НС Банк или Сфере какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Сфере или НС Банк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о НС Банк

Оценка:★★★★★

ООО ТРАНК обратилось в НС Банк за расчетным счетом, так как нас устраивали тарифы банка и отзывы ваших клиентов. Обратились в отделение Курская. Там принимала документы К-ва Александра. Хотим выразить ей свою благодарность за обслуживание.  Управляющая владеет информацией, и корректно общается. Спасибо НС Банку за такого сотрудника.


Оценка:★★

Очень странная политика банка: для Москвы держать одни ставки по депозитам, а для регионов ниже на 1 %. Не обратил на этот факт внимание сразу, приехал в офис; развернулся и уехал в другой банк. Думаю все таки для банки.ру нужно в поиске выдавать реальный процент, а не тот, который действует в Москве, чтобы вкладчикам не тратить свое время.


Оценка:★★
Вы знали, что, у этого банка не отображаются счета открытые в их же банках, но в других городах? Может быть таких банков и много, но мне такой попался впервые. Это повлекло за собой потраченое время, испорченое настроение и подорваные планы.
Начиналось всё очень хорошо. В отделении Санкт-Петербурга в мае этого года открывала вклад «Весенний». Сотрудницы были в нем божественно милы (и это в конце рабочего дня!).  Мне всё очень понравилось тогда. 
Наступил сентябрь. Вклад окончен. Мне даже позвонили, чтобы напомнить об этом. И после рекламы «Инвистиуионного» вклада в ходе разговора мы с ней выяснили, что мне, чтоб забрать свои же деньги, нужно либо ехать в Санкт-Петкрбург, либо пройти следующий алгоритм:
1. Прийти в отделение.
2. Открыть счет в Москве.
3. Попросить сотрудницу отделения «подтянуть» этот счет в мой личный кабинет. 
3. В личном кабинете онлайн перевести деньги с питерского счета на московский.
4. И наконец, снять наличные. 
Казалось бы, не проблема, так и сделаю. Придя в отделение я столкнулась с тем, что мой московский счет не «подтянулся» к питерскому в личном кабинете. Я ждала полчаса. Второй счет не отображался. Сотрудница отделения посодействовать в решении ситуации не смогла. 
Я написала письмо НС Банку в приложении. Статус Принято. Но вот уже следующий день, а счет так и не отображается. 
Очень неприятно, что даже находясь в отделении НС Банка, я слышу: «Обычно всегда сразу отображается. Я сделала,  что смогла. Позвоните сами по телефону». 
Я в недоумении. Решение проблемы переложили полностью на меня. Банк работает неслаженно. У меня нет желания продолжать с ним сотрудничать. Мне важно получить свои деньги вчера, край сегодня. Посмотрим, как будет развиваться ситуация. 
И ГЛАВНОЕ, делайте пометку на сайте или сообщайте, что в Вашем банке счета, открытые в разных городах, не отображаются.


Оценка:
Пользовалась услугами банка не впервые (р-н Люблино), но в последний раз. Работница банка хамила, грубо себя вела, делала неуместные замечания по поводу миграционной карты. Было это за 40 минут до закрытия. На тот момент я была с загран паспортом (в системе банка мои данные уже были, но со внутренним паспортом) Наверно очень сложно было ввести данные другого документа. 
Уважаемая, даже (тем более!) если вы «ведущий» специалист, никто и ничто не даёт вам право так вести себя с вашими же клиентами!


Оценка:★★★★★

НС Банк — отличный банк. Постоянно пользуюсь сервисом обмена валюты. Правда иногда дает сбой и не работает, но все равно оооочень удобный обменник. Нравится тем, что можно фиксировать желаемый курс. Есть некоторые нюансы в пользовании. Труда, я думаю, не стоит разобраться. Если освоить один раз, уже не забудешь.


Оценка:★★★★★

От имени ИП Б-в, хочу поблагодарить управляющую в Котельниках Татьяну Ивановну которая не только оказала профессиональную помощь, но с пониманием отнеслась к нашему затруднительному положению и помогла срочно решить проблему. Задача, на решение которой предполагалось потратить не меньше двух дней и требовала двух визитов в банк, была решена за час. Большое СПАСИБО!


