Страховая компания «АльфаСтрахование» или «Капитал Медицинское страхование» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «АльфаСтрахование» или «Капитал Медицинское страхование» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Оценка:★★

Прошел ровно год с момента покупки полиса ОСАГО. Решил продлять в этой же компании, удивился удорожанию.
Пошел на сайт РСА чтобы узнать КБМ. Выяснилось, что КБМ водителей не изменился по сравнению с прошлым годом. Проверил полис на его наличие в базе РСА — его не оказалось! Это как понимать, господа? Прошел целый год и вы не удосужились добавить полис в базу РСА? 
Заявку в службу контроля качества уже оставил — № 418120. 
Жду добавление полиса в базу РСА в кратчайшие сроки. 
В противном случае продлять полис не буду, а обращусь в другую СК.


Оценка:★★

Добрый день! При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на электронную почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 42921/398/09861/19 от «12» октября 2019 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб. и выслан электронный кассовый чек.
Подтверждение через СМС о страховой сумме за ОСАГО запросили, а сумму за Страхование жизни списали  без подтверждений.

Прошу аннулировать доп. договор о страховании жизни водителя и вернуть на банковскую карту денежные средства, т.к. при оформлении полиса ОСАГО через личный кабинет на сайте страховой компании я не давал согласие на заключение договора страхования от несчастного случая и не подтверждал дополнительный платёж с банковской карты.


Оценка:★★

Добрый день! При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на электронную почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 74921/398/01176/19 от «12» октября 2019 г . С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб. и выслан электронный кассовый чек.

Подтверждение через СМС о страховой сумме за ОСАГО запросили, а сумму за Страхование жизни списали тихо без подтверждений и запросов.

Прошу аннулировать доп. договор о страховании жизни водителя и вернуть на банковскую карту денежные средства, т.к. при оформлении полиса ОСАГО через личный кабинет на сайте страховой компании я не давал согласие на заключение договора страхования от несчастного случая и не подтверждал дополнительный платёж с банковской карты.


Оценка:

Многие страхуются в альфе. Счастливой истории пока ни одной не услышал, расскажу свою))В сентябре попал в ДТП, приехал в офис на Красную, 79 — документы не приняли, сказали позвонить по т.88005555643 и записаться на Салютовскую, 25А. Позвонил, записался на (Пн)30.09.2019. В понедельник в 8-30 мне с утра с другого номера позвонили, и сказали, что оценщик сегодня заболел, сразу перезаписать на другое время отказались, сказали, что надо снова позвонить на 88005555643. После этого я две недели не мог дозвониться на 88005555643 ни с одного телефона! Кнопочный телефон вместо ответа на экране выводил после набора номера: «включена функция запрета». Наконец, вчера дозвонился, говорю: «Это Альфа страхование?» — «Нет». Сегодня, в субботу, поехал по этому адресу, и телефон там совершенно другой на двери написан, и режим работы не совпадает с заявленным на всех сайтах.
Лично в моём случае — у меня есть проверенная СТО, где точно на совесть отремонтируют и нужны только документы, которые мы могли бы оформить в любом офисе в принципе.


Оценка:


Оценка:★★★

С меня уже втарой раз снимают 350р. за какой то Допзашиту № 21411/398/07324/19 от   11.10.19.  Первый раз при оформлении договора Е-ОСАГО, а втарой при продленни того же самого полиса . И оба на срок от 12.01.19 до 11.0119        Первый раз поселе звонка на номер 8003330999 и по 5 раз перенаправления по разним номерам,  убедили, что я сам ставил галочку. Тогда я плюнул на это, хот и был уверень что не ставил галочку.         А в этот раз я первым делом галочку снял, но всеравно 350 р. снова сняли.     И главное, что за это смс  подтверждение не приходит. за осаго приходит, а эти 350 р.   просто без подтверждение  снмают.  Как это назвать????     Банки.рк   вы тоже ответе пожалуйста.


Оценка:★★


Оценка:★★★

В прошлом году купили машину и при вопросе оформления ОСАГО выбор пал на «Альфастрахование». В этом году полис необходимо было продлить, решили не менять страховую компанию, ведь все можно сделать через личный кабинет, легко и быстро. Если бы только не одно НО. 
Для продления полиса необходимо всего навсего нажать кнопку «Продлить» в вашем личном кабинете. На ваш электронный адрес приходит заполненной заявление и предварительный образец полиса. Если все верно возвращаетесь в личный кабинет для оплаты. При нажатие кнопки «Оплатить» вас переводят на страницу для оплаты где вы вводите реквизиты карты. Сумма оплаты в моем случае была 4005,56р. А справа от суммы есть маленькая приписка серым цветом: страхование жизни +350р и на ней стоит галочка. Я хотела отказаться от этой услуги и сняла галочку. Оплачивала я с помощью карты «Сбербанка» поэтому на телефон пришло смс-ифнормирование от мобильного банка: Списание 4005,56 RUB alfastrah и шестизначный код. Вводим код, оплачиваем, и тут мобильный банк уведомляет нас о списании 4005,56р, а через секунду приходит ещё одно смс о списании 350р. Вопрос как? Я сняла галочку и отказалась от услуги «Страхование жизни», я не вводила никаких подтверждающих кодов. Очень прошу сотрудников данной компании разобраться в сложившейся ситуации, потому что не хочется менять страховую компанию, но и попадать в такие неприятные ситуации тоже не хочется.


