КС Банк или Русский Стандарт какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Русский Стандарт или КС Банк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о КС Банк

Оценка:★★★★★
В январе 2018 года решили приобрести с мужем машину. Хотели взять потребительский кредит, но никак не думали, что столкнемся с таким наглым нарушением прав гражданина РФ во всех банках города. Добровольное страхование жизни стало совсем не добровольное, а обязательное. Причем сумма этой страховки просто огромная, да еще и процент плати за эту сумму. Даже те банки, который снижают ставку при заключении договора страхования, возмещают ее этой самой страховкой. Отчаявшись в отсутствии справедливости, решила по пути в магазин зайти в доп. офис КС БАНКА №21.
Заведующая доп. офиса С-ва Светлана Васильевна рассказала о всевозможных способах,как выгоднее взять нужную нам сумму.Именно ВЫГОДНЕЕ НАМ, а не банку. А также приятной неожиданностью стало отсутствие «добровольного» страхования жизни. Оформили заявку и кредит быстро.Только рассмотрение заявки заняло несколько дней, но на это после месяца «беготни» по разным банкам мы не обратили даже внимания.
Хочется заметить, что по поводу кредита обращались и в другое отделение КС БАНКА, но равнодушное отношение и даже я бы сказала маленько издевательское отношение кредитного специалиста заставили нас поспешно оттуда уйти. Поэтому хочется выделить именно этот офис. Доброжелательность, приветливость и хорошее отношение к клиентам не оставили нас равнодушными. Спасибо Светлане Васильевне и специалисту по вкладам данного офиса. А также хочется поблагодарить за подарок как первому клиенту нового микрорайона, воспользовавшемуся услугами КС БАНКА.
PS: Также хотелось бы обратиться к разработчикам интернет-банка КС-БАНК ЛАЙТ. Добавьте, пожалуйста, побольше функционалов в интернет-банк. Например, заявление на досрочное или частично-досрочное погашение кредита.


Оценка:
В начале мая понадобилось открыть дебетовую карту. Обратилась в отделение КС-банка. Сотрудница, занимающаяся данной операцией, сказала, что сейчас инкассация, потом еще что-то, подойдите через часик. Клиентов других не было передо мной. «Спасибо за обслуживание… Банков что ли мало», подумала я и пошла в другой. Пару недель спустя, я решила открыть вклад. Посмотрела на сайтах банков, доступных в нашем городе, ставки и пошла в КС- банк. Та же сотрудница. Я четвертая в очереди. Пока она обслуживала клиентов, зашел мужчина, прошел в другое окно (видимо с другой банковской операцией), а сотрудница одна на всей линии. Обслужив всех клиентов передо мной, посмотрела на меня и ушла обслуживать того мужчину. Стало очень неприятно. Во-первых, я в положении, во-вторых, он зашел после меня. Имейте совесть. Ушла в другой банк.


Оценка:★★★★★

Очень хороший банк! Грамотные, вежливые операторы! Все оформляют грамотно — без ошибок, без лишней кутерьмы, даже не знаю, но КС — ЛУЧШИЙ! Он еще новый, мало известный, но ЛУЧШИЙ!!! Я прошла много банков и считаю — единственный кому можно доверять это — КС! СберБанк -зажрался и сдох! Скоро люди ПОЙМУТ! СПАСИБО БАНКУ КС!


Оценка:
Платежи по коммунальным садик, оплата производиться только через этот банк. Этот банк находиться только
на территории Мордовии, это кстати тоже минус.
Завел карту этого банка для онлайн оплаты выше перечисленных услуг. Думал все теперь, как белый человек буду оплачивать онлайн, да не там то было, чтоб пополнить карту нужно отстоять большую очередь. Банкоматы не принимают наличные, только через кассы. Не пойму толи мне вместо работы очередь отстаивать, толи забить на оплату услуг.


Оценка:

