Плюс Банк или Сфере какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Сфере или Плюс Банк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Плюс Банк

Оценка:★★★★★

Оценка 5 по общения сотрудника Банка Ризвана Мамедовича с клиентом! Сотрудник отзывчивый, грамотный и очень культурный. Поможет, подскажет, объяснит проблему и все варианты решения той или иной проблемы( в моем случае была большая просрочка ). Благодаря Ризвану Мамедовичу, благодаря его помощи, благодаря тому что пошёл на встречу правильно и вежливо все объяснил, я вышел с просрочки


Оценка:★★

Вопреки условиям договора, предусматривающим обязательство банка выплатить сумму вклада по первому требованию вкладчика, банк отказывается выдать средства в день окончания вклада, ссылаясь на необходимость предварительного заказа средств, договором, однако, не упоминаемую.
Исходя из незначительности суммы (несколько сот тысяч рублей) можно заключить, что банк испытывает проблемы с наличными средствами, причем даже в своем головном офисе.


Оценка:
24.09.19 обратилась за получением справки  на определённую дату за прошедший период, по генеральной доверенности. Прежде чем ехать трижды звонила на горячую линию и уточняла, нет ли необходимости заказать заранее. Все три раза ответ одинаковый, да, главное успеть до 15 часов Московского времени. 
Приехав в офис в 14:30 впечатление сложилось, что попала не в ту организацию, ведь сотрудники на линии уверяли, что без проблем выписку и любую справку, а в ДО вообще сказали, что за прошедший период справки о состоянии счета получить невозможно!
После того как я попросила бланк обращения сотрудник (без имени и фамилии) соизволила связаться с отделом и уточнив, направила меня в кассу для оплаты. По факту я оплатила сегодня и сейчас, а справку получу  неизвестно когда и получу ли вообще? Нарушение закона о потребителе! Дальше больше, необходима выписка с указанием информации о плательщике. Ответ: такие документы мы не выдаём! Благо что этот документ был уже направлен ранее в суд. Нашли, распечатали, пронумеровали даже, но документы в этом «Банке» не заверяются. То есть, сотрудники Банка не заверяют свою подпись! Удивительно, даже бик банка не ставиться по регламенту этого «Банка» или не банка. А руководитель отделения вообще будто зашла из соседней аптеки. Ей фиолетово какие проблемы у клиента, вместо того чтобы помочь хотя бы своему сотруднику решить  вопрос, она на своей волне. Даже не представилась.
Уехала я потеряв время, деньги, нервы, но в надежде, что сегодня справку сделают, ведь есть обращение о срочности и необходимости этой справки, тем более уже оплачена. Да и сотрудник пообещала проконтролировать ситуацию и позвонить. К сожалению надежды мои не оправдались. Как из той пословицы: Обещанного ждут три года, а на четвёртый забудут! И все же надежда была, но позвонив дважды на горячую линию я услышала что справки готовятся 10 дней! Это как? Неделю назад на этой линии мне повторили что сразу, день в день! А после оплаты через 10 дней? За полчаса времени могли бы стопку таких справок даже вручную напечатать! 
УВАЖАЕМЫЕ!  Область Информационных Технологий широко развита. В нормальных банках таких проблем нет! Клиенты  приносят доход банку, а здесь несчастную справку сложно распечатать. Я все понимаю, что изготавливают её в Омске, но не на оленях же в конце концов почту доносят! Электронным письмом направить в чем сложность то? А при выдаче в ДО неужели нельзя её заверить? ХОТЯ  чему удивляться. У Сотрудников даже бейджики отсутствуют!