Оценка:

Добрый день, оплатил полис ХХХ № 0098338537 от 07.10.2019, номер полиса и уведомление пришло от сайта РСА, а его самого так и нет. Оператор сказала не видит его в базе, прошу разобраться с этим вопросом и отправить полис повторно на мой емайл. Спасибо заранее.                                     

АльфаСтрахование 08.10.2019 16:09Добрый день!
Описанная проблема связана со сбоем на стороне РСА. После решения ситуации на их стороне полис будет Вам направлен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».прошло уже 5 дней, все подтверждающие данные об оплате я скинул на eosago@alfastrah.ru и до сих пор с этим никто не разобрался


Оценка:

При онлайн оформлении договора Е-ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно оформлен Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 43921/398/08339/19 от «10» октября 2019 г . С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб.

Подтверждение через СМС о страховой сумме за ОСАГО запросили, а сумму за Страхование жизни списали тихо без подтверждений и запросов.

Прошу аннулировать доп. договор о страховании жизни водителя и вернуть на банковскую карту денежные средства, т.к. при оформлении полиса ОСАГО через личный кабинет на сайте страховой компании я не давал согласие на заключение договора страхования от несчастного случая и не подтверждал дополнительный платёж с банковской карты.


Оценка:

Решил воспользоваться программой ДМС.
Установил приложение, выбрал клинику на карте.
Нажал записаться, сотрудник связался со мной через часа 3.
Разговор около 3 минут,  какие-то проверки, после переключают на клинику со словами теперь запишитесь на прием, переключаю вас. Ожидание на телефоне еще около 3-4 минут, возврат к оператору АльфаСтрахование. 
И так продолжается еще 3 раза по кругу примерно 1 раз в час.
На следующий день приходит смс — не смогли дозвониться до вас, запишитесь сами вот вам номер.
Позвонил, записался, но клиника говорит что у нее нет сведений по моей страховки, попросили связаться с Альфой и попросить прислать письмо.
Созваниваюсь, жду оператора около 6 минут, после на проверку еще минут 5. Оказывается эта клиника не входит в мою программу, напомню что я записывался через приложение альфы, где зарегистрирован со своим номером ДМС, и целый день операторы альфы пытались меня зачем то соединить с клиникой в которой я видимо не мог быть обслужен. Зачем было тратить целый мой день? Почему нельзя в приложении отображать только в клиники в которые я могу быть записан?

Спасибо за «Сервис будущего в настоящем» — цитата с сайта страховщика.
Схожу уже за денежку туда где меня записали.


Отзывы о страховой компании «Капитал Медицинское страхование»

Оценка:

Поменял регистрацию с МО на Москву, из-за чего встал вопрос о проставлении печати на полисе ОМС, чтобы прикрепиться к московской поликлинике. Я не стал читать отзывы о компании, так как выбрал ближайшего страховщика.

26.07.19 я не сразу нашёл страховую компанию. Контора находилась в маленьком подсобном помещении, прилегающим к небольшому ателье. За шубами и одеждой самой надписи не видео, по этому спросил у работников о местонахождении «офиса» компании «Капитал МС». Меня не смутило месторасположение, ведь нужно всего-то полис новый оформить, а о качестве медицинского обслуживания не беспокоюсь. Подписал договор с компанией, желая получить пластик. Сказали, что пластиковый полис будет готов в течении трёх недель. На телефон не приходило никакого извещения о готовности. То есть контроль за процессом изготовления вам будет неподвластен. Звонить тоже бесполезно, так как ни один номер недоступен (просто не берут).

12.08.19 я явился за полисом. Мне сказали, что его ещё нет. В понедельник, он может появиться. Я сообщил о своём уезде и сказал, что это не критично, так как временный полис действовал до 05.09.19.

02.08.19 приехал, зашёл за полисом. На моё удивление, подсобка была пуста. На двери никакой информации. Женщина, работающая в ателье сказала что, при входе в помещение, на столе лежит объявление. В нем было указано, что полис, оформленный до 30.08.19 можно забрать в офисе Росгосстрах, находящимся в часе езды от меня.

Самый ближний вариант оказался дальним. Время появилось и я решил туда скататься. Но -О-оо комедия, мать всех злых замыслов нашего мира- полиса у них не оказалось. А на линию уже 5 день звоню, да не могу дозвониться.

