МеткомБанк или СовкомБанк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше СовкомБанк или МеткомБанк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о МеткомБанк

Оценка:
Сегодня зашёл в банк, как всегда сделал платеж на свою дебетовую карту, спросил разрешения у операциониста (девушка любезно разрешила), чтобы воспользоваться своим компьютером и просмотреть свои счета интернет банка «МЕТКОМБАНК», сделать очень важный перевод, дабы успеть по времени -так как в меткомбанк оперативно работает система внутрибанковских рублёвых переводов
Вдруг откуда не возьмись выходит охранник, без субординаций выпроваживает меня из отделения банка — мотивируя тем -«а вдруг вы» хакер» с чего вы взяли, мне так кажется… aaaa… полный аут, хорошее начало вечера и новые впечатления о банке меткомбанк, заходить более в это отделение пропало желание… хотя я клиент этого банка увы…
p.s. напишите тогда объявление, что с мобильными устройствами вход ЗАПРЕЩЕН!


Оценка:★★★★
Всё пока, скажем так я в начале — «ХОРОШО» (ожидал будет по другому, периферия как не как…), колл центр располагает к душевному «общению»… решение задач оперативно (интернет банк, продукты банка, вариантов много, что касаемо пластиковых карт — есть даже с бесплатным обслуживанием, скажем так это есть не у всех- !), но есть над, чем работать… как то так … косяков тоже хватает, но больше по хозяйству (чистота терминалов в том числе) в остальном меня всё «ПОКА» — устраивает… Успехов во всех начинаниях…


Оценка:★★★★★
Здравствуйте. В апреле 2012 года я взяла ипотечный кредит по программе АИЖК в меткомбанке, еще тогда я хотела написать положительный отзыв про этот банк, но подумала, что надо сначала хорошенько попользоваться кредитом, закрыть его, посмотреть, как будет вести себя банк и его сотрудники, а уже потом писать отзывы.
Начну с того, что более простого оформления ипотеки я не встречала. Во-первых, почти все документы у меня на этапе оформления принимали по сканам, все вопросы решались по электронке, телефону — мне это очень понравилось. Обычный кредит требует бОльшего личного участия, чем моя ипотека. Ставка у меня была, что греха таить, прекрасная — 9,85%, но это не заслуга банка, а заслуга АИЖК. Если говорить о комиссиях, то изначально, мне о них не сказали, но перед сделкой я решила уточнить о них, и сотрудница, которая мне выдавала кредит очень извинялась за то, что не предупредила сразу про гигантскую комиссию за перевод первоначального взноса и кредита на счет застройщика… барабанная дробь… 400 рублей! Я не поверила и еще раз переспросила о размере комиссии и это оказалось правдой, никаких других затрат при оформлении ипотеки в сторону банка я более не понесла.
Я переживала, что возможно будут комиссии за внесение денег через кассу, или за какие-то справки…но годы шли, а комиссий так и не было. Я думала, что за 3 года ипотеки банк должен как-то накосячить, но этого не происходило….
Еще интересный факт. Сейчас везде: в организациях, в банках, в магазинах используют, так называемые, «речевые шаблоны» и скрипты. однако это, к счастью, обошло меткомбанк — они разговаривают человеческим языком, но крайне вежливо, и мне это тоже импонирует. 
За все время сотрудничества банк прислал мне пару смс, и те были не с предложением очередной услуги, а о режиме работы отделения, кстати, один раз прислали неверно, я на это указала и спустя некоторое время была сделана повторная рассылка — это мне тоже понравилось — я не люблю рассылки и докучающие звонки, правда не уверена, что отсутствие агрессивного маркетинга позитивно сказывается на продажах банка, однако лично я была довольна. Мне никогда не навязывали дополнительных услуг типа страховок или коробок с наклейками, как в других банках — и я благодарна меткомбанку за это.
Для меня банк — это 2-3 человека, с которыми я виделась постоянно, ежемесячно, внося взнос по ипотеке и забирая какие-нибудь нужные мне справки, поэтому причина моего отзыва — это благодарность И-ой Светлане, специалисту по ипотеке в меткомбанке, и женщине-кассиру и экономисту с необычной фамилией, имен которых я, конечно, не запомнила. Большое спасибо за отличную работу и доброе отношение. Сегодня я освободилась от ипотеки, но я всегда буду с нежностью вспоминать этот банк. Желаю ему процветания и успешного противодействия в легализации доходов полученных преступным путем… ну вы поняли.
Спасибо.