Оценка:
29 июля 2019 года А-в Азер Муса Оглы заключил Кредитный договор №45-00-165629-АПН от 29.07.2019 г. В рамках данного договора в качестве залога предоставлялось транспортное средство. Помимо страхования транспортного средства в агрессивной форме было навязано коллективное страхование от нечастных случаев заемщиков в страховой компании ООО «Инкор Страхование». После получение кредита А-в А.М.о. хотел воспользоваться возможностью расторжения данного договора страхования в период охлаждения, однако сотрудники банка отказались принимать заявление на возврат страховки, направив его в страховую компанию. Страховая компания в свою очередь отказалась принимать заявление направив его к Страховому брокеру, через которого данный банк заключает договоры страхования. В офисе страхового брокера только во второй раз его обращения он смог вручить заявление.
Однако, 14 дней уже истекло, это был 15 день. В результате чего страховая компания расторгает договор страхования, но возвращает ему 0 рублей. Оставив себе всю страховую премию. Уже давно все нормальные банки отказались от политики навязывания страховок, тем более через страховых брокеров Налицо недобросовестная банковская и страховая деятельность двух компаний и сотрудников, которые любыми способами пытаются сначала навязать страховой продукт в самом ужасном его виде, а именно коллективное страхование, а затем всеми способами препятствуют добросовестным заемщикам в расторжении договора в период охлаждения.
Подобные действия можно оценить только как имеющие целью ввести физическое лицо в заблуждение и получть неосновательное обогащение за счет страховой премии не вернув человеку ничего.


Оценка:★★★★★

Являясь клиентом банков с огромным стажем не смог не отметить особенно качественный сервис этого банка. А возможно — конкретного сотрудника. Имени не знаю. Оформлял вклад (сегодня), вроде все как обычно, но…дело в мелочах…их много все описывать не буду. В общем, красавцы, хорошо выстроены все процессы, держите  5 баллов от своего нового клиента!


Оценка:
Заявку на бу автокредит одобрил Плюс Банк.
9 сентября мы с мужем выбрали автомобиль у автосалона партнёра и собирались подписать кредитный договор на что нам сказали что это займёт какое то время так как банка в Казани нет и представителя банка тоже , ждали долго с 12 час дня находились в автосалоне ушли в 7 часу вечера. Когда наши документы пришли менеджер автосалона пригласила нас на подписание сказав что сейчас свяжется по телефону с представителем банка и передаст трубку мне чтобы мы вместе подписали кредитный договор.   
Менеджер автосалона сказала что Каско нужно застраховать обязательно это условия банка на что я сказала хорошо я могу это сделать за наличные средства на что менеджер ответил что нет нужно это сделать обязательно в кредит это условия банка мы согласились озвучили нам сумму КАСКО 35 тыс мы согласились подписали договор и все что нам прислали на подписание.
На  следующий день я стала смотреть документы и обнаружила что Страховой полис КАСКО застрахован на сумму 4335 р Хищение ТС с платной стоянки в добавок с франшизой  12%.  поехала в страховую компанию на что мне сказали у вас все так как написано в полисе стала звонить в автосалон партнёр они передали мой номер представителю банка Плюс Банка она мне перезвонила я попросила объяснить почему у меня вместо 35 тыс Страховка на 4335 руб на что она ответила вы же подписали договор 4335 это каско а 30990 это вознаграждение за услуги брокерской компании Дельта Групп. я говорю какие это такие услуги оказала мне ваша компания оказывается оформление полиса по словам вашего представителя !
Я с этим полностью не согласна это ОБМАН меня ввели в заблуждение мне не говорили о том что мне нужно заплатить за какие либо услуги !!!! Я соглашалась на каско а не на оплату услуг брокерской компании. Мне навязали услугу за 30990 и оформили ее за счёт выданных кредитных средств на которые будут начисляться годовые проценты 23,6 % . Отдала документы юристу буду жаловаться подавать в суд за навязанные мне услуги да ещё и за такие деньги , отлично очень даже вознаграждение брокерской компании 30990 руб за что ??? И полис каско 4335 р


Оценка:
Имею Автокредит в ПАО «Плюс Банк».
Хотел оформить рефинансирование кредита в другом банке. Заявку мне одобрили. Но встал вопрос об остатке суммы кредита. Позвонил в банк для получения справки об остатке. Но в данном банке сказали, что они такую справку отправляют только по почте России (филиал банка находился не в моем городе), по электронке они ничего не высылают. Самое, что усугубило положение, что данную справку могут оформлять непонятно сколько, так еще и по почте непонятно сколько будет идти. Ну ведь проще же по электронке отправить, но нет, мы еще «древний банк» и ни приложения, ничего нет другого. Пришлось оформлять заявление, отправлять им по почте оригинал, потом по электронке отправить копию заявления, что странно, что по электронке они принимают, а отправить не могут.  Бред полнейший. Никогда не буду обращаться в этот банк.


