РН Банк или Эксперт Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Эксперт Банк или РН Банк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о РН Банк

Оценка:
Добрый день всем. Редко пишу отзывы, обычно пишу о гостиницах)).
Прежде чем брать в РН банке кредит, почитайте отзывы!!!!!
До этого банка были другие и есть другие, и таких проблем не было.
Взял машину в кредит на 5 лет.через год решил закрывать потихоньку. Внёс 350 тыс. иииииии…)) деньги лежат второй месяц и не работают.просил перерасчёт с уменьшением платежа.Оператор посоветовала составить заявку на досрочный платёж.через две недели сказали позвонить. Звоню, другая девица говорит- теперь только через месяц, когда положили, звоню, другая говорит, а теперь , вам нужно заново составить заявку, но с внесённой суммы спишется опять ежемесячный платёж, и ещё подождите месяц….причём потом меня обвинили что я не правильно составил заявку, хотя всё писала и считала их девчушка, видимо с первого курса института. Звонили, перезванивали, но слово клиент у них не существует.
Жаль конечно, что работают не профессионалы.
Причём собирался покупать жене Ниссан….
Остерегайтесь этот банк.
Брал в юни кредит банк, внёс досрочно, перерасчёт был в этот же день.(круто)
Уралсиб, тоже самое.
Сбербанк.
Всем удачи.


Оценка:
Доброго времени суток!
Приобрел новый авто в Рено центре г.Тольятти. На момент оформления как и везде начали навязывать всевозможные страхования, дабы «уменьшить» процент по кредиту. В итоге к сумме на авто прибавилось страхование жизни на 26 256 руб. и само собой КАСКО и ОСАГО (не суть). 
Звоню 16.09.2019г. в 13:20 в банк по номеру 8 800-700-45-80. Отвечает специалист (девушка, имени не запомнил). Я сообщил о намерении произвести досрочное погашение. Мне ответили, что за 30 дней необходимо подать заявку. КАКИЕ 30 ДНЕЙ??? Согласно договора потребительского кредита №02800-0417 пункта 18. Уведомление о досрочном погашении кредита прописано следующее: Заемщик обязан уведомить Банк в сроки  и порядке, предусмотренном договором потребительского кредита.  (ГДЕ ЭТОТ 30-ДНЕВНЫЙ СРОК ПРОПИСАН?? О ДАННЫХ ДНЯХ В ДОГОВОРЕ НИ СЛОВА!!!) По согласованию между Заемщиком и Банком срок уведомления может быть уменьшен. (В ЧЕМ НЕОБХОДИМОСТЬ КЛИЕНТА МУТУЗИТЬ ЕЩЕ ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ?? ЧТОБ НАПОСЛЕДОК ГАРАНТИРОВАТЬ СЕБЕ ЕЩЕ 1 ПЛАТЕЖ С ПРОЦЕНТОМ? ТАК ВОТ ПРЕДЛАГАЮ ПЕРЕЙТИ С 30 ДНЕЙ ХОТЯ БЫ НА 10!!)
Продолжаем разговор…. В виду досрочного погашения прошу пересчитать проценты по кредиту и вернуть излише уплоченные деньги за страхование жизни. Специалист отвечает отказом (она не будет пересчитывать процент и денег за страхование жизни мне банк не вернет, да и вообще идите в страховую (какую сам банк на момент оформления автокредита навязал — ООО «СК КАРДИФ») и там просите). 
Как то очень интересно. Банк берет на себя обязательства. Все деньги я плачу банку, а денежные средства получается что излишне будут уплачены я должен трясти со страховой??? 
Пытался связаться с ООО «СК КАРДИФ». Отправил заявку на их сайте, сразу же после разговора с РН Банком,  с просьбой со мной связаться (у них есть такая услуга на сайте), а в ответ тишина… На следующий день позвонил по горячему номеру страховой. В ответ услышал, что нужный мне специалист в этом вопросе пока занят, освободиться — позвонит. До сих пор жду… Результат, от всех ноль.


