Страховая компания «АльфаСтрахование» или «СК КАРДИФ» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «АльфаСтрахование» или «СК КАРДИФ» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Оценка:★★

Прошел ровно год с момента покупки полиса ОСАГО. Решил продлять в этой же компании, удивился удорожанию.
Пошел на сайт РСА чтобы узнать КБМ. Выяснилось, что КБМ водителей не изменился по сравнению с прошлым годом. Проверил полис на его наличие в базе РСА — его не оказалось! Это как понимать, господа? Прошел целый год и вы не удосужились добавить полис в базу РСА? 
Заявку в службу контроля качества уже оставил — № 418120. 
Жду добавление полиса в базу РСА в кратчайшие сроки. 
В противном случае продлять полис не буду, а обращусь в другую СК.


Оценка:★★

Добрый день! При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на электронную почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 42921/398/09861/19 от «12» октября 2019 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб. и выслан электронный кассовый чек.
Подтверждение через СМС о страховой сумме за ОСАГО запросили, а сумму за Страхование жизни списали  без подтверждений.

Прошу аннулировать доп. договор о страховании жизни водителя и вернуть на банковскую карту денежные средства, т.к. при оформлении полиса ОСАГО через личный кабинет на сайте страховой компании я не давал согласие на заключение договора страхования от несчастного случая и не подтверждал дополнительный платёж с банковской карты.


Оценка:★★

Добрый день! При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на электронную почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 74921/398/01176/19 от «12» октября 2019 г . С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб. и выслан электронный кассовый чек.

Подтверждение через СМС о страховой сумме за ОСАГО запросили, а сумму за Страхование жизни списали тихо без подтверждений и запросов.

Прошу аннулировать доп. договор о страховании жизни водителя и вернуть на банковскую карту денежные средства, т.к. при оформлении полиса ОСАГО через личный кабинет на сайте страховой компании я не давал согласие на заключение договора страхования от несчастного случая и не подтверждал дополнительный платёж с банковской карты.


Оценка:

Многие страхуются в альфе. Счастливой истории пока ни одной не услышал, расскажу свою))В сентябре попал в ДТП, приехал в офис на Красную, 79 — документы не приняли, сказали позвонить по т.88005555643 и записаться на Салютовскую, 25А. Позвонил, записался на (Пн)30.09.2019. В понедельник в 8-30 мне с утра с другого номера позвонили, и сказали, что оценщик сегодня заболел, сразу перезаписать на другое время отказались, сказали, что надо снова позвонить на 88005555643. После этого я две недели не мог дозвониться на 88005555643 ни с одного телефона! Кнопочный телефон вместо ответа на экране выводил после набора номера: «включена функция запрета». Наконец, вчера дозвонился, говорю: «Это Альфа страхование?» — «Нет». Сегодня, в субботу, поехал по этому адресу, и телефон там совершенно другой на двери написан, и режим работы не совпадает с заявленным на всех сайтах.
Лично в моём случае — у меня есть проверенная СТО, где точно на совесть отремонтируют и нужны только документы, которые мы могли бы оформить в любом офисе в принципе.


Оценка:


Оценка:★★★

С меня уже втарой раз снимают 350р. за какой то Допзашиту № 21411/398/07324/19 от   11.10.19.  Первый раз при оформлении договора Е-ОСАГО, а втарой при продленни того же самого полиса . И оба на срок от 12.01.19 до 11.0119        Первый раз поселе звонка на номер 8003330999 и по 5 раз перенаправления по разним номерам,  убедили, что я сам ставил галочку. Тогда я плюнул на это, хот и был уверень что не ставил галочку.         А в этот раз я первым делом галочку снял, но всеравно 350 р. снова сняли.     И главное, что за это смс  подтверждение не приходит. за осаго приходит, а эти 350 р.   просто без подтверждение  снмают.  Как это назвать????     Банки.рк   вы тоже ответе пожалуйста.