Отзывы о Сфере

Оценка:
В общем, утомил нас Модульбанк проверками деятельности и мы решили уйти. И так нам «подфартило», что решили уйти в Сферу…
Открыли счет, стали из Модуля переводить остатки (и весьма немалые, я вам скажу!), как Сфера тут же заблокировала нам счет при поступлении денег и стала требовать очередные бумажки. Ладно, оперативно всё подготовили, хотя у нас контракт горит, надо 10 млн. срочно платить, но проявили терпение, отдали, разве, что анализы гендиректора не приложили.
Но, рано радовались. Банк стал требовать ещё то ту бумажку из старых банков (а это и время и деньги), то доверенности к договорам на наших представителей. Короче, неделя катавасии и, при этом, в выходные не работают.
И пока света в конце туннеля нет. А деньги на заблокированном счету. В Сфере. И такое положение вещей, как я понимаю, банку выгодно. Это и по отзывам тут видно! Под сколько там банк кредит дает юрлицам? Вот и умножьте ставку на дни нашего простоя…
Короче, ужасный банк. Жаль эти рейтинги не прочитали перед открытием счета.


Оценка:
Добрый день, хуже банка я не встречал, если учесть что счет открывают не за час, как они пишут, а в течении недели, то блокировать счет по надуманным им подозрениям, ссылаясь на 115 фз, это верх идиотизма. Работая 5 лет и не одна организация у меня, никогда ни у налоговой и других структур вопросов не возникало, хотя проверяли и обэп, работаю без нарушений закона.
Но этот банк уникальный, при переводе денежных средств за оборудование, заблокировали счет, спустя неделю общения и их проверок, счет так и был заблокирован, деятельность по вине банка приостановлена. В жизни никому не посоветую данный банк, и буду только отговаривать, счет закрываю и остаюсь в точке банк, чего и всем желаю, не связывайтесь с этим банком, только проблем себе добавите.


Оценка:
Доброго дня!
Обратился с открытием счета ИП в данный банк, работающий в рамках БКС-Банка. И если с открытием счета и предоставлением реквизитов в течение часа не возникло никаких проблем, то при взаимодействии с банком они посыпались из рога изобилия. 
Первый же платеж в мою пользу от контрагента был заблокирован: денежные средства были зачислены на счет, но ввиду технической ошибки, которую банк решал более суток – отображался абсолютный ноль на балансе. За данный инцидент, препятствовавший ведению коммерческой деятельности, банк не принес никаких официальных извинений. 
Вторая проблема с данным банком началась при поступлении нового платежа – тут уже банк решил возругаться на мою деятельность, прикрывшись действием 115-ФЗ, в очередной раз заблокировав доступ к денежным средствам и воспрепятствовав моей работе. 
Техническая поддержка банка абсолютно бездейственна, не предоставляет никакой помощи и не содействует в решении проблемы, предоставляя стандартные шаблонированные ответы. По моему оценочному суждению, исходящего из общения с представителями данной организации – задача банка не допустить вас до распоряжения своим средствами любой ценой. 
Если вы дорожите своим временем, делом и нервами, искренне не рекомендую данный банк к сотрудничеству и считаю его одним из худших по предоставляемому качеству услуг.


Оценка:
Хочу закрыть счёт в этом «прекрасном» банке. В интернет-банке этого сделать нельзя. Техподдержка работает только с 9 до 18 в будни по Мск, несмотря на то, что счета в регионах они открывают без проблем. Онлайн-чат тоже не работает в выходные. То есть если у вас возникнет проблема со счетом в пятницу вечером, то раньше понедельника вы это решить не сможете. 
Про открытии счета уже не буду сильно рассказывать, в других отзывах написано достаточно. Курьер опоздал часа на два, Документы какие-то не приняли, он все отправлял заново, куча звонков, вопросов и проблем было. Потом тарифы обновили и прислали смс, что с такого-то числа мы меняем тарифы, ознакомьтесь на сайте. Зашёл и узнал, что абонентская плата выросла в два раза. Поменял тариф на бесплатный и до сих пор не могу закрыть счёт. 
И самое смешное, что мне продолжают звонить из этого банка и предлагать открытие счета. Говорю им, давайте лучше закроем текущий. Ответ: «ой, это не к нам, позвоните на горячую линию, мы зафиксируем информацию». И так никто и не связывался по этому вопросу.