Оценка:
Здравствуйте.
Потеряла зарплатную карту Меткомбанка в декабре 2014 года. Была на 9 месяце беременности. Автомобиля нет. Поэтому добраться туда сразу и написать заявление возможности не было. Тем более живу в Королеве и ехать до Балаклавский проспекта — не самый ближний свет — а это их всего лишь единственный офис в Москве. Позвонила сразу — заблокировали, слава Богу не надо было ехать в офис. А вот что бы выдали новую карту — надо было обязательно ехать к ним — писать заявление. Времени и возможности не было, они работают по рабочим дням с 9-18 часов и с мужем после работы даже доехать не было возможности никакой. Нужны деньги.
Позвонили в службу поддержки — нам сказали — никаких проблем — приезжайте — снимайте по паспорту. Мы обрадовались. Ждали возможности что бы поехать, т.к. ребенок болеет и не с кем его оставить.
В итоге 26.02.2015 после поликлиники, вместе с ребенком и мамой поехали до отделения Меткомбанка на Балаклавский просп. и, что не удивительно, приехали в обед. Прождали около получаса и вошли в отделение. Забыла сказать, что перед поездкой, я снова позвонила в Банк и уточнила — уверены ли они, что мне дадут снять денег без карты, с паспортом — на что мне снова ответили — без проблем.
Подошла к операционисту — сказала, что мне необходимо снять деньги с утерянной карты и написать заявление на перевыпуск. Мне ответили, что выдача наличных не возможна, т.к. они не видят счета открытые в Каменск-Уральске. Приняли заявление на перевыпуск. Предложили вариант перевода средств путем Интернет-Банкинга с одного Банка на другой и выдали скретч-карту для входа в Интернет-Банк. Сказали что вечером я смогу уже зайти и перевести деньги. Четверг, пятницу и субботу (сегодня) пыталась зайти — но все никак — проблемы какие-то с динамическим паролем. Позвонила в банк — ответила оператор Сохенко Татьяна Олеговна. Сказала, что личный кабинет активирован, а вот смс с паролем динамическим — я получить не могу, т.к. смс-банкинг не активирован. Сказала, что это может занять и 5 рабочих дней. Нервы ни к черту — нужны деньги! Начала спрашивать — какие есть варианты — на что мне ответили — ВАРИАНТОВ НЕТ! ТОЛЬКО ЖДАТЬ! Я попросила, что бы перевели на руководство, что бы оставить жалобу и выяснить в чем проблема — почему столько информации разной по содержанию что в отделении что в ТехПоддержке! На что мне ответили — то сейчас суббота — никого нет — звоните в пн.
Занавес закрывается. Никому не желаю иметь карточку в этом банке. Кстати карта вроде бы как — золотая, хоть и зарплатная.


Оценка:
Я являюсь «счастливой» владелицей кредитной карты Меткомбанка. В один «прекрасный» день я пришла в кассу отделения банка по ул.Суворова 24 в Каменске-Уральском как добросовестный клиент внести обязательный платёж на свою карту, но была «отфутболена» кассиром в терминал банка неподалеку, где внеся 3 тыс. руб.получила чек на 2 тыс. Одну купюру банкомат благополучно зажевал.
Тут же обратилась в тех.поддержку, написала претензию, указав все обстоятельства и приложив чек. Каково же было мое удивление когда я после многочисленных звонков в банк через месяц получила ответ, о том что деньги не обнаружены!? Это что за лохотрон товарищи банкиры, извините мы деньги не печатаем. Возникает вопрос: «Куда же они деваются?».Я конечно помниаю, что происходят всяческие сбои и ошибки, но уважающий себя банк разбирается в ситуации, а это попахивает каким-то мошенничеством, извините. В заключение добавлю, что деньги свои я лично никому дарить не собираюсь…


Оценка:

Взяли ипотеку 01 февраля 2011 г. Решили погасить. Внесли миллион 13 февраля 2014 года. И на этом всё. Сегодня уже 11 марта, а просвета нет. Закладная всё ещё в Перми. В Перми почта работает раз в неделю. Когда придёт не известно. Менеджер не знает. И.о. директора нет на месте. Цены растут. Ничего скоро не купить. Думайте, стоит работать с этим банком или нет. Вышлите нам закладную!
Кисельникова Юлия Анатольевна.


