«РАЙФФАЙЗЕНБАНК». Рейтинг и отзывы. Кредиты и займы онлайн. Реквизиты.


Краткое описание банка

Наименование организации: РАЙФФАЙЗЕНБАНК
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Акционерное Общество
Регистрационный номер: 3292
Дата регистрации Центробанком: 10 июня 1996 г.
Статус лицензии: Активна
Место нахождения: 129090, г. Москва, ул.Троицкая, д.17, стр. 1
Официальный сайт: https://www.raiffeisen.ru

Доп. информация:

 кредиты и займы онлайн
Какими услугами банков Вы пользовались?

Подать жалобу на организацию «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» можно в интернет приемной Центробанка России

Организация «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» имеет право на следующие банковские операции:

1. привлечение денежных средств населения и компаний, организаций в банковские вложения (до момента всотребования и точный промежуток времени);
2. размещение привлечённых денежных средств от своего банковского имени и за свои средства;
3. учреждение и дальнейшее сопровождение банковских счетов населения и организаций;
4. выполнение расчётов по поручению населения и организаций, в том числе банков-корреспондентов, по конкретным банковским счетам;
5. инкассация денежных средств, векселей, платежных документов и кассовое обслуживание населения и организаций;
6. купля-продажа иностранной валюты нал и безнал
7. вовлечение в инвестиции и дальнейшее размещение золота, серебра и других драг металлов;
8. выдача банковских гарантий;
9. произведение переводов денег по поручению физических лиц без открытия банковских счетов (за исключением почтовых переводов).
Банк не в праве осуществлять производственную, торговую, страховую деятельность.

Выше перечисленные операции организация имеет право проводить только при наличии активной лицензии. Узнать активна ли лицензия у организации «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» вы можете на сайте Центробанка России

Выше Вы можете ознакомиться о данных компании
1. Наименование организации - это название, имя организации, которое передается на регистрацию в Единый Государственный Реестр Юридических Лиц (ЕГРЮЛ), часть бренда, бренд, элемент логотипа, лицо компании.
2. Вид коммерческой деятельности:
Банк – финансовая организация, основные виды деятельности которой - вовлечение денег населения и компаний, организаций во вклады и размещение денежных средств, а также проведение расчетов.
Небанковская кредитная организация (НКО) — кредитная организация, которая имеет право осуществлять конкретные банковские операции, устанавливаемые Центральный Банк РФ
3. Организационно-правовая форма - признаваемая законодательством конкретной страны форма хозяйствующего субъекта, фиксирующая метод закрепления и использования имущества хозяйствующим субъектом и вытекающие из этого его правовое положение и цели деятельности.
Общество с огранииченной ответственностью (общепринятое сокращение — ПАО) — учрежденное одним или некоторыми юридическими и/или физическими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого распределен на доли; участники общества не отвечают по его обязательствам и предусматривают риск потерь, относящихся к деятельности общества, в пределах стоимости личных долей и акций в уставном капитале общества.
Публичное акционерное общество (аббревиатура — ПАО) — способ организации акционерного общества, при котором его держатели акций используют право отчуждать свои акции. Организация и деятельность ПАО определяется федеральным законом Российской Федерации. По причине того, что открытое акционерное общество рассматривается законодателем как публичное, для него предполагается обязанность по раскрытию информации в наиболее объемном размере в отличии от непубличного акционерного общества. Существующая норма создана для увеличения открытости и прозрачности процессов инвестирования.
Непубличное акционерное общество (сокращение — АО) — форма организации непубличной компании— акционерное общество, акции которого разделяются только среди совладельцев или заблаговременно определённого круга лиц (в противоположность публичному). До первого сентября 2014 г. ГК РФ использовал классификацию на открытые и закрытые акционерные общества, однако с правками законодательства в РФ употребляется разделение на публичные и непубличные акционерные общества..

