Страховая компания «АльфаСтрахование-Жизнь» или «Резерв» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «АльфаСтрахование-Жизнь» или «Резерв» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование-Жизнь»

Оценка:

Договор страхования заключался в «Бинбанке». Ныне это банк «Открытие». Договор завершился 16 сентября 2019.  17.092019 я пришла в банк «Открытие». Мне предложили заполнить ряд документов для получения страховой суммы. Я их заполнила, заключила договор с банком об открытии счета, на который и должны будут перечислены деньги. Оставалось только ждать. В банке мне сказали. что ориентироваться надо на середину октября. Почему такие сроки — непонятно. Что мешает Альфа-страхованию сразу же перечислить мои деньги мне на счет — непонятно. Надо сказать. что страхование в противоположность обещаниям не было выгодным, оставалось только радоваться, что я просто верну свои деньги. Не тут-то было.  
Спустя две недели ожидания. то есть где-то в начале октября я позвонила в Альфа-страхование, чтобы узнать, когда конкретно будут перечислены деньги, и услышала в ответ. что максимальный срок 3 недели с момента поступления документов, что конкретно для меня означает крайнюю дату выплаты — 15 октября. ни слова, что в документах чего-то не хватает. Что эти три недели Альфа-страхование делает с документами — непонятно. Сегодня (11 октября)  за 4 дня до истечения крайнего срока выплаты получаю смс о том. что в присланных документах не хватает скана паспорта. Этот скан паспорта в банке «Открытие» у меня снимали много раз. Почему они не отправили его в Альяа-страхование? — непонятно. Почему Альфа-страхование сообщает о нехватке скана паспорта мне. а не банку, через который производились все действия по договору — непонятно. Звоню в Альфа-страхование и узнаю. что нехватка документов автоматически продлевает срок выплаты. Спрашиваю. почему мне не сообщили о нехватке документов неделю назад, когда я звонила, — нет ответа. Отвратительная работа, отвратительная компания. Никогда больше не буду иметь дела.


Оценка:


Оценка:
Оценка по выплатам:
1


Оценка:

Впарили мне через скб банк 3 договора по 100000 р.  От альфа страхования жизнь.  Обещали 20 процентов годовых. Через 3 года вместо 20 получил 7 годовых. Хотя в тот период можно спокойно было положить под 11.5 % годовых. К тому же особых экономических проблем в нашей стране не было, все стабильно не очень. Плюс муторное расторжение договора по почте и долгий возврат средств. Не ведитесь. После окончания 3-х летнего периода Договора от альфа страхования жизнь и выплаты этой подачки я написал официальное письмо и отправил почтой на директора. Ответ за месяц так и не пришёл.


Оценка:★★★★★
Оценка по выплатам:
5


Оценка:★★

Добрый день.
19.09.2019 приобрела товар в кредит. Как всегда навязали страховку. Сообщили что в течение 14 дней могу от неё отказаться.
20го сентября 2019 года направила Почтой России заявление об отказе от данной страховки с выплатой на мои реквизиты и соответственно копии документов, всех что мне предоставили при оформлении. Отследила получение, получено 26го числа.

В итоге, звоню в ООО Альфастрахование-Жизнь, а они утверждают, что документов у них нет. А сегодня уже 02.10.2019., 13-й день, т.е. сейчас они могут сослаться на то, что 14 календарных дней прошло))) бардак!!! Беспредел!!! Чек с Почты России о своевременной отправке у меня имеется. Видимо придётся разбираться в судебном порядке!!!


Оценка:


Оценка:

Добрый день!
14.09.19 я взял в кредит домашнюю технику через почта банк и как всегда как у нас в России заведено мне пихнули договор строхования жизни,ну это мой не первый кредит так что я был уже готов к тому что придется писать заявление о расторжении договора о добровольном страховании жизни в альфа банке.На следующий же день я заполнил заявление отправил его письмом с уведомлением письмо дошло через 3 дня!Начал ждать 10 дней на возрат денег однако не чего так и не поступило на указаный в заявлении счет! Наверное придется обращатся в суд!иначе не какого ответа от банка я не получил!


Оценка:


Оценка:

В марте при обращении в Юникредит банк навязали страховую премию в размере 60 000р от суммы кредита. 
Планировала досрочное погашение и получить возврат остатка страховой премии, прошло меньше года с момента получения, получила отказ по телефону. 

Будьте бдительны и не пользуйтесь услугами этой компании. И 3 задумайтесь, если банк, услуги которого вас заинтересовали, сотрудничает с ней. Лучше выбрать другой банк. 

