ИнвестторгБанк или СКБ Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше СКБ Банк или ИнвестторгБанк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о ИнвестторгБанк

Оценка:★★★★★

Благодарю сотрудника офиса за оперативность и доброжелвтельность. Обратилась в банк за выдачей перевода. Нужной суммы не оказалось, предложили сделать заказ. Но если будет сумма раньше то позвонят. И действительно на следующий день позвонили и предложили зарезервировать мне денег. При выдаче в другом банке возникли сложности по внесении данных в перевод, здесь же сразу все выдали.


Оценка:★★
09.09.19 в 13.21 я внес в терминал 25500 рублей, чек не взял т.к. раньше проблем за 2 года сотрудничества не было.
Терминал который находится прямо на входе, деньги принял, чек выдал. И я спокойно ушел из банка. Ипотечный платеж списывается 10.09.19, это вторник. 12.09 мне позвонили из СБ и сказали, что у меня просрочка.
Приехав в банк 13.09 мы не нашли моего платежа, сотрудница банка помогла найти копию чека из терминала и подтвердила, что дальше деньги никуда не пошли.
Я написал заявление на розыск и зачисление суммы в счет ипотечного платежа, прошло 10 дней, а результата нет.
Написать отзыв сподвигла сотрудница СБ ИТБ, т.к. она очень по хамски общалась и не давала сказать даже слова.
Получается я виноват в их плохо работающей системе. 
Хочу сделать досрочное погашение, но боюсь, что с меня спишут и % просрочки и тот платеж и еще и добавят в ЧС и кредитную историю испортят.


Оценка:★★★★★
Здравствуйте, меня зовут Евгений (48 лет). Я являюсь бывшим валютным ипотечником Банка Москвы 2007-2016 г., после присоединения БМ к ВТБ удалось вырваться из валютной ипотеки в 2016 г. Но из-за проблем в экономике РФ и падением доходов населения и моих лично, сложно стало оплачивать ипотеку. В связи с этим, решил обратиться в российские банки, с целью смягчения условий моего кредита, а именно, снижение ежемесячного платежа за счет увеличения срока. Обратился в свой ВТБ-отказано 2 раза в разные периоды, хотя у меня хорошая кредитная история. В течении последних 6-8 месяцев обращался еще в несколько известных банков-отказы.
Сделал вывод, что заемщики, попавшие в сложные жизненные обстоятельства, не интересны крупным банкам ни с коммерческой, ни с другой точки зрения. Почти потерял надежду найти выход, но вспомнил, что ранее оставлял заявку в банке ТКБ и получил констультацию по телефону и условия были интересными, но оставлены мной без внимание, т.к. тогда я еще верил в свой ВТБ. Вспомнив об этом в конце июня-начале июля 2019 г. я оставил заявку на сайте этого банка. Со мной быстро связались по телефону и объяснили алгоритм моих действий. В Саратове следует мне обращаться в Инвестторгбанк к закрепленному специалисту Б-вой Наталье Олеговне, которая грамотно и без промедлений с 12.07.2019 г. приступила вместе со мной к сбору пакета документов для рефинансирования моей ипотеки и уже 30.07.2019 г. состоялась сделка и 31.07.2019 полное погашение кредита в ВТБ.
В связи с этим, хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Б-вой Н. О. за очень внимательное и доброжелательное отношение ко мне, как к клиенту банка, за профессиональное решение моей проблемы. Прошу руководство банка рассмотреть возможность поощрения Б-вой Н.О., т. к. именно такие сотрудники помогают создать положительный имидж и позитивное отношение к своему финансовому учреждению) А в адрес Инвестторгбанка хочу сказать, что такие банки необходимы, т. к. отличаются от крупнейших своих коллег тем, что стараются индивидуально изучить каждого клиента и предложить решение его вопроса. А банки уровня Сбербанка интересует только привлечения массы клиентов, не вникая в ситуацию каждого из обратившихся, там я встретил формальное сухое обращение.
С уважением и пожеланием процветания Инвестторгбанку и его сотрудникам.


Оценка:★★
30 апреля в отделении ИТБ банка на Профсоюзной улице я оформил заявку на пенсионную банковскую карту. Мне было сообщено, что срок изготовления 6 рабочих дней, и что по готовности я буду извещен.
   
29 мая, прождав намного больше 6 дней и, не дождавшись никаких вестей, я позвонил в контактный центр. Оператор задал мне множество вопросов, связывался с какими-то другими работниками и, наконец, сообщил, что до конца дня мне обязательно позвонят. Никто не позвонил.
   