Оценка:★★


Оценка:★★★

В прошлом году купили машину и при вопросе оформления ОСАГО выбор пал на «Альфастрахование». В этом году полис необходимо было продлить, решили не менять страховую компанию, ведь все можно сделать через личный кабинет, легко и быстро. Если бы только не одно НО. 
Для продления полиса необходимо всего навсего нажать кнопку «Продлить» в вашем личном кабинете. На ваш электронный адрес приходит заполненной заявление и предварительный образец полиса. Если все верно возвращаетесь в личный кабинет для оплаты. При нажатие кнопки «Оплатить» вас переводят на страницу для оплаты где вы вводите реквизиты карты. Сумма оплаты в моем случае была 4005,56р. А справа от суммы есть маленькая приписка серым цветом: страхование жизни +350р и на ней стоит галочка. Я хотела отказаться от этой услуги и сняла галочку. Оплачивала я с помощью карты «Сбербанка» поэтому на телефон пришло смс-ифнормирование от мобильного банка: Списание 4005,56 RUB alfastrah и шестизначный код. Вводим код, оплачиваем, и тут мобильный банк уведомляет нас о списании 4005,56р, а через секунду приходит ещё одно смс о списании 350р. Вопрос как? Я сняла галочку и отказалась от услуги «Страхование жизни», я не вводила никаких подтверждающих кодов. Очень прошу сотрудников данной компании разобраться в сложившейся ситуации, потому что не хочется менять страховую компанию, но и попадать в такие неприятные ситуации тоже не хочется.


Оценка:

Добрый день, оплатил полис ХХХ № 0098338537 от 07.10.2019, номер полиса и уведомление пришло от сайта РСА, а его самого так и нет. Оператор сказала не видит его в базе, прошу разобраться с этим вопросом и отправить полис повторно на мой емайл. Спасибо заранее.                                     

АльфаСтрахование 08.10.2019 16:09Добрый день!
Описанная проблема связана со сбоем на стороне РСА. После решения ситуации на их стороне полис будет Вам направлен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».прошло уже 5 дней, все подтверждающие данные об оплате я скинул на eosago@alfastrah.ru и до сих пор с этим никто не разобрался


Оценка:

При онлайн оформлении договора Е-ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно оформлен Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 43921/398/08339/19 от «10» октября 2019 г . С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб.

Подтверждение через СМС о страховой сумме за ОСАГО запросили, а сумму за Страхование жизни списали тихо без подтверждений и запросов.

Прошу аннулировать доп. договор о страховании жизни водителя и вернуть на банковскую карту денежные средства, т.к. при оформлении полиса ОСАГО через личный кабинет на сайте страховой компании я не давал согласие на заключение договора страхования от несчастного случая и не подтверждал дополнительный платёж с банковской карты.


Оценка:

Решил воспользоваться программой ДМС.
Установил приложение, выбрал клинику на карте.
Нажал записаться, сотрудник связался со мной через часа 3.
Разговор около 3 минут,  какие-то проверки, после переключают на клинику со словами теперь запишитесь на прием, переключаю вас. Ожидание на телефоне еще около 3-4 минут, возврат к оператору АльфаСтрахование. 
И так продолжается еще 3 раза по кругу примерно 1 раз в час.
На следующий день приходит смс — не смогли дозвониться до вас, запишитесь сами вот вам номер.
Позвонил, записался, но клиника говорит что у нее нет сведений по моей страховки, попросили связаться с Альфой и попросить прислать письмо.
Созваниваюсь, жду оператора около 6 минут, после на проверку еще минут 5. Оказывается эта клиника не входит в мою программу, напомню что я записывался через приложение альфы, где зарегистрирован со своим номером ДМС, и целый день операторы альфы пытались меня зачем то соединить с клиникой в которой я видимо не мог быть обслужен. Зачем было тратить целый мой день? Почему нельзя в приложении отображать только в клиники в которые я могу быть записан?

Спасибо за «Сервис будущего в настоящем» — цитата с сайта страховщика.
Схожу уже за денежку туда где меня записали.


Отзывы о страховой компании «СК КАРДИФ»

Оценка:★★★

Добрый день! 8.10.19 брали кредит в 300000руб.Стрвховку которую нам оформили была навязана, а точнее сказано»что без неё кредит не дадут». Заказала обратный звонок 9.10.19 чтобы меня проконсультировали по поводу как правильно составить расторжение договора страхования. Мне перезвонили только 10. 10. Сотрудник начала меня консультировать и на половине беседы звонок прервался . Никто не перезвонил. Я составила сама заявление у вас на сайте, в личном кабинете. Статус заявки присвоен 1995156. Номер договора страхования 53.20.159.47533400 
Хотела бы узнать получили ли вы моё заявление? Когда оно будет рассмотрена и вернуться все денежные средства на мой счёт?
Не хотелось бы услышать «что поздно подана заявка», написала Вам сюда. Спасибо!


