СевергазБанк или СКБ Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше СКБ Банк или СевергазБанк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о СевергазБанк

Оценка:★★★★★
В современных условиях конкуренция на рынке банковских услуг стимулирует потенциального клиента тщательно подходить к выбору кредитной организации, а ее работника — к аргументированному и активному продвижению финансовых продуктов. Отрадно, что в г. Вологде, наряду с прочно удерживающим свое положение Сбербанком, работает ПАО «Банк СГБ». В перечне его предложений ответственный клиент всегда найдет вклады по привлекательным ставкам, срокам и суммам.
Хочу поделится положительным личным опытом от общения с Севергазбанком. Когда у меня возникла необходимость в размещении денежных средств, учитывая длительный позитивный опыт личного сотрудничества (ипотека) и доброжелательные отзывы родственников (вклады) я решил обратиться в ПАО «Банк СГБ». И не ошибся. С первых минут общения с представителем банка в главном офисе по г. Вологде (ул. Благовещенская, д.3) я стал участником заинтересованного и искреннего диалога. Специалист отдела физических лиц А-я А.А. доброжелательно и профессионально оценила конкретный случай, дала обзор вариантов и предложила оптимальное решение.
Проанализировав ее предложение по сберегательному вкладу, я решил не только открыть вклад «На высоте» сроком на 1 год (процентная ставка 7,9%), но и доверить свои пенсионные накопления АО «НПФ Газфонд». Кроме потенциально высокой среднегодовой доходности меня привлекла возможность налогового вычета и отсутствие обложения НДФЛ. Надо ли напоминать, что все вклады ПАО «БАНК СГБ» застрахованы в соответствии с Федеральным законом «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».
Оформление необходимых документов заняло достаточное количество времени, но в течение всего срока А. А. А-ва прекрасно справлялась со своими непростыми обязанностями и демонстрировала высокий профессионализм. Приятное впечатление произвела взаимовыручка и командная работа других сотрудников, которые оказывали ей необходимую поддержку. Наблюдая за тем, как ответственно работает специалист Севергазбанка, я лишний раз убеждался в правоте своего выбора. Не смотря на то что открытие счета проходило во второй половине дня в пятницу, А. А. А-ва спокойно и добросовестно выполняла свою работу, которая в этот день продлилась до 19.15 и закончилась гораздо позже формального конца рабочего времени.
Такие сотрудники убедительно поддерживают лояльность клиентов своего банка. Прошу руководство главного офиса по г. Вологде обратить внимание на молодого перспективного специалиста. Считаю, что демонстрируя доброжелательную ответственность и профессионализм в работе с клиентами А. А. А-ва активно способствует укреплению позиций ПАО «Банк СГБ» на рынке банковских операций. Работник заслуживает материального и морального поощрения.
Что же касается меня, то убедившись в высоком уровне Севергазбанка по привлечению во вклады денежных средств физических лиц, я смогу рекомендовать его услуги своим родственникам, друзьям и знакомым.


Оценка:★★★★★
Здравствуйте.
Я клиент севергазбанка более 10 лет-являюсь участником зарплатного проекта РЖД. Очень надёжный и хороший банк с качественным обслуживанием. Сотрудники банка всегда внимательны и отзывчивы к клиентам
Часто звонят и предлагают разные услуги своего банка.
Давно ждал когда появится услуга оплаты онлайн через смартфон с использованием карты-и вот сотрудники банка в очередной раз приятно удивили,что и подтолкнуло меня оставить здесь свой отзыв.
Могу каждому порекомендовать этот банк.


