«ОТП БАНК». Рейтинг и отзывы. Кредиты и займы онлайн. Реквизиты.


Краткое описание банка

Наименование организации: ОТП БАНК
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Акционерное Общество
Регистрационный номер: 2766
Дата регистрации Центробанком: 28 марта 1994 г.
Статус лицензии: Активна
Место нахождения: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16 А, стр.1
Официальный сайт: https://www.otpbank.ru

Доп. информация:

 кредиты и займы онлайн
Какими услугами банков Вы пользовались?

Подать жалобу на организацию «ОТП БАНК» можно в интернет приемной Центробанка России

Организация «ОТП БАНК» имеет право на следующие банковские операции:

1. вовлечение денежных средств физических и юридических лиц в банковские вложения (до востребования и конкретный отрезок времени);
2. размещение указанных принятых инвестиций от банковского имени и за свои средства;
3. открытие и дальнейшее сопровождение банковских счетов физических и юридических лиц;
4. выполнение расчётов по поручению частных лиц и компаний, в их числе банков, которые исполняют платежи по корреспондентскому договору, по их банковским счетам;
5. инкассация денег, векселей, платежных документов и кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
6. приобретение и реализация зарубежной валюты нал и безнал
7. вовлечение в инвестиции и дальнейшее размещение драгоценных металлов;
8. выпуск банковских поручений;
9. выполнение переводов денежных средств по поручению частных лиц без открытия банковских счетов (за исключением почтовых переводов).
Банк не может осуществлять производственную, торговую, страховую деятельность.

Выше перечисленные операции организация имеет право проводить только при наличии активной лицензии. Узнать активна ли лицензия у организации «ОТП БАНК» вы можете на сайте Центробанка России

Выше Вы можете ознакомиться о данных компании
1. Наименование организации - это название, имя фирмы, которое передается на регистрацию в Единый Государственный Реестр Юридических Лиц (ЕГРЮЛ), часть бренда, бренд, будущий элемент логотипа, лицо компании.
2. Вид коммерческой деятельности:
Банк – финансовая организация, основные виды деятельности которой - привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады и размещение денег, а также проведение расчетов.
Небанковская кредитная организация (НКО) — кредитная организация, которая имеет право осуществлять отдельные банковские операции, которые устанавливает ЦБ РФ
3. Организационно-правовая форма - признаваемая законодательством определенной страны определенная форма субъекта хозяйствования, которая фиксирует способ фиксирования и использование имущества субъектом хозяйствования и правовое положение которое из этого исходит и цели деятельности.
Общество с огранииченной ответственностью (аббревиатура — ПАО) — учрежденное одним или несколькими юридическими и/или физическими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделён на доли; участники общества не отвечают по его обязательствам и предусматривают риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах цены своих долей и акций в уставном капитале общества.
Публичное акционерное общество (аббревиатура — ПАО) — способ организации акционерного общества, при котором его акционеры пользуются правом отчуждать свои акции. Организация и деятельность ПАО определяется федеральным законом Российской Федерации. Поскольку открытое акционерное общество рассматривается законодателем как публичное, для него предусматривается обязательство по раскрытию информации в более обширном виде по сравнению с непубличным акционерным обществом. Данная норма предназначена для увеличения открытости и прозрачности процессов инвестирования.
Непубличное акционерное общество (сокращение — АО) — форма организации непубличной компании— акционерное общество, акции которого распределяются исключительно между учредителями или заранее обозначенного круга лиц (в противоположность публичному). До 01.09.2014 ГК Российской Федерации применял разделение на открытые и закрытые акционерные общества, однако с изменением законодательства в России применяется классификация на публичные и непубличные акционерные общества..

По регистрационному номеру на сайте Центробанка России можно узнать более полную информацию об организации «ОТП БАНК»

Отзывы об организации «ОТП БАНК» взяты с сайта Banki.ru


ОЦЕНКА: 1 ★


Отзыв:
Добрый день. Писала уже здесь ранее. ..воз и ныне там.В ОТП-банк (г.Ижевск) написана  Претензия 17118908.Прошло более 3х недель - ответа нет! Смс на указанный номер телефона также не поступало.Просьба  ответить о сроках рассмотрения Претензии, иначе мы вынуждены обращаться в Прокуратуру! Ваши сотрудники абсолютно не заинтересованы закрывать ПОГАШЕННЫЙ кредит! Никаких оснований для этого нет! Оценку поставлю по итогам рассмотрения и принятия решения!
Имя: Ахвизра
конец отзыва