31 мая история повторилась в точности, хотя я и сказал, что если мне опять не ответят, то я буду писать жалобу на сайт banki.ru. Приходится такую жалобу писать и сделать вывод, что банк пренебрежительно относится к клиентам.


Оценка:
Мне посчастливилось побывать в этом банке (отделение Профсоюзная 18/1), ожидал 40 минут (это один человек в очереди) ради получения перевода по Золотой Короне, менеджер З-ва Татьяна. Сотрудники банка зная, что клиент пришел за получением денег не предупредили, что денег в кассе нет. После 40 минут ожидания одного клиента, менеджер обьявила: «денег нет.»
Все бы ничего, но такое наплевательское отношение к клиенту (очевидное хамство),  уровень культуры в данном случае вышеупомянутой сотрудницы заставило оставить отзыв.


Оценка:
Ниже приведу два случая не компетенции банковских сотрудников.
Моя мама Надежда сходила в родниковский филиал АКБ «Инвестторгбанк», оформила вклад «ИТБ-Пенсионный» под 7,55% годовых, с завещательным распоряжением. Мама уже пенсионерка и так же, как и многие другие люди пенсионного возраста, считает, что в банках работаю компетентные, грамотные, образованные сотрудники, которые просто не могут обмануть пожилого человека. Оформили ей договор вклада, завещательное распоряжение на меня, и дали подписаться «… там, где галочки».
Когда мама принесла документы домой, я с ними ознакомилась, и увидела массу ошибок в завещательном распоряжении.
Ошибки были следующего характера:
1) неправильная дата завещательного распоряжения;
2) неверно указан адрес проживания вкладчика;
3) вместо счета вклада и договора вклада в завещательном распоряжении указали номер текущего счета и договор на открытие текущего счета, да и то с ошибками…
Многим ли из нас хватает терпения проверять эти немыслимые 20-значные номера счетов, и не сбиться при проверке… При этом обращаю внимание, что т.к. договор на вклад ежегодно автоматически пролонгируется, то деньги со счета вклада никогда бы не попали на текущий счет.
Мы с мамой обратились в офис того же банка в г.Москве, где действительно компетентные сотрудники оформили все необходимы документы, в т.ч. правильно переоформили завещательное распоряжение. Сотрудница московского банка была мягко сказать удивлена таким ошибкам в таком серьезном документе! А, так же сообщила информацию, которую не сообщили в банке г. Родники, что оказывается, вклад под 7,55%, действовал только один год, что на сегодняшний день, ставка по данному вкладу 6,8%, и что есть более выгодные предложения.
Следующая ситуация произошла с моей хорошей знакомой…У знакомой Ольги была бабушка преклонного возраста (84 года). Бабушка сходила в тоже отделение банка, и так же оформила вклад «ИТБ-Пенсионный» с завещательным распоряжением. Прошло время, бабушки не стало. Ольга пошла получать завещанные денежные средства по завещательному распоряжению. Да вот проблема — не отдает банк деньги.Говорят, что не причитается ей  ничего. Как так? Завещательное распоряжение есть, договор вклада есть, наследница есть, денег — нет.
Оказывается, бабушка Ольги не задолго до своей смерти пришла в банк, чтобы закрыть вклад и забрать деньги. Но тут любезные сотрудники банка уговорили бабушку, мол зачем Вам закрывать вклад? Давайте, мы переведем Ваши сбережения на вклад под более высокие проценты. Был вклад с 4% годовых, станет вклад «ИТБ-Пенсионный» с 7,55% годовых. Конечно, пожилой человек, согласилась на такое «выгодное» предложение. Да, и сотрудницы банка очень любезные, компетентные, грамотные, образованные – не
могут же они обмануть пожилого человека. Сотрудница банка перевела накопления бабушки с одного вклада на другой, а новое завещательное распоряжение не оформила!!! Хотя обязана была это сделать.
Теперь по ошибке грамотной, компетентной, образованной сотрудницы банка Ольга не может получить завещанные сбережения. На сегодняшний день у нее есть открытый судебный процесс. Банк не признает свою ошибку, отказывается вернуть накопления. Суд в первой инстанции ей отказал, без обоснования причины отказа. В обоих случаях, завещательные распоряжения были подписаны старшим менеджером отделения К-вой Л.В.


Оценка:★★★★★

Спасибо Ш-ко Ирине Н., за квалифицированную помощь в моем деле. Быстро и понятно все объяснила, заполнила бумаги, а некоторые успела ещё и порезать и склеить (наверное это такая традиция в банке). Хочется пожелать быстрого карьерного роста таким сотрудникам! Обслуживалась в четырех банках (Сбер, ВТБ, Райфайзен, Хоум кредит), Инвестторг единственный оставил приятное впечатление и желание сотрудничества в дальнейшем).