Когда не находишь выхода из ситуации, это сравнимо с ходьбой по кругу. И мне вспоминается «Божественная комедия», написанная Данте Алигьери. В начале пути, странник попадает к вратам, где было выбито «оставь надежды всяк сюда входящий», а затем описываются ужасы 9 кругов ада.


Оценка:

Отзыв, который я пишу здесь, является просто криком души. Не думала, что когда-либо в нашем современном мире, особенно в коммерческих структурах нашего мира, столкнусь с таким халатным отношением.

Пару лет назад в нашу организацию пришли страхователи с Медицинского страхования «Капитал». И т.к. они все делали сами, фотографировали, заполняли и приносили полиса, мы сразу все согласились на них перейти, какая разница в какой страховой получать ОМС, а тут еще и все удобства предоставляют. Сразу хочу сказать, за все это время в больницу я с этим полисом обратилась 1 раз, не из тех я кто ходит по больницам, но то что он у меня был, меня все равно радовало.

В июле 2015 года я сменила фамилию, постепенно меняла все документы и наконец 11.09.2015 (обратите внимание на дату) обратилась в «Капитал» для смены полиса. Очень воспитанная девушка — сотрудник компании, мило со мной беседовала, заполняла документы и выдала мне временный полис, который действовал до 22.10.2015. Она предложила мне также перевести пенсию в их фонд…но как-то бог отвел меня видимо, тогда она сказала мне, что полис будет примерно через недели 2 и со мной свяжутся. Ну в общем я погрузилась в работу и где-то в конце ОКТЯБРЯ, а именно 24.10.2015 я вспомнила, что со мной так никто и не связался. Сразу хочу уточнить, в силу своей работы я на телефоне постоянно, я отвечаю на все звонки и уж точно не могла пропустить его от «Капитал». Я зашла на их сайт, там было написано, что полис ОМС надо получить обязательно до истечения срока временного полиса….странно…мой истек еще 22.10.2015 и мне никто не позвонил. Подумав о том, что наверно моя вина, я написала обращение на сайте компании. И 30.10.2015 со мной связалась, написав мне электронное письмо Руководитель Центра организации обязательного медицинского страхования филиала ЗАО «Капитал Медицинское страхование» в г. Оренбурге Тк-ва Е.С.. В этом письме Елена Сергеевна без извинений и с ошибкой в моем имени поясняла ситуацию: Полис не поступил, с вами свяжутся как он в БЛИЖАЙШЕЕ время к нам поступит. Я ответила ей на письмо, пояснив, что меня как-бы иначе зовут и что ее компания могла бы хоть сообщать мне в какой стадии находится мой полис, если с ним возникли проблемы, но, к сожалению, в силу наверно того, что Тк-ва Е.С., является ОООООООООООЧЕНЬ занятым человеком, она мне ничего не ответила.

Время шло….я уехала в отпуск на 2 недели, вернулась и….решила уточнить, может быть мне звонили в Прагу, а я и не ответила и мне не сообщили новость о том, что полис то мой готов. 20.11.2015 я связалась по телефону с ОООООООЧЕНЬ занятой Еленой Сергеевной, она меня узнала не сразу конечно, ну и правда зачем следить за полисом, который должен поступить в ближайшее время, ну в ближайший еще почти месяц как вариант. В общем, я уточнила… но полис мой не поступал… она сказала мне, что сегодня он начнет изготавливаться, сегодня — это 20.11.2015!!! Я хочу спросить: За что??? За что такое халатное отношение??? Я что не вышла лицом??? 2,5 месяца я жду полис ОМС!!! Это нормально? Но знаете, что самое обидное — это то, что руководителю филиала совершенно все равно на это, на то что ее компания оставила меня без медицинского обслуживания! Если бы я не позвонила, она бы и не вспомнила обо мне, да что уж…и никто не вспомнил. Этот отзыв реально крик души. Может хоть до Нового Года я увижу свой полис и заставлю Тк-ва Е.С. работать наконец.

Хочу сказать всем: Не идите в эту компанию, благо у нас их много сейчас. Я вот например обязательно перейду в другую… любую другую, только в этой не останусь и уж точно не переведу на них свою пенсию, а то может через 20 лет выяснится, что документы мои не поступили о переходе…и в ближайшее время поступят…но уже мне поздно переходить!!! Кстати, если необходимо у меня сохранилось письмо Тк-вой Е.С., а также мой временный полис. Надеюсь в отношении нее будут приняты меры и вообще в отношении этого чудесного филиала. Я говорю честно — если бы мне позвонили и просто объяснили, что возникли какие-то трудности и поэтому полис не готов, я бы просто поняла и ждала, но когда на меня по-наглому забили… это терпеть я не намерена. Я еще приеду в офис на неделе… жалобу напишу.