Ланта Банк или Тендер Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Тендер Банк или Ланта Банк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Ланта Банк

Оценка:★★★★★
Предварительно оббежав 3 банка в бесполезных попытках получить денежный перевод в валюте, оформленный через Золотую корону-ДП, попали в Ланту к концу дня.
1. + Ожидать не пришлось — приняли сразу же. Надо отдать должное, пока оформляли выдачу перевода, девушка-операционист параллельно направила еще пару клиентов, обратившихся с другими вопросами, так что и им не пришлось ждать, и нас это не задержало. 
2. + Оформили быстро, хотя обращались в банк впервые (обычно первое обращение проходит дольше из-за необходимости завести нового клиента и т.п.)
3. + В банке оказалось достаточное количество валюты (как оказалось, это тоже редкость).
В итоге остались очень довольны обслуживанием. Хочется надеяться, что это правило, а не исключение.


Оценка:★★★★★

Огромное спасибо работникам отдела по расчетно-кассового отдела, за чуткое и внимательное отношение к своим клиентам. Работаем с Вашим банком уже не первый год, и надеемся на дальнейшее долгосрочное совместное сотрудничество.
Мы так же, как и Вы дорожим нашими сложившимися партнерскими отношениями. Удачи и процветания Вам и Вашему коллективу


Оценка:★★★★★
Являюсь клиентом Орловского филиала г. Мценск»Ланта -Банк»Хочу выразить благодарность за сотрудничество. Выражаю огромную благодарность  сотрудникам отдела по обслуживанию!Беру кредиты по выгодным условиям!Если возникают какие-то вопросы, персонал банка приветливый и отзывчивый, всегда готов помочь и объяснить как поступить в конкретной ситуации. Теперь советую всем друзьям и знакомым Мценский филиал Ланта-Банка. Персонал офиса у них грамотный и приветливый.


Оценка:
Обслуживаясь не единожды в этом банке ,попадая к Кассиру А-й В.И.,постоянно сталкиваюсь с хамством!
Сотрудник не обоснованно хамит всем клиентам! Руководитель не принимает никакие меры к данному сотруднику ,лишь успокаивает клиентов,которые уже чуть ли не со слезами от такого отношения к себе.
Прошу принять меры по данному сотруднику! И никому не советую обращаться в это отделение! Обслуживаться в этом банке приходится лишь потому ,что только там есть нужный вид перевода для меня


Оценка:
Добрый день!
К сожалению, пришлось зайти в ближайшее отделение, чтобы получить перевод, этим ближайшим отделением оказался «ланта-банк».
В отделении находилось двое людей, отсутствие электронной очереди и только в порядке очереди. Просидев под кассой полчаса, я наконец-то дождался, когда один из клиентов вышел, и уже обрадовавшись, что настала моя очередь пошёл следующим, но меня опередил «ВИПКЛИЕНТ»/«СОТРУДНИК БАНКА», который заскочил в кассу передо мной сказав «МНЕ НАДА».
Когда я попытался узнать, мне сотрудник банка — менеджер С-ко Наталья в достаточно грубой, экспрессивной форме начал отвечать, что так и должно быть, чтобы я не мешал и так далее. Считаю это вопиющим образцом того, как не нужно обслуживать клиента.
если у вас есть вип-клиенты, или сотрудники банка которых нужно обслужить — обслуживайте их в тех кассах, которые не работают, посадив туда специально обученного сотрудника для таких лиц, либо научите своих сотрудников быть более клиенториентированными.
Надеюсь больше никогда не зайду к вам в банк, но, если судьба сведёт, надеюсь, что уровень обслуживания повысится.


Оценка:★★★★★

22.05.2019 г. впервые обратилась в банк в г. Алдан. По городу был самый выгодный курс. Меняла 500 долларов. Первое что бросилось в глаза это улыбки и приветливые взгляды менеджеров, а также уют и чистота в самом офисе. Кассир Светлана обслужила быстро и приветливо. Всем советую!!!  Обязательно приду еще раз))))


Оценка:★★★★★
Буквально в апреле пришло письмо на электронную почту с предложением «Ланта-Банка»,которое вызвало интерес!!! Не слышала о таком банке, но решила попробовать, пришла с документами в отделение банка в нашем городе Алдан Дзержинского 1, меня встретили приветливые, вежливые сотрудницы, грамотно проконсультировали. Подумала, надо открывать! И все понеслась, быстро заполнили и подписали документы, зашли в Банк-клиент все настроили, дали флешку с электронной подписью. Если сейчас возникают какие-либо вопросы или проблемы, сотрудницы  всегда с готовностью помогают, любезно консультируя меня по личному мобильному телефону. Всем советую!


