Енисейский Объединенный Банк или Финам Банк какой лучше выбрать


Сравнение банков

Какой банк лучше Финам Банк или Енисейский Объединенный Банк - сравнение, где выгоднее условия кредита, ипотеки, вкладов, где лучше проценты, отзывы клиентов

Сравнение банков

Отзывы о Енисейский Объединенный Банк

Оценка:★★★★★
В данном банке обслуживался более года, был открыт вклад стратегия, ставки конечно не самые высокие, но при условии что в данном вкладе можно снимать денежные средства и пополнять вклад, то очень даже приличные условия. Персонал банка приветливый и не навязывают лишнего, что очень понравилось. Обслуживаться можно в любом отделение тоже является плюсом. Забрав вклад досрочно т.к покупал квартиру, ставка при расторжение льготная 3% годовых, что тоже является плюсом. Отличный наш местный банк.


Оценка:

Принимают только наличные деньги для оплаты пошлин, нет в кассах терминалов для оплаты банковскими картами, приходится ехать в банк за два три квартала что бы снять деньги, это безобразие что это за обслуживание это прошлый век и что это за банк такой где не принимают карты и нет даже в помещении банкомата!


Оценка:★★★★★

Хотелось бы отметить работу специалистов до в Лесосибирске. Очень приветливые и вежливые девушки, знающие толк в своих обязанностях и очень качественно выполняющие свою работу. А какое у них отношение к клиентам, просто супер! Я обслуживаюсь в этом банке с 2007 года и уверяю вас — лучше банка нет!!!


Оценка:★★★★
В г.Норильске филиал этого банка предлагает самые лучшие условия по обмену валюты. Удобное расположение Банка (здание Автовокзала) позволяет легко добраться до филиала из любого уголка города, на любом автобусе, что немало важно для Норильска с его морозами в -40 и ниже. В помещении есть мягкие кресла, в которых можно спокойно и отдохнуть, пока идет очередь.
Недостатком является скорость обслуживания. Из двух окон кассиров, всегда работает только одно, в пустом фактически зале я умудрился прождать 45 минут, благо я никуда не торопился.
Но в целом мои впечатления положительные. 4 бала заслужили. Альтернатив обмена валюты в любом случае в Норильске этому банку нет.
От Администратора: Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, конкретные примеры качественного обслуживания с датами. Уточните, сколько человек перед Вами было в очереди в тот день?


Оценка:

Хотел получить мобильный платеж Юнистрим в этом банке. В отделении банка (Красноярск) сказали, что опция не работает. Хотя на сайте Юнистрим и на сайте самого банка Енисейский значится, что получать денежные переводы Юнистрим можно http://www.united.ru/chastnym-licam/denezhnye-perevody/yunistrim.php


Оценка:
Недавно открыла в банке валютный счет в евро, соблазнившись удобными условиями. К сожалению, на основе опыта обращений в другие банки, не могла предположить, что еще существуют банки, в которых возможно такое отношение к клиентам, которые несут туда деньги, как в нашем шарыповском отделении Енисейского Объединенного банка!
Сегодня решила пополнить счет, по условиям договора пополнение возможно на сумму не менее 300 евро. На руках у меня было 200 евро, купленных раньше в другом банке, еще 100 евро рассчитывала поменять на месте и внести деньги на счет.
Первоначально не смогла попасть в банк, как раз передо мной захлопнули двери в связи с обеденным перерывом, что уже попортило настроение, особенно учитывая то, что банк расположен на отшибе на краю города. Вернулась через час, рассчитывая все-таки осуществить свое намерение. Оказалось, что нужно приносить с собой свой экземпляр договора, не очень понятно, зачем, все данные о вкладах так же должны находиться в уважающем себя банке. В итоге все-таки оказалось, что можно обойтись и без договора, вклад нашелся.
Следующим этапом внесения денег была необходимость предварительно показать свои имеющиеся в наличии купюры кассиру, чтобы визуально определить, насколько они красивы или нет. В результате осмотра три моих купюры по 50 евро кассир не очень охотно, но все же одобрила, но четвертая уже не доставила ей эстетического удовлетворения, оказывается, на ней было слегка различимое пятнышко размером примерно 3*3 миллиметра. Никогда не предполагала, что в банках подлинность купюр может определяться не приборами, а эстетическими вкусами кассира!
И хотя лишних денег у меня не было, но на покупку новых 50 евро я все-таки наскребла в попытке заменить несимпатичную купюру, но в Енисейском банке рассчитывать на простые решения не приходится! Оказывается, во всем банке были в наличии всего две купюры по 100 евро, и из них, разумеется, 50 купить невозможно! На 100 новых евро моих капиталов уже не хватило, так и пришлось уйти, не солоно хлебавши!
Вот и думаю, каких клиентов рассчитывает к себе привлечь банк подобным отношением, неудобным графиком работы (неужели нельзя сделать гибкий график работы сотрудников, чтобы обедали в разное время, не закрывая банк?), каким-то неполноценным оборудованием, отсутствием в наличии денег, которыми они оперируют? Теперь даже не знаю, что и делать дальше, возвращаться туда снова нет никакого желания, подозреваю, что при попытке закрыть счет меня ждет еще что-нибудь «радостное»! Так что не советую другим людям обращаться в эту пародию на банк!