И в этом месте повествования, я хочу задать свой первый вопрос: я же имею право воспользоваться услугами кассы банка для приема платежей — почему платежи не приняли? Для чего существуют кассы в этом банке, раз платить налоги отправляют в терминал?
Ладно, вредничать пока не начинаю, прекрасное настроение еще с утра, покорно иду к терминалу. А налогов у меня, на минуточку 28 тысяч. Ну что есть, то есть — транспортный налог большой. Но я то налогоплательщик честный, до 1 октября нужно заплатить. Терминал успешно находит меня в базе налогоплательщиков, предлагает загрузить денег, загружаю 15 тысяч и тут стопор! Надпись на экране «К сожалению, вы превысили разовый лимит по приему денег» (примерно так, суть, думаю, ясна). Хорошо, думаю — пусть так, оплачу часть налога. Не тут то было! Терминал мне предлагает догрузить денег, что я пытаюсь делать, сую в купюроприемник очередную тысячу. Нет, на экране опять надпись: «Вы превысили и ……бла бла бла». Хорошо. Пытаюсь вернуться на шаг назад, чтобы повторно по этой же квитанции провести платеж, наивно полагая, что уж во второй то раз терминал примет недостающие купюры. Опять облом… Все та же надпись, все также я стою с надеждой у терминала, все также налоги не оплачены и я без своих уже внесенных 15 тысяч.
Телефона техподдержки нет, на наклейке на терминале телефон непонятно какой. К кому обращаться за помощью — неясно.
И тут у меня второй вопрос к уважаемым банкирам: неужели нельзя повесить что-то типа реальных инструкций, в которых вы могли бы указать, что больше 15 тысяч терминал не принимает? Неужели нельзя сделать достойную наклейку на терминал с номерами службы поддержки? Пытаюсь разбираться с интерфейсом терминала дальше. Налоги не оплачены, а моя надежда на удачный исход мероприятия тает с каждой минутой. В результате всех моих бед на руках заветный клочок бумажки, на котором сообщено, что у меня имеется неиспользованная сумма. Снова иду в банк писать заявление на возврат денег.
И тут у меня третий вопрос: ПОЧЕМУ? Почему, зная, что терминалы их банка не принимают больше 15 тысяч денег, меня работник банка отправил в терминал? Она же держала мои квитанции в руках и видела сумму! Или для работника банка, как и для меня,  это тоже откровение и она впервые об этом слышит?
И последний вопрос — когда мне банк вернет деньги? На него в офисе мне тоже не ответили вразумительно…
ЗЫ. Во избежании вопросов — картой возможности воспользоваться не было — не работает приемник карт.


Оценка:★★★
Опять непонятные отношения у меня с этим банком. Хотя, не совсем с банком… Хотя, все-таки, с банком…
Теплым осенним днем запрашиваю себе услугу Росреестра, по которой необходимо оплатить пошлину 400 рублей. В руках пятисотка, передо мной терминал банка. Ну удобно же — заплачу и все. Но не все так просто. Передо мной женщина не получает сдачу из терминала, что, в принципе понятно, но ведь должна же у человека быть возможность хотя бы перевести оставшуюся сумму на какой-либо другой платеж — да на телефон закинуть на худой конец. А нет — сдачи нет и возможности такой нет. Ну женщина то платила штраф ГИБДД, а мне же другое нужно. Женщина ругается… Я надеюсь…
Обращаюсь к оператору колл-центра, чтобы прояснить как работает терминал. И что вы думаете — оператор мне советует иметь на руках деньги без сдачи! Объясняю оператору, что, к сожалению, банк России выпускает и другие купюры, вот, к примеру, номиналом 500 рублей… Общаемся еще — я то с целью выяснить то, что мне нужно, а оператору видимо просто приятно со мной общаться и выясняется, что вроде как специалист ответил, что если терминал запрашивает сумму оплаты, значит, сдача будет… А может, и нет… Пытаюсь просто прояснить — куда же в таком случае денется моя сдача — ответа не получаю. Прикольно все это. Картой оплатить не могу — не работает приемник для карт. Сдачу использовать не могу, вразумительных консультаций не получаю… Как же так работать можно банку, которому не нужны клиенты?
ЗЫ.Ставлю тройку, не кол только за то, что оператор колл-центра вела разговор более, чем достойно.


Оценка:★★★★
Как уже видно из моих других отзывов, ни одним банком я не удовлетворён в полном объёме. Так вот, КС-банк это не банк для вкладов, это не банк для кредитов. Для меня — это банк для платежей. Это саранский банк со всеми вытекающими последствиями: его работники точно знают, как платить мордовским поставщикам услуг.
Отзыв будет про отделение на Войнова, 26а — оно недалеко от моего дома и я там бываю с завидной регулярностью. Операционистки работают быстро, иногда бывает небольшая очередь в кассу, но не смертельная. Собственно, в банке я бываю примерно раз в месяц, оплачиваю там коммунальные услуги. В кассе, как правило, получается быстрее, чем в терминале очень известного банка на букву С. К тому же, в кассе, как правило, напоминают про другие платежи: например, если я оплатил квартплату, кабельное и телефон, напомнят, что надо бы заплатить за квартал за домофон.
На этот раз посещал банк дважды: после того, как один другой банк отказал мне в выдаче перевода WU, обратился в КС-банк, как самый близкий к моему дому банк. На удивление хороший курс валют: насколько я могу судить, у 2х банков в городе курс лучше — а быть в тройке это круто и быстрая обработка перевода приятно порадовали. Почему-то сложилось ощущение, что в кассе больше времени провёл.
Ну а дальше, как всегда, минусы. В здании есть 2 платёжных терминала, из которых 1 не работает, а 2 не принимает к оплате банковские карты. Ставки по депозитам негодные. Ну и ещё за обслуживание Visa Electron брать деньги, по-моему, моветон. Хотя вскорости планирую взять себе — исключительно для того, чтобы смотреть задолженность по коммуналке, как это делают кассиры в банке