ОЦЕНКА: 2 ★ ★


Отзыв:
Добрый день!Я не клиент банка, но мне постоянно поступают звонки, бывают по 3-4 раза в день, но обычно 1 раз звонят, и спрашивают, знаю ли я "Иванова Ивана Ивановича", я говорю знаю, меня спрашивают, кем я ему прихожусь, мы знакомые, передайте информацию что бы он связался, я говорю передам при случае. Первые пару раз я вежливо общаюсь с менеджерами, но сегодняшний звонок вывел меня из себя. Я спросила вы мне так и будете каждый день звонить по несколько раз? На что мне ответили, мы можем звонить сколько угодно раз, я спросила, а что они не могут дозвониться до "Ивана", мне сказали наш диалог ни к чему не пришел... Но причем здесь я? И не поставить в чс вас, так как постоянно с разных номеров.. Ок, звоните раз в неделю, раз в месяц, но не 3-4 раза в день же!!!! Еще мне говорят это в ваших интересах. Нет, это не в моих интересах.
Имя: sibtr4
конец отзыва

ОЦЕНКА: 3 ★ ★ ★


Отзыв:
Здравствуйте. Оформила кредит на телефон в ДНС. При оформлении было сказано, что от страховки сразу отказаться нельзя, но через 2 месяца можно подойти в офис и оформить отказа. По горячей линии сказали, что можно два месяца не ждать. 25 октября написала заявление на отказ от страховки по адресу г. Магнитогорск, проспект Карла Маркса, 153, трк Гостиный двор. На руки копию заявления не дали. Номер договора 2809105694 от 15/10/2017. Скажите, пожалуйста, когда будет рассмотрено заявление?
Имя: Himera2903
конец отзыва

ОЦЕНКА: 1 ★


Отзыв:
Ситуация такова, в 2016 г., был заключён договор уступки права требования (цессия), в договоре черным по белому написано, что договор подлежит государственной регистрации, так же в договоре прописано о предоставлении по требованию Цессионария документов в течении 5 рабочих дней, при подаче документов на регистрацию с заявлением о смене залогодержателя, Росреестр затребовал, платежное поручение на сумму 800 рублей с банка, обратились в банк сначала письменно ерез zabota@otpbank.ru, на следующий день поехали на  Ленинградское шоссе 16 а стр.1,   приехали к 11.00, сотрудник банка не особо вежливо, сказал что работник по претензиям приходит к 12.00 (хороший рабочий день для сотрудника), в 12.00 пришла мадама, объяснив ей ситуацию что сданы документы необходимо со стороны банка предоставит платежку, что будет отказ в регистрации, мы были посланы....... ждать рассмотрения нашего электронного заявления в течении 30 дней, никакие наши упоминания на статьи в договоре, обязанности по договору,  о том что мы со своей стороны на 100% выполнили условия договора, гражданский кодекс не возымели никакого действия.  Вот так хорошо работает ОТП Банк. Просьбу о возможности пообщаться с кем то повыше данной мадамы, проигнорировали.
Имя: anesteruk
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★


Отзыв:

Имя: helena.v
конец отзыва

ОЦЕНКА: 1 ★


Отзыв:
Сегодня была в одном из ваших отделений банк,естественно перед этим согласовала по телефону,во сколько и в какое отделение приезжать.По телефону специально уточнила информацию по дополнительным страховкам,что от них можно добровольно отказаться,но оказалось не совсем так.В итоге в отделении мне сразу сказали,что кредит мне просто не дадут без этих страховок,я сказала что от доп страховок я могу отказаться,далее сотрудница немного помявшись,все таки согласилась уточнить все остальные данные для одобрения кредита,заняло времени это все минут 10,дальше мне сказали решение будет принято завтра! и мне самой надо позвонить в банк и уточнить одобрили мне кредит или нет!!! это что за ужас ? и как я понимаю из за того,что я сразу при оформлении кредита отказалась от доп страховок,что же получается? это все вроде как в добровольном порядке,а на самом деле вас просто пошлют лесом если не согласитесь.Брала кредиты в этом банке не один раз,все было нормально,но не проблема найти и другой
Имя: 9060399992
конец отзыва