Оценка:★★
Добрый день хочу поделиться опытом общения с этим банком. Не советую вообще в него обращаться. Регулярное хамство сотрудников, просто, ставит в тупик, причем во многих отделениях, это больше похоже на корпоративную характерную черту. Отвратительно. В нашем отделении можно увидеть сотрудников, которые ходят по отделению с чашками и гремят ложками. Это вообще что?.. . Причем, в местном отделении сбербанка, что через дорогу, всегда приветливая обстановка и качественное обслуживание — вот это уровень. Честно сказать, я хотела это письмо отправить на их официальный сайт, однако, вот незадача… при отправке письма, семь раз, произошла ошибка… для меня это показатель…
Администратор: А как давно Вы стали клиентом этого банка? Какими продуктами пользуетесь? Можете привести даты обращений в отделение, когда столкнулись с некорректным поведением сотрудников?


Оценка:
Сегодня потребовалось оплатить госпошлину за свидетельство о браке (200 рублей). Реквизиты все на руках. Рядом оказался ЕОБ. Зашел, сказал, что хочу оплатить госпошлину. Девочка сделала такие глаза и сказала, что госпошлин они не принимают. После чего я сделал такие же глаза, и слегка удивился. Уточнил у нее, действительно ли она мне отказывает в приеме денежных средств для уплаты госпошлины. Она чего-то смутилась, но на помощь ей прибежала еще одна, и уже вдвоем они стали меня убеждать, что госпошлины платятся ТОЛЬКО через сбербанк, куда мне и следует обратиться.
Уважаемые руководители банка! Я понимаю, девочек зарплата не устраивает, а для госполшины это надо: а)счет мне открыть; б)платежку настрогать, а ее наверняка в шаблонах нет, то есть с нуля надо создавать, плюс там кбк всякие. Чем на мне 50 рублей заработать, проще ногти полировать сидеть и кофе пить.
Но вот так, внаглую врать клиенту, и отправлять его в банк-конкурент просто потому, что лень делать свою работу — это свинство. Вы, не знаю, премию дайте сотрудникам, пусть купят бутылку вина на двоих и придумают более правдоподобный повод, почему у меня банк отказывается принимать наличные денежные средства. А я в следующий раз не сюда напишу, а зайду в ЦБРФ, благо, он на той же улице, что и ваше злосчастное отделение, в 10 минутах пешком.
И, кстати, сотрудницы не представились, фирменных бэджей на них тоже не было.