Оценка:★★

В сентябре (14.09.19.)я приобрел в кредит (через банк ВТБ)у официального дилера (Премьер-авто Смоленск) автомобиль «Лада-Веста-СВ». Как и принято в таких случаях меня застраховали от всего. В том числе компания «Кардиф» застраховала меня от «несчастных случаев и болезни» договор №В-03.20.131.622/1044-3145630 от14.09.2019. Мной была погашена задолженность перед банком 02.10.2019. Я направил в страховую компанию «Кардиф» пакет соответствующих документов. В течении недели мое обращение было рассмотрено и принято отрицательное решение по возврату средств (за
неиспользованный период) на указанный счет(Как прописано в пункте №11 договора). Дословно процетирую суть отказа : «Общество не имеет законных оснований для возврата уплаченной по договору суммы. Буду жаловаться в вышестоящие организации!


Оценка:★★★★★

В конце мая 2019 г. брала автокредит, естественно обязали застраховаться, причем это было прописано в кредитном договоре (отказ — повышение ставки). Через три месяца погасила кредит полностью и встал вопрос о возврате страховой премии. Период охлаждения давно прошел. Я направила в страховую компанию Кардиф пакет соответствующих документов. В течении недели мое обращение было рассмотрено и принято положительное решение, тут же осуществлен возврат средств (за неиспользованный период) на указанный счет.
Выражаю огромную благодарность менеджерам данной компании за оперативную работу и понимание! :-)


Оценка:★★★

Добрый день, я отправил запрос о наступлении страховогослучая «Недобровольная потеря работы», 10.09.19 мне поступил ответ
№20190910/080  о предоставлении
документов. Мной были собраны все документы, но добавить на сайте я не смог,
так как введя пин мне ответили что досылка не нужна, я обратился к электронному
помощнику «КАРДИ» (дозвониться до оператора я не смог), на что мне пришел ответ
о необходимости заново оформить страховой случай. 08.10.2019г. мной был
оформлен повторно запрос и выгружены все необходимые документы согласно присланного
ранее уведомления (№20190910/080  от
10.09.2019г.), в ответ я получаю 09.10.2019г. уведомление №20191009/064 оп предоставлении
документов которые уже отправил. Зайдя на сайт «СК КАРДИФ», введя пин код мне
написали «Для принятия решения по обращению необходимо предоставить
дополнительные документы», перейдя по ссылке дослать документы, мне написали
что «Досыл документов по обращению не требуется!». После чего я перезвонил по
телефону  8 (800) 555-87-65, где
электронный голос сообщил, что мне нужно дослать документы. Переговорить с
человеческим оператором не получилось и я не знаю что мне дальше делать?


Оценка:

Добрый день!7.10.2019 мой муж взял кредит в Почта банке на сумму 300000 в мобильном банке,да действительно отказаться от страховки нельзя можно выбрать либо одну либо другую страховку.В общем сумма страховки составила 135000(кошмар).Зная о том что страховку можно вернуть(раньше с втб страхованием проблем не было никогда,они очень быстро принимали документы и возвращали деньги и сумма страховки была раза в 3-4 меньше),в общем мы взяли этот кредит.На следующий день я попыталась оформить обращение на расторжение договора  раз 5,но документы не загружались и постоянно была ошибка,я позвонила на горячую линию и через некоторое время эта проблема решилась и я все таки отправила документы и вот номер обращения 1894229,но прошли сутки и ничего так и не поменялось-срок принятия решения не установлен(я конечно понимаю многие тут неделю ждут и сутки возможно это мало).Подтвердите пожалуйста факт получения моего обращения на расторжение договора и озвучьте реальные сроки рассмотрения и перечисления денег на счёт и что бы потом не было « ой а от вас обращения не поступало,извините 14 дней прошло» 
номер страхового полиса-53.20.159.47513127