Отзывы о СовкомБанк

Оценка:★★★★★
Обратилась в отделение банка по вопросу Карты Халва -кэшбек. Сотрудник Мария Лапшинкина рассказала все подробно, как говорится разложила все по полочкам. Очень редко в наше время попадаются компетентные сотрудники. Мало того, что я опоздала и пришла к закрытию отделения ввиду огромных пробок в нашем городе, мне не отказали! Сложилось хорошее впечатление о сотруднике и в целом о банке! Ведь грамотно обученные сотрудники по сути -это лицо банка! Вернусь ещё не раз и обязательно к Марии !


Оценка:★★★★★

Я понезннанию нарушил условия договара и банк у величил мне процентную ставку но я обратился в чат банк приложение Совкомбанке с просьбой помочь мне и кратчайшие сроки моё обращение было рассмотрено и банк вернул мне назад первоночальную процентную ставку лично я первый раз вижу банк который идёт на встречу клиенту и делает это быстро отдельное спасибо специалисту по работе с клиентами Матвею Тульскому.


Оценка:★★★★★

Сегодня посетил отделение банка для получения карты «Халва». 
Очень приветливые и приятные сотрудники ответили на все вопросы и не оставили ни капли сомнения.
Отделение небольшое, но уютное и комфортное.
Условия использования карты привлекательные — буду пользоваться, посмотрю, что в жизни.
Отдельное спасибо специалисту Марии Лапшинкиной.


Оценка:★★★★★

Если открывать Вклад, то в Совкомбанке проценты по вкладу одни из самых высоких в России, при выполнении довольно простых условий по использованию карты Халва. Карта сама по себе тоже очень удобная, хороший кэшбек. В городе Рязани, в офисе на Дзержинского 59, специалист Лапшинкина Мария все быстро, грамотно оформила, ответила на все вопросы. Как вкладчик всем довольна, приятно иметь дело с данным банком.


Оценка:★★★★★
Вчера я первый раз обратилась в офис ПАО «Совкомбанк» по адресу г.Сыктывкар, улица Старовского дом 32, мне нужно было совершить крупную покупку в магазине.
В офисе банка меня встретила девушка, сотрудник банка Суставова Валерия Викторовна, очень доходчиво рассказала про карту рассрочки Халва, про ее возможности и период рассрочки.
После оформления специалист совместно со мной нашла подходящий магазин для моей покупки в приложении, рассчитали платеж, так же для меня были озвучены преимущества хранения собственных средств — % на остаток и кеш бек до 6%.
Хочу выразить искреннюю благодарность банку за такой уникальный продукт, а так же сотруднику Валерии Викторовне за доброжелательное отношение и внимательность.


Оценка:★★★★★

Здравствуйте!
Оформлял карту «халва» на ленинградской 27, картой очень доволен.
Приложение на телефон очень удобное и интересное, сервис тоже очень понравился, девушке котороя меня обслуживола звали Анастасия ей прям отдельное большое спасибо, очень хороший специалист, все очень хорошо объяснила, показала, рассказала.
Спасибо вам за таких сотрудников!!!


Оценка:★★★★★

Обратился в офис.по адресу кавказская 30. Обслуживание сотрудника приемлемое. Все объяснила,рассказала. На все вопросы дала ответ. Обратился с проблемой, помогла урегулировать. Сотрудница Масютина Татьяна, если будут вопросы буду обращать я к ней.  Офис находится в центре города, добираться не сложно, офис большой, всегда приятно и пополнять карты и снимать деньги с других карт.


Оценка:★★★★★

Я обратился переоформить вклад в отделение Совкомбанка. Очень хорошо отнеслись ко мне, все понятно и приятно от такого отношения.Желаю всего хорошего всем сотрудникам банка и лично Любови Бодровой и Грачеву Александру за помощь в оформлении вклада и консультацию.  Клиент Совкомбанка Иванов Виктор Михайлович


Оценка:★★★★★
Пользуюсь картой «халва» около года, привлекает процент кешбека и отличный акции. У банка Совкомбанк проходит акция «любимая покупка», решил ею воспользоваться, прочитав все условия, и убедившись в их выполнении, что у меня не получилось. Позвонил в техподдержку, описал сложившуюся ситуацию. Оказалось, что за один из месяцев в отчётном периоде не выполнены условия, которые в приложении я отследить не мог. В результате чего мне было предложено составить обращение. В ответ на мое обрашение поступил звонок от  оператора, который не зная исхода решения моей проблемы предложил мне получить промокод на 1000 баллов, что есть приятно. Спустя некоторое время мне пришло смс сообщение с результатом решения, в котором было сказано, что в рамках лояльности по договору активирован промокод  по акции «любимая покупка» , а это в свою очередь 35% кешбека на одну покупку в отчётный период. Работой службы поддержки и службы качества удовлетворен полностью, проблему решили в кротчайшие сроки и бонус в 1000 баллов приятный шаг от банка. Рекомендую и продолжаю пользоваться услугами банка Совкомбанк. Спасибо.


