Кредит Европа Банк или Эксперт Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Эксперт Банк или Кредит Европа Банк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Кредит Европа Банк

Оценка:★★★★★

2. 10. 2019 обратилась в отделение на Невском проспекте 137. Практически сразу же после того как взяла номер меня пригласила специалист Мария. Я обратилась с вопросом о закрытии карты Метро. Мария предложила оформить карту Урбан, тк мне выгодно получать кэш бэк от заправок. Карту оформили быстро. Мария полностью подсказала как ей пользоваться, а так же помогла подключить мобильный банк.  С Марией очень приятно и комфортно работать. Желаю успехов!


Оценка:★★★★★

Быстро и оперативно помогли мне получить деньги,проконсультировали как это сделать более выгодно и оформили мне всё в лучшем виде! смогла получить $1000 хотя в другом банке мне отказали в выдаче такой суммы и пока мне оформляли перевод, курс валюты вырос еще больше и выдали по нему,успех!!!  отдельное спасибо Екатерине Поповой, очень милая девушка♥?


Оценка:★★★★★
Приехал с офис банка для закрытия автокредита. Мне нужно было закрыть в этот же день свой кредит так как я продавал машину и пришел в банк с покупателями и нужно было предоставить им справку. В отделении я попал к сотруднику Юлии с. Она подробно и понятно объяснила как проходит эта процедура и согласовали ее у директора кот Кристины. В этот же день я погасил свой автокредит и смог продать свою машину без проволочек. Спасибо сотрудникам банка что пошли нам навстречу, это очень удобно для клиентов


Оценка:★★★★★

Не давно преобрел карту, в ДО Белянво, карта плюсов с кеш беком,  карта очень поравилась, но не только мне, но и моей жене!)) Тем более по ней можно экономтть! В итоге сегодня посетили снова Беляево и оформили ей карту, обслуживанием осталимь очень довольны, наверно скоро придем за консультацией по ипотечному кредиту!!


Оценка:★★★★★
Очень давно пользуюсь кредитной картой КЕБ, всегда участвую в различных акциях по картам. Проблем не было. В последний раз зарегистрировался в акции Весенний марафон, можно было получить повышенный кешбек, в зависимости от суммы расходных операций, я потратил более 200 тыс. Руб но по итогам, до 19 июля свой кешбек в размере 10 тыс не получил. Обратился на горячую линию, мне направили адрес куда написать обращение по электронике, но с телефона направить обращение я не смог. В августе увидел в приложении рекламу новой кредитки, с выгодным кешбеком на АЗС. Сам проживаю в 100км от города, особо не накатаешся в Пермь. Но 6 сентября решил все таки собраться и приехать в отделение города Перми. В момент оформления новой карты, начал выражать свои претензии к банку по невыплаченному кешбеку в июле по своей карте, сотруднице. В этот момент подошла директор отделения, стала узнавать подробности моей претензии, уточнила все детали, ответила, чтоб я не волновался, что обязательно все проверит, не оставит без внимания мой вопрос. В это же день вечером позвонила директор, сказала что она связалась с ответственным подразделением в списках регистрации акции меня нет, так же задала ещё уточняющие вопросы:регистрировался  я по смс или на сайте и с какого мобильного номера, я ответил что по смс, со своего номера телефона. Я ещё подумал раз меня нет в списке, значит и в выплате кешбека откажут, ещё и все смс в телефоне почистил и доказывать регистрацию придётся через запрос распечатки у оператора сотовой связи. Но 9 сентября утром мне вновь звонит директор, и сообщает мне о том, что ещё раз все перепроверили в списках меня не нашли, возможно я отправил не тот код смс, и я даже соглашусь, что мог перепутать цифры, но поскольку условия акции я выполнил, меня внесут в запрос на зачисление. И в течении недели должен поступить на счет. Ура!! 
09.09.2019 кешбек зачислен. Выражаю благодарность сотрудникам банка, всех подразделений кто принял участие в решении моего вопроса. И отдельное спасибо директору отделения Кузнецовой Ольге, что не осталась равнодушна к моей претензии и помогла решить вопрос!