Оценка:★★
Добрый вечер!
С такой неприятной ситуацией сталкиваемся впервые! 11.09.2019 года со своего счета мы перевели деньги на счет РН банк, для погашения кредита, деньги со счета списались, но на счет так и не поступили до сих пор.
Звоним в банк на горячую линию, на что нам отвечают, деньги на счет не поступили мы вам перезвоним, в итоге ни кто не перезванивает, сказали написать заявление, итог заявление написано, ответа ни какого не последовало.
Сегодня 16 число день списания денежных средств, средства на счет так и не поступили. Звоним 4-ый !!! раз в банк, на что нам говорят, от вас ни какой заявки не поступало, слышим вас в первый раз, сейчас составим заявку, звоните завтра!
Завтра уже будут начисляться пени р ни кого это не волнует, деньги перечислены 5 дней назад до сих пор не поступили на счет!! Сумма не маленькая. Как разобраться в этой ситуации???Если сотрудники банка, говорят, что вы вообще 1 раз звоните в банк, хотя до этого звонили 4 раза!!!И меры не приняты!


Оценка:★★★★★
Добрый день.
Планирую в ближайшее время погасить кредит. взятый в РН-Банке. Меня не устраивает скорость получения оригинала  справки о погашении (оригинал отправляется почтой-России). К сожалению, в современных реалиях скорости обмена информации, пользоваться скоростью доставки Почтой России, это позорище, даже не так ПОЗОРИЩЕ.
Прошу сообщить, куда я могу подъехать за оригиналом справки о закрытии задолженности (г. Москва). С момента погашения, хотел бы приехать в течение 2-х рабочих дней.


Оценка:★★
26 Июня 2019г. Был приобретен в кредит автомобиль в полной самой полной комплектации. Банком кредитором был выбран РН банк. Кредит оформляли в салоне продаж «***» в Мытищах и оттуда забирали авто. При оформлении кредита были добавлены всевозможные страховки: страхование жизни , каско на авто на три года и ещё одна страховка дающая при угоне авто получить полную стоимость машины — как за новую.
Таким образом сохранилась ставка 8.9% годовых. Если вы пересчитаете все эти страховки на три года, ставка получается 15% годовых. Ежемесячный платеж 33000+ К этому я был готов, так как планируется погасить кредит за первый год, минимальным решением нашел для себя автокредит. 
29.07.19 РН Банком был принят платеж на 100000р. как досрочное погашение, а 7 августа мне позвонили из банка и спросили: почему мы не оплачиваем кредит!? На что был дан ответ о внесении большей суммы на счёт заблаговременно до даты списания. Специалист сказал что в банке оказывается разные вещи, вынесение досрочного погашения и ежемесячного платежа. Об этом подробном аспекте работы системы при оформлении кредита не сообщали. Теперь уже не доказать, но отзыв оставлю для тех кто планирует брать кредит.
В итоге в отпуске где то в горах пришлось искать интернет, пополнять с карты через приложение РН банка которое мало того что берет не маленький процент с суммы (с 33000р. Почти 700р. Комиссии) так ещё и зачисляет ваши средства 2 дня. Получается пока средства зачисляются ,вам ещё начисляют пении и нужно ещё вносить средства.
В итоге: потеря времени и нервов в течении 5 часов, взыскание пения + проценты платёжной системы в размере 1100р. При звонке в банк оператор девушка сказала что нечем не может помочь. Получается банку все ровно что клиент вносит большую сумму и является платежеспособным. Машиной доволен, а услугами «РН Банка» — нет.


Оценка:
В РН-Банке почему-то некорректно отображается информация о сумме для досрочного погашения в личном кабинете! 
Через личный кабинет была оставлена заявка для досрочного погашения кредита. В личном кабинете сразу отразилась сумма, которая должна быть погашена. Поскольку заявка оставляется за 30 дней, то в течение этого времени пришелся еще и ежемесячный платеж, однако после списания ежемесячного платежа сумма для досрочного погашения не изменилась (в том числе и спустя 5 дней)  и она превышала остаток задолженности по долгу в соответствии с графиком платежей по договору.  В связи с этим обратились в контактный центр и оператором была озвучена для погашения сумма, более соответствующая графику по договору (но всё-равно отличается). В связи с этим возникает проблема, какая сумма все-таки должна быть на счету для полного погашения кредита?!!  Если положим сумму, указанную оператором, вдруг она будет недостаточна для погашения кредита и деньги не спишутся системой и снова придется ждать 30 дней…?  А если положим больше, то на счету останутся деньги, которые еще нужно будет назад возвращать… писать заявление и т.п.
Зачем в таком случае личный кабинет, если в нем недостоверная информация? В чём удобство, если приходится все-равно дозваниваться в контакт-центр (да еще и секунд 15  выслушивать о том, что есть личный кабинет и приложение, которое можно скачать и т.д.  для удобства пользования )))
И всё-таки какая сумма для полного погашения кредита?