По регистрационному номеру на сайте Центробанка России можно узнать более полную информацию об организации «РАЙФФАЙЗЕНБАНК»

Отзывы об организации «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» взяты с сайта Banki.ru


ОЦЕНКА: 2 ★ ★


Отзыв:
Добрый лень!Решили с мужем рефинансировать ипотеку,взятую в ВТБ24.Выбрали с мужем Райффайзенбанк.Я несколько раз звонила на горячую линию с просьбой связаться с нами кредитному специалисту и проинформировать какие для этого нужны документы,т.к.в колл-центре не владеют этой информацией.Через несколько дней перезвонил менеджер Руслан.Подробно все рассчитал и рассказал.Сделка была назначена на 22.11.2017 в отделении" Москва-Сити" на Тестовской,10 с ипотечным менеджером Лариной Екатериной.Для перевода денежных средств в ВТБ24 нужны были реквизиты ,которые были предоставлены в распечатанном виде. Мы предоставили реквизиты  карты,которая была выпущена для удобства,с нее идет списание на ипотеки.Но в платежных поручениях,подготовленных Лариной Екатерины для перевода денег в ВТБ24 вместе с другими "сотрудниками банка" были несколько раз допущены неточности.А именно:нам было сказано,что указания счета 30232810 будет достаточно и  номер карты указывать не нужно.После нескольких просьб все-таки указать  номер карты и ФИО Екатерина указала только  номер карты.ФИО она отказалась указывать в назначении платежа.После того,как я сказала что это важно,что работаю с этим,что деньги могут "не дойти",Екатерина кому-то позвонила, сказав,что здесь сидит бухгалтер и просит указать ФИО,они решили ФИО не указывать.В итоге,сегодня 23.11.2017.Денег в ВТБ24 нет,зато был звонок с Райффайзенбанка.ФИО в назначении платежа не указано, Деньги с банка не ушли и нужно подъехать в любое отделение банка доя написания уточнения.Услуга платная,1500 руб.Попросили Екатерину самостоятельно решить этот вопрос,но Екатерина якобы со своей стороны  все что могла сделала и болше ничем помочь не может. Нам предложила подойти в любое отделение банка и написать претензию на ее имя.Указать верные реквизиты.Заплатить 1500 руб.Зачем?  После рассмотркния претензии нам должны вернуть 1500 руб.В данный момент две ипотеки:ВТБ24 и Райффайзенбанк,который уже списал %.При этом в ВТБ24 нет денег,а % продолжают начисляться....
Имя: InnaZim
конец отзыва

ОЦЕНКА: 1 ★


Отзыв:
Здравствуйте. Состою в группе банка  "В Контакте". Предварительно меня проверили там по всем критериям и сообщили, что предварительно я подхожу и по месту работы и по размеру заработка. В отделении г. Красноярска на ул. Мира при моем упоминаии о "В Контакте", все Маринки сразу вслух стали обсуждать, что за всю историю офиса из этой группы еще никто не приходил. Наконец-то первый клиент  дошел... Но не тут то было.  При обращении была предоставлена справка 2-НДФЛ, где зарплата белее-белого, по БКИ все кредиты без просрочек на протяжении с  2000 года. Но 2-НДФЛ никого и не интересовала, сведения из нее даже не вносились в заявку. При заявке по акции "Ноль рублей за первый год обслуживания по кредитной карте" по которой проходят граждане, ранее не являвшиеся клиентом банка, кредит одобрен, а кредитная карта - нет. Печалька конечно, но непонятно, для кого такая акция ?  На деле не акция, а ФИКЦИЯ, чтобы клиент пришел в банк, а там его взять тепленького и оказать исключительно те услуги, которые выгодны банку.  Почитав предыдущий отзыв о технических сбоях в виде вылета из грейса, начислении процентов, беготне клиента по отделениям, задумаешься - может и к лучшему.
Имя: molodoy197
конец отзыва

ОЦЕНКА: 4 ★ ★ ★ ★


Отзыв:
Добрый день!Очень нравится обслуживание в Банке, удобные онлайн-сервисы, доброжелательные консультанты и привлекательные тарифы по кредитам. Вызывает негодование лишь отсутствие возможности рефинансировать ипотеку и снизить по ней процентную ставку. В настоящий момент банки массово проводят данные кампании не только для клиентов других банков, но и для своих заемщиков. Очень надеюсь, что данная возможность появится в ближайшее время, и мы продолжим продуктивное и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, В.
Имя: Anitnelav
конец отзыва

