Киви Банк или Русский Стандарт какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Русский Стандарт или Киви Банк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Киви Банк

Оценка:
Уважаемые сотрудники банка , написал отзыв и получил ответ на этом сайте от сотрудника банка что для закрытия Карты надо укащать все  как в паспорте даже точки и запятые как в паспорте надо указать , я так и сделал , и в третий раз получаю отказ что оказывается теперь уже вам не как в паспорте надо указать а по другому с указанием Области и района , так вы сами же определиться не можете , говорите указать как в паспорте я делаю все как в паспорте , получаю отказ с ответом что теперь не как в паспорте надо , теперь надо указать по другому , вы не знаете у чему придраться ? Вы мне не загранпаспорт выдаёте в конце концов , 1 отказ не правильно указал адрес, укажите как в паспорте
2 отказ , укажите не как в паспорте теперь а с указанием Области 
3 отказ , указываю как в паспорте теперь запятую на там поставил 
4. раз написал заявление позвонил в концентр БезСовесть , сказали укажите как в паспорте , говорю я указал как в паспорте , тогда говори. Укажите по другому с указанием Области. И района , в итоге как в паспорте указывать надо ? Или так как вы каждый раз меняете своё мнение ?


Оценка:★★
Поначалу моя лояльность была высока, особо никаких проблем не возникало с Рокетом, пропользовавшись около 2х лет, доверие выросло, стал деньги на карманные расходы хранить у них, потом и стал производить оплаты по ипотеке и по кредитам через нее, все удобно, тех поддержка удобная, вопрос-ответ, вроде подскажут, но…. на днях у меня списывается с карты переводом на чужую карту 5500р! просто кто-то с моего кабинета перевел денег, мои деньги, написал в тех поддержку, ответ через 2 минуты, в ходе которого выяснение ситуаций, что это не я перевел, чтобы в конце ответить: Обращаитесь в полицию, то что ваш кабинет взломали мы не виноваты, и помочь больше ничем не можем. Ребята, вы видели, что авторизовался другой телефон( да да, техподдержка ответила какой моделью телефона пользовались жулики и она отличительна от моей!), видели списание, и в итоге ничем не можете помочь.
Вы считаете себя лояльными и клиентоориентированым банком? да это пока у вас не происходит проблем с жуликами и сотрудниками, которые слили базу вашу, погуглил проблему и я не один с такой проблемой!
Желание сотрудничать с вами нет теперь никакого. Порекомендую друзьям?Нет! нафиг надо, в итоге эта же поддержка, может помочь разобраться только в управлений программой и больше ничем особо. И это тех поддержка? это консультант обычный.
короче жирный минус.


Оценка:
Итак прошла куча месяцев реакция ноль…
5 июня оплатил к вечеру 2600 рублей, дата платежа 5ое число, оплатил с карты сбера прямо на карту Совесть ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ САМОЙ СОВЕСТИ, прилетел чек, в графике проставлено что 5го пришел платёж, но оказывается зачем то через месяц списали 700р за штраф… за типо невнесение в срок платежа, деньги типо опоздали.
Обратился написал претензию, обещали скинуть хотя бы ответ отрицание, итог ноль, придется в суд идти, официальный ответ на мою претензию так и не пришёл, вижу кидалово, а самое дурацкое пока не залезешь не посмотришь не узнаешь что просрочка т у тебя, просто списывают и всё, без уведомлений….
отстойный банк и продукт, халва есть и намного круче и менее проблемнее.
Требую вернуть деньги так как по всем чекам даже смс чекам оплачено всё вовремя, как и положено по графику, или пойду в суд. и везде жаловаться ну хотя киви видимо не привыкать народ кидать. Если поправятся то напишу, а не вернут деньги народ  поисковиков надеюсь увидит мой отзыв и если с десяток клиентов свалит и не придёт вообще к СОВЕСТИ то уже хорошо!!!!!!!!