Оценка:★★★★★

Наша фирма обслуживается в данном банке 4 года. За это время только положительное впечатление от работы с сотрудниками. Обслуживание всегда на высшем уровне. Считаю, что на сегодняшний день офис в Котельниках это самый оптимальный вариант для малого бизнеса. В банке все предусмотрено для обслуживания бизнеса. Рекомендую всем.


Оценка:★★★★★

Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу Новгородского филиала НС Банка. Персонал доброжелательный , вежливый , дают полезные советы — как поступить в той или иной ситуации. Общение с такими профессиональными сотрудниками доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Большое спасибо вам за работу! Обязательно приду к вам ещё.


Оценка:
16.08.2019 обратилась  в ДО на Новочеремушкинской улице 50 для оформления вклада. В оформлении вклада мне было отказано. Отказ был аргументирован тем, что так как я не являюсь резидентом РФ, то кроме документов, удостоверяющих личность и законное нахождение на территории РФ, обязана предоставить свидетельство о постановке на учет в налоговом органе. Считаю, данное требование работников вашего является нарушением Инструкции Банка России от 30.05.2014 №153-И ОБ ОТКРЫТИИ И ЗАКРЫТИИ БАНКОВСКИХ СЧЕТОВ, СЧЕТОВ ПО ВКЛАДАМ (ДЕПОЗИТАМ), ДЕПОЗИТНЫХ СЧЕТОВ. В соответствии с главой 5, свидетельство предоставляется при его наличии, и его отсутствие не является причиной для отказа в предоставлении услуги по открытию вклада иностранному гражданину. Получив отказ в вашем банке, я обратилась в другой банк, где мне оформили вклад без требования обязательного предоставления свидетельства о постановке на учет в налоговом органе.
P.S. Год назад 14.07.2018 оставляла жалобу на некомпетентность ваших сотрудников, которые отказали в оформлении банковской карты моей дочери, и только после жалобы здесь она смогла карту получить. Очень жаль, но, похоже, за год ситуация никак не изменилась.


Оценка:

Обращалась в отделение на Тверском бульваре, чтобы обменять 600 евро, оставшиеся от отпуска. В итоге мне отсчитали эквивалент в рублях за 500 евро, я очень удивилась такому курсу, и деньги тут же нашлись) Везде надо бдить, даже в банке, оказывается, обсчитают и не заметишь)
Кстати, и справку об операции не выдали, наверно, это не очень хорошо.


Оценка:

Совершенно издевательская система нумерации талончиков. Номера выдаются в случайном порядке. Невозможно понять сколько человек перед тобой за получением услуги, сколько времени займет ожидание. Зачем вы испытываете нервы своих клиентов? Зачем вам нужно обязательно, чтобы клиенты выходили из отделения, проклиная ваш банк?


Оценка:★★★★★
Маленький » трёхкопеечный» позитив- а банку будет приятно Все знают- что обменять в Москве валюту в пределах шаговой доступности- невозможно. Просто НЕГДЕ. Госбанки с хамскими курсами не в счёт. Офис по адресу Фестивальная 11- лучшее место в 5 -км радиусе Курс- лучший . Раньше я избегал пункты обмена » у Речного»- машину парковать негде Приятная новость- открыли проезд с улицы Фестивальной вдоль дома 11 — сквозной У дома 11 всегда есть места для короткой беспроблемной парковки. Рекомендую Но советую при обмене значительных сумм ( я продал 500 евро) всё-таки уточнять наличие денег. ) Впрочем это могу посоветовать всем желающим поменять валюту в » негосударственнгых » банках


Оценка:
Были сегодня в данном банке с целью обменять валюту (не в первый раз, но в последний), казалось бы дело двух минут. Придя в отделение перед нами был один человек…обслуживают в порядке живой очереди. Потом нарисовалась какая-та женщина с сотрудницей, сказав что она пойдет без очереди, т.к. у нее какой-то там вклад, а вкладчики обслуживаются в не очереди, ну да ладно, правила банки устанавливают сами.
Зайдя в кассу она просидела там 15 мин. что-то она там не донесла, начала звонить чтобы ей принесли еще какие-то деньги, видимо кто-то с ней пришел и ждал на улице (в итоге около 30 мин.). В это время пришла еще какая-та женщина, и опять вкладчик и опять без очереди…. После ожидания еще 20 мин. (и у этой что-то там не сходилось), сотрудница что сидела в зале просто встала со своего места, и сказала что данная операция на долго и лучше всем подойти в другой раз…. В итого час потраченного времени и полнейшее неуважение со стороны банка к людям что стоят в очереди… Не рекомендую тратить свое время на посещение данного отделения банка.