ОЦЕНКА: 1 ★


Отзыв:
Еще год назад я бы сказала, что сложно найти банк хуже, некомпетентнее и равнодушнее к клиенту, чем Сбербанк. Но, как говорится в одном слогане, "разница в отношении".Год назад я рефинансировалась в Райффайзенбанке. Они сразу оправдали свой слоган навязанными при оформлении сторонними услугами, ленью сотрудников. Подготовка сделки затянулась на два месяца. Примерно за месяц до нее актуальная ставка по рефинансированию еще упала, но ответственный за сделку менеджер даже не подумал подать на пересмотр одобрения, поскольку "не хотелось снова общаться с московским офисом". Об этом я узнала уже на сделке, когда были собраны все документы и понесены сопутствующие расходы.Сложно передать мое возмущение!Вот прошел год. Весь этот год руководство банка меня кормит обещаниями о введении внутреннего рефинансирования для своих клиентов, но воз и ныне там.В большинстве банков достаточно написать заявление на снижение ставки по текущему кредиту до актуальной, но не в Райффайзене.Более того, в то время, когда ставки по рефинансированию упали до 7,4-9,1%, они по-прежнему гордо держат свои 11,99%.Никому не советую связываться с Райффайзенбанком - замучаетесь избавиться.
Имя: Boodyava
конец отзыва

ОЦЕНКА: 2 ★ ★


Отзыв:
Добрый день! Хочу рассказать свою историюпопытки открытия расчетного счета в Райффайзенбанке. После регистрации своейорганизации в ИФНС, я обратился в Райффайзенбанк для открытия расчетного счета.Выбор этого банка у меня был связан с близостью расположения отделения Банка кмоему офису и рекомендациями друзей, у которых свой бизнес и счет в этом банке.   Мненазначили менеджера, с которым мы договорились о встрече на следующий день.Встретились с менеджером, подписали необходимые документы, менеджер провелнебольшой опрос о видах деятельности моей компании, об уставном капитале, осотрудниках, о размерах предполагаемой выручки и прибыли, помог определиться старифом. В общем, впечатления были самые лучшие, все быстро и оперативно, нонедолго эти впечатления продлились.     На следующий день, утром мне звонит некаядама, которая представилась директором отделения – Вернер Евгения. Спросила, могули я уделить ей несколько минут, забегая вперед, хочу сказать, что разговор унас продлился около 30-40 (!!!) минут.     Эта дама начала спрашивать о моем бизнесе,я сказал, что вчера эти вопросы мне задавал Ваш менеджер, но мне несложно и ярассказал все повторно Евгении. Но потом началось самое интересное. Начализвучать такие вопросы: «А какое у вас образование?», «А есть ли у Вас диплом?»,«А вышлите мне прямо сейчас копию Вашего диплома?», «А сколько стоит квадратныйметр аренды вашего офиса?», «А сделайте ПРЯМО СЕЙЧАС селфи свое?».       Странно. Но когда я оставлял заявку наоткрытие счета, мне не сказали, что в Райффайзенбанке теперь копия диплома о высшемобразовании является обязательным документом для открытия счета.     На мое возражение, что арендная плата вмесяц составляет сорок тысяч рублей и в офисе 22 квадратных метра, а точнуюстоимость за метр я в данный момент сказать не могу, на что Евгения приказнымтоном потребовала найти договор и ПРЯМО СЕЙЧАС сказать стоимость метра.       Потом она спросила на чем я добираюсь наработу. Я ответил, что чаще всего на машине, иногда на метро. Она: «Вышлите мнесвидетельство на машину сейчас». Я отвечаю, с чего вы взяли, что у меня своямашина. В Москве существует такси.Ну и селфи…..Это стало последней каплей. Я положил трубку и больше не захотел общатьсяс Евгенией. В этот же день обратился в Альфа Банк и открыл счет за один час,вечером уже получил смс. Так что, уважаемые коллеги-бизнесмены, если решитеоткрывать счет в Райффайзенбанке, будьте готовы, что от вас потребуют ПРЯМОСЕЙЧАС сделать селфи, сфотографировать диплом, медкнижку, водительские праваили вообще все, что взбредет в голову менеджеру.
Имя: tritehno2017
конец отзыва