Оценка:
Начнем с того, что Банк СГБ некорректно заносит данные своих клиентов. В СГБ мы имеем зарплатный проект более 3 лет. На протяжении нескольких дней мне звонят на мобильный телефон (+7910977….42)  работники ярославского представительства этого банка и спрашивают человека, который также работает со мной в одной организации, но не находится рядом практически никогда. 
Первый звонок был 15.05.2019 с номера (4852) 59-60-52 , в 7 вечера. Звонившая не представилась вначале, потом в ходе разговора я выяснила, что это некая Татьяна. Я ей указала, что это мой номер, а не требуемого ей абонента. Сегодня на мой мобильный номер опять позвонил какой-то мужчина. Общался он достаточно косноязычно, но в процессе, путем опроса выяснилось, что это представитель уже отдела взыскания, некий М-ев В.А. (<m-ev_va@severgazbank.ru&gt. Решают они проблему технического овердрафта, возникшего по карте нашего сотрудника. 
Почему сотрудники ярославского офиса СГБ считают, что их работой об оповещении должна заниматься я? При этом, М-ев указал мне  ,что у них есть и другой номер требуемого абонента. Вопрос, зачем звонить мне? Я согласия на это не давала. Карта у нас дебетовая, зарплатная. При подписании договора на обслуживании ни о каком овердрафте речи не шло. Добровольно никто из нас Договор об этом не подписывал. На запрос скинули правила от 2018 года, но мы заключали соглашение на обслуживание в 2015. 
Правила нам тогда никто не предоставлял. Но прочитав их, я увидела интересный пункт, который гласит : . 6.1. «При отсутствии договора между Сторонами о предоставлении Овердрафта по Счету перерасход денежных средств по Счету (овердрафт) не разрешен».  Сотрудники банка на контакт не идут, этот факт отказываются комментировать, требуют общения через письменную переписку и с регистрацией у секретаря. Копию переписки могу приложить.  Прошу руководство Банка разобраться в сложившейся ситуации и прояснить некие моменты своей работы, что так сложны для понимания обычного пользователя их карт.


Оценка:
В о том, что переводы долгие. В этот раз ситуация повторилась.
Опять жду перевода. При обращении в банк, к руководителю операционистов, она ни с того ни с сего начала мне рассказывать про какие то правила, договор и т.д. и т.п. Якобы, если я перевёл деньги позднее полудня, они придут только к 6ти вечера. И вообще, я должен был позвонить своему операционисту и попросить, чтобы она ускорила процесс, так как деньги нужны срочно.
Возникают вопросы:
Почему при оформлении карты мне говорили, что деньги идут до 2-х часов? Почему, при прошлом обращении, мне не говорили об этих нюансах? Откуда взялись, ни с того ни с сего, новые правила? Почему не консультировали об этих нюансах сразу? Для чего вводили в заблуждение? Эти вопросы необходимо задать руководителю отдела и операционисту Анастасии.
Получается, можно клиентам говорить любую информацию, а потом другую, и ничего за это не будет.


Оценка:

В итоге через день после попытки провести оплату в магазине по обеим картам выводилась ошибка, позвонив оператору тот сообщил, что действительно существует ошибка и сейчас ничего сделать невозможно, нужно ждать когда выйдут программисты после выходных (через два дня) и они может быть что-то сделают. Получается, что мне выдали нерабочие карты и испортили настроение тому кому они предназначались. Прошу банк провести проверку по данному случаю и вернуть денежные средства.


Оценка:
Я недовольна услугой банка СМС-информирование!
Наша организация перешла на обслуживание в этом банке, при получении карты предложили подключить услугу СМС-информирования, на что я дала согласие. Теперь услуга стала для меня неактуальна, я захотела ее отключить. Однако, ни в банкомате я не увидела подобной опции на отключения, только на подключение; ни в интернет-банке! Хотя я клиент, почему я не могу сама, дистанционно, регулировать подключенные у себя услуги?
В кол центре мне сообщили, что я должна прийти в банк с паспортом и написать заявление, как интересно! В субботу ваш банк не работает, выходит, я должна брать отгул для того, чтобы приехать к вам в банк с заявлением на отключение услуги, которая мне нужна! Впервые сталкиваюсь с таким, хотя имею карты многих банков! Всегда в личном кабинете, либо в банкомате есть возможность подключения и отключения услуг, но только не у вас.
Неудовлетворительно вам за работу, неудовлетворительно за консультацию по горячей линии. Низкая клиентоориентированность. Съезжу в ваш банк, отключу услугу и буду пользоваться вашей картой исключительно лишь для того, чтобы снимать с нее зарплату и класть деньги на карты других адекватных банков.


Оценка:

Необходимо срочно решить эту проблему, иначе будет скандал!


Оценка:

На протяжении нескольких месяцев я осуществляю частичные досрочные погашения, процедура стандартная: пишешь заявление, на следующий рабочий день происходит списание. Все как везде, ничего нового.
Последний раз я написала заявление 10.12.2018 на списание досрочного платежа на 11 число, но ни 11, ни 12 декабря списание не произошло. Все эти 3 дня сотрудник банка не реагировал ни на звонки (на рабочий и мобильный номер телефона), ни на сообщения по электронной почте (отправлено 3 письма).
Сегодня я связалась с банком через горячую линию, менеджер мне тут же решила перезвонить и сообщить, что теперь другие правила, и нужно писать заявление за 15 календарных дней.
Дорогой СеверГазБанк, позвольте уточнить, с какого числа новые правила вступили в силу, и почему, в таком случае, я не получила ответ ни на свои телефонные звонки, ни на электронные письма? Прошу немедленно произвести списание моего частичного досрочного платежа и выслать обновленный график платежей.
Надеюсь на оперативное решение вопроса,