Оценка:
Категорически проблемный банк. Проблемы с банком начинаются еще ДО того, как стать их клиентом.
1) На этапе подписания документов для открытия счета ИП, курьер сидел у меня на кухне ДВА часа (без преувеличения), ждал звонка из банка, когда ему разрешат подписывать со мной пакет документов. Ждали один документ, который я приложила к заявке, но они почему-то его не получили, хотя все остальные прикрепленные к онлайн-заявке доки получили, а также час назад повторно отправила этот документ на почту банка и два разных оператора горячей линии подтвердили его получение и обещали позвонить курьеру, дать отмашку на подпись. За эти два часа я несколько раз звонила в банк и писала в онлайн-чат, просила поторопиться. Все обещают, но ничего не делают. Всё неспешно и нерасторопно.
2) На следующий день позвонила на горячую линию с  вопросом по картам, выяснилось, что вчера оператор горячей линии неверно внес в базу мое кодовое слово, хотя и я ему, и он мне проспеллинговал слово по буквам. Слово очень простое и даже на слух его сложно перепутать. Но нет, в базу внесли неверно, теперь я должна куда-то ехать, исправлять ошибку глухого оператора. Жду результатов прослушивания моего вчерашнего звонка в банк, когда я диктовала кодовое слово по буквам. Хотя, помня вчерашнее, надежды на то, что этот звонок найдут, прослушают, внесут в базу правильное слово и перезвонят мне с извинениями — нет никакой. Есть уверенность, что про меня забыли, как только положили трубку.
И это только за одни полные сутки (24 часа) «сотрудничества» с банком Сфера. Какие же меня ждут дальше сюрпризы, когда произойдет что-то действительно важное?? Платеж потеряется, справка понадобится или еще что-то…
Кстати, где в онлайн-банке самостоятельно сформировать справки по счету — я не нашла. Нет такого функционала Хотя оператор онлайн-чата на сайте — еще до того, как подать заявку на открытие счета, я интересовалась — торжественно обещал мне, что любые справки можно самостоятельно сформировать и сразу скачать из онлайн-банка с синей факсимиле печатью. Этого нет. Копию той беседы я себе сохранила, могу предъявить пруф.


Оценка:
Позвонили нам, предложили РКО в онлайн-банке СФЕРА. 4 месяца обслуживание бесплатно, внесение на счёт наличных через банкомат Росбанка бесплатно. Отлично, подумали мы. Закрыли Росбанк, открыли Сферу. Мы турагентство, при открытии счета сообщили банку сразу, что как основной у нас Альфа-Банк, а так как в доме, где у нас офис, находится банкомат Росбанка, то планируем сдавать наличную выручку в И переводить деньги на Альфу.
17 июня приехал курьер, привёз документы и карту. Начали пользоваться, как и обещали — сдаем выручку, отправляем в Альфу. 25 июня, через неделю (!) приходит сообщение: «По результатам анализа ваших операций были снижены лимиты на переводы физлицам». Странно, мы не переводили и не планировали… 
Дальше больше — 25 июня ещё сообщение: «У нас появились вопросы по вашим операциям в рамках исполнения 115-ФЗ» и запрашивают уйму документов. Алло, господа?! Какие операции? Перевод на собственные счета в другой банк? Это сомнительная операция? 26 июня я позвонил в колл-центр выяснить, хорошо ли всё с головой там? Может, не на ту кнопку нажали? Там уверили, что сейчас во все разберутся и перезвонят. Вместо этого, внимание… нам блокируют банк-клиент, карту и счет. На вопросы отвечать отказываются, ссылаясь на то, что при сомнительных операциях банк не имеет право информацию предоставлять.
Господа, это полный неадекват! За 10 лет работы нашей компании с таким абсурдом встречаюсь впервые. Работаем со Сбербанком, Альфа-банком, Райффайзенбанком, Росбанком — ни разу ни одного запроса не пришло. А тут.. неделю работаем, и какой-то сюр учинили.