Московский Коммерческий Банк или Связь Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Связь Банк или Московский Коммерческий Банк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Московский Коммерческий Банк

Оценка:
С помощью сервиса по подбору кредитов сайта banki.ru я оставил заявку на кредит под 10.9 % годовых в Московский Кредитный Банк. Сотрудники кол-центра неоднократно приглашали меня в отделение, но ввиду плотного рабочего графика я всё никак не мог подойти в отделение банка.  

Сегодня, придя в отделение банка меня любезно встретила девочка, которая сидела за стойкой с терминалом, который выдает талончики к специалистам. Первое впечатление о банке: очень маленькое помещение. За стойкой у каждого сотрудника стоит по 2 стула. Я сам не больших габаритов, но с трудом поместился на одно из мест. Если бы я пришел не один, то мы не смогли бы сидеть вместе у одного специалиста, т.к. места очень мало, и при всем при этом руководство банка почему-то поставило 2 стула. 

Сотрудник банка спросил у меня сумму кредита и желаемый срок кредитования. После чего, мне было предложено отправить заявку на 4 года с минимальным платежём по 18000 руб. Я сказал, что это много, тогда сотрудник продолжил уменьшить минимальный платеж до 16000 руб, но срок кредитования увеличится до 6 лет. Я сказал, что это не приемлемые цифры для меня,  на что специалист развел руками и попрощался со мной. 

Из вышесказанного, я хочу сделать вывод, что в МКБ банке работают не клиентоориентированные сотрудники, а высший руководящий состав, по моему мнению — обманщики. 

Прошу администрацию сайта banki.ru удалить рекламу Московского Кредитного Банка со своих ресурсов. 
Никому не посоветую обращаться в МКБ по вопросам кредитования! Спасибо.


Оценка:★★★★★

Никогда не пользовался услугами этого банка, но по совету товарища открыл застрахованный вклад в ближайшем от себя отделении. Пользуюсь услугами этого банка уже полгода. Работой персонала полностью удовлетворен. Нет вопросов, с которыми бы они не могли мне помочь. Также радует отношение персонала. Деньги по процентам перечисляются вовремя. При таком отношении, думаю, что вклад на следующий срок я оставлю в том же отделении.


Оценка:★★★★★

Добрый день. 

С мужем накопили денег на свадьбу и по семейным обстоятельствам перенесли свадьбу на год. Я долго думая, нашла микрофинансовую компанию, инвенстируемую в строительство и арго-промышленные предприятия. Вложилась на год на 23% годовых и мне ещё подарок телевизор 32 дюйма дали. МСК на Чистых Прудах, всё застраховано, и составили договор с капитализацией. Вообщем через год денежки заберем и проценты хорошие получим.


Оценка:
В прошлом, 2014 году моя дочь открыла срочный вклад. При открытии вклада мы попросили доверенность на распоряжение вкладом на мое имя, и нам ее выдали. Срок вклада закончился, и через пару дней я заехал в банк, чтобы закрыть вклад и получить деньги.

И тут мне говорят, что доверенность оформлена на распоряжение собственно вкладом, а при закрытии вклада деньги переводятся на служебный счет, на распоряжение которым у меня доверенности нет, и поэтому деньги мне выдать не могут! Иначе говоря, единственное, что я реально мог сделать по выданной мне доверенности — это досрочно закрыть срочный вклад, что, естественно, мало кому из вкладчиков нужно.

В качестве объяснения мне было сказано, что сотрудник банка, оформлявший вклад и доверенность, забыл об этом нюансе…

Спасибо, что еще меня не обвинили в том, что я об этом сам не знал и им не сказал. Оцениваю качество обслуживания как неудовлетворительное.


Оценка:
Москва, ул. 1-ая Фрунзенская, 5
Уважаемые адресаты отзыва, поясните пожалуйста, на каких таких «законных» основаниях прилегающая к Банку территория огорожена для инкассаторских автомобилей переносными заборчиками-заграждениями? (Если это не защита мирных граждан от инкассаторов =см. отзыв ниже=). Что будет если я отодвину это заграждение и займу парковочное место, предназначенное для всех автомобилистов, своим транспортным средством? Судя по остаткам ранее установленного шлагбаума при въезде на данную парковку однажды территория уже была отвоёвана.

Еще очень веселит выбегающий при въезде на территорию охранник, следящий за тем, чтобы данное место не было занято. В прошлый раз оказалось свободным соседнее место. А так хотелось посмотреть на его действия. Запаситесь еще парочкой охранников. Категорически не рекомендую ему даже намекать мне на освобождение огороженной территории от моего автомобиля. Намек, надеюсь, ясен.

От Администратора Просьба прислать фотографии с места событий на korshunkova@banki.ru со ссылкой на отзыв.


Оценка:
Выбрал МосКомБанк, потому что находится рядом с работой.