Буду консультироваться с юристом по поводу возврата.


Оценка:

Доброго дня Всем читателям. Никогда не страхуйте жизнь в Альфастрахование-Жизнь.  Офомил кредит в Почта Банке.  Сотрудник застраховал , значит, являлся представителем этой компании. Однако принять зая вление на расторжение договора  он отказался , сообщив что его может принять, только сама страховая в Москве. Во время командировки в Москву, заехал и подал, заявление его приняли и сообщиили что свяжутся со мной. Связались через Месяц. Овтет был отрицательный. Подготавливаю пакет документов совместно с юридической компанией для официальной претензии для передачи в Приемную Ценрального банка.


Оценка:★★★★★

10.09.2019г. в период охлаждения мною /И-ва Галина Н./ было подано заявление с пакетом сопутствующих документов на расторжение договора № L0532/560//870265/9 заключенного в АО «Россельхозбанк» доп.офис 3349/6/09 через ОПС Зеленокумск 4 ценным письмом.

Заявление было доставлено и взято в работу 16.09.19 как сообщил оператор «горячей линии». Большая просьба вернуть страховую премию без задержки. Заранее благодарю. Непременно оставлю новый отзыв.


Оценка:


Оценка:
Проблема решена


Оценка:
Оценка по выплатам:
1


Оценка:

И снова хочется сказать про отвратительную работу данной конторы! Когда оформляли кредит подсунули страховку, именно подсунули, сказали что без неё не одобрят кредит…ну понятно что, куда деться, давайте вашу страховку…в итоге случилось так, что пришлось воспользоваться этой услугой и тут начались просто семь кругов ада! 

В первую очередь, как оказалось, при том, когда человека увольняют в связи с ликвидацией организации первое время оплата платежей висит на том, кто взял кредит…странно да?! И в договоре это чудесное извращение над «пострадавшим» называется франшизой…

Дальше заполните документы, сходите на биржу, пришлите документы и тут всё для вас, уважаемые застрахованные, то справка не такой формы, то ещё что-нибудь! 

Звонить в страховую это просто кошмар и ад: девочки на телефоне не знают ничего, задавать вопросы и получать ответ: ждите в течение 15—20 дней—этому только и учат. Всё общение только почтой России! Хотя в заявлении просят указать актуальной телефон, зачем??? Вы всё равно не звоните клиентам, вам номера зачем,вам Почта электронная зачем??? А ответы операторов и хамство это на высшем уровне! В итоге застрахованы на 200000, а получили из этих 20000—90000 ещё и оплата была только 3месЯца.

В колл центре хамки и некомпетентные сотрудники! Работаете ужасно и отвратительно. Сегодня девушка бросила трубку со словами: ждите всю инфо по почте. Это самый классный ответ специалиста!  

Недовольны в общем работой этой конторой!!!  И научите разговаривать своих вотрудников


Оценка:

Добрый день. 28.07.2016 года заключили договор «Капитал в плюс» Альфа Страхование Жизнь на «очень выгодных условиях». По окончании договора документы были отправлены заказным письмом в Москву, где их получили и приняли в работу 13 августа. В службе технической поддержки уверили, что максимальный срок обработки документов и перечисления денежных средств – 15 рабочих дней, сегодня, 2.09.2019, наступил последний,15- й день с момента принятия документов в работу, на вопрос о том, было ли перечисление, в технической поддержке ответили, что сегодня документы переданы в бухгалтерию на оплату и перевод будет в течение 3-5 рабочих дней, о чем раньше не предупреждали!!! Какую-либо прибыль мы получить уже не рассчитываем, но почему нельзя выплатить в срок наши деньги, которыми и так 3 года пользовались бесплатно!!!

На вопрос, куда можно обратиться с претензией, ответили, что только в письменном виде почтой, а это никак не ускорит получение денег.

Просим посодействовать в скорейшем решении вопроса, деньги ждали точно в срок для проведения сделки с недвижимостью. Компанию Альфа Страхование впредь буду обходить стороной и постараюсь максимально распространить информацию о их ненадежности и непорядочности.