ОЦЕНКА: 1 ★


Отзыв:
Мысль, вынесенная в заголовок - это результат работы кредитной организации АО «Райффайзенбанк», который оставил негативное впечатление об уровне профессионализма.27 июля я оформил кредитную карту 110 дней с лимитом 78000 р. и сразу же начал ей активно пользоваться. Сначала все было в порядке, ЛП (льготный период) был установлен в срок до 27 октября.В августе-сентябре приходили вполне корректные выписки:Выписка от 11 августа:мин. платеж 1539.40 погасить до 28.08 общий долг 30788.07 погасить до 27.10Выписка от 8 сентября:мин. платеж 3900.00 погасить до 27.09 общий долг 78000.00 погасить до 27.10"
Имя: pixel84
конец отзыва

ОЦЕНКА: 1 ★


Отзыв:
Достаточно длительное время являюсь клиентом Райффайзен банка и вроде как я у них на хорошем счету, да и они тоже были. До последнего момента. Во1-случилась неприятная ситуация и был украден телефон, где мошенники умудрились взломать он-лайн банк и перевести все деньги с кредитной карты. При обращении в банк-девушка не помогла вообще ни с чем и фактически отказалась принимать заявление. НО, уже как месяц до этого всего мне упорно названивали с предложением перекредитоваться, звонили долго и упорно! Предложение специально для Вас и бла-бла-бла. Согласился. Пришел в назначенное время...а предложения нет, для Вас ничего нет и не было. Девушка (Ксения, если я не ошибаюсь) очень адекватная и помогла и приняла заявление по предыдущей проблеме, помогла сделать все что смогла. По кредиту очень долго переписывалась с кем-то из поддержки-и в итоге отказали. Она, конечно, извинилась, да и ни при чем тут (сказала, что подобная ситуация не в первый раз). Вот что за чушь?! Потерял час времени прождав, пришел с нужными документами-а в итоге-никакого предложения и результат ноль! Так зачем Вы мне вообще месяц звонили и все это предлагали ?!!? Встречу назначили, а потом послали?! Уровень банка катится в пропасть!!!! Не рекомендую теперь никому!!!
Имя: zoom-nn
конец отзыва

ОЦЕНКА: 1 ★


Отзыв:
Являюсь клиентом банка с 2013 года с суммами кредитов более миллиона рублей. Просрочек никогда не допускал. Оставил заявку на рефинансирование, хотел взять 800 тр. под 11.99% годовых. Кредит одобрили, но оказалось что еще необходима страховка стоимостью 105 тр.!!!!!!!!!!!! Хитрецы в  шапке кредитного договора полную стоимость кредита (ПСК) пишут буквами а не цифрами, увидел в последний момент.Таким образом получилось что менеджер предложил рефинансировать мне кредит, взятый под 16.9%, в кредит под 17.7%. Это нереально, просто бред.Прошу предоставить мне кредит без страховки или с минимальной страховкой.
Имя: kolyns
конец отзыва

