Страховая компания «АльфаСтрахование» или «Дальакфес» какую лучше выбрать


Сравнение страховых компаний

Что лучше Страховая компания «АльфаСтрахование» или «Дальакфес» - сравнение, где выгоднее застраховать дом, жизнь, здоровье, авто КАСКО и ОСАГО

Сравнение банков

Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Оценка:★★

Прошел ровно год с момента покупки полиса ОСАГО. Решил продлять в этой же компании, удивился удорожанию.
Пошел на сайт РСА чтобы узнать КБМ. Выяснилось, что КБМ водителей не изменился по сравнению с прошлым годом. Проверил полис на его наличие в базе РСА — его не оказалось! Это как понимать, господа? Прошел целый год и вы не удосужились добавить полис в базу РСА? 
Заявку в службу контроля качества уже оставил — № 418120. 
Жду добавление полиса в базу РСА в кратчайшие сроки. 
В противном случае продлять полис не буду, а обращусь в другую СК.


Оценка:★★

Добрый день! При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на электронную почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 42921/398/09861/19 от «12» октября 2019 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб. и выслан электронный кассовый чек.
Подтверждение через СМС о страховой сумме за ОСАГО запросили, а сумму за Страхование жизни списали  без подтверждений.

Прошу аннулировать доп. договор о страховании жизни водителя и вернуть на банковскую карту денежные средства, т.к. при оформлении полиса ОСАГО через личный кабинет на сайте страховой компании я не давал согласие на заключение договора страхования от несчастного случая и не подтверждал дополнительный платёж с банковской карты.


Оценка:★★

Добрый день! При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на электронную почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 74921/398/01176/19 от «12» октября 2019 г . С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб. и выслан электронный кассовый чек.

Подтверждение через СМС о страховой сумме за ОСАГО запросили, а сумму за Страхование жизни списали тихо без подтверждений и запросов.

Прошу аннулировать доп. договор о страховании жизни водителя и вернуть на банковскую карту денежные средства, т.к. при оформлении полиса ОСАГО через личный кабинет на сайте страховой компании я не давал согласие на заключение договора страхования от несчастного случая и не подтверждал дополнительный платёж с банковской карты.


Оценка:

Многие страхуются в альфе. Счастливой истории пока ни одной не услышал, расскажу свою))В сентябре попал в ДТП, приехал в офис на Красную, 79 — документы не приняли, сказали позвонить по т.88005555643 и записаться на Салютовскую, 25А. Позвонил, записался на (Пн)30.09.2019. В понедельник в 8-30 мне с утра с другого номера позвонили, и сказали, что оценщик сегодня заболел, сразу перезаписать на другое время отказались, сказали, что надо снова позвонить на 88005555643. После этого я две недели не мог дозвониться на 88005555643 ни с одного телефона! Кнопочный телефон вместо ответа на экране выводил после набора номера: «включена функция запрета». Наконец, вчера дозвонился, говорю: «Это Альфа страхование?» — «Нет». Сегодня, в субботу, поехал по этому адресу, и телефон там совершенно другой на двери написан, и режим работы не совпадает с заявленным на всех сайтах.
Лично в моём случае — у меня есть проверенная СТО, где точно на совесть отремонтируют и нужны только документы, которые мы могли бы оформить в любом офисе в принципе.


Оценка:


Оценка:★★★

С меня уже втарой раз снимают 350р. за какой то Допзашиту № 21411/398/07324/19 от   11.10.19.  Первый раз при оформлении договора Е-ОСАГО, а втарой при продленни того же самого полиса . И оба на срок от 12.01.19 до 11.0119        Первый раз поселе звонка на номер 8003330999 и по 5 раз перенаправления по разним номерам,  убедили, что я сам ставил галочку. Тогда я плюнул на это, хот и был уверень что не ставил галочку.         А в этот раз я первым делом галочку снял, но всеравно 350 р. снова сняли.     И главное, что за это смс  подтверждение не приходит. за осаго приходит, а эти 350 р.   просто без подтверждение  снмают.  Как это назвать????     Банки.рк   вы тоже ответе пожалуйста.