ОЦЕНКА: 3 ★ ★ ★


Отзыв:
Здравствуйте! Сегодня приобрела товар по потребительскому кредиту в вашем банке по акции М 0-0-24 (рассрочка). Дома обнаружила, что в стоимость кредита включено страхование от несчастных случаев и болезней, а так же дополнительная услуга "ОТП директ СМС Банк". При оформлении кредита специалист банка не предупредил об этом. Прошу вас исключить данные дополнительные услуги (страхование и "ОТП директ СМС Банк")  из суммы потребительского кредита, так я не была уведомлена о включении данных услуг в сумму кредита. В случае отказа буду вынуждена обратиться в суд за защитой нарушенных прав. Ответ прошу направить на адрес моей электронной почты.
Имя: 25091993na
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★


Отзыв:

Имя: yu333
конец отзыва

ОЦЕНКА: 1 ★


Отзыв:
На свою беду взяла я пару лет назад небольшой кредит в ОТП Банке на чуть больше 100т.р и исправно его платила по 5000 в месяц.  Договор номер ПОТС/810/5574 оформлялся в ныне закрытом отделении в районе м. Новослободская. Где-то в конце июня этого года, я решила досрочно выплатить оставшуюся часть долга и закрыть договор(оставалось около 4 месяцев), для чего приехала в отделение на ул. Земляной вал, д. 39/1, стр. 1. Молодой человек принял заявление, рассчитал сумму которую необходимо внести, дал подписать какую-то бумагу и отправил в кассу. Сказал что больше ничего делать не надо, всё закроется и я больше ничего не должна. Дал номер телефона по которому я могла узнать статус договора.Через пару дней я позвонила по данному номеру 8-800-100-55-55 и робот мне сказал, что договор мой закрыт. Я счастливо забыла про данный вопрос, пока в октябре мне не начали звонить из отдела взыскания задолжностей ОТП с требованием немедленно погасить просрочку в 1400р. На вопрос какую еще просрочку, я давно закрыла договор о чем твердит их собственный информатор, мне стали грубить и говорить чтобы я сама шла разбиралась в отделение, писала претензию и вообще их волнует только взыскание долга.Всё бы ничего, но я лежу в больнице со сломанной ногой и ходить куда-либо не могу. Ежедневные звонки продолжились. Очередная девушка таки услышала меня и начала выяснять что да как, и судя по всему мой договор не был закрыт когда я написала заявление, а деньги со счета просто продолжили списываться в счет платежей с процентами, пока не осталась от кредита искомая сумма денег. При этом автоинформатор говорит что договор закрыт. 30 октября я оставила претензию через сайт номер 17115099.Далее мой муж поехал в отделение где я делала досрочной погашение кредита, выяснять ситуацию. При помощи специалиста в отделении по истории моего счета они увидели, что действительно было внесение средств и заявление на досрочное закрытие счета. Что денег было достаточно на счету, и что закрытия не произошло. Причина ему неизвестна. К сожалению больше ничего сотрудник отделения сделать не смог, предложил заплатить им сумму которую хочет отдел взыскания и дальше пытаться её вернуть назад после рассмотрения претензии. Его не смутило, что это полностью незаконно, так как свои обязательства по договору я давно выполнила и нет ни малейшего юридического основания что-либо платить банку.Звонки с угрозами продолжились, периодически полностью неадекватные, хотя некоторые "специалисты" видя что есть претензия извинялись и вешали трубку. Несколько дней назад мне пришла смс: "Уважаемый клиент! Для закрытия договора №*5741 необходимо внести 281.56 руб. В срок - до 18.11.2017. ОТП Банк." После чего я решила, что может быть рассмотрели таки претензию, произвели перерасчет и выяснили что ошиблись? Решила пойти на встречу банку и оплачиваю 282 рубля, автоинформатор продолжает говорить что договор закрыт. Сегодня, мне снова звонит какой-то человек из отдела взыскания задолжностей и говорит что я все еще должна им 1100р. Моя претензия всё еще не рассмотрена. А сумму что я оплатила после смс они просто списали из долга который они мне насчитали.  И стал угрожать что передаст мой долг коллекторам, если я немедленно не оплачу им остаток долга.На этом моё терпение полностью лопнуло. Я подожду 48 часов пока моё заявление тут рассмотрят, после чего обращусь с жалобой в ЦБ , а также обращусь в суд с заявлением о взыскании с банка 282 рублей которые мошенническим путем из меня выманили после закрытия договора(да, я считаю договор закрытым с момента подачи и рассмотрения заявления в июне, а также того как автоинформатор стал говорить, что договор закрыт).Надеюсь на содействие банковского сообщества, хватит уже терпеть наглость и непрофессионализм отдельных работников.Никому и никогда не посоветую обращаться в данный банк и по 10 раз рекомендую перепроверять все операции которые вы в нем проводите.
Имя: slomteva
конец отзыва