ОЦЕНКА: 1 ★


Отзыв:
Оформил кредитную карту "Все сразу" больше полугода назад. Первые впечатления от взаимодействия с банком описал почти сразу: http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10067979/Настало время очередного отзыва. Что сказать, банк продолжает радовать "прекрасным" сервисом и обслуживанием. Я изначально получил карту с кредитным лимитом 30.000 руб., что довольно мало. Возможно, если бы я изначально принес 2-НДФЛ, никаких дальнейших проблем бы и не было. Но я понятия не имел, какой кредитный лимит мне дадут. Сотрудники отделения на Невском 137, где я оформлял карту, мне не подсказали, что наличие справки может сильно облегчить жизнь. Не знал я и того, что в течение 3 месяцев кредитный лимит увеличить никак нельзя будет, никакие справки не помогут. Ну ничего, после положенных трех месяцев пошел в любимое отделение на Невском. Там мне сообщили, что кредитные лимиты сейчас банк почему-то очень плохо повышает, но зато есть надежный способ - оформить еще одну кредитную карту, а потом закрыть ее с объединением кредитных лимитов. То что такой способ является рекомендуемым, мне кажется, довольно ярко свидетельствует об эффективности различных процессов в банке. Ну а мне, соответственно, предложили присоединиться к Райфайзенбанку и тоже позаниматься бессмысленной деятельностью - открыть карту, а в другой день придти и написать заявление на закрытие с объединением лимитов. Очень удобно! Я согласился на рекомендуемый вариант и мы начали оформление. В какой-то момент мне предложили подписать форму, что я желаю подключить платную страховку. Мне просто дали форму, в которой за меня поставили галочку! В этот момент у меня уже начало немного "бомбить", потому что во многом втюхиванию этой самой страховки был посвящен мой предыдущий негативный отзыв о банке - http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10067979/, потом мне приходилось специально приходить, писать заявление на отключение страховки. И тут - опять в весьма беспардонной форме подсовывают. Никакие апелляции, на тему того, что вот же Представитель банка мне в отзыве написал, что "программа страхования по кредитной карте является абсолютно добровольной услугой" не работали. Ругались довольно долго, меня ждали, поэтому чтобы побыстрее все закончить я согласился даже на страховку - все равно придется приходить закрывать карту. Получил еще одну карту с лимитом в 90000, что меня уже вполне устраивало. Заявление на закрытие с объединением лимитов написал 23.08 в отделении на Просвещения, 36. С тех пор прошло почти три месяца. Копия с пометкой "Принято Банком" и именем сотрудника Аладьина Ольга до сих пор хранится у меня. Никакого ответа по заявлению я до сих пор не получил, открыто по-прежнему две карты, кредитный лимит по "Все сразу" по-прежнему 30.000. Четыре раза я звонил в службу поддержки и спрашивал, как там статус моего заявления, четыре раза мне обещали разобраться и перезвонить. И ни разу не перезвонили!Помимо кредитных карт, имею накопительный счет и оформлен "Золотой пакет". Уж не знаю, положено ли к этому золотому пакету какое-то особое обслуживание, но я почему-то не получаю вообще никакого обслуживания. Как такое вообще может быть? Заявление потеряли? Ну так скажите хотя бы, я напишу новое! Почему мне обещают в течение дня перезвонить и месяцами не перезванивают, это считается нормально для банка?
Имя: in_effect
конец отзыва

ОЦЕНКА: 2 ★ ★


Отзыв:
Здравствуйте!Хочу высказать претензию по снятию Q-Cash Fee в сумме 315,44 рубля за оплату услуг спутникового телевидения в размере 514,78 рублей по кредитной карте "Все сразу", Оплата производилась с сайта поставщика данных услуг через предложенную онлайн оплату, мы никоим образом не могли предположить, что за это с нас снимут комиссию 300 рублей и еще процент от платежа. Я читала , за что снимают комиссию , но данная оплата не подходит ни под какие указанные категории.
Имя: vegeta20
конец отзыва

ОЦЕНКА: 3 ★ ★ ★


Отзыв:
Являюсь зарплатным клиентом Райффрайзенбанка и решил открыть вклад. Все было легко и удобно, открыл его через мобильное приложение буквально в несколько кликов. Но вот предупреждения о том, что закрыть его я смогу только лично - не было и нигде нет. Искал функцию закрытия вклада и в мобильном приложении и на сайте, но тщетно. Причем после окончания срока вклада, вступила в силу автоматическая пролонгация, не предоставив мне права выбора. Позвонил сегодня в контактный центр и мне подтвердили, что закрытие вклада можно сделать только лично в банке. Придется идти в банк. В наш век это просто архаично! Если есть функция дистанционного открытия вкладов, то должна быть и функция дистанционного закрытия.
Имя: dilog
конец отзыва