Отзывы о Русский Стандарт

Оценка:
27.09.2019 я обратилась в отделение с целью совершить операцию по доверенности. Мою доверенность направили на проверку и через три дня отказали!!! Обосновав это какой-то чушью, ссылаясь на то, что Банк обязан хранить персональные данные клиента. Это все знают!!! Только доверенность для того и существует, что клиент ДОВЕРЯЕТ получать информацию ЗА НЕГО. При чем тут закон о хранении персональных данных? Я так и не поняла. В своём обращении я написала статьи, которыми руководствуюсь при обращении в Банки (ст. 185.1 и ст. 187 ГК РФ). НИГДЕ мне ещё не отказали и только Русский стандарт отличился! Из-за них я просто-напросто не могу помочь человеку, который рассчитывает на меня. Никогда не стану клиентом этого «Банка».


Оценка:
Много лет являлся  клиентом банка русский стандарт. Вчера мне позвонила хамка с того банка, и сказала что у меня просрочка по кредиту 65 копеек. Разговаривала со мной, как с преступником и пугала меня что теперь у меня испорченная кредитная история. 
Я все понимаю, но так разговаривать со своими клиентами, это просто хамство. Было ощущение, что звонил рабовладелец собственному рабу. Можно было просто предупредить через смс, или через звонок, не портя настроение на целый день. Завтра поеду закрывать всю задолженность, уже одобрено в другом адекватном банке, где нет такого отвратительного сервиса. 
 Меня так взбесила эта оператор, что теперь буду писать везде где только можно негативные отзывы об этом мерзком банке.


Оценка:
Не был клиентом банка Русский стандарт, согласия на передачу банку своих персональных данных не давал.
1.09.2019 в 10:10 МСК позвонил робот с номера +7 (495) 221-53-10 с предложением от банка Русский стандарт. Нажал кнопку перевода на оператора и попросил оператора исключить меня из базы обзвона.
30.09.2019 в 11:59 МСК снова позвонил робот с того же номера с предложением от банка Русский стандарт. Нажал кнопку перевода на оператора и снова попросил оператора исключить меня из базы обзвона, поскольку согласие на обработку своих персональных данных банку Русский стандарт я не давал. Оператор ответила невнятным согласием. Я переспросил «вы сделаете это?». Оператор сказала «Да».
Ждём продолжения.
Для проверки: мой номер оканчивается на 4522. Даты и время звонков — выше. Другие персональные данные банку не передавал и не собираюсь.


Оценка:
Добрый вечер! Сегодня произошла смешная история в отделении банка Русский Стандарт на Ткацкой. Приехала туда за выписками по двум кредитным картам. Плачу на них потихоньку, не напрягаясь. Примерно раз в год заезжаю узнать баланс. Договора старые, поэтому по ним процент высоковат: 42%. Остаток уже тоже небольшой, по обеим в сумме чуть больше 100 000. И тут чудесная девушка Наталья предлагает рефинансировать их в один общий кредит с процентной ставкой от 11 до 24%. Написала заявление. Через полчаса звонок от кредитного менеджера, которая интересовалась только моим личным доходом (кстати вполне приемлемым для Москвы), а не семейным, который соответственно в три раза выше. Рассказала ей все, вплоть до марки белья (шутка). В итоге перезванивает Наталья и говорит, что мне отказано в рефинансировании, потому что я не прохожу по доходу! То есть, по логике банка, платить 42% годовых я в состоянии, а 24% уже нет???  Посмеялись дома с семьей, поскольку особой нужды в рефинансировании не было, а предложение исходило со стороны банка, а не от нас. )))


Оценка:★★★★
Начну с отрицательных сторон, которых у банка быть не должнов принципе.
 — Проценты по картам. У кого-то индивидуально, но стандартный процент по
картам около 30 плюс обслуживание. Это довольно много, сейчас есть одна карта с
грейсом 100 дней, но я пока её не получил. Получить карту больше некого
суммарного лимита не получится
 — Не очень понятная структура списания. Копаться ввыписках клиент не обязан, так как это его драгоценное время. Приходят списания
процентов разбитые на части и сиди гадай, почему так. Одним словом, не
интуитивно.
 — Куча совершенно непонятных продуктов в виде бонусных программ, карт
Американ Экспресс,
 — Это не  банк, у которого банкоматна каждом углу в любом городе, снять нал в чужих банкоматах не бесплатно. В
плане покрытия городов, конкретно в моём случае норм, но всё упирается в
банкоматы.
 