Оценка:
Я хотел взять потребительский кредит. Нашел самый низкий процент (15%) в Енисейском объединенном банке. Пришел к ним в банк ознакомиться с условиями, узнать какой будет ежемесячный платеж. Про ежемесячный платеж ничего не сказали. Сказали, когда придете со всеми документами на оформление тогда все и узнаете.
Я собрал все документы, пришел к ним. Все заполнили, а уже в самом конце показали мне ежемесячный платеж, который был на 1 000 рублей больше, чем в другом банке, в котором процентная ставка была 16%. Получается, по моему кредиту я под 15 процентов переплачу на 100 тысяч рублей больше, чем, если бы я взял кредит в другом банке под 16%. Разница оказалась в процентах по комиссии, которые якобы включены в 15 процентов. Почему не рассчитывают ежемесячный платеж сразу? В конечном итоге я забрал документы и обратился в Сбербанк.
У знакомых случай с ЕОБ ваще, взял 70 000 кредиту, отдавал полгода, как сказали, при просьбе сказать, сколько еще платить — ответ 64 000, + % за ведение счета + % за то, что деньги им приносишь через кассу. Сами неправильно информировали о размере ежемесячных платежей, сами загнали человека в должники, накрутили штрафы… и теперь отдать еще надо 130 000 помимо отданных уже 47 000. Подолгу подключили коллекторов, которые долбят звонками каждый день и в праздники и в новый год, и всех родственников довели до истерики!


Оценка:
Под внешним, вполне благочестивым и глянцевым обликом банка — клиентские проблемы и отношение сотрудников банка к этим проблемам. К примеру, попробуйте позвонить и найти технического специалиста для консультации… Полдня уйдет! Вас прогонят по немалому кругу! Или заполнить чек… Конечно, процедура строго регламентирована и детерминирована, но — давно вы переписывали чеки по три раза в т.ч. из-за того, что Вы не смогли воспроизвести собственную подпись так, как она выглядит в карточке? Скрытый садизм персонала. Я это чувствую каждый раз, приходя туда. Буду закрывать счет, я там никому не нужен…


Отзывы о Финам Банк

Оценка:
В субботу мне исполнилось 45 лет,  в понедельник с утра чудо-банк Финам отключил мне доступ к своему бк на основании того, что мой паспорт недействителен. При телефонном разговоре на требование вернуть мне доступ к моим деньгам менеджер Анастасия твердит как попугай, что к сожалению ничем мне помочь не может.
Попросил соединить с руководством, там некая Татьяна обещала прислать на почту информацию от юристов, на основании чего они так поступили. Это было вчера… вместо ссылок на основание такого поступка мне пришло безакцептное уведомление, что счет вам заблокирован, приходите в отделение с новым паспортом… Видимо не справилась Татьяна или юристы.
В любом случае меня не устраивает подобное отношение ко мне как к клиенту, другие банки ничего не заблокировали, да и по закону у меня есть 30 дней на замену паспорта. Беда моя в том, что я имел глупость открыть в этом неклиентоориентированном заведении счет ИИС, в связи с чем у меня пара вопросов к знатокам:
1. Могу ли я без потерь перевести счет ИИС из убогого финама в другое место (например Тинькофф) и сохранить при этом налоговые вычеты?
2. Могу ли я подавать на них в суд на предмет упущенной прибыли за тот период, когда мой счет будет заблокирован, выбрав для расчета этой самой упущенной выгоды одну из стратегий, которые они рекламируют на своем сайте?
Буду признателен за помощь всем откликнувшимся! С уважением ко всем кроме финама, Виктор


Оценка:★★★★★

Доброго дня! Однажды с мужем открыли инвестиционный счет (ИИС), я мало верила в конечный результат, но профессионализм сотрудников и их аргументы меня убедили. Ежедневная поддержка сотрудников по возникающим вопросам, удобно торговать и зарабатывать. Спасибо, что учите людей финансовой грамотности. Можно интересно и без риска приумножить свой капитал )))


Оценка:★★★★
Все устраивает. Пользуюсь брокерскими продуктами. Буду работать дальше. На forex-brokers pro нашел очень много негатива, рад что не поддается Финам и не платит черным пиарщикам низкого пошива (). Если бы платили, не было бы этого черного пиара. Есть минусы -есть нарекания у многих по поводу продуктов с управлением активами. Нужно лучше информировать клиентов по поводу рисков перед началом работы с ними.