ОЦЕНКА: 3 ★ ★ ★


Отзыв:
03.11.17г. я сделала перевод через мобильное приложение банка на сумму 112,98 с накопительного счета на другой мой счет (как я думала, текущий).  Оказалось, что перевод был осуществлен на счет кредитной карты, который я незадолго до этого ЗАКРЫЛА в отделении банка (срок действия самой карты истек еще в августе 2017г., карту перевыпустить я не просила, задолженности там нет). Проблема в том, что в старом мобильном приложении счет при переводе отображался как текущий. На вопрос специалисту колл-центра, как теперь быть и почему деньги ушли на закрытый счет и пропали, я получила ответ, что счет закрывается в течение 45 дней и раньше ничего нельзя решить. "Прекрасно". Ставлю "3", а не "1", так как:- в новом мобильном приложении проблема некорректного отображения счета исправлена (он отображается как кредитный)- перечисленная мной сумма небольшая, ее потеря не критична (...а если бы я перечислила значимую для меня сумму?...)
Имя: Lynxy
конец отзыва

ОЦЕНКА: 1 ★


Отзыв:
18 ноября 2017 г. я обратилась в отделение Банка, расположенное по адресу г. Красноярск, ул. Мира, 74а. У меня было персональное предложение от Банка по потребительскому кредиту, которым я планировала воспользоваться. Часть привлеченных средств я планировала направить на погашение уже действующего кредита Банка, но только в том случае, если с учетом тарифа финансовой защиты мне это будет выгодно. Соответственно, при высоком значении тарифа запрашиваемая сумма была бы ниже на величину погашаемого кредита (155 тыс.руб.). Первый вопрос, который я задала менеджеру, был о ставке тарифа финансовой защиты. Она сказала мне, что по моему персональному предложению тариф финансовой защиты составляет 0,22 процента . Меня эта ставка устроила. При оформлении заявки менеджер дала мне памятку по финансовой защите, а также сообщила, что будет 3 страховки: потеря жизни, здоровья и работы. Соответственно, я подписала 3 заявления. В самих заявлениях фигурировало только название страхового продукта, которое мне ни о чем не сказало, поэтому я поверила обслуживающему меня представителю Банка.20 ноября 2017 мне поступило смс-сообщение от Банка о зачислении суммы кредита на мой расчетный счет. В сообщении выло указано, что сумма финансовой защиты составляет 42 700 руб., т.е. тариф финансовой защиты составлял 0,2 процента, а не 0,22 процента, как сказала мне менеджер. Это была первая ложь, о которой я узнала. Далее с моего счета были списаны 2 суммы: как я узнала из выписки это страховые премии за программы Мой безопасный банк и Самое важное ультра. При оформлении заявки менеджер сознательно скрыла информацию о действительном составе тех страховых продуктов, на которые я соглашалась. Кроме этого программа Самое важное ультра страхует меня от тех же рисков утраты жизни и здоровья, которые предусмотрены в программе финансовой защиты. Чтобы я не обнаружила ложь, менеджер банка сознательно дала мне памятку только по одному страховому продукту - финансовой защите, и не дала по двум другим навязанным страховкам. В тот же день, что и были списаны страховки - 20 ноября 2017, я обратилась в то же отделение Банка с заявлениями об исключении меня из списка Застрахованных лиц.Я считаю, что Банк, входящий в 15 крупнейших банков страны, не может так обманывать своих клиентов. Уверена, что в операционном зале стоят камеры видеофиксации, которые могут подтвердить достоверность моего обращения и факт обмана сотрудника банка. В связи с этим я прошу Банк отменить действие договоров страхования, а также уменьшить сумму кредита на суммы страховой премии по договорам (6 990 руб.) и причитающуюся на них финансовую защиту в размере 971,28 руб. Кроме этого я надеюсь, что с сотрудником Банка будет проведена беседа, чтобы в дальнейшем не было похожих случаев обмана, очерняющих репутацию Банка.
Имя: ulla-ulla
конец отзыва