Оценка:★★

Приехал ВТОРОЙ раз 22.05.2019. Повторно написал заявление. Копии заявлений с отметками о приеме у меня имеются.  По состоянию на 01.07.2019 мое заявление от 22.05.2019 не рассмотрено, договор не закрыт. Если сотрудники РНбанка увидят мое обращение,  закройте пожалуйста счет.


Оценка:

Погасил кредит досрочно ( дали справку даже ) по факту не смогли вовремя провести платёж из-за платёжных систем своих возникла просрочка — потом набрал , сказали, что все решили .
Приехал в банк ВТБ , говорят у меня висит заложенность по бюро кредитных историй ( справку что все было во время могу показать ) до банка дозвониться невозможно . На почту не отвечают . Обновить информацию не могут в бюро кредитных историй уже год .


Отзывы о Эксперт Банк

Оценка:★★★★
Я стал клиентом банка в далёком 2012 году, когда в Воронеже было всего одно отделение на Театральной. Тогда меня привлекла высокая ставка по вкладам 12%. Мне понравился банк, и я перешёл на полное обслуживание (оплата ЖКХ и налогов, переводы, обмен валют, позднее — карты). Кстати, курс обмена долларов всегда самый выгодный в данном районе города (по евро — не знаю, т.к. не нужно).
В последние 2 года я очень активно пользуюсь картами Эксперта. Мне очень нравится 6% на остаток, бесплатное снятие наличных ВЕЗДЕ, бесплатные обслуживание и СМС-ки. И как бонус — крутой дизайн (часть долларовой купюры в синем цвете).
К сотрудникам никаких претензий нет — всегда доброжелательны и быстро выполняют свою работу, очереди не образовываются. Но вот сам банк подкачал — % по вкладам стали ооочень низкими!
И ещё минус. На Театральной стоят 2 банкомата, к которым доступ только в режиме работы офиса.  А на Плехановской, которая работает до 20:00 без выходных, ни одного банкомата почему-то нет.


Оценка:★★★★★
Добрый день! Я часто путешествую, и девочки в отделении г.Воронеж ул. Плехановская 9 посоветовали мне дебетовую карту, для использования заграницей. Отдельное спасибо сотрудникам, все подробно и понятно рассказали.
Очень порадовала дебетовая карта этого банка. Выгодные условия, годовое обслуживание 0руб. смс-информирование бесплатно(в других банках я такого не встречала). Так же приятный бонус, все расчеты в иностранной валюте проходят по курсу ЦБ. 
Использовала карту в Турции, Испании, Италии, Чехии неоднократно, проблем не возникало.


Оценка:★★★★★

По совету сестры сегодня менял валюту в этом банке,по сравнению с другими банками в эксперт банке мне показались самыми выгодными тарифы на обмен валюту,  валюту менял на Невском проспекте, приветливые и отзывчивые сотрудники. Банку желаю развития, процветания и побольше хороших ,верных банку клиентов.


Оценка:★★★★★
Находилась проездом в городе Воронеж. По необходимости воспользовалась системой денежных переводов. Обратилась в отделение «Эксперт Банк» на Театральной,где и получила перевод. Сотрудник Банка подсказала по какому курсу более выгодно для меня было получить валютный  перевод (по курсу системы или по курсу Банка). Очень тронуло внимательное участливое отношение ко мне , не смотря на то,что я не являюсь жителем города и клиентом Банка. Пускай будет так всегда


Оценка:
Добрый день.
этим «экспертам» у меня оценка: 1.
так как, при подписании договора по банковскому обслуживанию,  банк не предложил сразу подписать документ  для начисления % на мои деньги которые пользуются банком, выделилил это в виде отдельного в доп. соглашения, про которое почему то забыли упомянуть при подписании документов! Узнал об этом только просле проверки банковского счета.
Делаю вывод, что просто скрыли от меня мою пасссивную доходность из-за своих внутренних правил с клиентами.
Крайне не рекомендую этих «экспертов» банковского сектора.