Отзывы о страховой компании «Резерв»

Оценка:

12.10.2013 и 19.09.2014 был предоставлен кредит в ПАО КБ«Восточный», который по умолчанию был застрахован по программе страхования жизни и трудоспособности в ЗАО « СК«Резерв» (К/Д КД 13/1102/00000/401180 и 14/1133/00000/400805). 12.12.2016 наступила смерть, причиной которой явилась болезнь, диагностированная 17.11.2016 в НИИ им. Склифосовского — рак поджелудочной железы с тотальными метастазами. 17.12.16 в отделении ПАО КБ «Восточный» было написано заявление о смерти заемщика и о рассмотрении вопроса о страховом случае. Предоставлены документы, которые указаны в перечне необходимых и более: выписка из амбулаторной карты за ПОСЛЕДНИЕ 5 лет (была предоставлена выписка с 2009 года, с момента прикрепления к ГБУЗ ГП №220 ДЗМ Филиал №3), свидетельство о смерти, посмертный эпикриз, мед.свидетельство о смерти, выписка из онкодиспансера, из НИИ им. Склифосовского, из МНИОИ им П.А. Герцена, результаты цитологических исследований.Также 23.12.16 на адрес эл.почты СК «Резерв» было отправлено уведомление о страховом случая с приложением всех вышеперечисленных документов.

07.02.17 поступил запрос от СК «Резерв» о необходимости предоставить следующие документы:справку о смерти (которая ранее была предоставлена), постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, акт судебно-медицинской экспертизы (т.к. смерть на дому), если вскрытие не проводилось — заявление отказ родственников от вскрытия (в п.6.2.1 в условиях страхования по программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный»  в перечень необходимых документов для предоставления не указаны данные документы). Несмотря на это, 20.02.17 все запрашиваемые документы были предоставлены.

13.04.17 получен ответ от СК «Резерв» на эл.почту, где указано, что страхователем по договору является ПАО КБ «Восточный». В связи с чем всю информацию относительно страхового события, рассмотрения документов и т.п. предоставляет Банк.

17.05.17 поступило на почту Уведомление о признании наступившего случая страховым, в котором указано, что страховая выплата будет произведена на основании перечня документов, в том числе и заверенной выдавшей организацией копии из амбулаторной карты с лечебного учреждения, где Застрахованный наблюдался/был прикреплен до 2009 года. Было оставлены заявление в отделении КБ»Восточный» и отправлено письмо в СК «резерв» о том,что в условиях страхования  п. 6.2.1. прописано, что выписку из медицинской карты амбулаторного и/или стационарного больного, содержащая в случае смерти в результате естественных причин информацию об имевшихся у Застрахованного до заключения договора страхования. Кредитный договор, застрахованный в СК «Резерв», был заключен 2013 и 2014 году, а выписка из амбулаторной карты предоставлена задолго до заключения договора, а именно с 2009 года. В заявлении КБ «Восточный» о страховом случае указано, что необходима копия Выписки из амбулаторной карты за последние 5 лет. Такой же срок указан в документе, который выдается в банке с перечнем документов для предоставления при заявлении о страховом случае. Все требования, описанные в условиях страхования, выполнены.

Но несмотря на все это от СК «Резерв» поступают необоснованные запросы на предоставления информации к какому лечебному учреждению был прикреплён застрахованный до 2009 года и требования  предоставить выписку (справку) из амбулаторной карты с лечебного учреждения, где наблюдался Застрахованный с 2009 года (ГБУЗ ГП №220 ДЗМ Филиал №3) с уточнением, что ранее 2009 года Застрахованный не обращался/не был прикреплен к данному лечебному учреждению, информация об обращениях в другие лечебные учреждения и выставленных диагнозах до 2009 года отсутствует. Ответ на данный запрос был предоставлен ГБУЗ ГП №220.26.07.17 в отд КБ «Восточный» было предоставлено Свидетельство о праве на наследство, копия паспорта наследника, справка об инвалидности I группы наследника, реквизиты банка и 27.07.17 весь пакет документов и заявление на страховую выплату были отправлены по почте на адрес СК «Резерв», которые получены 31.07.17. Несмотря на это на 22.08.17 выплата не произведена и ответ не получен.

На протяжении всего взаимодействия с сотрудниками СК «Резерв» отмечаю их некомпетентность, не желание и не умение работать с клиентами. Оставляла по эл.почте жалобу на сотрудников СК «Резерв», в том числе и на Директора Департамента страхования СК «Резерв» Д-на А.В, но они ее не зафиксировали, ссылаясь на необходимость отправить жалобу на почтовый адрес СК. При необходимости могу предоставить всю переписку и документы.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации и прошу дать рекомендации, как правильно поступить в сложившейся ситуации. Заранее благодарна.