«КОНФИДЭНС БАНК». Рейтинг и отзывы. Кредиты и займы онлайн. Реквизиты.


Краткое описание банка

Наименование организации: КОНФИДЭНС БАНК
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью
Регистрационный номер: 970
Дата регистрации Центробанком: 27 ноября 1990 г.
Статус лицензии: Активна
Место нахождения: 156000, г. Кострома, пр. Мира, д. 113
Официальный сайт: http://confidencebank.ru/

Доп. информация:

 кредиты и займы онлайн
Какими услугами банков Вы пользовались?

Подать жалобу на организацию «КОНФИДЭНС БАНК» можно в интернет приемной Центробанка России

Организация «КОНФИДЭНС БАНК» имеет право на следующие банковские операции:

Выше перечисленные операции организация имеет право проводить только при наличии активной лицензии. Узнать активна ли лицензия у организации «КОНФИДЭНС БАНК» вы можете на сайте Центробанка России

По регистрационному номеру на сайте Центробанка России можно узнать более полную информацию об организации «КОНФИДЭНС БАНК»

Отзывы об организации «КОНФИДЭНС БАНК» взяты с сайта Banki.ru


ОЦЕНКА: 1 ★


Отзыв:

Имя: 77-77
конец отзыва

ОЦЕНКА: 3 ★ ★ ★


Отзыв:
5 мая 2017 приехала в отделение в г.Ярославль, ул. Свободы, д.58 с целью пополнить вклад "Моя пенсия+" от 25.02.2016г., однако в пополнении вклада мне было отказано. Действительно в моём договоре присутствует пункт, что Банк вправе прекратить приём дополнительных взносов во вклад, поэтому считаю возможным сообщить об этом другим вкладчикам, чтобы не тратили время на дорогу в Банк, а предварительно уточняли возможность пополнения вкладов по телефону. В отделении в момент моего посещения не было ни одного клиента Банка, на просьбу выдать выписку по моему вкладу, мне выдали выписку только с остатком, без дат и сумм поступлений и снятий денежных средств, выписка была без подписи и печати.
Имя: vtkjxm
конец отзыва

ОЦЕНКА: 3 ★ ★ ★


Отзыв:
Утром первого марта мне пришли небольшие проценты по СКС другого банка и возникло желание попробовать без потерь пополнить карту Конфидэнс банка. Через интернет-банк есть возможность привязать карту другого банка (функцию "отвязать" нужно искать в сервисах), при этом списывается на некоторое время сумма от одной копейки до 10 рублей, которую нужно указать для завершения привязки карты другого банка, в течение суток эти средства возвращаются. В моём случае вернулись быстро, а толку? Вроде бы - бери и пополняй, при переводе средств в SMS всё отображается должным образом: "пополнение на такую-то сумму с карты такой-то на карту такую-то - часть номеров карт предусмотрительно скрыта.При попытке зайти в информацию о привязанной карте через мобильный банк, приложение для Android вылетает с ошибкой - либо закрывай, либо отправляй отчёт и всё равно оно уже не работает, для входа нужно заново вводить данные. ЗвонИшь в банк, узнаёшь, что же произошло и почему чётко списана одна сумма, а в истории операций по карте, где зачисление - другая. Оказывается, это комиссия, которую банк Конфидэнс скрытно берёт, когда средства оказываются уже у него. В итоге при переводе потеряно было больше, чем начислено процентов в другом банке по СКС - такие явные потери точно ни к чему, но куда деваться - отменить операцию нельзя, а банку радость.Конечно, банк скажет, мол, "всё написано в условиях по тарифам, с которыми соглашались" и всё такое в этом роде. Но в любом банке при переводе видна сумма списания с комиссией или сумма зачисления с учётом этих внеплановых потерь. Такого в Конфидэнс банк нет, как нет и возможности видеть свои вклады в интернет-банке. Для чего он нужен, если от него одни лишь потери?Плюсы пока только в том, что можно увидеть остаток средств по СКС и с помощью входящего перевода переместить свои средства на какой-либо онлайн-банк, где они отображаются сразу же и без всяких потерь в виде подобных скрытых комиссий, как у Конфидэнс. Если говорить о плюсах Конфидэнс банка вообще, то пожалуй это условия по вкладам, которые и сейчас неплохи.Как уже писалось мной в другом отзыве, Конфидэнс банк был выбран потому, что в нём были неплохие условия по вкладам.
Имя: Bomfunker
конец отзыва