Оценка:
Карта совесть появилась у меня в феврале 17 Года.. по началу особо активно ей не пользовалась, но все же покупки иногда совершали. В 2018 году покупаем квартиру, в которую надо покупать абсолютно всё!!!! Плюс ко всему ещё и в положении) надо и на лялечку покупать..лимит хороший, 116 тысяч. Вся техника была куплена совестью. Причём не дешёвая техника. Мебель в спальню Купили совестью, тумбу под ив и много другого. Не единой просрочки!!!! И что вы хотите? Этим летом покупаем Кондер, в след месяце собрались брать точно такой жемкондиционер, а карта заблокирована!! Звоню в банк, пишу.. говорят что у меня в паспорте изменились какие то данные, надо заполнить заявление, Отфоткать паспорт и отправить. Сделала. Это июнь!  По телефону обещают что восстановится на днях карта. Но все ни как. Тогда пишу в чате. Там отвечают что моя карта восстановлению не подлежит, нужна замена. Но в моем городе нет возможности!!!!! В магазинах сидят оформояют, а мне возможности!!!!! Зачем врать??? Скажите что вы не хотите мне бонусы начислять , за вовремя погашённые рассрочки. Сначала обещали на 1 августа, а сейчас отвечают что до сих пор нет курьера!!! Глупости!!! Потеряли отличного клиента!!! Сколько советов я давала друзьям, оформить карту!!!!! Теперь врагу не пожелаю!!!! Могли бы и с соседнего города прислать курьера, но нет!!!!! Ждите!!!!! Ужасное отношение!!!!


Оценка:
В мвидео при покупке , выдали карту совесть , я ей даже не пользовался и не активировал , уже 2 недели не могу от неё отказаться , пишу заявление а приходит ответ , то точку не там поставил то запятую не там , то напишите адрес как в паспорте , я написал , приходит ответ , нет напишите адрес чтоб была область И так далее , одним словом ищут причину чтоб вам надоело писать заявление и вы оставили себе карту , звонят по несколько человек в день , уговаривают чтоб не отказывался от Карты , объясняешь все по 10 раз и через несколько часов звонит еше один сотрудник , и все начинается по новой ,


Оценка:
Номер заявки — QW12363259
Я, как и один из многих миллионов людей, стал «жертвой» данного банка, получив блокировку своего кошелька совершенно не нарушая никаких правил сервиса
Столкнулся я с проблемой, которая мне поначалу казалась решаемой. Телефон привязанный к кошельку принадлежит мне, им я пользуюсь уже много лет. Однако на кого он оформлен мне не известно. На сайте киви, по ссылке  я заметил, что в таком случае мне необходимо переоформить договор на себя. Вопросов нет — прибыв в отделение оператора связи я сообщил, что являюсь пользователем данной сим карты и мне необходимо переоформить договор на свое имя, для получения соответствующего документа, который я смогу предоставить в Киви. 
После успешной проверки службой безопасности, данный номер был переоформлен на мое имя, я получил от оператора связи договор, направил его в Киви в комплекте с другими запрашиваемыми документами.
Однако, спустя почти месяц после рассмотрения моих документов, мне Киви сообщает, что они могут открыть доступ к балансу моего кошелька только с даты заключения договора, указанной на договоре оператора связи (то есть даты, когда была переоформлена сим карта).  А чтобы получить деньги, которые были на счету до переоформления сим карты (то есть в момент блокировки и расторжения договора), им необходимо предоставить данные прошлого владельца сим карты.
Как я не пытался им объяснить, что данных прошлого владельца сим карты у меня нет, всегда получал один и тот же ответ: » Предоставьте данные прошлого владельца сим»
То есть это что получается, что если являюсь пользователем Киви кошелька, а также пользователем сим карты, к которой привязан кошелек, то фактически владельцами денежных средств являются мошенники из Киви? Которые в любой момент могут заблокировать кошелек и затребовать документы, которые невозможно предоставить!
Кому должны достаться деньги тех, кто по совершенно разным причинам не может предоставить данные лиц, на которых была оформлена сим карта в момент блокировки кошелька? Ситуаций таких тысячи:
— Сим карту оформлена на родственников, которых по разным причинам уже нет
— Сим карта оформлена на друга / жену (еще лучше бывшую), либо на другого человека, с которым связь давно утеряна. Мне чтобы вернуть 3000 рублей из киви нужно провести ряд мероприятий по установлению местонахождения человека? Причем многие из которых явно не рады будут общению со мной и к тому же вправе отказать мне в предоставлении своих персональных данных и тем более «селфи с паспортом».
— Сим карта куплена вообще без договора. На любой станции метро можно такую купить. Либо вообще получить бесплатно. Их пачками в переходе раздают
— Сим карта на Юридическое лицо, а данного Юр. лица уже не существует.
На все эти и многие другие случаи существует процедура переоформления номера в одностороннем порядке (либо просто присваивание персональных данных, если ранее на сим карту не были занесены персональные данные пользователя). Именно этим я и воспользовался, чтобы вернуть принадлежащие мне деньги из Киви! Однако киви это не интересует, иных решений данной проблемы они не предлагают. 
Как мне вернуть свои деньги? Почему, если сим карта оформлена на неизвестное мне лицо, то деньги на кошельке фактически принадлежат не мне, как владельцу и пользователю сим-карты, а банку?
p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 17.0px; font: 15.0px Arial; color: #000000; -webkit-text-stroke: #000000; background-color: #ffffff}
span.s1 {font-kerning: none}