Оценка:★★★★★
Оценка по выплатам:
5


Оценка:★★

Здравствуйте, навязали страховку в Почта-банке, сказали что якобы без нее не одобрят кредит , пришло взять так как нужны были средства. Сейчас столкнулись с проблемой возврата денежных средства страховку, в банке говорят идите в страховую , хорошо , находим сайт.. На сайте страховой нет толком информации как заполнять, куда отправлять , какие документы прикладывать.. А время то идет. Сначала заполнили форму на сайте компании Кардиф, номера обращения никакого не было , связался сотрудник через 2 дня и пытался убедить, что нам нужна страховка, мы отказались и на этом все. Ничего не объяснили. Далее отправили ссылку на почту по которой можно заполнить СНОВА форму, которую уже заполняли, зачем мне 2 раза заполнять заявку ??? Далее я зарегистрировался в личном кабинете где зарегистрировал обращение   №1894206.(срок принятия решения не установлен) это как понимать ???               Я лично буду обращаться в суд на компанию Кардиф, если данная компания не вернет мне страховку. Зачем такие сложности создавать ? В других компаниях написал заявление и спокойно ждешь и есть уверенность, что его приняли и деньги вернут. А у Вас уважаемые, непонятно, когда мне что то вернут, принято ли мое заявление. Жду подтверждения принятия моего заявления и получения документов… Договор 53.20.159.47392013… Жду обратной связи. с Уважением, Евгений.


Оценка:★★

Договор страхования №53.20.159.47375541 CARDIF

01.10.2019 Оформил кредит в Почтабанк. Про страховку сотрудник банка, Галина, вообще не упомянула, поэтому поинтересовался у неё сам. Ответ меня удивил,- мы не будем предлагать вам страховку.  Думаю.., ну и хорошо. Далее, при оформление кредита, стали поступать сообщения мне на телефон: Платеж «защити свой дом», «с заботой о вас» и т.д.

!Мной был задан сразу вопрос, что это за сообщения, на это сотрудник банка, Галина, ответила, что это ИХ ВНУТРЕННИЕ ДЕЛА, ДЕЛА БАНКА, и МНЕ ПРОСТО НУЖНО ПРОДИКТОВАТЬ ЕЙ КОДЫ ИЗ СМС…. На след. день узнаю, что этими кодами было дано согласие на данную страховку. 
 
Страховка совершенна не нужна, кредит брал итак ДЛЯ ПОДСТРАХОВКИ 200т.р., страховка более 100т.р(примерно 60% от кредита)
   
Позвонил в СК КАРДИФ, сотрудница ответила, что для расторжения договора нужно отправить им обращение с их сайта, загружать и прикладывать документы не какие не нужно только номер страховки. На всякий случай, я, всё равно всё (документы мои и договор с Кардиф) заполнил, приложил и ОТПРАВИЛ (04.10.2019)    

Прошло несколько часов, я не получил подтверждения, что моё обращение(заявление) было принято сотрудниками СК «Кардиф». Хочу также узнать сроки рассмотрения моего заявления!!! НАПОМИНАЮ ЧТО ОТПРАВИЛ ЗАЯВЛЕНИЕ О РАСТОРЖЕНИЕ СТРАХОВОГО ДОГОВОРА №53.20.159.47375541    

В случае, ДОЛГОГО РАССМОТРЕНИЯ МОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ СК Кардиф», готовлю заявление, которое будет отправлено ПОЧТОЙ РОССИИ в СК Кардиф, а также, в случае «затягивания», будет направлена жалоба в ЦБ, заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру..    
 
Прошу СК «КАРДИФ» подтвердить, что приняли моё заявление на расторжение договора и сообщить реальные сроки в которое оно будет принято, рассмотрено и будут перечислены деньги по реквизитом, которые я указал в обращение(заявление) СК Кардиф. Спасибо.


Оценка:★★
Добрый день. 

28.09.2019 отставил заявление на расторжение договора страхования GAP через форму на сайт new.cardif.ru
Номер обращения: 1004074.

Не могу узнать статус обращения так как вход в личный кабинет заблокировали. 

Куда обращался:

1. Через чат-бота на сайте- ответ не получил. 
2. Звонил по телефону горячей линии — не берут трубку.
3. Оставлял на сайте запрос на обратный звонок — никто не перезвонил. 

Прошу отреагировать на обращение.