НИКО Банк или Связь Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Связь Банк или НИКО Банк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о НИКО Банк

Оценка:

Продаём дом, 3 собственника, которые живут в разных городах. Покупатель оформляет ипотеку через Нико-банк. Представитель банка, сопровождающий сделку, говорит что все отлично назначает дату сделки — понедельник, 9.09. Три человека (собственники) прилетают на сделку с разных городов, отложив свои дела. В итоге сотрудник банка вдруг заявляет, что еще документы не все оказывается. И они еще не согласованы. И сделка будет непонятно когда!!! Четвертый день люди, которых банк выдернул, сидят и ждут непонятно чего! Одна из пострадавших от непрофессионализма сотрудников данного банка — моя мама, пожилая женщина с проблемами со здоровьем. Которая в данный момент вся в слезах одна сидит в Оренбурге, ожидая непонятно чего , хватаясь за сердце.

Это что за подход к делу??? Вы понимаете, что люди бросили свои дела, сорвались на пару дней, а по итогу что??? Что за подход к делу? Наплевательское отношение к людям! И полный непрофессионализм и пофигизм!


Оценка:

Я  этому банку и 1 не поставила бы.Ниже просто нет оценки.В службе безопастности сидят некомпетентные сотрудники.Они скоро всех сотрудников посадят на один оклад т.к. постоянно отказывают в кредитах.Подаю второй раз и второй раз отказ.Иду в другой банк и сразу одобрение.При з.п. 27000 они меня считают не платеже спасобной. Ребята а вам сколько надо то?Они потеряли хорошего клиента.


Оценка:★★
★★★★★
Оформляли ипотеку в НИКО БАНКЕ на Ленинской. Изначально очень понравилось как нас встретили — девушки улыбчивые и очень доброжелательные. При подаче документов все подробно объясняли, рассказали как будет проходить все оформление ипотеки, и сколько это занимает по времени, т.к. нам это было очень важно. Сразу хочу заметить, что все получилось срок в срок, как нам и говорили. Первоначальное одобрение говорят, что 3 дня, нам сообщили решение уже на след.день, что опять же нас не могло не порадовать. Когда принесли по квартире, также рассмотрели быстро, в общем, и квартиру мы продали и новую купили и все потому, что НИКО БАНК быстро подготавливает все документы. Всем советую — за ипотекой только в НИКО БАНК!


Оценка:★★
Решила в первый раз обратиться в этот банк (знакомые посоветовали). УЖАСНО ДОЛГО рассматривают данные анкеты. Мурыжили всю неделю, сначала заявили, что мне одобряют, но сумма меньше, так как у меня есть еще непогашенный кредит в другом банке, мне необходимо предоставить еще одного поручителя (не считая того, что один поручитель уже был-супруг). Нашли поручителя — данные рассматривали еще 3 дня. В итоге через неделю позвонили и сказали «У Вас отказ»! Уважаемые сотрудники банка нужно как-то попроще и поуважительнее к людям относиться, мы всё-таки на Вас надеемся. Вот так и отпало у меня желание еще хоть раз обратиться в этот банк. Пошла и оформилась в другом банке… А ВЫ потеряли ответственного клиента!


Оценка:

Подал заявку в ДО «Степной» 22.01.14. По сдаче документов отдельная история. Сегодня (24.01.14) позвонили из банка, отказали. При этом никаких звонков никуда не было. Ни мне, не в мою организацию, ни в организацию поручителя. Видимо у этого банка самая крутая служба безопасности, она может без единого звонка собрать всю информацию про клиента и дать отрицательный ответ.


Оценка:★★★★
Делали там вклады в 2011-2012 году. Проценты показались низкими (не было времени изучать предложения других банков), хотя может просто неправильно выбрали вклад.
Понравилось обслуживание: в разных офисах (Степной, Восточный, на Маршала Жукова) время ожидания минимально, документы оформляют быстро, время визита в банк не более 10 минут (в том же ВТБ24 менее чем за полчаса совершить простейшую операцию мне не удавалось). Как программист могу выделить удобный и понятный банк-клиент, этого не увидишь иногда даже в крупных банках (ГазпромБанк или все тот же ВТБ).


Оценка:
Понадобился мне небольшой кредит. Не более 3-х месячного моего дохода. Офис Нико банка ближайший, поэтому решил туда зайти поинтересоваться.
Первое, что спросила девушка в офисе — это желаемая сумма кредита и количество иждивенцев. Я ответил, что есть 3 сына. На что сразу же получил ответ, что банк выдает кредиты только тем, у кого два или менее иждивенца.
Я в недоумении, а как же послание президента об увеличении рождаемости? В моем понимании Нико-банк работает по «китайскому» принципу снижения рождаемости. На мои возражения о том, что вы даже не поинтересовались моим уровнем жизни и доходами, ответ был прежним.