Из минусов вроде всё, как можно заметить, они не очень стрёмные.
Теперь по плюсам, что меня самого привлекает в сотрудничестве с банком.
— Лютые проценты можно посчитать. Они никуда не деваются, но нарочно их особо
не скрывают, а всё же информируют и ты сам принимаешь решения. Явный обман, мелкий шрифт и всё такое не замечал.
 — Основные продукты в виде дебетовой и кредитной карты дают гибкие
возможности в управлении средствами. Условия в сумме получаются мягкими (не
бесплатными, но всё же).
 — В интернет-кабинете и приложении есть все необходимые функции, можно
делать платежи, переводы, быстро перевести на вклад и разные другие
централизованные удобства. Не ощущаю какого-то сильного отставания от клиентов
других банков, а для меня этого достаточно.
 — Нет волокиты, когда тебя таскают по отделениям, почти всё доступно
через интернет, кроме подписания договоров.
 — Бонусные программы довольно привлекательные, но они не дают особой
выгоды, скорее амортизируют оплату услуг банка. Отдача с этого не какая-то
огромная, но ощущается.
 — Билеты можнопокупать на родном портале, там бывают хорошие условия по цене или местам, что
приятно и удобно.
 — Можно делать многие платежи без комиссий или они не очень большие.
 — Размер снятия наличных в день заметно больше, чем в некоторых других
банках, особенно через кассу. В некоторые моменты это может быть очень кстати,
кто сталкивался, тот поймёт.
 — В среднем довольно стабильная работа всего. Отсутствует череда
сумасшедших ребрендингов, редизайнов (бал один раз).
Пару отдельных слов про кредит наличными, после которого я инаписал этот отзыв по предложения оценки услуг банка.
 * Порядок действий: * Впечатления:
 — Пришлось восстановить второй документ из-за потери, но это не заняло
много времени. повезло. Если бы заняло, заявку онулировали бы через 10 дней
(обычно документы примерно столько и делают).
 — Ни сумма, ни условия не соответствовали моему изначальному запросу.
 — Сумма была немного больше
 — Сразу списали страховку. Причём, это была страховка жизни, но страховка
кредита шла отдельно.
 — Срок был почти в два раза больше!
 — Стоимость страховки была 10к рублей, что заметная сумма по сравнению с
тем, какой размер кредита.
 — В бумагах не нашёл, где зафикисрованна сумма, которая приходит мне на
счёт.
 — Процентная ставка была озвучена меньше приоформлении заявки, вышла почти 20%.
 — Обещали перерасчёт страховки в случае досрочной выплаты. Как известно,
её делать не особо выгодно, так как по графику платежей первые выплаты по телу
долга незначительные, но из-за размера страховки это имеет особый смысл.
Что я получил в итоге: «Быстро и дорого», при этом в нынешних реалиях
и конкретно моём статусе это вполне рыночное предложение.


Оценка:
Кредитная карта 100 дней льготного периода.
Они пишут на сайте, что нет комиссии за снятие наличных в первый месяц, но за снятие наличных с вас возьмут процент по кредиту, в ТП (технической поддержке) мне так и не смогли объяснить формулу.
Не советую брать кредитные карты в данном банке, а если уже взяли, то проверьте свою задолженность, она в приложении на вкладке инфо. 
Причем, что при получении карты представители банка по телефону уверяли меня, что никаких скрытых платежей все честно.
Ниже скриншоты общения с ТП банка.


Оценка:

Прозвон со спец предложениями от Банка Русский стандарт с номера +74955395370 29.09.2019 в 13:21.
Основная проблема в том, что я не являюсь клиентом этого банка и не передавал ему мои персональные данные, такие как телефон и ФИО для обработки и использования. На лицо мошеннический способ получения данных.


Оценка:5
Многое время, пользовалась сбербанком. Знакомые посоветовали  Банк русский стандарт. Я не верила, боялась обращаться туда. Так как у всех разные мнения насчёт этого банка. Я решилась и пошла туда.   Меня очень хорошо приняли и обслужили.  Мой менеджер, сразу показался очень грамотным и хорошим человеком, который мне очень помог 
 Хотелось выразить огромную благодарность  Давидовой Мэри за её труд и хорошее оказание услуг. Благодаря этому менеджеру, я полюбила этот банк . Хочу обратиться к руководству банка и поблагодарить за хорошего сотрудника , который знает своё дело