Оценка:
13.03.2019г. в 13:52 nsk в обратилась в отделение банка чтобы оплатить мамин кредит и пополнить свой счет в Тинькофф банке через Contact . Кассир И-ва Е.С  оплату за кредит приняла, но сказала что не знает как через Contact переводить. При этом взяв  паспорт, реквизиты, деньги в размере 300 000 тыс. стала пробовать провести операцию, не получилось пополнить. Давай кому-то звонить, заново попробовала опять не получилось, попросила мою карту, стала переводить по номеру карты, не получилось. И каждый раз звонила и спрашивала как делать.
Спустя 45 мин.  говорит, что она вспомнила что у них лимиты и она может внести всего 99 500 руб.потому что есть лимиты 100 тыс. в день и в месяц 200 000, я согласилась. Затем у них зависла программа, а она говорит вы выйдите, она пока других примет, но паспорт, деньги, карту отдавать отказалась. В СМЫСЛЕ ОСТАВИТЬ И ВЫЙТИ???И я отказалась выходить, на что получила комментарий, что ее ждут  клиенты которые приоритетнее ей, а я не являюсь их клиентом. Нормально, дак и я не просто так пришла, а Тинькофф банк является партнером. Но и кто сказал, что я вновь не обращусь в банк, но уже с желанием стать клиентом и воспользоваться продуктами. Просто раньше только мама пользовалась услугами этого банка, а я не сталкивалась.
В итоге у нее не получилось провести и эту операцию, было потрачено около 60 мин.+ ожидание пока был перерыв в кассе. Недовольство кассира уже было и в выражении и в комментариях, что я трачу ее время, но дак если бы она сразу правильно сделала и вообще знала как это делается не ушло бы столько времени ни моего, ни ее, либо сразу сказать что не сможет это сделать. Зато потом мы обратились в другой банк и вуаля за 20 минут и всю сумму внесли на счет( а не 99 500)и вклад у них открыла еще на 300 000 руб. А ведь эти деньги мог бы и Ланта-банк  получить, при хорошем обслуживании.  Но выводы о работе этого банка мы сделали, и при таком отношении мы никогда не станем их клиентами, и всем не советую.


Оценка:
Добрый день.
Короткий про «компетенцию» операциониста Ланта-Банка, сидящего в офисе на Новокузнецкой. Или как на ровном месте выкинуть 13 евро.
обратившись за возвратом Такс Фри в данный прекрасный офис , выяснилось, что возврат возможен только на карту . Так как покупка в евро , был задан операционисту вопрос -лучше указать какую карту: рублёвую или евро? Был дан совет: «конечно , евро , тогда не будет конвертации». Я уточнила « мне придёт ровно мои 110 евро , как в чеке?» операционист ещё более уверенно закивала головой .
Сегодняшним прекрасным утром я проснулась от смс « зачислено 7 846 рублей , остаток -97 евро . То есть вышло так , что мои чудесные 110 евро были конвертированы в рубли, отправлены рублями и на выходе опять ( так как карта в евро) конвертированы в евро . На всех этих конвертациях по курсу Банка я потеряла 13 евро , только из-за того, что послушала операциниста . Спасибо тебе , «компетентная» и «умная» девочка , будьте осторожны , обращаясь в данный офис.


Оценка:
Пыталась получить возмещение по tax-free. Работают только с Глобал Блю. Пересчитывали на калькуляторе сумму по чекам (вообще-то в Германии уже все подсчитал компьютер, а таможенник соответствие  чеков и формы tax-free проверил и лишь после этого поставил штамп таможни). В результате  по части чеков отказались  выдать возмещение, так как, видите ли, в кассовом чеке не указана ставка НДС, а только сумма покупки и сумма налога. При этом в самой форме на получение tax-free указана и сумма покупки, и ставка НДС, и сумма НДС, и сумма к возмещению. Но, по-видимому, сотрудники Ланта-Банка знают гораздо лучше руководства крупных торговых центров в Германии, как должны выглядеть их кассовые чеки. Первый раз сталкиваюсь с таким непрофессионализмом. Езжу за рубеж много десятилетий, многократно получала возмещение по чекам тех же самых торговых центров. Отсутствие процентной ставки НДС на самом чеке никогда  не было препятствием. Вообще-то, разумные люди понимают, что если сумма покупки (условно) 20 евро, а сумма НДС — 2, то это 10 процентов.  Вторую часть чеков забрала сама.


Оценка:
Добрый день!
Сегодня 7.9.18 около 12 часов дня зашел в отделение Ланты на ул свободы 15/10, для простой операции — обмен денег и поимел кучу негатива:
1 Жуткий запах мочи в помещении обменника,
2 Кассир или счетная машинка порвала мою купюру, и в связи с этим мне отказались её менять, сославшись на внутренний документ (неизвестно действующий-ли) и явно противоречащей инструкциям ЕЦБ и ЦБ РФ.
3 Для возможности зафиксировать нарушения, попросил книгу жалоб, сначала сказали что её нет, затем что её не должно быть, и только после третей настойчивой попытки — выдали..(
Вывод просто — я больше сюда не пойду и вам не рекомендую!


Отзывы о Тендер Банк

Оценка:★★★★★

Сегодня открыл депозит. Очередей нет, девушки приветливые. Рад, что не забыл пенсионное удостоверение. После меня приехал клиент. Говорит специально ехал из области. И без снилса типа, поржал над ним. Пока он ругался, что не может сделать вклад. Какие-то новые правила с апреля. Офис не пафосный, внушает доверие. Хотя для меня главное хорошая ставка и страхование вкладов.