ОЦЕНКА: 1 ★


Отзыв:
За январь 2017 Конфидэнс банк неверно начислил мне проценты по моему вкладу. Это было вечером 31 января. Я обратился в банк московский филиал, где открывал вклад, с вопросом почему меньше начислили процентов? Мне не ответили, говорили, что некому работать, что в офисе всего она одна и не может позвонить в ГО в Кострому. Я звонил сам на горячую линию банка, объяснил ситуацию, меня соединили в Костроме с отделом вкладов. Сперва меня уверяли, что никаких ошибок нет, но после моих настойчивых просьб пересчитать и объяснений, она пересчитала на калькуляторе и признала, что действительно мне меньше начислили процентов. Я спросил, как такое вообще возможно стало? Она ссылалась на какую-то новую программу. Мне какое дело до вашей программы, вы обязаны соблюдать условия договора. Когда же? Мне сказали, что "программисты исправят". Когда??- спросил я. Мне не ответили. Ситуация не исправлена даже и сегодня. Возмутительно. Банк начислил на вклад проценты менее ставки по вкладу, чем нарушил условия договора. Причем, как мне объяснили сегодня, это не мне одному, а в массовом масштабе, многим, если не всем вкладчикам банка, неправильно начислили денег по их вкладам. Я не могу добиться исправления ситуации. Прошу помогите, пожалуйста.
Имя: sys1
конец отзыва

ОЦЕНКА: 1 ★


Отзыв:
30 декабря 2016г. сотрудница Конфиденс банка З-жан Ю.А. громко, на весь зал (в котором находились другие посторонние для меня люди) озвучила сумму моего вклада. В течение нашего разговора она её повторила ещё НЕСКОЛЬКО раз. Когда ей сделали замечание, что тайна вклада охраняется Законом. Она стала жаловаться на необорудованное рабочее место. И вместо того, чтобы извиниться, стала говорить на повышенных тонах, покрикивая на клиента.На горячую линию банка была сделана претензия по качеству обслуживания 30 12 16. И до сих пор, а сегодня 23. 01.17г.  никакого ответа на претензию. Телефоны Конфиденс Банка на пр Мира. не функционируют. Идёт ответ автоответчика, затем длинные гудки и сброс линии.Полное неуважение к клиентам банка
Имя: olgas1q
конец отзыва

ОЦЕНКА: 1 ★


Отзыв:
Открыл валютный вклад на полгода. 26 декабря вклад заканчивается. По условиям договора деньги можно не заказывать. Логистика банка на уровне типо. Но я подстраховался и сам позвонил. Заблаговременно! Пришел, а денег то и нет! Заявка есть, и девушка Анастасия Б-ва это подтверждает, ну а дальше кивает на другую девушку... на Ф-ву Татьяну, которая что то там накосячила - в итоге денег нет и идите, пожалуйста, ув. вкладчик, в другой филиал, если пожелаете! Сначала предложили ехать на Победу,6, но и там нет денег! Далее в филиал, что находится в СЖР, здесь недалеко - всего то км 12-15-ть, на Ленинградский, 117! Побегайте, чё. И ещё... Банк называется Конфидэнс. Сразу подразумеваешь серьёзное заведение, где необходимость предотвращения утечки (разглашения) какой-либо информации - на высоте! Ибо название обязывает. В этом банке всё как бы наоборот.Звонок в кассу и операционистка Анастасия громко кричит в трубку следующее:- Маш (ТАНЬ), в кассе есть миллион долларов (вариант)? У клиента вклад сегодня закончился. Это слышат все, кто находится в зале! Они что - картошку на рынке продают? Или банковская тайна и безопасность это не слыхали? Как то после этого нет желания вновь открыть двери этого заведения. А так всё нормально, деньги получены.
Имя: ЕгорАлександрович
конец отзыва

