) претензия в электронном виде на электронную почту (реакции ноль) жалоба в РЕСА (оказывается эта страховая исключена из РЕСА) и до настоящего времени результатов ноль, видимо, придётся судиться!


Оценка:
Оценка по выплатам:
1


Оценка:

Я оплатила половину страховой премии с рассрочкой на 2 мес Каско, Машине 2 года и она на гарантийном обслуживании в течение 5 лет у Дилера КИА. При заключении предварительного договора меня не предупредили, что у СК Подмосковье не заключён договор с Дилером КИА по страховым случаям, в связи с чем я не смогу по страховому случаю ремонтировать авто на Авторизованном сервисе Дилера — это необходимое условие сохранения гарантии КИА. Позвонила курьеру компании, оформлявшему мне КАСКО о моем желании расторгнуть договор, он перестал отвечать на телефонные звонки. Договор ещё не вступил в силу — 1. Дата начала -19 мая и 2. Осмотр машины может быть произведен не ранее, чем за 3 дня до даты начала действия договора страхования КАСКО, т.е. -только после 16 мая! Вот эта дата важная-надо расторгнуть до 16 мая! Иначе — суд я думаю. 

Что сделано мной:
1. т .к. московский офис не работает с заявлениями отправила 3 письма заказных с уведомлением о вручении с заявлением о расторжении по трём адресам главных офисов-1.г. Подольск, ул. Комсомольская, д.1///2. г.Подольск, Октябрьский проспект, д.5///3. г. Санкт-Петербург, Набережная обводного канала, д.21. По условиям договора в случае получения заявления о расторжении договор считается расторгнутым с этого дня!! 
Но как же их заставить получить заявление ?! Разве только через суд! Помогите, пожалуйста, как поступить? 
Договор Полиса КАСКО от 01.04.2017г. Номер ССТ 002481 дата начала 19.05.2017 по 18.05.2018.
Договор заключила с данной компании по совету оформителя данного полиса и нормальным данным в сети интернет-они являются членами РСА, РСА и т. п. Лицензия  СК Подмосковье действует. Цена полиса не занижена.


Оценка:

В связи со страховым случаем обратился в СК Подмосковье в Январе текущего года. Прошел осмотр транспортного средства на СТО, в которое они же направили. До сегодняшнего дня не одной выплаты не было. При обращении в офис в Краснодаре, отвечают, что компания в стадии банкротства и офис закрывают. Направляют все вопросы решать в головном центре. Мною была направлена претензия в головной центр с независимой экспертизой, но никакой реакции с их стороны нет. Готовим документы для обращения в суд. Не рекомендую связываться с этой страховой компанией.


Оценка:

Итак, в этой СК у меня 3 машины застрахованы. В связи с продажей одной из машин написал заявление о расторжении договора ССТ 002013 с просьбой вернуть остаток средств. Никто не мог толком сказать, сколько средств будет возвращено, ссылаясь на какой-то калькулятор. Прошло 2.5 недели. На почту не отвечают. Дозвонился все-таки до офиса. Говорят, что надо подождать и документы отправляют в центральный офис в Подольск. Звоните завтра. А что же они делали все это время?!

Причем, с сайта компании офис в СПб просто пропал. Нет офиса в СПб! Т.е. контора умирает. По телефону сотрудники просто отвечают «слушаю». Теперь пока они совсем не пропали надо расторгнуть договора по оставшимся машинам. Купился я в свое время на хорошие отзывы и на сказки агентов (((


Оценка:


Оценка:

Всем здрав-те, Авто по ОСАГО  застраховали в СК «Подмосковье» Челябинск. НОМЕР ПОЛИСА ОСАГО № ЕЕЕ-0393242125 от 19.09.2016г. Наступил страховой случай по ОСАГО 25.02.2017г. Виновником был второй участник ДТП. Решили обратиться в свою страховую компанию. Приезжал оценщик со СК. Выплата должна была быть не позднее 23 марта 2017 года! Страховая до сих не перечисляет сумму ущерба и даже не называет сумму, якобы узнаете, как придет. Звоню — кидают трубки, говорят: «все документы переданы в Москву»,- когда выплатят, неизвестно. На мой ответ, что мы в суд подадим и выплатят все с пенями, говорят «подавайте!», и просто кидают трубку и больше не отвечают на звонки!! Так что никому не рекомендую данную страховую компанию! Конечно, мы обратились к автоюристам и уже провели независимую оценку! Будем в суд подавать на них!!


Оценка:★★★★


Оценка:
Оценка по выплатам:
1


Оценка:★★★★★