За такой «индивидуальный» подход ставлю 1. А кредит без проблем получу в другом банке.


Отзывы о Связь Банк

Оценка:
07.06.2019 Получила ипотеку без первого взноса с мат.капиталом на 20 лет. Страховку оформили тем же днем в отделении банка. До поступления мат.капитала ежемесячный платеж составлял 30805,17, после поступления мат.капитала ( я просила уменьшение ежемесячного платежа) платеж составил 24607.29. Новый график я не получала, все мне рассказал по телефону сотрудник банка и новая сумма стала видна в мобильном приложении. Первый платеж по новому графику был списан 09.09.19 в сумме 24607.29. Просрочек по оплате у меня нет. 30.09.2019 я приехала в отделение для передачи письма от застройщика и получения своего экземпляра страхового договора( так как он сразу был на подписание и на руки мне не выдавался), заодно попросила распечатать мне новый график платежей после перерасчета и выяснилось, что мой платеж с 09.2019 составляет 26365,37 не смотря на ранее оплаченную сумму меньше указанной, просрочек нет. Объяснить причину повышение ежемесячного платежа в отделении мне не смогли. Руководитель по операционному обслуживанию, занимающийся моим вопросом Шувалов Александр Дмитриевич( на тот момент я знала только имя) сказал, что уточнит всю информацию и перезвонит мне в течении часа, актуальный график пришлет мне на почту. Ни звонка, ни письма! Я самостоятельно звонила в службу поддержки 2 дня. Объясняла ситуацию, оставляла заявки на звонок от Шувалова А.Д., оставляла жалобу ( номер которой мне обещали прислать смс и так и не прислали), результат нулевой! 02.10.2019 Я сама поехала в отделение Шувалов А.Д. сказал, что не звонил мне так как ему обещали переделать мой график платежей, но так пока и не переделали! В итоге я запросила справку о всех поступлениях по данному договору и справку об отсутствии задолженности, справки мне выдали на руки. Шувалов А.Д. в этот момент кому то звонил и в итоге выдал мне версию о том, что яко бы тот месяц который был 24607.29, это за счет пересчета процентов и т.п., а объяснить почему тогда в графике не указано 24607,29, а стоит 26365,37 и после оплаты не стоит просрочки он не смог. Вообщем полный бардак.


Оценка:
В августе 2019 года получил смс о начислении комиссии по дебетовой карте, т.к. никаких действующих карт данного банка нет обратился в Пермское отделение. в отделении выяснилось что в 2017 году была выпущена дебетовая карта, которую я так и НЕ ПОЛУЧИЛ и по ней начисляются комиссии.
Было составлено обращение на отмену комиссии.
02.10. вечером мне перезвонили из Пермского отделения и сообщили что вопрос в принципе решен, но требуется звонок на ГЛ для подтверждения отмены комиссии.
На ГЛ оказалось никто ничего не знает,  попытки специалистов с Пермским офисом ни к чему не привели так как там уже закончился рабочий день.
Пообещали составить новое обращение.
В общем испорченное настроение, очевидный вопрос так и не был решен. Отвратительный банк!


Оценка:
Это удивительный банк!
ты вторые сутки не можешь решить свою проблему, а 
им ещё хватает совести говорить о том, что весь банк уже в курсе о моей ситуации, но вот только никто не связывается! На отзыв не отвечают, проблему не решают!
справок, подтверждающих отправку документов в нотариальную палату не дают! Свидетельство о регистрации прекращения действия залога движимого имущества не предоставляют! Руками разводят и говорят -ждите! А в нотариальной палате никакой информации по моему автомобилю до сих пор нет! 
Согласно договора залога, его действие закончилось ещё вчера! Банк нарушает условия договора залога!


Оценка:
Я был клиентом Глобэкса (поглощён Связь-банком). 04.09.19 я обратился за выпиской по закрытому счету. За 45 минут операторы ничего не добились от системы и попросили написать заявление. Не дождавшись звонка 01.10.19 я вновь пришел в Таганское отделение. 30 минут звонков и ковыряний в компьютере результата не дали.
Вывод: в банке полный бардак, специалистам на клиентов плевать, а программисты из сопровождения бьют баклуши. Даже если они порушили систему Глобэкса, то программисту вытащить из базы требуемую информацию — 10-15 минут. Я 20 лет занимался банковскими системами и отвечаю за свои слова.