Оценка:★★


Оценка:★★★

В прошлом году купили машину и при вопросе оформления ОСАГО выбор пал на «Альфастрахование». В этом году полис необходимо было продлить, решили не менять страховую компанию, ведь все можно сделать через личный кабинет, легко и быстро. Если бы только не одно НО. 
Для продления полиса необходимо всего навсего нажать кнопку «Продлить» в вашем личном кабинете. На ваш электронный адрес приходит заполненной заявление и предварительный образец полиса. Если все верно возвращаетесь в личный кабинет для оплаты. При нажатие кнопки «Оплатить» вас переводят на страницу для оплаты где вы вводите реквизиты карты. Сумма оплаты в моем случае была 4005,56р. А справа от суммы есть маленькая приписка серым цветом: страхование жизни +350р и на ней стоит галочка. Я хотела отказаться от этой услуги и сняла галочку. Оплачивала я с помощью карты «Сбербанка» поэтому на телефон пришло смс-ифнормирование от мобильного банка: Списание 4005,56 RUB alfastrah и шестизначный код. Вводим код, оплачиваем, и тут мобильный банк уведомляет нас о списании 4005,56р, а через секунду приходит ещё одно смс о списании 350р. Вопрос как? Я сняла галочку и отказалась от услуги «Страхование жизни», я не вводила никаких подтверждающих кодов. Очень прошу сотрудников данной компании разобраться в сложившейся ситуации, потому что не хочется менять страховую компанию, но и попадать в такие неприятные ситуации тоже не хочется.


Оценка:

Добрый день, оплатил полис ХХХ № 0098338537 от 07.10.2019, номер полиса и уведомление пришло от сайта РСА, а его самого так и нет. Оператор сказала не видит его в базе, прошу разобраться с этим вопросом и отправить полис повторно на мой емайл. Спасибо заранее.                                     

АльфаСтрахование 08.10.2019 16:09Добрый день!
Описанная проблема связана со сбоем на стороне РСА. После решения ситуации на их стороне полис будет Вам направлен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».прошло уже 5 дней, все подтверждающие данные об оплате я скинул на eosago@alfastrah.ru и до сих пор с этим никто не разобрался


Оценка:

При онлайн оформлении договора Е-ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно оформлен Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 43921/398/08339/19 от «10» октября 2019 г . С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб.

Подтверждение через СМС о страховой сумме за ОСАГО запросили, а сумму за Страхование жизни списали тихо без подтверждений и запросов.

Прошу аннулировать доп. договор о страховании жизни водителя и вернуть на банковскую карту денежные средства, т.к. при оформлении полиса ОСАГО через личный кабинет на сайте страховой компании я не давал согласие на заключение договора страхования от несчастного случая и не подтверждал дополнительный платёж с банковской карты.


Оценка:

Решил воспользоваться программой ДМС.
Установил приложение, выбрал клинику на карте.
Нажал записаться, сотрудник связался со мной через часа 3.
Разговор около 3 минут,  какие-то проверки, после переключают на клинику со словами теперь запишитесь на прием, переключаю вас. Ожидание на телефоне еще около 3-4 минут, возврат к оператору АльфаСтрахование. 
И так продолжается еще 3 раза по кругу примерно 1 раз в час.
На следующий день приходит смс — не смогли дозвониться до вас, запишитесь сами вот вам номер.
Позвонил, записался, но клиника говорит что у нее нет сведений по моей страховки, попросили связаться с Альфой и попросить прислать письмо.
Созваниваюсь, жду оператора около 6 минут, после на проверку еще минут 5. Оказывается эта клиника не входит в мою программу, напомню что я записывался через приложение альфы, где зарегистрирован со своим номером ДМС, и целый день операторы альфы пытались меня зачем то соединить с клиникой в которой я видимо не мог быть обслужен. Зачем было тратить целый мой день? Почему нельзя в приложении отображать только в клиники в которые я могу быть записан?

Спасибо за «Сервис будущего в настоящем» — цитата с сайта страховщика.
Схожу уже за денежку туда где меня записали.


Отзывы о страховой компании «Дальакфес»

Оценка:


Оценка:

В октябре 2017 года, я электронно оформила полис ОСАГО через РСА. Находясь в Липецке, сайт РСА перекинул меня в страховую Дальакфес г. Владивосток. Видимо ближе, чем Владивосток, контор не оказалось. 23 января 2018 года у меня произошла плановая замена в/у, о чем по электронной почте за неделю до замены, я сообщила на сайте Дальакфес. Был получен ответ, что изменения в полисе можно сделать очень легко, пройдя по ссылке. Итак, с 23 января 2018 года по 12 февраля 2018 года изменения в мой полис не внесены. Сначала шла круглосуточная проверка моих измененных данных в РСА (около недели), затем сайт Дальакфеса сбросил мой пароль в личном кабинете, а при попытке сменить пароль, выдавал мне на электронку неактивную ссылку, ну и в довершении, при очередной попытке зайти на сайт страховой и внести изменения в свой полис ОСАГО, мне сообщается что нет соединения с сервером… При звонке в РСА, мне сказали: «Вы докатайте свою страховку так как есть и больше не оформляйтесь у них»…письменную жалобу на действия страховой я всё же написала в РСА…

ВОПРОС! Долго еще будет РСА перекидывать страховщиков на загнивающие страховые фирмы? И кто будет нести за все это ответственность?