Оценка:★★★★★

Неоднократно обращался в это отделение.Всегда получал компетентную информацию! Были случаи, когда на горячей линии банка и в этом отделении давали противоречивую информацию, но проверив на практике — убеждался, что в отделении работники лучше знают продукцию своего банка! 
Всегда вежливы и приветливы! Спасибо!


Оценка:★★★★★

Доволен работой офиса 16 В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ ,В ЛИЦЕ ВИКТОРИИ ЭДУАРДОВНЫ .БЫСТРОЕ ПОНИМАНИЕ И РЕШЕНИЯ ВСЕХ ВОПРОСОВ .
Приятный офис, внимательные сотрудники,Пользуясь случаем ,хочу выразить  благодарность ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ДАННОГО ОФИСА Я СЕГОДНЯ ПОТРАТИЛ 5 МИНУТ И ПОЛУЧИЛ ПРИЯТНЫЕ ЭМОЦИИ .В БАНКЕ ЦЕНЯТ МОЕ ВРЕМЯ ЭТО РАДУЕТ. 
С УВАЖЕНИЕМ , ЭДУАРД.


Оценка:★★★★★

В банк могу обратиться с любым вопросом. Отвечают всегда быстро. Удобно, что есть в приложении он-лайн чат. Возник вопрос с неначислением баллов за приглашение друга, решили сразу, баллы начислили. Нравится также система рассрочек. У банка очень много партнеров. Удобно расплачиваться с телефона или часов


Оценка:★★★★★
02 октября 2019 г. я обратился к сотруднику Совкомбанка по адресу г. Челябинск, пр.Победы 326, Макашевой Асель. Получил консультацию и практическую помощь по работе с картой Халва.  Она помогла мне установить мобильный банк на моем смартфоне и показала как можно проводить платежи по карте Халва через мобильный банк. Также практически показала на банкомате как пополнить счет и снять наличные. Большое спасибо за очень внимательное и терпеливое обслуживание и помощь.


Оценка:★★★★★

Здравствуйте. Зашёл в этот банк впервые, хотел взять кредит, его не одобрили, но спасибо Пискуновой Ольге Александровне за то, что грамотно и вежливо всё подробно рассказала о дебетовой карте «халва» со всеми кэшбеками, как и где пользоваться, подробно показала и рассказала как пользоваться мобильным приложением. Советую этот банк


Оценка:★★★★
Пришел в Совкомбанк — хотел оформить потребительский кредит. Причем предварительно записался на определенное время (вечер), чтобы не ждать в очереди. Но меня не приняли вовремя — в банке что-то не работало. Уверили в том, что ждать придется не более 15 минут.
Решил не уходить, дождался своей очереди. Но, как оказалось, — забыл в машине свой паспорт, и увидел, что его нет, когда уже подошла моя очередь. Единственный вариант — идти на парковку за документами, вернуться и оформить кредит, проблема еще в том, что отделение закрывалось через полчаса. Я то успел бы, но если передо мной кто-нибудь еще придет, то придется уже ждать до завтрашнего дня, что меня категорически не устраивало. Здесь мне помогла кредитный специалист, Вероника. Я, подошел и объяснил ситуацию несмотря на клиента у нее. Она сказала, что сейчас освободится и примет меня без талона. Я вернулся через 20 минут!
В итоге кредит был мне одобрен — справились очень быстро. Большое спасибо Веронике за такой сервис — никогда не думал, что банковские работники способны отыскивать альтернативные варианты решения вопросов и реально заботиться о потребностях своих клиентов. Премного благодарен!


Оценка:★★★★★

Хочу поблагодарить финансового консультанта Уколову Евгению Валерьевну за четкую работу с клиентами,прекрасное к ним отношение и помощь во всех финансовых вопросах.
Всегда подскажет и поможет разобрать и подсказать даже по сотовому телефону. Замечательное обслуживание.))))))))))))))))))))))))))))))))