Отзывы о Сфере

Оценка:
В общем, утомил нас Модульбанк проверками деятельности и мы решили уйти. И так нам «подфартило», что решили уйти в Сферу…
Открыли счет, стали из Модуля переводить остатки (и весьма немалые, я вам скажу!), как Сфера тут же заблокировала нам счет при поступлении денег и стала требовать очередные бумажки. Ладно, оперативно всё подготовили, хотя у нас контракт горит, надо 10 млн. срочно платить, но проявили терпение, отдали, разве, что анализы гендиректора не приложили.
Но, рано радовались. Банк стал требовать ещё то ту бумажку из старых банков (а это и время и деньги), то доверенности к договорам на наших представителей. Короче, неделя катавасии и, при этом, в выходные не работают.
И пока света в конце туннеля нет. А деньги на заблокированном счету. В Сфере. И такое положение вещей, как я понимаю, банку выгодно. Это и по отзывам тут видно! Под сколько там банк кредит дает юрлицам? Вот и умножьте ставку на дни нашего простоя…
Короче, ужасный банк. Жаль эти рейтинги не прочитали перед открытием счета.


Оценка:
Добрый день, хуже банка я не встречал, если учесть что счет открывают не за час, как они пишут, а в течении недели, то блокировать счет по надуманным им подозрениям, ссылаясь на 115 фз, это верх идиотизма. Работая 5 лет и не одна организация у меня, никогда ни у налоговой и других структур вопросов не возникало, хотя проверяли и обэп, работаю без нарушений закона.
Но этот банк уникальный, при переводе денежных средств за оборудование, заблокировали счет, спустя неделю общения и их проверок, счет так и был заблокирован, деятельность по вине банка приостановлена. В жизни никому не посоветую данный банк, и буду только отговаривать, счет закрываю и остаюсь в точке банк, чего и всем желаю, не связывайтесь с этим банком, только проблем себе добавите.


Оценка:
Доброго дня!
Обратился с открытием счета ИП в данный банк, работающий в рамках БКС-Банка. И если с открытием счета и предоставлением реквизитов в течение часа не возникло никаких проблем, то при взаимодействии с банком они посыпались из рога изобилия. 
Первый же платеж в мою пользу от контрагента был заблокирован: денежные средства были зачислены на счет, но ввиду технической ошибки, которую банк решал более суток – отображался абсолютный ноль на балансе. За данный инцидент, препятствовавший ведению коммерческой деятельности, банк не принес никаких официальных извинений. 
Вторая проблема с данным банком началась при поступлении нового платежа – тут уже банк решил возругаться на мою деятельность, прикрывшись действием 115-ФЗ, в очередной раз заблокировав доступ к денежным средствам и воспрепятствовав моей работе. 
Техническая поддержка банка абсолютно бездейственна, не предоставляет никакой помощи и не содействует в решении проблемы, предоставляя стандартные шаблонированные ответы. По моему оценочному суждению, исходящего из общения с представителями данной организации – задача банка не допустить вас до распоряжения своим средствами любой ценой. 
Если вы дорожите своим временем, делом и нервами, искренне не рекомендую данный банк к сотрудничеству и считаю его одним из худших по предоставляемому качеству услуг.


Оценка:
Хочу закрыть счёт в этом «прекрасном» банке. В интернет-банке этого сделать нельзя. Техподдержка работает только с 9 до 18 в будни по Мск, несмотря на то, что счета в регионах они открывают без проблем. Онлайн-чат тоже не работает в выходные. То есть если у вас возникнет проблема со счетом в пятницу вечером, то раньше понедельника вы это решить не сможете. 
Про открытии счета уже не буду сильно рассказывать, в других отзывах написано достаточно. Курьер опоздал часа на два, Документы какие-то не приняли, он все отправлял заново, куча звонков, вопросов и проблем было. Потом тарифы обновили и прислали смс, что с такого-то числа мы меняем тарифы, ознакомьтесь на сайте. Зашёл и узнал, что абонентская плата выросла в два раза. Поменял тариф на бесплатный и до сих пор не могу закрыть счёт. 
И самое смешное, что мне продолжают звонить из этого банка и предлагать открытие счета. Говорю им, давайте лучше закроем текущий. Ответ: «ой, это не к нам, позвоните на горячую линию, мы зафиксируем информацию». И так никто и не связывался по этому вопросу.