Переводил деньги через банк в платежную систему «МИГОМ» (1400 рублей). Банк снял комиссию по переводу 40 рублей (комиссия от ПС «МИГОМ»), вроде все правильно. Но также была снята комиссия за обслуживание расчетов с системами денежных переводов в размере 100 рублей!

В «МИГОМ» подтвердили, что кроме их комиссии банк не должен взимать платы. И это первый банк, в котором я делал переводы, снял такую комиссию. Может и мелочь, но когда обманывают не очень приятно.


Отзывы о Связь Банк

Оценка:
07.06.2019 Получила ипотеку без первого взноса с мат.капиталом на 20 лет. Страховку оформили тем же днем в отделении банка. До поступления мат.капитала ежемесячный платеж составлял 30805,17, после поступления мат.капитала ( я просила уменьшение ежемесячного платежа) платеж составил 24607.29. Новый график я не получала, все мне рассказал по телефону сотрудник банка и новая сумма стала видна в мобильном приложении. Первый платеж по новому графику был списан 09.09.19 в сумме 24607.29. Просрочек по оплате у меня нет. 30.09.2019 я приехала в отделение для передачи письма от застройщика и получения своего экземпляра страхового договора( так как он сразу был на подписание и на руки мне не выдавался), заодно попросила распечатать мне новый график платежей после перерасчета и выяснилось, что мой платеж с 09.2019 составляет 26365,37 не смотря на ранее оплаченную сумму меньше указанной, просрочек нет. Объяснить причину повышение ежемесячного платежа в отделении мне не смогли. Руководитель по операционному обслуживанию, занимающийся моим вопросом Шувалов Александр Дмитриевич( на тот момент я знала только имя) сказал, что уточнит всю информацию и перезвонит мне в течении часа, актуальный график пришлет мне на почту. Ни звонка, ни письма! Я самостоятельно звонила в службу поддержки 2 дня. Объясняла ситуацию, оставляла заявки на звонок от Шувалова А.Д., оставляла жалобу ( номер которой мне обещали прислать смс и так и не прислали), результат нулевой! 02.10.2019 Я сама поехала в отделение Шувалов А.Д. сказал, что не звонил мне так как ему обещали переделать мой график платежей, но так пока и не переделали! В итоге я запросила справку о всех поступлениях по данному договору и справку об отсутствии задолженности, справки мне выдали на руки. Шувалов А.Д. в этот момент кому то звонил и в итоге выдал мне версию о том, что яко бы тот месяц который был 24607.29, это за счет пересчета процентов и т.п., а объяснить почему тогда в графике не указано 24607,29, а стоит 26365,37 и после оплаты не стоит просрочки он не смог. Вообщем полный бардак.


Оценка:
В августе 2019 года получил смс о начислении комиссии по дебетовой карте, т.к. никаких действующих карт данного банка нет обратился в Пермское отделение. в отделении выяснилось что в 2017 году была выпущена дебетовая карта, которую я так и НЕ ПОЛУЧИЛ и по ней начисляются комиссии.
Было составлено обращение на отмену комиссии.
02.10. вечером мне перезвонили из Пермского отделения и сообщили что вопрос в принципе решен, но требуется звонок на ГЛ для подтверждения отмены комиссии.
На ГЛ оказалось никто ничего не знает,  попытки специалистов с Пермским офисом ни к чему не привели так как там уже закончился рабочий день.
Пообещали составить новое обращение.
В общем испорченное настроение, очевидный вопрос так и не был решен. Отвратительный банк!


Оценка:
Это удивительный банк!
ты вторые сутки не можешь решить свою проблему, а 
им ещё хватает совести говорить о том, что весь банк уже в курсе о моей ситуации, но вот только никто не связывается! На отзыв не отвечают, проблему не решают!
справок, подтверждающих отправку документов в нотариальную палату не дают! Свидетельство о регистрации прекращения действия залога движимого имущества не предоставляют! Руками разводят и говорят -ждите! А в нотариальной палате никакой информации по моему автомобилю до сих пор нет! 
Согласно договора залога, его действие закончилось ещё вчера! Банк нарушает условия договора залога!


Оценка:
Я был клиентом Глобэкса (поглощён Связь-банком). 04.09.19 я обратился за выпиской по закрытому счету. За 45 минут операторы ничего не добились от системы и попросили написать заявление. Не дождавшись звонка 01.10.19 я вновь пришел в Таганское отделение. 30 минут звонков и ковыряний в компьютере результата не дали.
Вывод: в банке полный бардак, специалистам на клиентов плевать, а программисты из сопровождения бьют баклуши. Даже если они порушили систему Глобэкса, то программисту вытащить из базы требуемую информацию — 10-15 минут. Я 20 лет занимался банковскими системами и отвечаю за свои слова.


