Страховая компания «Арсеналъ» или «АСКО» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «Арсеналъ» или «АСКО» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «Арсеналъ»

Оценка:

Добрый вечер.

Хотелось бы рассказать интересный случай, произошедший на днях.

Мы много лет оформляем страховки путешественников в различных страховых компаниях, сбоев в работе компаний и предоставлении услуг не было ни разу. В этом году впервые оформили страховой полис в данной компании, выбирали цена-набор услуг. При возникновении страхового случая и обращении в больницу в Болгарии, сотрудник Арсенала, после неоднократных консультации в компании (с его слов и в течение получаса) и получении подробной информации о страховом полисе (по телефону ему диктовали все, что он запрашивал- номер, зона покрытия, сумма, даты пребывания и т.д.), подтвердил возможность консультации врача. При этом о согласии страховой компании сообщалось напрямую сотрудникам больницы по их телефону. На следующий день из страховой компании пришло требование оплатить приём, мотивируя это тем, что «сотрудником была допущена ошибка». На мое предложение решить вопрос с «ошибкой сотрудника» за счёт компании было отвечено отказом. Я была вынуждена оплатить 40€ за прием, в связи с полной некомпетентностью сотрудников компании и подумала,что если бы такое же «ошибочное разрешение» было дано на дорогостоящую помощь,то оплатить это не представлялось бы возможности. Считаю, что пользоваться услугами компании, сотрудники которой не компетентны, а компания не несёт ответственности за их действия, очень рискованно.


Оценка:★★★★★

Собралась в отпуск с двумя маленькими детишками, долго искала подходящие условия страхования в просторах интернета. Купила полис Арсенала, прочла правила, позвонила в страховую, все подробно рассказали что делать, куда звонить и писать.

За два для до окончания отпуска заболела старшая дочь, ночью в отеле почувствовала себя плохо, температура и сильный кашель а утром уже и мой годовалый малыш тоже добавил волнений с ушной болью. Позвонила в страховую, врач приехала минут через 30, осмотрела детей-(бронхит и отит) назначила лечение, я купила лекарства, за которые потом получила возврат денег. Быстро и очень оперативно. С таким сервисом обслуживания теперь буду постоянным клиентом этой компании.


Оценка:

Каждый год страховалась в другой СК, в этом году решила попробовать Арсеналь и оооочень пожалела. Оформила страховку на всю семью 2 взрослых и 3 детей деньги заплатила не малые, т. к. отдыхаем в Турции почти 2 месяца. Муж играл в волейбол и ему в грудь случайно плечом врезался мужчина, муж от удара упал, сильная боль в груди не давала ему сделать вдох, боль в груди отдавала в позвоночник. Мы позвонили в страховую, девушка все выслушала, через 15 мин перезвонила и сказала, что к сожалению, могут нам предоставить только платную помощь, т.к. волейбол это активный вид спорта и Страховка его не покрывает!

Как? Вы в своём уме? А если ребёнок побежит и упадёт, сломает ногу? Это тоже активный спорт?! Я в шоке! А прошлом году муж на волейболе сломал палец на ноге, с другой СК вообще не возникло никаких проблем, все оплатили, мазь с собой дали!

Всех предостерегаю, от этот компании! Больше я рисковать так с компаниями не буду! Лучше проверенные!

Отзывы о страховой компании «АСКО»

Оценка:


Оценка:
Оценка по выплатам:
2


Оценка:

Самая ужасная компания обещают выплатить, когда неизвестно кормят тока завтраками! Никому не советую страховаться в этой компании это просто ужас, кому не позвонишь, все сонные такое ощущение, что я их только что разбудил, мужики как-то что-то пытаются объяснить, а женщин всех бы поувольнял разговаривают грубо, хотя я в начале разговора беседую с ними спокойно и просто сдаю вопросы а они отвечают, так как что такое ощущение, что я мазоль на пятке!


Оценка:
Здравствуйте!

Этим отзывом я хочу предостеречь не только клиентов данной страховой компании, но и всех оформляющих Европротоколы по своим полисам ОСАГО. Мне кажется многие страховые пытаются так обмануть людей. После произошедшего, считаю что автоюристы то хотя бы законы не нарушают в отличии от СК.