Оценка:5

Хочу поблагодарить за оперативную помощь сотрудников киви банка. Ребенок ошибочно внёс сумму денег на телефон и ошибся в одной цифре. Нашу заявку рассмотрели очень быстро и в тот же день вернули наш платеж, на верный номер. Спасибо большое за оперативную помощь. Отличного дня. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Отзывы о Русский Стандарт

Оценка:
27.09.2019 я обратилась в отделение с целью совершить операцию по доверенности. Мою доверенность направили на проверку и через три дня отказали!!! Обосновав это какой-то чушью, ссылаясь на то, что Банк обязан хранить персональные данные клиента. Это все знают!!! Только доверенность для того и существует, что клиент ДОВЕРЯЕТ получать информацию ЗА НЕГО. При чем тут закон о хранении персональных данных? Я так и не поняла. В своём обращении я написала статьи, которыми руководствуюсь при обращении в Банки (ст. 185.1 и ст. 187 ГК РФ). НИГДЕ мне ещё не отказали и только Русский стандарт отличился! Из-за них я просто-напросто не могу помочь человеку, который рассчитывает на меня. Никогда не стану клиентом этого «Банка».


Оценка:
Много лет являлся  клиентом банка русский стандарт. Вчера мне позвонила хамка с того банка, и сказала что у меня просрочка по кредиту 65 копеек. Разговаривала со мной, как с преступником и пугала меня что теперь у меня испорченная кредитная история. 
Я все понимаю, но так разговаривать со своими клиентами, это просто хамство. Было ощущение, что звонил рабовладелец собственному рабу. Можно было просто предупредить через смс, или через звонок, не портя настроение на целый день. Завтра поеду закрывать всю задолженность, уже одобрено в другом адекватном банке, где нет такого отвратительного сервиса. 
 Меня так взбесила эта оператор, что теперь буду писать везде где только можно негативные отзывы об этом мерзком банке.


Оценка:
Не был клиентом банка Русский стандарт, согласия на передачу банку своих персональных данных не давал.
1.09.2019 в 10:10 МСК позвонил робот с номера +7 (495) 221-53-10 с предложением от банка Русский стандарт. Нажал кнопку перевода на оператора и попросил оператора исключить меня из базы обзвона.
30.09.2019 в 11:59 МСК снова позвонил робот с того же номера с предложением от банка Русский стандарт. Нажал кнопку перевода на оператора и снова попросил оператора исключить меня из базы обзвона, поскольку согласие на обработку своих персональных данных банку Русский стандарт я не давал. Оператор ответила невнятным согласием. Я переспросил «вы сделаете это?». Оператор сказала «Да».
Ждём продолжения.
Для проверки: мой номер оканчивается на 4522. Даты и время звонков — выше. Другие персональные данные банку не передавал и не собираюсь.


Оценка:
Добрый вечер! Сегодня произошла смешная история в отделении банка Русский Стандарт на Ткацкой. Приехала туда за выписками по двум кредитным картам. Плачу на них потихоньку, не напрягаясь. Примерно раз в год заезжаю узнать баланс. Договора старые, поэтому по ним процент высоковат: 42%. Остаток уже тоже небольшой, по обеим в сумме чуть больше 100 000. И тут чудесная девушка Наталья предлагает рефинансировать их в один общий кредит с процентной ставкой от 11 до 24%. Написала заявление. Через полчаса звонок от кредитного менеджера, которая интересовалась только моим личным доходом (кстати вполне приемлемым для Москвы), а не семейным, который соответственно в три раза выше. Рассказала ей все, вплоть до марки белья (шутка). В итоге перезванивает Наталья и говорит, что мне отказано в рефинансировании, потому что я не прохожу по доходу! То есть, по логике банка, платить 42% годовых я в состоянии, а 24% уже нет???  Посмеялись дома с семьей, поскольку особой нужды в рефинансировании не было, а предложение исходило со стороны банка, а не от нас. )))


Оценка:★★★★
Начну с отрицательных сторон, которых у банка быть не должнов принципе.
 — Проценты по картам. У кого-то индивидуально, но стандартный процент по
картам около 30 плюс обслуживание. Это довольно много, сейчас есть одна карта с
грейсом 100 дней, но я пока её не получил. Получить карту больше некого
суммарного лимита не получится
 — Не очень понятная структура списания. Копаться ввыписках клиент не обязан, так как это его драгоценное время. Приходят списания
процентов разбитые на части и сиди гадай, почему так. Одним словом, не
интуитивно.
 — Куча совершенно непонятных продуктов в виде бонусных программ, карт
Американ Экспресс,
 — Это не  банк, у которого банкоматна каждом углу в любом городе, снять нал в чужих банкоматах не бесплатно. В
плане покрытия городов, конкретно в моём случае норм, но всё упирается в
банкоматы.
 