Оценка:
Была в ОКВКУ на краснопресненской набережной 12, хотела отправить денежный перевод.  Была в глубоком шоке, когда кассир сказала « что она ещё ни разу не отправляла денежные переводы и не знает как это делается, но может попробовать» полчаса она клацала по клавиатуре, куда то звонила. В конечном итоге сказала что то с интернетом. , и не может отправить перевод.  сидят за кассой неквалифицированные сотрудники, хамы. Больше ни ногой сюда. Место престижное, а обслуживание ужасное !!!!


Оценка:
Первый раз была у вас в ОКВКУ , кассирый работают как черепахи , простояла в очереди 40 мин, нужно было получить Перевод золотая корона . дождавшись своей очереди, подошла к окошку , следом зашла некая женщина , со словами «ты меня пустишь без очереди или мне к администратору идти ,жаловаться на тебя?» и ее пустили без очереди , оттолкнув меня ,обосновав «давайте я ее обслужу , а то у меня не хватит для вас денег на выдачу!» на мой ответ : «сейчас моя очередь ,у меня нет лишнего времени» посокдовал  ответ «денег нет!»
далее с этой дамой обсуждалась «дружеская взятка» ввиде лепешки с сыром….где это видано??? Чудом дождавшись своей очереди, эта же сотрудница успела фривольно пообщаться по телефону!
всегда думала, что в на почте самые медлительные и хамовитые сотрудники,но нет …тут выше всех похвал!!!молодцы , продолжайте в том же духе!!


Оценка:
Столкнулся с этим банком оформляя автокредит в автосалоне Обухов (Домодедово), предложение данного банка привлекло отсутствием обязательного каско и страхования жизни, заполнил анкету без данных услуг, кредит одобрили под большой процент правда 21% НО с учетом отсутствия страховок выходило выгоднее. К сожалению далее началось лютое разводилово, представитель банка сказала что ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием для получения автокредита (хоть он уже одобрен) является покупка «Карты помощи на дорогах» — цена 35 000р. в год, нужно оплатить минимум 70 000р. сразу за два года, потом если не закрыл кредит досрочно, продлять данную услугу до конца выплаты.  Переговоры с представителем банка в астосалоне и с оператором колл центра о том что мне эта услуга не нужна ни к чему не привели, оба сотрудника утверждали что без этой услуги кредит я вообще не получу — это прямое нарушение закона «О защите прав потребителей» (статья 16), который запрещает навязывание дополнительных платных услуг. Крайне не советую связываться с этим банком и со всеми его партнерами, так как это явная схема мошенничества.


Оценка:★★★
Банк заявляет, что конвертация, например, при снятии наличной валюты происходит по курсу ЦБ. Однако, тут есть нюансы. Если Вы снимаете евро, то налетаете на двойную конвертацию из евро в доллары и потом из доллары в рубли (по информации коллцентра) — и получается совсем не выгодно. То есть реально по курсу ЦБ можно снимать только доллары.
При снятии наличных не в рублях Банк дополнительно блокирует/холдирует некоторую сумму на случай изменения курса и этот ХОЛД может висеть до 30 дней (по информации коллцентра). Неудобство в том, что в мобильном приложении непонятно снят ХОЛД или нет: курс который вы видите далеко не курс ЦБ, и по какому курсу произошла конвертация будет видно только когда ХОЛД будет снят.


Оценка:

Нет слов,банк убрал офис на Белинского 63 г. Н.Новгород и хоть бы одна-сообщила об этом своим клиентам В год свиньи банк так поступил. Жалею ,что вновь связался с вашим банком. Если вы экономите деньги на аренде помещений,так арендуйте в Кстове,там еще дешевле выйдет,чем на ул.Верхнепечерской.