Отзывы о СКБ Банк

Оценка:
Уважаемый Банк!
Заключили с Вами договор на установку Онлайн Касс 19.04.2019 
Работу по настройке установке и передачи онлайн касс выполнили, акты сдали вовремя.
Оплату за август месяц получили.
Вопрос, почему нет оплаты за июль месяц в размере 65000 руб. остается открытым. представители банка лояльны всегда на связи и говорят, что все зависящее от них выполнено.
Озвученная причина головного офиса совершенно не логична «Нет договоров», «нет актов» «нет актов на приемку оборудования клиентами». Обращаю Ваше внимание, что документы были подписаны неоднократно в том числе в со стороны Банка. Так договор был подписан три раза, акты выполненных работ четыре раза. В первый раз акт выполненных работ  был подписан на основании сданных в отделение Банка актов приема оборудования клиентами. Теперь в банке говорят, что не получали актов. 
Так же в Банк были направлены две претензии с датой 23.08.2019 и датой 17.09.2019. Ответа на них получено не было.
Уважаемое руководство! Мы с удовольствием отдадим в Банк наши экземпляры актов передачи оборудования клиентам после получения денег. Так же обращаю Ваше внимание, что отсутствие этих актов при наличии актов выполненных работ не являеться основанием для невыплаты вознаграждения согласно ГК РФ.


Оценка:★★★
21.09.2019 в процессе оформления потребительского
кредита в ПАО «СКБ-Банк» мною был
приобретен сертификат на комплексное
абонентское обслуживание по программе «Легкое решение» от компании
ООО «Медоблако». 21.09.2019 с моего банковского
счета в ПАО «СКБ-БАНК»
были списаны денежные средства в размере
45 000 руб. на счет в ООО «Медоблако» в
качестве оплаты абонентского платежа
по договору, заключенному с ООО «Медоблако».
Настоящим заявляю, что при оформлении кредита
сотрудник банка сообщил о необходимости
приобретения подобного сертификата, в
качестве одного из условий выдачи
кредита. Кроме того, я не был ознакомлен
с офертой по указанному сертификату, а
также не был извещён о том, что ООО
«Медоблако» не внесено в реестр субъектов
страхового дела РФ и не имеет права
предоставлять услуги страхования. Меня
не предупредили о том, что в действительности
я не приобретаю индивидуальную страховку,
а подключаюсь к договору коллективного
страхования. Кроме того, согласно оферте,
комплекс услуг по программе «Финзащита»,
подразумевающий это подключение, не
покрывает весь срок кредита, что не
отражено в выданном мне сертификате. Я
утверждаю, что данная услуга была мне
навязана при получении кредита, в связи
с чем я обратился в ООО «Медоблако» и
непосредственно к страхователю, ООО
«АльфаСтрахование-Жизнь» с заявлением
об отказе от комплексного абонентского
обслуживания, подключения к программе
коллективного страхования и о возврате
страховой премии. В случае отказа я буду
вынужден обратиться в контролирующие
инстанции.
Поскольку указанный сертификат был оформлен на
моё имя сотрудником ПАО «СКБ-БАНК», в
офисе указанного банка, с использованием
информационных ресурсов банка и при
заключении кредитного договора с
указанным банком, считаю, что ПАО
«СКБ-БАНК» является заинтересованным
лицом в указанных правоотношениях. В
связи с этим:
Официально заявляю об инициации действий по отказу
от комплексного абонентского обслуживания,
подключения к программе коллективного
страхования и о возврате страховой
премии. Прошу ПАО «СКБ-БАНК» содействовать
в принятии положительного решения по
данному вопросу в досудебном порядке.