ОЦЕНКА: 1 ★


Отзыв:
Добрый день!Просьба принять меры по удалению моего телефона из вашей базы.Поступают постоянные звонки на протяжении 2-3 месяцев по чужим долгам(бывший муж), вашим клиентом никогда не была и после такого и не стану. Ужасный банк, никому не советую, на мои просьбы больше не звонить стали отправлять смс:Время обработки ваших данных в отделе розыска неконтактных клиентов АО Райффайзен банка ограничено. В случае не выхода на связь с банком ваши данные будут переданы в экономическую службу банка для подготовки документов в коллекторское агентство. 89109625051 екатеринаКоллекторы не имеют права требовать долг у родственников должника или его знакомых, работодателей. Делать это они могут только в том случае, если на это сам заемщик дал письменное согласие, и при этом третьи лица не против подобных методов. -Никаких согласий от меня не поступало!!!
Имя: iruncik888
конец отзыва

ОЦЕНКА: 1 ★


Отзыв:
Я являюсь клиентом Райффайзенбанка более10 лет - и зарплатный счет, и счет ИП обслуживаю в банке. Я не раз пользовался кредитами банка на разные цели, всегдапридерживался платежной дисциплины и в целом был лояльным клиентом.30 мая 2017 года я обратился в отделение«Земляной Вал» по вопросу рефинансирования имеющегося потребительского кредитапо акции «12,9%» и увеличения кредитной суммы. Мне понадобилась сумма 724 тысруб, плюс Банк потребовал уплатить авансом сумму страхования финансовой защиты– 113 тысяч рублей. Я специально уточнил у кредитного менеджера Ахмедовой МарииОлеговны о порядке и размере возврата страховой суммы при досрочном погашении,поскольку альтернативный продукт от Сбербанка не требовал авансовой суммы, авходил в ежемесячный платеж. Менеджер отделения «Земляной Вал» меняпроконсультировала, что страховая сумма выплачивается «почти пропорционально»сроку пользования, с небольшим удержанием, и привела свой личный пример, когдаона при возврате кредита получила почти пропорциональную сумму, причем кредитбыл взят на общих основаниях.Я доверял сотрудникам Райффайзенбанка,поскольку ранее никогда слова не расходились с фактическим положением вещей, и подписал кредитный договор.7августа 2017 года я погасил всю сумму кредита и закрыл договор. Банк мнеперечислил остаток страховой суммы всего 55 тыс.руб вместо ожидаемых около 110тыс руб. Таким образом, за 68 дней финансовойзащиты с меня удержали примерно 55 тыс. рублей. Я написал жалобу в отделении «Земляной Вал», указал в жалобе, что решение овзятии кредита с финансовой защитой было принято на основании консультациикредитного менеджера. Директор Отделения Тимофеева О.В. в ответе (прикладываю) указала на понижающие коэффициенты из страховой памятки, которые мне на первичнойвстрече не показывали и проигнорировала мою жалобу на ошибочную консультацию.Памятка была мне выдана, моей подписи под страховой памяткой нет, никакихссылок на памятку в договоре не содержатся.Считаю,что сумма 55 тыс рублей за 2 месяца страховой защиты является чрезмерно завышенной.Моя семья очень рассчитывала на полную страховую сумму в связи с прибавлением всемье. Из-за возникшего по вине Банка провала в денежных средствах мы понеслиглубокие моральные страдания, были вынуждены покупать для новорожденного вещи,бывшие в употреблении.Я планирую обратиться в суд, так как ознакомился с судебной практикой о взыскании страховойпремии, уплаченной при заключении кредитного договора, и убедился вправомочности моих требований.
Имя: simaster
конец отзыва
Напишите отзыв
1
2
3
4
5
Отправить
     
Отмена

Отправить свой отзыв

Средний рейтинг:  
 0 отзывов