Оценка:
Добрый день! 
01.10.2019 я, к моему глубокому сожалению, столкнулась с мошенничеством — мне позвонили по телефону, обратились по имени и отчеству и представились сотрудником службы безопасности банка, далее последовал долгий разговор, в течение которого мошенникам удалось меня убедить, что кто-то пытается снять деньги с моей карты, и мне необходимо предоставить информацию для защиты своих средств. Мошенник говорил быстро, уверенно, не давал проанализировать ситуацию, в итоге с карты было списано 12000 рублей. Поняв, что я стала жертвой мошенников, я сразу же обратилась на горячую линию Кредит Европа Банка, буквально в течение двух минут, и мне сразу прямым текстом сказали, что никакие деньги на счет возвращены не будут, т.к. в данной ситуации виновата я сама. Пришло смс уведомление, что создана заявка, но больше никаких новостей от банка я не получила. Карта заблокирована. Отделения банка во Владивостоке нет, обратиться некуда, кроме горячей линии. Неужели сотрудники банка не могут помочь? Впервые столкнулась с таким равнодушием, очень разочарована.


Оценка:
Добрый день,
Начну с того что данный банк уже не в первый раз проводит махинации со мной. Точнее это было так — при покупке кухни в Икеа мне предложили «рассрочку» от Кредит Европа банк (знал бы чем грозит — ни за что бы не связывался). Менеджер в Химках Икеа пытался под любым видом протолкнуть мне страховку и прочие услуги — явно не называя почему же такая большая переплата. Когда всплыло — демонстративно порвали мне мое заявление и я ушел. Ок. Через 2 часа позвонили — извинились и тд. сказали прийти открыть еще раз — можно и без страховки — ладно. В итоге с грехом пополам открыли. Ситуация такова — я изначально думал, что это рассрочка, а оказалось просто банк протуливает свою кредитку и собственно кредит под процент в любом случае. В общем я решил досрочно погасить все это дело, чтобы не иметь эту головную боль — благо по условиям контракта сделать это можно. Зашел в личный кабинет, как пишет сайт Банка — это можно СДЕЛАТЬ ИЗ ИНТЕРНЕТА ЛЕГКО И ПРОСТО — но я все равно решил сделать это в офисе банка уже в Казани тк был там в это время, ездил к семье. Женщина консультант меня уверила, что если я пополню эту чертову кредитку икеа фэмили, при следующей операции кредит будет погашен понятно дело с процентами небольшими (9000 — поскольку досрочное). Плюс надо в личном кабинете выбрать опцию полное погашение Ок — пополнил карту, выбрал и опцию полного погащения, на сайте при этом до 1 октября висело «Заявление на погашение уже существует» при попытке закрыть платеж еще раз.
и что же я вижу сегодня . День платежа — Как бы не так, банк как ни в чем на бывало оставляет мне всю мою сумму со статусом КРЕДИТ ВЫДАН — и мой остаток Остаток основного долга 
 за вычетом первого платежа — то есть — меня все таки на;ебали, Женщина в офисе, которая сказала что все погасится. банк который все хотел меня развести на страховку (имею право отказаться) и в целом вся эта история с рассрочкой от икеа! Никому не буду советовать связываться с ними-сплошное вранье, при этом мой отец пошел сегодня в этот банк тк я в командировке с моей доверенностью. У него ее забрали и сказали — будут изучать юристы. В общем я готовлюсь взяться серьезно и обращаться к юристам уже по приезду, чтобы обсуждать все эти вопросы в правовом поле. Скрины и прочее я тоже прикреплю. Еще ведь и кредитную историю мне будут портить теперь. Жирный минус.