Оценка:★★
Мой муж является клиентом ипотечным заемщиком Связь-Банка с 2013 года. Обслуживание в данном банке +/- приемлемое. 
История в том, что 25 сентября текущего года вступило в силу Постановление Правительства, на основании которого многодетные семьи (а наша семья именно такая) могут получить от государства через ДОМ.РФ 450 тыс рублей для погашения ипотечного кредита, обратившись с заявлением и комплектом документов в банк, выдавший ипотеку. В нашем случае — Связь-Банк.
И вот в надежде получить консультацию по пакету документов и форме заявления муж обратился в отделение банка на ул. Чапаевской. К огромному огорчению, специалист по ипотечному кредитованию (к сожалению, она не представилась и бейджика с именем у нее не было) не смогла ответить ни на один вопрос и сказала, что ничего не знает о данном Постановлении Правительства, предложив позвонить в контакт-центр. Не отходя от офиса банка, муж позвонил в контакт-центр. Девушка-оператор также была не в курсе данного Постановления и предложила обратиться в отделение на ул. Чапаевской (!!!). Получив ответа, что только что оттуда, девушка удивились, что там не смогли помочь и взяла паузу на длительное время… В результате после 10-12 минут прослушивания музыки контакт-центра муж понял, что затея безнадежная. Осталось только ждать….
Сегодня вновь общались с банком. Оказывается форма заявления и комплект документов еще не согласованы юр. службой банка…
Ребят, вы серьезно? Постановление не за один день принималось… Ну ведь можно было подготовиться заранее…
В итоге вообще не понятно никаких сроков. По факту наш банк-кредитор препятствует нам в том, чтобы воспользоваться помощью государства. Как иначе расценивать данную ситуацию? Очень огорчены некомпетентностью сотрудников фронт-офиса на Чапаевской и их нежеланием коммуницировать с клиентом… Возможно, это субъективно, но до объединения с Глобэксом было лучше. И уж тем более, сравнивая с обслуживанием в Райффайзенбанке и Альфа-Банке, разница очень большая.
Может ли кто-то из сотрудников головного офиса Связь-Банка (надеюсь они читают данный ресурс), компетентный в данном вопросе, помочь с его решением?


Оценка:
В декабре 17 года взяла машину в салоне, одним из банков был — вот данная шаражкина контора! 
Вчера я 4 раза пыталась закрыть свой кредит досрочно, но операторы говорили, что я делаю это не в то время и предлагали попробовать завтра! Каждое ЗАВТРА сумма досрочного погашения растёт за счёт начисления %!!! 
С горем пополам мне удалось выяснить тот факт, что у банка, оказывается, не работает данная услуга в приложении на iOS.НО!!!! Об этом незнаю ни один сотрудник! Как результат -переплата %! 
В отделении банка и по телефону сотрудники сказали, что кредит закрывается моментально! 
Утром прошло заявление, списали деньги!!! Приезжаю в отделение- говорят не закрыт кредит. Деньги главное они списали, а кредит не закрыли. Ради справки о закрытии кредитного договора пришлось орать на все отделение банка!!! Справка получена!
но на этом веселье не заканчивается! 
К кредитному договору прилагается договор залога, в котором прописана дата окончания действия (по графику платежей, последний месяц) либо прекращение долговых обязательств перед банком! 
Я оббегала пороги 3 отделений Москвы! Уже час я разговариваю с наитупейшим оператором, который говорит что обременение с машины снимается в течение 5 дней!
хотя в договоре об этом ничего не сказано!
час человек не знает что мне ответить и говорит «идите сами в налоговую обращайтесь»
а с какого *ера, простите, я должна туда идти????? Значит как взять в залог -так вы быстро все оформили. А как снять обременение-так 5 дней?????
В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ ТРЕБУЮ СВЯЗАТЬСЯ!!!!!!!! 

А вам, товарищи, рекомендую никогда не связываться с этой конторой!!!!!!!!!


Оценка:
День добрый, к своему прискорбию продолжаю публиковать очередной отрицательный отзыв о работе банка после его очередного посещения. Что интересно, во многих банках, в каком бы в офисе обслуживания клиент не находился, его счета/вклады видят, операции проводят, но только не в Связь банке. Там, например, если я приду в ульяновский офис, чтобы сделать операцию по вкладу нужно открывать счет/вклад до востребования в данном офисе, мол мы со счетом, открытом в уфимском офисе не можем работать? Товарищи, 21 век на дворе?

И еще, стали открывать счет/вклад до востребования, так ждать надо, когда операция эта отразится и в личном кабинете (15 мин. по времени заняло), только после этого можно дальше проводить было операции со счетом/вкладом. Считаю Ай Ти специалистов банка какими то непонятными — то у них некорректная миграция счетом, то постоянные работы по обновлению, которые блокируют работу личного кабинета. В общем, общий вывод — очень неудобный банк для физических лиц, считаю.