Отзывы о СКБ Банк

Оценка:
Уважаемый Банк!
Заключили с Вами договор на установку Онлайн Касс 19.04.2019 
Работу по настройке установке и передачи онлайн касс выполнили, акты сдали вовремя.
Оплату за август месяц получили.
Вопрос, почему нет оплаты за июль месяц в размере 65000 руб. остается открытым. представители банка лояльны всегда на связи и говорят, что все зависящее от них выполнено.
Озвученная причина головного офиса совершенно не логична «Нет договоров», «нет актов» «нет актов на приемку оборудования клиентами». Обращаю Ваше внимание, что документы были подписаны неоднократно в том числе в со стороны Банка. Так договор был подписан три раза, акты выполненных работ четыре раза. В первый раз акт выполненных работ  был подписан на основании сданных в отделение Банка актов приема оборудования клиентами. Теперь в банке говорят, что не получали актов. 
Так же в Банк были направлены две претензии с датой 23.08.2019 и датой 17.09.2019. Ответа на них получено не было.
Уважаемое руководство! Мы с удовольствием отдадим в Банк наши экземпляры актов передачи оборудования клиентам после получения денег. Так же обращаю Ваше внимание, что отсутствие этих актов при наличии актов выполненных работ не являеться основанием для невыплаты вознаграждения согласно ГК РФ.


Оценка:★★★
21.09.2019 в процессе оформления потребительского
кредита в ПАО «СКБ-Банк» мною был
приобретен сертификат на комплексное
абонентское обслуживание по программе «Легкое решение» от компании
ООО «Медоблако». 21.09.2019 с моего банковского
счета в ПАО «СКБ-БАНК»
были списаны денежные средства в размере
45 000 руб. на счет в ООО «Медоблако» в
качестве оплаты абонентского платежа
по договору, заключенному с ООО «Медоблако».
Настоящим заявляю, что при оформлении кредита
сотрудник банка сообщил о необходимости
приобретения подобного сертификата, в
качестве одного из условий выдачи
кредита. Кроме того, я не был ознакомлен
с офертой по указанному сертификату, а
также не был извещён о том, что ООО
«Медоблако» не внесено в реестр субъектов
страхового дела РФ и не имеет права
предоставлять услуги страхования. Меня
не предупредили о том, что в действительности
я не приобретаю индивидуальную страховку,
а подключаюсь к договору коллективного
страхования. Кроме того, согласно оферте,
комплекс услуг по программе «Финзащита»,
подразумевающий это подключение, не
покрывает весь срок кредита, что не
отражено в выданном мне сертификате. Я
утверждаю, что данная услуга была мне
навязана при получении кредита, в связи
с чем я обратился в ООО «Медоблако» и
непосредственно к страхователю, ООО
«АльфаСтрахование-Жизнь» с заявлением
об отказе от комплексного абонентского
обслуживания, подключения к программе
коллективного страхования и о возврате
страховой премии. В случае отказа я буду
вынужден обратиться в контролирующие
инстанции.
Поскольку указанный сертификат был оформлен на
моё имя сотрудником ПАО «СКБ-БАНК», в
офисе указанного банка, с использованием
информационных ресурсов банка и при
заключении кредитного договора с
указанным банком, считаю, что ПАО
«СКБ-БАНК» является заинтересованным
лицом в указанных правоотношениях. В
связи с этим:
Официально заявляю об инициации действий по отказу
от комплексного абонентского обслуживания,
подключения к программе коллективного
страхования и о возврате страховой
премии. Прошу ПАО «СКБ-БАНК» содействовать
в принятии положительного решения по
данному вопросу в досудебном порядке.