Оценка:
Сегодня обнаружил, что в 09:35 было совершено списание на сумму 42 рубля в ‘Moskva Metro’, которого я не совершал.
Около 8 утра сегодня утром оплачивал картой (через Google Pay) проход в метро, который отобразился в мобильном банке списанием 42 рублей, однако приблизительно через полтора часа (когда я уже был на работе) появилось уведомление об еще одном списании с наименованием ‘Moskva Metro’ на сумму 42 рубля, которое я не совершал, т.к. физически был на работе, карта была при мне, то есть каким образом произошло второе списание — не понятно.
Пытался дозвониться в контакт центр по данному вопросу — после продолжительных вопросов робота, провисел на линии 30 мин в ожидании того, что оператор колл центра освободится и примет мой звонок, однако этого не произошло и вызов был автоматически сброшен на моем телефоне (т.к. истекли пол часа). То есть я впринципе не могу никак связаться с банком чтобы заявить об операции, которая мной не была совершена.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации.


Оценка:★★★★★
Обратилась в отделение Митинское для получения заверенных копий платежных поручений за 2018 год для получения инвестиционного налогового вычета. Была удивлена оперативностью представленных документов и неожиданно полученной профессиональной консультацией по подготовке пакета документов для налоговой. Отдельное спасибо хочу сказать зам. заведующей отделения Ирине Вячеславовне, которая провела исчерпывающую консультацию и рассказала о новых продуктах банка. Хотелось бы чтобы было больше таких внимательных и отзывчивых сотрудников в банковской сфере. Также бы хотелось отметить спокойствие и тишину в отделении и отсутствие очередей — очень приятная атмосфера.


Отзывы о Эксперт Банк

Оценка:★★★★
Я стал клиентом банка в далёком 2012 году, когда в Воронеже было всего одно отделение на Театральной. Тогда меня привлекла высокая ставка по вкладам 12%. Мне понравился банк, и я перешёл на полное обслуживание (оплата ЖКХ и налогов, переводы, обмен валют, позднее — карты). Кстати, курс обмена долларов всегда самый выгодный в данном районе города (по евро — не знаю, т.к. не нужно).
В последние 2 года я очень активно пользуюсь картами Эксперта. Мне очень нравится 6% на остаток, бесплатное снятие наличных ВЕЗДЕ, бесплатные обслуживание и СМС-ки. И как бонус — крутой дизайн (часть долларовой купюры в синем цвете).
К сотрудникам никаких претензий нет — всегда доброжелательны и быстро выполняют свою работу, очереди не образовываются. Но вот сам банк подкачал — % по вкладам стали ооочень низкими!
И ещё минус. На Театральной стоят 2 банкомата, к которым доступ только в режиме работы офиса.  А на Плехановской, которая работает до 20:00 без выходных, ни одного банкомата почему-то нет.


Оценка:★★★★★
Добрый день! Я часто путешествую, и девочки в отделении г.Воронеж ул. Плехановская 9 посоветовали мне дебетовую карту, для использования заграницей. Отдельное спасибо сотрудникам, все подробно и понятно рассказали.
Очень порадовала дебетовая карта этого банка. Выгодные условия, годовое обслуживание 0руб. смс-информирование бесплатно(в других банках я такого не встречала). Так же приятный бонус, все расчеты в иностранной валюте проходят по курсу ЦБ. 
Использовала карту в Турции, Испании, Италии, Чехии неоднократно, проблем не возникало.


Оценка:★★★★★

По совету сестры сегодня менял валюту в этом банке,по сравнению с другими банками в эксперт банке мне показались самыми выгодными тарифы на обмен валюту,  валюту менял на Невском проспекте, приветливые и отзывчивые сотрудники. Банку желаю развития, процветания и побольше хороших ,верных банку клиентов.


Оценка:★★★★★
Находилась проездом в городе Воронеж. По необходимости воспользовалась системой денежных переводов. Обратилась в отделение «Эксперт Банк» на Театральной,где и получила перевод. Сотрудник Банка подсказала по какому курсу более выгодно для меня было получить валютный  перевод (по курсу системы или по курсу Банка). Очень тронуло внимательное участливое отношение ко мне , не смотря на то,что я не являюсь жителем города и клиентом Банка. Пускай будет так всегда


Оценка:
Добрый день.
этим «экспертам» у меня оценка: 1.
так как, при подписании договора по банковскому обслуживанию,  банк не предложил сразу подписать документ  для начисления % на мои деньги которые пользуются банком, выделилил это в виде отдельного в доп. соглашения, про которое почему то забыли упомянуть при подписании документов! Узнал об этом только просле проверки банковского счета.
Делаю вывод, что просто скрыли от меня мою пасссивную доходность из-за своих внутренних правил с клиентами.
Крайне не рекомендую этих «экспертов» банковского сектора.