Оценка:

Я полис оформил в этой конторе 28.11.2017, смс пришло и деньги списались, а вот сам полис ХХХ 0019522664 на почту прислали только 13.12.2017. Сначала мне 13.12.2017 кто-то, кто имеет отношение к этой конторе, написал на почту, что у него есть шаблон с печатью этой компании дальакфес и что он за символические 100р. может вбить туда данные по моему авто и вышлет на почту. Я перевел деньги и данные по авто назвал. В итоге он мне скинул шаблон, через 6 часов прислали нормальный полис. Я так понял, они передают контактные данные клиентов, которым не отправили полисы и те начинают предлагать свои услуги за деньги, которые не жалко отправить, лишь бы получить хоть что-то. Я за эти 2 недели получил 4 штрафа по 500 р, за то что не было полиса на руках.

В общем берегите себя люди и полис в любом случае придет вам.


Оценка:

Хотела застраховать машину в альфа, альфа отказала, перенаправила на сайт рса, там мне одобрила страховая компания дальакфес, оплатила почти 8000 пришло смс, то что деньги списали, пришло смс с от рса полис осаго номер ,,,, срок 12,12,17 по 12,12,18 страховала 11,12,17 от рса приходит письмо на почту Денежные средства в размере суммы страховой премии зарезервированы на Вашем счету в целях оплаты электронного договора ОСАГО. После зачисления платежа на счет страховой компании Вам будет направлено сообщение о заключении договора ОСАГО. Страховой полис, подписанный электронной подписью страховщика, будет направлен на указанный Вами адрес электронной почты.
Вы можете проверить наличие Вашего полиса ОСАГО на сайте РСА (). Если полис на сайте Вы нашли, это означает, что он будет Вам направлен в ближайшее время. Если к моменту начала срока страхования Вы не получите электронный договор ОСАГО и его нет на сайте РСА, то резерв денежных средств будет снят, денежные средства будут доступны на Вашем счете, а проект Вашего договора – аннулирован

Проверила полис, он там есть статус находится у страховщика, прошел день, полиса нет, деньги не вернули на оффицинальном сайте дальакфес написано, что делать если полис не пришел писала им на посту как там написано звонила не отвечают в личный кабинет зайти не могу выдает ошибку звонила в рса не отвечают просто деньги на ветер как жаль ещё, но я ещё в надежде может полис придет((((((


Оценка:

Доброго времени суток! Я автовладелец Денисов Сергей Дмитриевич. Обращаюсь к вам за помощью. Оформил полис Е-ОСАГО в СК ДАЛЬАКФЕС. Денежные средства сняли со счета банковской карты 11 декабря 2017 года в 20 часов 03 минуты. Списание средств: DALACFES.AUTOINS (RUB 9800.84); Затем пришло сообщение с рассылки РСА: Полис ОСАГО ХХХ0020741963. СК- ООО «СК «ДАЛЬАКФЕС». Срок: 12.12.17-11.12.18. Период: 12.12.17-11.12.18; Но полис Е-ОСАГО так и не поступил на почту! Папку спам проверял.

СК ДАЛЬАКФЕС на звонки не отвечает (звонил в рабочее по Владивостоку время +10 часов), писал письмо на электронный ящик — ответа так-же не последовало. Время срока регистрации авто может истечь. Прошу вас помочь решить данную проблему.


Оценка:

06.12.2017 оформил электронный полис ОСАГО в ООО СК «ДАЛЬАКФЕС»: сначала пытался оформить полис через Ингосстрах, но после заполнения всех данных был перенаправлен РСА в ООО СК «ДАЛЬАКФЕС».
Оформление происходило через систему e-garant. На почтовый ящик пришло сообщение от РСА об успешном заключении договора страхования. На мой мобильный телефон от РСА пришло сообщение с номером страхового полиса ХХХ0020227268 сроком действия 27.12.2017-26.12.2018. Полис действующий и находится у страхователя (проверял через сайт http://www.autoins.ru.) Денежные средства в размере страховой премии (3360.29р.) были успешно списаны 08.12.2017 г.