Оценка:
Добрый день, в скб банке есть потребительский кредит, исправно платил и плачу, даже большими платежами, необходима была реструктуризация кредита, небольшая сумма, по сути возврат к изначальному этапу кредита, реструктуризация была одобрена, по телефону у специалиста узнавал где будет, застрахован кредит и уточнил еще 3 раза на подписании про Альфа страхование жизнь, мне сказали да это именно эта страховая, далее выяснилось, что это и не страховка, а просто услуга Медоблако… которую как и у ранее описанных вернуть нельзя, а за 30000т.р. вы получаете (честно не знаю даже, что получаете) в отделении банка старший менеджер сказала, никто вам тут ничего объяснять не должен читайте сами в интернете, а то что вам сказали, что это Альфа страхование жизнь, знать не знаем, ведать не ведаем, попросил убрать услугу или расторгнуть договор кредитования (далее все категорично, просто расторгли договор кредитования), попросил сотрудников банка принять заявку на кредит без услуг, на что получил ответ: идите через интернет оформляйте у нас, только так, оформил заявку через интернет — ОТКАЗ, от сюда следует, НИКТО ВАМ НИЧЕГО НЕ НАВЯЗЫВАЕТ, ВСЕ ДОБРОВОЛЬНО, «спасибо» старшему менеджеру банка (Галунчиковой С.А), общалась со мной, как с идиотом, на просьбу (раз 10) дать книгу жалоб, сказали: идите ищите по банку сами, так и не дали, дали листочек, писать претензию. В банке был с 09.00 до 14-15.00, чуть не помер.


Оценка:
Добрый день!
Начну с того, что кредиты брал не раз, но такой ситуации не было ни разу. 11.09.2019 г. мной был оформлен кредит, № договора 185******40. Про страхование мне не было озвучено ничего, до момента подписания договора, ну думаю ладно, соглашусь, а потом напишу отказ от страховки в «период охлаждения».
Когда же я решил вернуть страховку, я узнал что договор страхования заключили со мной НЕ страховая компания, а юр. лицо ООО «М-ко», по программе  «легкое решение», тариф » Эконом». Так вот, это ЛИЦО не возвращает страховку ни в период охлаждения, ни после досрочного погашения — вообще никогда. Сотрудница ООО «Ме-ко» сообщила мне, что по моему тарифу возврата нет и быть не может.
У меня к банку только несколько вопросов: по какой причине Ваша сотрудница (Дуб-на Наталья А. Управляющий) застраховала меня с юр. лицом, по какой причине мне не было разъяснено перед подписанием договора, что они страхуют мою жизнь не пойми у кого и что возврата у этого юр. лица нет, и по каким это критериям сотрудница вашего банка выбрала мне тариф? У меня сестра является клиентом Вашего банка и перед подписанием договора ей было озвучено все и вся, и у нее страховщик кстати ООО «Альфа страхование-Жизнь», а не пойми что за М-ко. Вообщем, хотел я дружить с Вашим банком (отзывы неплохие о нем слышал), но вот такие ситуации напрочь отбивают желание сотрудничать с такими вот банками. Сейчас ищу деньги, чтобы закрыть кредит досрочно.


Оценка:★★★
Я являюсь клиентом СКБ- банка 1,5 года. Первый раз решилась на кредит. Мне все очень нравилось и оплата ежемесячная не большая и если какой-то вопрос работники банка всегда подскажут. Но тут случилась непредвиденная ситуация я заболела, на работе договор не стали продлевать из за болезни. Пока я на лечение муж оплачивал все было хорошо пока его фирма не переехала в другой город. С достойной работой тяжко, слава богу он нашел другую и работает.
Так вот я и ходила и звонила в банк что бы предупредить что вот такая ситуация, что я не скрываюсь и дать небольшую отсрочку до первой зп мужа, что мы оплатим и штраф и следующий месяц, но мне отказывают, разговаривают на повышенных тонах, бросают трубку. Я же не прошу на пол года, сама звоню, хожу в банк, мне самой не ловко за такую ситуацию, у меня нет большой задолженности, одну выплату я не смогла выплатить, но с октября месяца все выровняться, а ко мне такое отношение как будто я скрываюсь и специально не выплачиваю


Оценка:
Очень бы хотелось попросить администрацию банка дать Мне личный номер телефона того сотрудника, который ответственный за поступление звонков от автоответчика. 3-4 звонка Мне поступило за час! В 8 вечера в воскресенье. Взамен Я обязуюсь совершить этому сотрудников пару звонков среди ночи.
По факту: Я Вам никаких заявок не оставляла (И никогда не оставлю) и лично Вам согласия на поступление Мне звонков не давала. Если Я где-то что-то заполняла «У Вашего партнера», к Вам отношения это не имеет. Я настоятельно прошу Вас согласие на обработку Моих  персональных данных ВАШИМ банком. И тем более не звонить Мне по данному отзыву, а решить всё письменно.
P.S. Если для Вас 3-4 звонка за один вечер не являются причиной для столь гневной тирады, то сообщу: три месяца назад Я имела неосторожность поставить галочку на согласие обработки ПД на не хорошем сайте. И это ад. Мне звонят круглосуточно! Отовсюду. Мой телефон включается раз в неделю. И Я очень от этого устала.