Оценка:
Была в ОКВКУ на краснопресненской набережной 12, хотела отправить денежный перевод.  Была в глубоком шоке, когда кассир сказала « что она ещё ни разу не отправляла денежные переводы и не знает как это делается, но может попробовать» полчаса она клацала по клавиатуре, куда то звонила. В конечном итоге сказала что то с интернетом. , и не может отправить перевод.  сидят за кассой неквалифицированные сотрудники, хамы. Больше ни ногой сюда. Место престижное, а обслуживание ужасное !!!!


Оценка:
Первый раз была у вас в ОКВКУ , кассирый работают как черепахи , простояла в очереди 40 мин, нужно было получить Перевод золотая корона . дождавшись своей очереди, подошла к окошку , следом зашла некая женщина , со словами «ты меня пустишь без очереди или мне к администратору идти ,жаловаться на тебя?» и ее пустили без очереди , оттолкнув меня ,обосновав «давайте я ее обслужу , а то у меня не хватит для вас денег на выдачу!» на мой ответ : «сейчас моя очередь ,у меня нет лишнего времени» посокдовал  ответ «денег нет!»
далее с этой дамой обсуждалась «дружеская взятка» ввиде лепешки с сыром….где это видано??? Чудом дождавшись своей очереди, эта же сотрудница успела фривольно пообщаться по телефону!
всегда думала, что в на почте самые медлительные и хамовитые сотрудники,но нет …тут выше всех похвал!!!молодцы , продолжайте в том же духе!!


Оценка:
Столкнулся с этим банком оформляя автокредит в автосалоне Обухов (Домодедово), предложение данного банка привлекло отсутствием обязательного каско и страхования жизни, заполнил анкету без данных услуг, кредит одобрили под большой процент правда 21% НО с учетом отсутствия страховок выходило выгоднее. К сожалению далее началось лютое разводилово, представитель банка сказала что ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием для получения автокредита (хоть он уже одобрен) является покупка «Карты помощи на дорогах» — цена 35 000р. в год, нужно оплатить минимум 70 000р. сразу за два года, потом если не закрыл кредит досрочно, продлять данную услугу до конца выплаты.  Переговоры с представителем банка в астосалоне и с оператором колл центра о том что мне эта услуга не нужна ни к чему не привели, оба сотрудника утверждали что без этой услуги кредит я вообще не получу — это прямое нарушение закона «О защите прав потребителей» (статья 16), который запрещает навязывание дополнительных платных услуг. Крайне не советую связываться с этим банком и со всеми его партнерами, так как это явная схема мошенничества.


Оценка:★★★
Банк заявляет, что конвертация, например, при снятии наличной валюты происходит по курсу ЦБ. Однако, тут есть нюансы. Если Вы снимаете евро, то налетаете на двойную конвертацию из евро в доллары и потом из доллары в рубли (по информации коллцентра) — и получается совсем не выгодно. То есть реально по курсу ЦБ можно снимать только доллары.
При снятии наличных не в рублях Банк дополнительно блокирует/холдирует некоторую сумму на случай изменения курса и этот ХОЛД может висеть до 30 дней (по информации коллцентра). Неудобство в том, что в мобильном приложении непонятно снят ХОЛД или нет: курс который вы видите далеко не курс ЦБ, и по какому курсу произошла конвертация будет видно только когда ХОЛД будет снят.


Оценка:

Нет слов,банк убрал офис на Белинского 63 г. Н.Новгород и хоть бы одна-сообщила об этом своим клиентам В год свиньи банк так поступил. Жалею ,что вновь связался с вашим банком. Если вы экономите деньги на аренде помещений,так арендуйте в Кстове,там еще дешевле выйдет,чем на ул.Верхнепечерской.