Суть моего недовольства раскрывает мое обращение отправленное вчера 16 мая 2017 года в Центральный Банк (https://www.cbr.ru/Reception/), Генпрокуратуру (https://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/) и Роспотребнадзор (http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/):

«Здравствуйте! Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации со страховой компанией ООО «СГ «АСКО». 17 октября 2016 года у меня произошло ДТП, в котором была моя вина. Мы с потерпевшим самостоятельно заполнили Извещение о ДТП на месте и поехали в его страховую. Закончив все дела в его страховой компании, я повез свой экземпляр Извещения о ДТП в свою страховую. Где, зарегистрировав его в журнале входящей документации, сняли для себя копию, а на моем экземпляре проставили на обороте печать, номер входящего и дату принятия, что отчетливо видно на скане, прикрепленном к обращению.

В продолжении истории, 13 мая 2017 года я на почте получил письмо с их Претензией об уплате суммы ущерба, в связи с ненаправлением страховщику экземпляра заполненного извещения о ДТП. Скан претензии также прикрепляю к обращению. Я не могу понять как какая-то страховая компания, даже предварительно не позвонив и не попытавшись уточнить ситуацию, хотя у них был номер моего мобильного телефона, беря на себя функции суда, может обвинить законопослушного гражданина в нарушении Законов РФ. Разве у нас в стране не действует Презумпция невиновности? В связи со всем вышеописанным, прошу Вас квалифицировать их действия и принять меры в отношении данной страховой компании. Не удивлюсь, если описанный случай является не единственным в их работе. Не плохо было бы провести проверки. Заранее благодарю Вас!«.

Еще было отправлено письмо на электронные почтовые ящики info@sgasko.ru и kazan@sgasko.ru со следующим содержанием:

«Здравствуйте! Такого отношения с Вашей стороны к клиентам я вообще никак не мог ожидать. Я только что отправил обращения в ЦБ, Генпрокуратуру и Роспотребнадзор со следующей текстовкой: «Здравствуйте! Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации со страховой компанией ООО «СГ «АСКО». 17 октября 2016 года у меня произошло ДТП, в котором была моя вина. Мы с потерпевшим самостоятельно заполнили Извещение о ДТП на месте и поехали в его страховую. Закончив все дела в его страховой компании, я повез свой экземпляр Извещения о ДТП в свою страховую. Где, зарегистрировав его в журнале входящей документации, сняли для себя копию, а на моем экземпляре проставили на обороте печать, номер входящего и дату принятия, что отчетливо видно на скане, прикрепленном к обращению. В продолжении истории, 13 мая 2017 года я на почте получил письмо с их Претензией об уплате суммы ущерба, в связи с ненаправлением страховщику экземпляра заполненного извещения о ДТП. Скан претензии также прикрепляю к обращению. Я не могу понять как какая-то страховая компания, даже предварительно не позвонив и не попытавшись уточнить ситуацию, хотя у них был номер моего мобильного телефона, беря на себя функции суда, может обвинить законопослушного гражданина в нарушении Законов РФ. Разве у нас в стране не действует Презумпция невиновности? В связи со всем вышеописанным, прошу Вас квалифицировать их действия и принять меры в отношении данной страховой компании. Не удивлюсь, если описанный случай является не единственным в их работе. Не плохо было бы провести проверки. Заранее благодарю Вас!». Сканы документов отправленных в эти госорганы прикреплены к письму. Можете посмотреть. Как Вы уже поняли, платить я ничего не собираюсь. Подтверждение передачи Вашей компании Извещения о ДТП у меня есть. При подаче в суд обязуюсь подать иск о взыскании с Вас сумм моих ущербов, связанных с данными незаконными разбирательствами. За обращения с жалобой на Вашу компанию можете сказать «Спасибо!» сотрудникам, начавшим это разбирательство и проводивших его таким путем. Я был бы не так возмущен, если предварительно они хотя бы позвонили и уточнили по телефону номер входящего документа.«.

Ответа от страховой так и не поступило.

Уважаемые посетители портала Банки.ру, будьте бдительны! Никогда не забывайте передавать копию экземпляра извещения о ДТП в свою страховую компанию с обязательной простановкой штампа страховой и номера входящего в Вашем экземпляре о ДТП! И лучше не выбрасывайте документы!

P.S. Прошу местных администраторов опубликовать эти предостережения где-нибудь в общей статье.


Оценка:

Сегодня попытался купить полис обязательно страхования в одном из офисов этой компании. Получил отказ от Екатерины Ер-ной по уже обычной для многих страховых надуманной причине. Мол этот офис не занимается автострахованием, зато есть пара офисов в деревнях на краю области.  

Уже несколько лет купить полис обязательного страхования по нормальным тарифам можно только с привлечением РСА, прокуратуры, этого портала, высших сил, если вы в них верите. Но пока работает хотя бы это — будем писать.