ОЦЕНКА: 2 ★ ★


Отзыв:
Пришёл в банк 12-го декабря, чтоб открыть долгосрочный вклад на 1100 дней и наконец сделал это, так как планировал открыть раньше, но получилось лишь 12-го декабря.Очереди никакой не было, всё было свободно, что конечно радовало. Приятное помещение с напоминанием о хороших советских временах. Подошёл проконсультироваться, задавал много вопросов, вроде бы на все получал ответы. Если всё правильно помню, неотвеченных на тот момент вопросов не осталось, а спрашивал как можно подробнее, чтоб понимать, что предлагаемые банком услуги соответствуют тому, что нужно именно мне. Это, естественно, очень понравилось.Радость длилась недолго. PIN-код никак не мог прийти на указанный мной номер мобильного телефона, а когда стал дозваниваться, сказали, что исправят эту ситуацию и в ближайшем времени пришлют. Так и было, но с оговоркой - пришло аж два PIN-кода, но у одной карты двух быть не может. Через 2 дня узнал, что подходящий к моей единственной карте - последний присланный по SMS. Ладно, с этим разобрались.15-го декабря были попытки зарегистрироваться в интернет-банке. Оставлялась заявка на сайте на обратный звонок, но никто перезванивать словно и не думал.16-го декабря выяснилось, что в интернет-банке просто-напросто отсутствует информация по каким-либо своим счетам, кроме карточного! ОЧЕНЬ жду появления возможности БЕЗКОМИССИОННОГО перевода между своими счетами через интернет- и мобильный банк! Собственно, кроме этого, они мне с картой и не нужны. Карта приобреталась лишь для начисления процентов по вкладу, так как он без капитализации.Тут на банки.ру просят указывать, почему выбрал именно этот банк - потому что условия вклада относительно соответствуют желаемым. Пока почти никакими услугами воспользоваться не удалось. К моему огромному сожалению даже внутрибанковские переводы через интернет-банк по нынешним условиям и тарифам возможны лишь через платёж по реквизитам, который с комиссией: минимум 50 рублей, максимум 1000, а вообще - 0,5%. Бред, конечно, но факт. Надеюсь на скорейшее изменение ситуации банком в положительную сторону после чего с радостью повышу свою оценку.Плюсы банка есть в том, что в нём есть хорошие и отзывчивые люди, а минусы в том, что есть и те, которым безразличны звонящие клиенты. Видимо, отсюда и такие разные отзывы об одном и том же банке среди пользователей банки.ру.
Имя: Bomfunker
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★


Отзыв:

Имя: Xitrova
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★


Отзыв:

Имя: alena.mudrecova
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★


Отзыв:
Обратились с мужем в Конфиденс Банк за ипотечным кредитом. К слову, мы обращались во множество банков, но уже на этапе принятия у нас заявления на ипотеку, переглянувшись, мы поняли, что хотим работать именно с этим банком, и решающим моментом тут стала работа менеджера по ипотеке - Ж-ва Константина. Он действительно специалист в своем деле.В банк мы приезжали только 3 раза - когда подавали заявку на ипотеку, в сам день сделки, на получение. Все документы по выбранной квартире мы высылали в электронном виде, анкету Константин помог заполнить в офисе, всегда можно было связаться с ним по телефону для получения ответов на возникшие вопросы.Оценку квартиры производит сам банк, оплата происходит после получения кредита, что крайне удобно для клиента. Оценка квартиры, одобрение банком квартиры, подготовка документов к сделке - все это происходило в кратчайшие сроки (оценка - 1 день, выход на сделку через 3 дня после оценки). Все документы были высланы нам в электронном виде накануне сделки для ознакомления, чтобы в банке мы могли просто подписать их, или заранее подготовить вопросы по документам. У нас была непростая сделка, непростые отношения с продавцом и его агентом, мы несколько раз ее переносили прямо накануне, Костя очень оперативно искал для нас окошко для сделки в другой день.          В сам день сделки нас сопровождала другой менеджер, и в целом все было тоже очень профессионально, тем не менее в отзыве я хочу отметить именно работу Ж-ва Константина как высококвалифицированного специалиста, каких очень не хватает в банках.
Имя: Silversiber
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★


Отзыв:
Обратилась в банк пять лет назад за кредитом для открытия бизнеса, заявку рассмотрели, кредит дали на очень выгодных условиях. Через два года встал вопрос о развитии и снова помог Конфидэнс Банк. Снова их условия кредитования оказались самыми приемлемыми из массы предложений. После открыли расчетный счёт. Сотрудники банка быстро и оперативно сделали свою работу. Через год решили с мужем приобрести квартиру и нас выручил Конфидэнс Банк. За эти годы банк стал нашим надежным партнером!Отдельное спасибо коллективу. Оперативно и правильно реагируют на пожелания и вопросы.Работа с банком для нас очень приятна!
Имя: elen44
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★


Отзыв:
Почитала отрицательные отзывы и удивилась: дважды обращалась в этот банк за кредитами и остались очень довольны: три года назад брала кредит на машину, в этом году с мужем купили в ипотеку квартиру с использованием материнского капитала. Очень нравится, что удобный график гашения, нет санкций за досрочное гашение, со специалистами скорректировали график как удобно. Все прозрачно, видно переплату и никаких скрытых комиссий. На все оформление (вместе с регистрацией ушло 10 дней), деньги выдали в тот же день как пришла с договором с регистрации. Мы с мужем довольны!
Имя: Less44
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★


Отзыв:

Имя: Bablub
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★


Отзыв:

Имя: mak312
конец отзыва

ОЦЕНКА: 1 ★


Отзыв:

Имя: juriyp76
конец отзыва
Напишите отзыв
1
2
3
4
5
Отправить
     
Отмена

Отправить свой отзыв

Средний рейтинг:  
 0 отзывов