 На сайте страховой http://dalacfes.ru есть инструкция по поводу того, что делать, если не пришел полис на почту. Что было сделано:
 — На электронный адрес eo@dalacfes.com было написано 3 письма согласно с соблюдением рекомендаций 07.12.2017, 08.12.2017 и 12.12.2017 г. – обратной связи получено не было, на почту ничего не приходило. 
 — В разное время производились звонки по номерам, указанным на сайте компании +7 (423) 241-10-00, 241-10-10 – безрезультатно.
 — В личный кабинет войти не получается — выдает ошибку.
 — Пробовал восстановить пароль — на почту ничего для восстановления не приходит.
Очень похоже совместный развод РСА и страховой.
Написал жалобу в Центробанк.


Оценка:


Оценка:

Еще 28 октября помогла отцу оформить полис. Он пошел делать полис в офисе другой СК, где ему отказали и сказали самому делать полис черес сайт. Хотели сделать в другой СК, там появилась надпись, что на сайте невозможно оформить электронное ОСАГО и нас перекинуло на сайт РСА — это, кстати, нарушение закона, страховые компании обязаны предоставлять электронное ОСАГО! РСА перекинул нас на сайт Дальакфес. Я позвонила оператору в РСА, где меня заверили, что все хорошо, регистрируйтесь. Деньги заплачены, смс с номером полиса пришло, на сайте РСА статус полиса, как находящийся у страхователя. Полис так и не пришел, все попытки связаться с Дальафекс тщетны — на письма не отвечают, ни по одному номеру телефона трубку не берут. Подали жалобу в РСА с требованием вернуть деньги, уже почти неделя прошла, от РСА ответа нет. А ведь именно оператор РСА обманул нас, сказав, что все хорошо, регистрируйтесь, хотя позже я нашла в интернете, что телефоны Дальафекс не отвечают с сентября!


Оценка:


Оценка:

Добрый день! Начну сначала, пытался оформить электронный полис ОСАГО на сайте одной из крупнейших страховых компаний, заполнил все данные и в конце был перенаправлен на сайт РСА. Там уже был перенаправлен на этот «замечательный» дальакфес. Повторно ввёл данные, прошёл проверку, оплатил, деньги списали.  И прислали смс с номером полиса, но сам полис в электронном виде не прислали. На сайте РСА полис пробивается как действующий и находится у страхователя. Однако, при остановке инспектором ДПС показать смс недостаточно и выписывается штраф. Получается неисполнение своих обязанностей страховой компанией! Не оказанная услуга. По телефонам, указанным на сайте этой конторы, невозможно дозвониться! Писал им письма на е-мейл, ответа нет уже три дня. Все, кто таким же образом попадёт на эту контору, скорее ищите другие варианты, даже не связывайтесь.


Оценка:

Оформлялся электронный полис 04.12.2017 г через e-garant, деньги списали, даже смс с номером не приходило, пробили полис по вину по базе рса, номер полиса высветился ххх 0019980668, действующий как положено с 06.11.2017 г. Но бланка, так и нет, писали претензию в рса, один оператор сказал ваша претензия будет рассматриваться в течение 30 дн, другой оператор сказал от 3 до 15 дней, что это за единая гарантированная система е-гарант, если они не контролируют ск, почему не в курсе беспредела, который творится в ск, они не берут трубки, звонили в 3ч, в 4,в 7ч, даже один раз сбросили звонок, в личный кабинет не зарегистрироваться, пишет постоянно какую-то ошибку. Пожалуйста, разберитесь с это ск, сколько можно обманывать людей…очень много людей уже от нее пострадало, судя по отзывам, знаю одно, больше в этой ск страховаться ни когда не будем и всем не советую!!!


Оценка:

Оформлялся электронный полис ОСАГО 29.11.2017, через автопереадресацию со сторонней СК (e-garant). Оплата 29.11.2017 была списана с карты СБ РФ. СМС с номером не приходило, на почте файла с бланком нет.
Электронный поиск по рег. данным автомобиля и реквизитам водительских удостоверений допущенных к управлению лиц (на сайте autoins.ru) предоставляет данные о номере фактически оформленного полиса: ХХХ 0019570802, ДАЛЬАКФЕС. Дозвониться до центрального офиса невозможно, филиалы по моему вопросу «футболят» в центр.офис. На почту ДАЛЬАКФЕС писал 01.12.2017 (соблюдая рекомендованные ими последовательности). Полиса нет(((


Оценка:


Оценка: