Страховая компания «БАСК» или «Успех» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «БАСК» или «Успех» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «БАСК»

Оценка:

12.12.2018 года я начал оформление электронного полиса ОСАГО на сайте . Но заполнив всю необходимую информацию я увидел ошибку по базе РСА (ТС и водитель) и предложение загрузить фото документов для проверки. Загрузил и отправил. Через 5 минут после отправки документов статус по проекту договора “Ошибка”, пробую еще несколько раз — результат не изменяется. Проверяю все данные в РСА, никакой проблемы — все проверяется. Думаю, что возможно завтра заработает. Пробую завтра (13.12.2018, 15 и 16 и 18), ничего не меняется. 18.12.2018 я звоню по телефону указанному на сайте tel:8-800-550-15-18, пытаюсь дозвониться 20 минут, каждый раз глухой мужской голос говорит, что вы позвонили в БАСК и через 20 секунд просто сбрасывается вызов. Дозваниваюсь, в ответ слышу “Ало!”, ни приветствия, ни представления, ничего. Думаю, ну ладно бывает, заработалась девочка. Далее выясняю “Почему же у вас не работает функция проверки через РСА?”. На что мне девочка говорит “Вы по СТС указываете данные, а надо по ПТС, а водительское удостоверение просто прикрепите к анкете”. Я естественно говорю, что я прикрепляю документы уже неделю и ничего не помогает. Так же говорю, о том, что в соответствии с законодательством РФ и ВАШЕЙ анкетой, я, могу застраховаться по СТС. А так же говорю о том, что без проблем получается сделать полис через другие страховые, прямо сейчас, без всяких ошибок, с теми же данными. На что слышу ответ “Так идите и застрахуйтесь в них, что вы мне то звоните”. На эту грубость глаза уже закрывать не стал, повысил голос и сказал, что сам буду решать где мне страховаться и что девочка могла бы сказать, что сайт просто работает некорректно и проверить загруженные документы вручную или извиниться. Угадайте, что сделала эта девочка? Она просто бросила трубку.

Хорошо, звоню еще раз, чтобы выяснить кто это мадам. Говорю, представьтесь. Она мне “Я вам ничего не скажу” и море хамства с обвинениями в “некорректном диалоге”. В итоге выпытал у нее имя -Мария. Фамилию наотрез отказалась называть и опять бросила трубку.Получается, что я хочу заплатить вам деньги, а вы мне только хамите. Трачу кучу времени на то, чтобы дозвониться, а вы бросаете трубки и хамите. Как будто вам не нужны деньги. Зачем тогда работать вообще?Написал жалобу со своими контактами на почту ген. директора и его зама, посмотрим, как они отреагируют. Если получу ответ, то дополню отзыв.

Отзывы о страховой компании «Успех»

Оценка:★★★★

Хотела писать вам отрицательный отзыв, так как в поликлинике, к которой прикреплена по программе от вашей страховой, отказались делать узи, которое входит в программу. В страховую при мне не смогла врач дозвониться. Но вечером того же дня мне сами перезвонили из страховой, врач-эксперт Елена Петровна, фамилию не расслышала, к сожалению. Обследование узи подтвердили, сказали, что врачи перестраховываются, когда звонят в страховую.

Конечно, жалко потерянного дня и снова идти в клинику придется, но приятно было, что не забыли и очень компетентно поговорила с врачом-экспертом из страховой, честно говоря, даже не знала, что в страховых могут работать врачи. Так что поставлю 4.


Оценка:

Почти все преподаватели нашей школы оформили медицинскую страховку в ноябре 2017 года через профсоюз, а с февраля 2018 года «Успех» начал блокировать обслуживание по полису. 20 февраля закрыли одну часть, 20 марта заблокировали ещё других, в том числе и меня. Звонила туда за гарантийным письмом для посещения уролога, так как в почке много лет киста, которую надо наблюдать. Мне отказали по причине того, что это не страховой случай. То есть, у меня не предсмертное состояние. Всем учителям, которым уже закрыли страховки, они также отказали в гарантийных письмах, то есть нет совсем никакого шанса обследоваться. Насколько мне стало известно, профсоюз заплатил за каждого застрахованного около 180 тысяч рублей. Никто из нашей школы не успел бы израсходовать хоть половину этоq суммы, так как в крупных исследованиях, таких как, мрт или кт они отказывали ранее. В этой компании работают одни обманщики и надо их засудить, чтоб ещё и вернули все деньги назад.


Оценка:

Получила годовую страховку в конце декабря 2017 года, договор коллективный от профкома университета. Посетила несколько врачей по хроническим заболеванием и обострению хронического эрозивного гастрита. Были назначены исследования, которые предусмотрены страховкой. 22 февраля 2018 г. пришла на повторный прием в клинику МЕДСИ к гастроэнтерологу, было отказано в приеме. Сотрудники МЕДСИ стали узнавать причину, страховая компания ответила, что моя страховка аннулирована. Более того, сотрудники МЕДСИ не могли дозвониться до страховой компании в течение длительного времени (слышали смех в трубке, все время сбрасывали звонок), таким образом я пропустила время приема врача при ухудшении состояния. Ранее я пользовалась клиникой МЕДСИ от другой страх. компании и никогда ничего подобного не было, я могла посещать необходимых специалистов и проходить обследования и физиотерапию, а также массаж и др. процедуры по назначению врача. 

3 февраля я позвонила в компанию «Успех» с целью прояснить ситуацию. Взявший трубку представился администратором. Когда я рассказала о своем случае, то мне ответили, что я звоню в нерабочее время и что не могут заниматься моим вопросом, т.к. не компетентны, что это дежурный доктор. На следующий день мне позвонили из МЕДСИ и сообщили, что меня больше не могут обслуживать по страховке, т.к. она аннулирована.

Обратилась в профком университета, который в свою очередь связался с горкомом профсоюза. Те подтвердили, что подобные жалобы были и от других организаций. В нашем университете мой случай не единичный. Вопиющее нарушение права на лечение по страховке на год! Мне препятствуют в продолжении лечения обострившегося заболевания.

2 марта 2018г. позвонила в компанию «Успех». Сотрудник компании «Успех» по телефону ответила, что мне аннулировали страховку потому, что из МЕДСИ им  стали приходить большие счета, а мои случаи обращения не являются страховыми. Также сказали, что если я хочу, то могу расторгнуть договор. Понятно, что компании, которая ни о чем не предупреждает своих клиентов, а самопроизвольно аннулирует договор, выгодно, чтобы я сама стала инициатором расторжения договора. НО договор — коллективный, и я сказала им, что поскольку они нарушают права и других клиентов, то и расторжение, если до этого дойдет дело, будет коллективным.  После того, как мне сообщили, что моя страховка аннулирована, я стала искать отзывы о компании в интернете и на этом сайте нашла полное подтверждение тому, что случилось со мной.
М.М.