Оценка:
Добрый день, в скб банке есть потребительский кредит, исправно платил и плачу, даже большими платежами, необходима была реструктуризация кредита, небольшая сумма, по сути возврат к изначальному этапу кредита, реструктуризация была одобрена, по телефону у специалиста узнавал где будет, застрахован кредит и уточнил еще 3 раза на подписании про Альфа страхование жизнь, мне сказали да это именно эта страховая, далее выяснилось, что это и не страховка, а просто услуга Медоблако… которую как и у ранее описанных вернуть нельзя, а за 30000т.р. вы получаете (честно не знаю даже, что получаете) в отделении банка старший менеджер сказала, никто вам тут ничего объяснять не должен читайте сами в интернете, а то что вам сказали, что это Альфа страхование жизнь, знать не знаем, ведать не ведаем, попросил убрать услугу или расторгнуть договор кредитования (далее все категорично, просто расторгли договор кредитования), попросил сотрудников банка принять заявку на кредит без услуг, на что получил ответ: идите через интернет оформляйте у нас, только так, оформил заявку через интернет — ОТКАЗ, от сюда следует, НИКТО ВАМ НИЧЕГО НЕ НАВЯЗЫВАЕТ, ВСЕ ДОБРОВОЛЬНО, «спасибо» старшему менеджеру банка (Галунчиковой С.А), общалась со мной, как с идиотом, на просьбу (раз 10) дать книгу жалоб, сказали: идите ищите по банку сами, так и не дали, дали листочек, писать претензию. В банке был с 09.00 до 14-15.00, чуть не помер.


Оценка:
Добрый день!
Начну с того, что кредиты брал не раз, но такой ситуации не было ни разу. 11.09.2019 г. мной был оформлен кредит, № договора 185******40. Про страхование мне не было озвучено ничего, до момента подписания договора, ну думаю ладно, соглашусь, а потом напишу отказ от страховки в «период охлаждения».
Когда же я решил вернуть страховку, я узнал что договор страхования заключили со мной НЕ страховая компания, а юр. лицо ООО «М-ко», по программе  «легкое решение», тариф » Эконом». Так вот, это ЛИЦО не возвращает страховку ни в период охлаждения, ни после досрочного погашения — вообще никогда. Сотрудница ООО «Ме-ко» сообщила мне, что по моему тарифу возврата нет и быть не может.
У меня к банку только несколько вопросов: по какой причине Ваша сотрудница (Дуб-на Наталья А. Управляющий) застраховала меня с юр. лицом, по какой причине мне не было разъяснено перед подписанием договора, что они страхуют мою жизнь не пойми у кого и что возврата у этого юр. лица нет, и по каким это критериям сотрудница вашего банка выбрала мне тариф? У меня сестра является клиентом Вашего банка и перед подписанием договора ей было озвучено все и вся, и у нее страховщик кстати ООО «Альфа страхование-Жизнь», а не пойми что за М-ко. Вообщем, хотел я дружить с Вашим банком (отзывы неплохие о нем слышал), но вот такие ситуации напрочь отбивают желание сотрудничать с такими вот банками. Сейчас ищу деньги, чтобы закрыть кредит досрочно.


Оценка:★★★
Я являюсь клиентом СКБ- банка 1,5 года. Первый раз решилась на кредит. Мне все очень нравилось и оплата ежемесячная не большая и если какой-то вопрос работники банка всегда подскажут. Но тут случилась непредвиденная ситуация я заболела, на работе договор не стали продлевать из за болезни. Пока я на лечение муж оплачивал все было хорошо пока его фирма не переехала в другой город. С достойной работой тяжко, слава богу он нашел другую и работает.
Так вот я и ходила и звонила в банк что бы предупредить что вот такая ситуация, что я не скрываюсь и дать небольшую отсрочку до первой зп мужа, что мы оплатим и штраф и следующий месяц, но мне отказывают, разговаривают на повышенных тонах, бросают трубку. Я же не прошу на пол года, сама звоню, хожу в банк, мне самой не ловко за такую ситуацию, у меня нет большой задолженности, одну выплату я не смогла выплатить, но с октября месяца все выровняться, а ко мне такое отношение как будто я скрываюсь и специально не выплачиваю


Оценка:
Очень бы хотелось попросить администрацию банка дать Мне личный номер телефона того сотрудника, который ответственный за поступление звонков от автоответчика. 3-4 звонка Мне поступило за час! В 8 вечера в воскресенье. Взамен Я обязуюсь совершить этому сотрудников пару звонков среди ночи.
По факту: Я Вам никаких заявок не оставляла (И никогда не оставлю) и лично Вам согласия на поступление Мне звонков не давала. Если Я где-то что-то заполняла «У Вашего партнера», к Вам отношения это не имеет. Я настоятельно прошу Вас согласие на обработку Моих  персональных данных ВАШИМ банком. И тем более не звонить Мне по данному отзыву, а решить всё письменно.
P.S. Если для Вас 3-4 звонка за один вечер не являются причиной для столь гневной тирады, то сообщу: три месяца назад Я имела неосторожность поставить галочку на согласие обработки ПД на не хорошем сайте. И это ад. Мне звонят круглосуточно! Отовсюду. Мой телефон включается раз в неделю. И Я очень от этого устала.