Оценка:
Категорически проблемный банк. Проблемы с банком начинаются еще ДО того, как стать их клиентом.
1) На этапе подписания документов для открытия счета ИП, курьер сидел у меня на кухне ДВА часа (без преувеличения), ждал звонка из банка, когда ему разрешат подписывать со мной пакет документов. Ждали один документ, который я приложила к заявке, но они почему-то его не получили, хотя все остальные прикрепленные к онлайн-заявке доки получили, а также час назад повторно отправила этот документ на почту банка и два разных оператора горячей линии подтвердили его получение и обещали позвонить курьеру, дать отмашку на подпись. За эти два часа я несколько раз звонила в банк и писала в онлайн-чат, просила поторопиться. Все обещают, но ничего не делают. Всё неспешно и нерасторопно.
2) На следующий день позвонила на горячую линию с  вопросом по картам, выяснилось, что вчера оператор горячей линии неверно внес в базу мое кодовое слово, хотя и я ему, и он мне проспеллинговал слово по буквам. Слово очень простое и даже на слух его сложно перепутать. Но нет, в базу внесли неверно, теперь я должна куда-то ехать, исправлять ошибку глухого оператора. Жду результатов прослушивания моего вчерашнего звонка в банк, когда я диктовала кодовое слово по буквам. Хотя, помня вчерашнее, надежды на то, что этот звонок найдут, прослушают, внесут в базу правильное слово и перезвонят мне с извинениями — нет никакой. Есть уверенность, что про меня забыли, как только положили трубку.
И это только за одни полные сутки (24 часа) «сотрудничества» с банком Сфера. Какие же меня ждут дальше сюрпризы, когда произойдет что-то действительно важное?? Платеж потеряется, справка понадобится или еще что-то…
Кстати, где в онлайн-банке самостоятельно сформировать справки по счету — я не нашла. Нет такого функционала Хотя оператор онлайн-чата на сайте — еще до того, как подать заявку на открытие счета, я интересовалась — торжественно обещал мне, что любые справки можно самостоятельно сформировать и сразу скачать из онлайн-банка с синей факсимиле печатью. Этого нет. Копию той беседы я себе сохранила, могу предъявить пруф.


Оценка:
Позвонили нам, предложили РКО в онлайн-банке СФЕРА. 4 месяца обслуживание бесплатно, внесение на счёт наличных через банкомат Росбанка бесплатно. Отлично, подумали мы. Закрыли Росбанк, открыли Сферу. Мы турагентство, при открытии счета сообщили банку сразу, что как основной у нас Альфа-Банк, а так как в доме, где у нас офис, находится банкомат Росбанка, то планируем сдавать наличную выручку в И переводить деньги на Альфу.
17 июня приехал курьер, привёз документы и карту. Начали пользоваться, как и обещали — сдаем выручку, отправляем в Альфу. 25 июня, через неделю (!) приходит сообщение: «По результатам анализа ваших операций были снижены лимиты на переводы физлицам». Странно, мы не переводили и не планировали… 
Дальше больше — 25 июня ещё сообщение: «У нас появились вопросы по вашим операциям в рамках исполнения 115-ФЗ» и запрашивают уйму документов. Алло, господа?! Какие операции? Перевод на собственные счета в другой банк? Это сомнительная операция? 26 июня я позвонил в колл-центр выяснить, хорошо ли всё с головой там? Может, не на ту кнопку нажали? Там уверили, что сейчас во все разберутся и перезвонят. Вместо этого, внимание… нам блокируют банк-клиент, карту и счет. На вопросы отвечать отказываются, ссылаясь на то, что при сомнительных операциях банк не имеет право информацию предоставлять.
Господа, это полный неадекват! За 10 лет работы нашей компании с таким абсурдом встречаюсь впервые. Работаем со Сбербанком, Альфа-банком, Райффайзенбанком, Росбанком — ни разу ни одного запроса не пришло. А тут.. неделю работаем, и какой-то сюр учинили.