Оценка:★★
Мой муж является клиентом ипотечным заемщиком Связь-Банка с 2013 года. Обслуживание в данном банке +/- приемлемое. 
История в том, что 25 сентября текущего года вступило в силу Постановление Правительства, на основании которого многодетные семьи (а наша семья именно такая) могут получить от государства через ДОМ.РФ 450 тыс рублей для погашения ипотечного кредита, обратившись с заявлением и комплектом документов в банк, выдавший ипотеку. В нашем случае — Связь-Банк.
И вот в надежде получить консультацию по пакету документов и форме заявления муж обратился в отделение банка на ул. Чапаевской. К огромному огорчению, специалист по ипотечному кредитованию (к сожалению, она не представилась и бейджика с именем у нее не было) не смогла ответить ни на один вопрос и сказала, что ничего не знает о данном Постановлении Правительства, предложив позвонить в контакт-центр. Не отходя от офиса банка, муж позвонил в контакт-центр. Девушка-оператор также была не в курсе данного Постановления и предложила обратиться в отделение на ул. Чапаевской (!!!). Получив ответа, что только что оттуда, девушка удивились, что там не смогли помочь и взяла паузу на длительное время… В результате после 10-12 минут прослушивания музыки контакт-центра муж понял, что затея безнадежная. Осталось только ждать….
Сегодня вновь общались с банком. Оказывается форма заявления и комплект документов еще не согласованы юр. службой банка…
Ребят, вы серьезно? Постановление не за один день принималось… Ну ведь можно было подготовиться заранее…
В итоге вообще не понятно никаких сроков. По факту наш банк-кредитор препятствует нам в том, чтобы воспользоваться помощью государства. Как иначе расценивать данную ситуацию? Очень огорчены некомпетентностью сотрудников фронт-офиса на Чапаевской и их нежеланием коммуницировать с клиентом… Возможно, это субъективно, но до объединения с Глобэксом было лучше. И уж тем более, сравнивая с обслуживанием в Райффайзенбанке и Альфа-Банке, разница очень большая.
Может ли кто-то из сотрудников головного офиса Связь-Банка (надеюсь они читают данный ресурс), компетентный в данном вопросе, помочь с его решением?


Оценка:
В декабре 17 года взяла машину в салоне, одним из банков был — вот данная шаражкина контора! 
Вчера я 4 раза пыталась закрыть свой кредит досрочно, но операторы говорили, что я делаю это не в то время и предлагали попробовать завтра! Каждое ЗАВТРА сумма досрочного погашения растёт за счёт начисления %!!! 
С горем пополам мне удалось выяснить тот факт, что у банка, оказывается, не работает данная услуга в приложении на iOS.НО!!!! Об этом незнаю ни один сотрудник! Как результат -переплата %! 
В отделении банка и по телефону сотрудники сказали, что кредит закрывается моментально! 
Утром прошло заявление, списали деньги!!! Приезжаю в отделение- говорят не закрыт кредит. Деньги главное они списали, а кредит не закрыли. Ради справки о закрытии кредитного договора пришлось орать на все отделение банка!!! Справка получена!
но на этом веселье не заканчивается! 
К кредитному договору прилагается договор залога, в котором прописана дата окончания действия (по графику платежей, последний месяц) либо прекращение долговых обязательств перед банком! 
Я оббегала пороги 3 отделений Москвы! Уже час я разговариваю с наитупейшим оператором, который говорит что обременение с машины снимается в течение 5 дней!
хотя в договоре об этом ничего не сказано!
час человек не знает что мне ответить и говорит «идите сами в налоговую обращайтесь»
а с какого *ера, простите, я должна туда идти????? Значит как взять в залог -так вы быстро все оформили. А как снять обременение-так 5 дней?????
В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ ТРЕБУЮ СВЯЗАТЬСЯ!!!!!!!! 

А вам, товарищи, рекомендую никогда не связываться с этой конторой!!!!!!!!!


Оценка:
День добрый, к своему прискорбию продолжаю публиковать очередной отрицательный отзыв о работе банка после его очередного посещения. Что интересно, во многих банках, в каком бы в офисе обслуживания клиент не находился, его счета/вклады видят, операции проводят, но только не в Связь банке. Там, например, если я приду в ульяновский офис, чтобы сделать операцию по вкладу нужно открывать счет/вклад до востребования в данном офисе, мол мы со счетом, открытом в уфимском офисе не можем работать? Товарищи, 21 век на дворе?

И еще, стали открывать счет/вклад до востребования, так ждать надо, когда операция эта отразится и в личном кабинете (15 мин. по времени заняло), только после этого можно дальше проводить было операции со счетом/вкладом. Считаю Ай Ти специалистов банка какими то непонятными — то у них некорректная миграция счетом, то постоянные работы по обновлению, которые блокируют работу личного кабинета. В общем, общий вывод — очень неудобный банк для физических лиц, считаю.