ОЦЕНКА: 1 ★


Отзыв:
Вчера приехали с мужем оформить смартфон в рассрочку. Оба работаем. Оба на должности - директор с окладом больше 50 тысяч. Заявление сотрудник заполняла около 20 минут и предупредила, что так как у нас уже есть рассрочка, то нам будут звонить из банка подтверждать данные. Мне позвонил сотрудник отп банка с номера +73812934694 и  стал спрашивать где я живу, где работаю, на каком этаже, что я делаю на работе,какие организации находятся...было унизительно. Но БОЛЬШЕ ВСЕГО нас поразило то, что сотрудник спросил у меня фио и контакты моих подчиненных. И сказал, что если я их не предоставлю, то мне откажут. Сказал, что это нужно для подтверждения. Через 15 минут мне звонит сотрудница и говорит,что ей звонили из банка и расспрашивали - кто я . Понимаете, я директор, и отп банк меня унизил перед моими сотрудниками! Будто я преступница. Почему мои сотрудники-не родственники- чужие люди должны знать, что я и где преобретаю?! Мало того, это было уже 22 вечера...и звонить в такое время НЕПРИЛИЧНО, да и меня не предупредили о звонках. ОЧЕНЬ ВОЗМУЩЕНА ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТАМ! БУДУ ОТЗЫВАТЬСЯ О ЖАННОМ БАНКЕ ТОЛЬКО В НЕГАТИВНОМ КЛЮЧЕ. Кстати одобрили мне рассрочку 0-0-24 со страховкой и первоначальным взносом 4 000 рублей, сотрудники так и не объяснили нам, откуда эти 4 тысячи......поверх всей суммы. И мы ушли.
Имя: alekseeva_en
конец отзыва

ОЦЕНКА: 3 ★ ★ ★


Отзыв:
Добрый день. Возник вопрос по оплате кредита за ноябрь месяц. Согласно графику 1-й платеж, за октябрь, я внесла 8600 (остаток 71,29) 16,11,17. 2-й платеж я внесла также 8600р. (доступно 8671,29). Деньги списались 8671,29р. , дата списания 14,11. 22:15. Во время внесения второго платежа, на экране терминала  была указана "сумма очередного платежа" с учетом задолженности 19115,56. на что я удивилась и позвонила на горячую линию с просьбой проверить. Мне сказали перезвонить через несколько дней, так как в день платежа информацию по данному вопросу мне предоставить не могут. Через несколько дней мне приходит сообщение, о том что я должна заплатить просроченный платеж в размере 886,49. Вопрос.. Я оплатила платеж своевременно и согласно сумме указанной в графике, ОТКУДО ПРОСРОЧКА?. Я звоню так же на горячую линию, объясняя всю сложившуюся ситуацию, на что мне оператор не смог дать чёткого разъяснения и посоветовала сходить в отделения банка для разбирательства. Далее она мне сказала  заплатила 1500р. через киви терминал, дабы деньги поступили сразу. Я так и сделала. Второй вопрос. Есть ли на данный момент у меня задолженность? Пойти в отделение банка я не могу, так как у меня грудной ребенок. Очень не хотелось бы испортить себе кредитную историю из-за недопонимания с вашим Банком. Прошу разобраться. Номер кредитного счета 40817810900406414372
Имя: Gulzida90
конец отзыва