Из минусов вроде всё, как можно заметить, они не очень стрёмные.
Теперь по плюсам, что меня самого привлекает в сотрудничестве с банком.
— Лютые проценты можно посчитать. Они никуда не деваются, но нарочно их особо
не скрывают, а всё же информируют и ты сам принимаешь решения. Явный обман, мелкий шрифт и всё такое не замечал.
 — Основные продукты в виде дебетовой и кредитной карты дают гибкие
возможности в управлении средствами. Условия в сумме получаются мягкими (не
бесплатными, но всё же).
 — В интернет-кабинете и приложении есть все необходимые функции, можно
делать платежи, переводы, быстро перевести на вклад и разные другие
централизованные удобства. Не ощущаю какого-то сильного отставания от клиентов
других банков, а для меня этого достаточно.
 — Нет волокиты, когда тебя таскают по отделениям, почти всё доступно
через интернет, кроме подписания договоров.
 — Бонусные программы довольно привлекательные, но они не дают особой
выгоды, скорее амортизируют оплату услуг банка. Отдача с этого не какая-то
огромная, но ощущается.
 — Билеты можнопокупать на родном портале, там бывают хорошие условия по цене или местам, что
приятно и удобно.
 — Можно делать многие платежи без комиссий или они не очень большие.
 — Размер снятия наличных в день заметно больше, чем в некоторых других
банках, особенно через кассу. В некоторые моменты это может быть очень кстати,
кто сталкивался, тот поймёт.
 — В среднем довольно стабильная работа всего. Отсутствует череда
сумасшедших ребрендингов, редизайнов (бал один раз).
Пару отдельных слов про кредит наличными, после которого я инаписал этот отзыв по предложения оценки услуг банка.
 * Порядок действий: * Впечатления:
 — Пришлось восстановить второй документ из-за потери, но это не заняло
много времени. повезло. Если бы заняло, заявку онулировали бы через 10 дней
(обычно документы примерно столько и делают).
 — Ни сумма, ни условия не соответствовали моему изначальному запросу.
 — Сумма была немного больше
 — Сразу списали страховку. Причём, это была страховка жизни, но страховка
кредита шла отдельно.
 — Срок был почти в два раза больше!
 — Стоимость страховки была 10к рублей, что заметная сумма по сравнению с
тем, какой размер кредита.
 — В бумагах не нашёл, где зафикисрованна сумма, которая приходит мне на
счёт.
 — Процентная ставка была озвучена меньше приоформлении заявки, вышла почти 20%.
 — Обещали перерасчёт страховки в случае досрочной выплаты. Как известно,
её делать не особо выгодно, так как по графику платежей первые выплаты по телу
долга незначительные, но из-за размера страховки это имеет особый смысл.
Что я получил в итоге: «Быстро и дорого», при этом в нынешних реалиях
и конкретно моём статусе это вполне рыночное предложение.


Оценка:
Кредитная карта 100 дней льготного периода.
Они пишут на сайте, что нет комиссии за снятие наличных в первый месяц, но за снятие наличных с вас возьмут процент по кредиту, в ТП (технической поддержке) мне так и не смогли объяснить формулу.
Не советую брать кредитные карты в данном банке, а если уже взяли, то проверьте свою задолженность, она в приложении на вкладке инфо. 
Причем, что при получении карты представители банка по телефону уверяли меня, что никаких скрытых платежей все честно.
Ниже скриншоты общения с ТП банка.


Оценка:

Прозвон со спец предложениями от Банка Русский стандарт с номера +74955395370 29.09.2019 в 13:21.
Основная проблема в том, что я не являюсь клиентом этого банка и не передавал ему мои персональные данные, такие как телефон и ФИО для обработки и использования. На лицо мошеннический способ получения данных.


Оценка:5
Многое время, пользовалась сбербанком. Знакомые посоветовали  Банк русский стандарт. Я не верила, боялась обращаться туда. Так как у всех разные мнения насчёт этого банка. Я решилась и пошла туда.   Меня очень хорошо приняли и обслужили.  Мой менеджер, сразу показался очень грамотным и хорошим человеком, который мне очень помог 
 Хотелось выразить огромную благодарность  Давидовой Мэри за её труд и хорошее оказание услуг. Благодаря этому менеджеру, я полюбила этот банк . Хочу обратиться к руководству банка и поблагодарить за хорошего сотрудника , который знает своё дело