ОЦЕНКА: 2 ★ ★


Отзыв:
Пользуюсь в ОТП Банке кредитной картой MC Gold, присланной по почте в период погашения потребительского кредита. Карта удобна, если отключить все услуги, но позитивному впечатлению от банка мешает чрезвычайно тормозной и наперсточный сервис в отделениях (в основном езжу в отделение на Марксистской, 3, еще и потому, что это единственной в ЦАО отделение имеет банкомат 24 часа). Прошлым месяцем погасил всю задолженность и добавил собственные средства, все в пределах грейса - грейс кончался 30-го октября, погашение было 29-го через банкомат на Марксистской, зачислилось мгновенно. В ноябре, бадыщ, приходит смс о долге по процентам на 1 229.85 RUR, лезу в выписку - а там оказывается, что часть этих процентов спасали еще 31 октября из собственных средств.Но мало того - оказывается, 5/10/2017 с меня списали 79.00 RUR за - ВНИМАНИЕ - использование sms-сервиса, который у меня был ОТКЛЮЧЕН. Он был сознательно отключен при первоначальной активации карты, отключен при перевыпуске, причем я переспрашивал сотрудников и меня заверили, что в этом плане ничего не поменялось, да и за другие месяцы в списаниях никакого смс-информирования нет.В общем, я первым делом требую вернуть 79 р. за якобы смс-информирование, которое я не подключал, потому что по этой карте оно мне абсолютно не нужно. Во-вторых, требую разобраться с начислением процентов и если банк будет уверять, что при зачислении через СВОЙ банкомат и мгновенном отражении платежа в выписке, показывавшей наличие собственных средств, деньги пришли на счет позже 30-го - мы с ОТП банком расстанемся. Потому что все-таки что-то одно должно работать - либо клиентская поддержка, либо техника - в марте этого года я уже получал звонок на телефон от сотрудников, радостно объявивших мне о спецпредложении - что можно целый месяц деньги без процентов снимать. На всякий случай перезвонил - оказалось, ничего подобного мне не полагалось, а предложение было в 2016 году. Слава богу, что не решился воспользоваться. Никакой ответственности, утомляет все перепроверять и ловить за руку.
Имя: sergek26
конец отзыва

ОЦЕНКА: 1 ★


Отзыв:
Давно не сталкивался с таким обслуживанием!Решил оформить телефон в кредит.Оформлял в м-не Эксперт в ТРК КУБА г.Челябинск, первое с чем столкнулся- кредитный эксперт (Васильев Александр)на мою просьбу отключить доп услугу СМС, сказал что это не возможно и программа его дальше не пропускает в оформлении кредита и что я могу отключить ее на следующий день по телефону.2. Позвонив по телефону горячей линии  0707 девушка мне сказала что услугу она отключит через месяц и мне все равно за нее придется заплатить, но это не точно....сказала УТОЧНИТЕ ПЕРЕД ПЛАТЕЖОМ! Решил поехать в отделение по ул.Воровского отключить на месте наверняка по 3.В отделении все забито присесть негде.Подошел к консультанту-описал ситуацию, что так и так хочу отключить услугу.Посоветовала взять талончик.Прождал в очереди больше часа!!! попал к консультанту которая мне сказала, что к таким кредитам они отношения не имеют и отослала в офис на пр.Ленина..(там все было быстро и нормально)после этого бардака подумал что бы чего не насчитали лучше кредит погасить досрочно и опять пришел все в то же отделение.4.Аналогично взял талончик и отстоял ровно час! Специалист меня отправила погашать кредит в банкомат, но при этом заявила, раз у вас сумма 43132 руб. а ограничение на прием в банкомате 15000 руб придется вносить три раза и за каждый взнос берется комиссия 100 руб.!!!! то есть итого +300 руб! попросил оформить погашение через кассу, оказалось что там комиссия 2% от суммы(около 800 руб.), в итоге посчитал что проще внести через банкомат и больше не связываться....132 рубля пришлось округлить до 200 руб.в итоге неожиданная переплата составила 368 рублей....Видимо с мира по нитке.Для себя я сделал вывод, что больше я наврятли обращусь в данный банк и тем более кому то советовать,Спасибо!
Имя: Qazxsw230876
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★


Отзыв:
Отп банком я пользуюсь давно очень много кредитов оформляла не будь то потребительский кредит ,или карта всегда выручал отп банк .Приобретая очередной товар в кредит незамедлительно выбрала отп банк (выгодные условия ,% низкий по кредиту.)Зайдя в личный кабинет отпдирект интернет банк ,кроме погашенных ранее кредитов новый кредит не обнаружила к сожалению. Думала придется тратить свое время  и обращаться  на прямую в банк ,но хорошо что есть кц который работает круглосуточно и  я смогла решить свю проблему. Оставила обращение на горячей линии по поводу некорректной информации в системе отпдирект интернет был ,а именно не было активных счетов ,вежливый оператор помог мне  составь обращение ,и мы вместе его зарегистрировали ,мне пришло смс с номером обращения и сроком рассмотрения .Мое обращение буквально было разрешено на следующий день, теперь мне доступны все переводы между счетами ,очень удобно. Хочу сказать спасибо отп банку за оперативное решение  моей ситуации ,а так же кц за внимательный подход к каждому клиенту !
Имя: .kbfyyf
конец отзыва

ОЦЕНКА: 1 ★


Отзыв:

Имя: ekyl
конец отзыва
Напишите отзыв
1
2
3
4
5
Отправить
     
Отмена

Отправить свой отзыв

Средний рейтинг:  
 0 отзывов