Оценка:
Решил вывести свои денежные средства. Перед выводом денежных средств провел несколько телефонных консультаций с сотрудником офиса Евгением. На вопрос, возникнет ли комиссия за вывод денежных средств в валюте, и что необходимо предпринять, чтобы ее избежать.  Ответ: «Комиссия будет 0,07%, но не менее $25, если средства пролежат на счете менее 30 дней, других комиссий не будет».11.09.2019 принял решение о выводе и рублей, и долларов США.Доллары США поступили на текущий счет в объеме, указанном в распоряжении о выводе, а вот с рублевых счетов удержали комиссию по $15 с каждого из двух счетов. 12.09.2019 прибыл в офис Финам, чтобы прояснить ситуацию.
Оказалось, что сотрудник Евгений неожиданно заболел. Вместо Евгения мне пришлось беседовать с другим сотрудником офиса Натальей. Наталья открыла мой кабинет, в нему видела два распоряжения о выводе и сообщила, что волноваться не о чем, и что я получу сумму ровно такую, которая указана в распоряжениях о выводе, т.е. без комиссии и добавила: «Получите всё, что придет на текущий счет, мы за Москву не отвечаем, мы только можем открыть Ваш кабинет…»16.09.2019 прибыл в офис Финам в Ярославле за денежными средствами и в надежде застать Евгения, вдруг он выздоровел? Выздоровевший Евгений, услышав, что я буду производить запись разговора, вдруг стал отвечать совсем по-другому: «Я вам всегда говорил, что будет комиссия 0,07%, но не менее $25 за вывод именно с брокерского счета». Тогда встает вопрос, а причем тут 30-дневный срок? И почему комиссию уже сняли, если денежные средства на текущем счете лежат спокойно, и их никто не снимал? И почему сняли комиссию не в размере $25, а в размере $15 с каждого счета?  Меня все это, конечно, огорчило и я решил не дожидаться 30 дней забрать доллары и тут слышу: «А вы согласны заплатить $600?» – За что? – За снятие валюты до истечения 30-дневного срока! – Стоп, а вы меня консультировали по этой комиссии, вы меня предупреждали об этом, когда я конкретно спрашивал про вывод валюты? И почему вы, Евгений, никогда не говорили мне про комиссию в размере не менее $15, почему не говорили про комиссию в размере $600?
Возникает резонный вопрос, почему такая ситуация стала возможной, почему недобросовестный сотрудник может манипулировать своими консультациями, зная, что за это ему ничего не будет, кроме поощрения от руководства. Ответ один: потому что в отличие от других банков, где при совершении платежных операций клиент информируется о размере комиссии непосредственно в своем личном кабинете, а не где-то в сборнике тарифов, и прямо перед совершением самой операции, в Финаме всё скрыто от глаз клиента. Просто нужно выразить согласие с тарифами банка, но размер комиссии не сообщается: ноль это или 15 долларов – неизвестно, а просто : согласен с тарифами? Молодец, потом всё узнаешь!
Если моя жалоба вызывает у вас сомнение, то попробуйте ответить на простой вопрос: ? какой нормальный человек будет платить комиссию за вывод валюты с двух счетов, когда можно сначала объединить средства на одном счете, а затем уже выводить, уплатив комиссию единожды? Ответ простой, тот человек, который проинформирован, что комиссии за вывод не будет ни при выводе с одного, ни при выводе с двух и более счетов, а возникнет комиссия только в случае, если средства пролежат в банке менее 30 дней! Я не собирался снимать валюту со счета ранее 30 дней, поэтому смело выводил валютные средства с двух брокерских счетов.
Прискорбно, но приходится понять, что верить сотруднику банка нельзя, нужно до дыр перечитывать сборники тарифов, прежде, чем принять какое-либо решение.
С уважением, Игорь.


Оценка:★★★★★

Огромное спасибо специалисту банка Ирине за оперативную, профессиональную работу с клиентами! Слышит задачи и помогает получить результат! Я работаю с ней полгода и рада итогам сотрудничества, по итогам 6 мес получила в среднем 17% прироста по инвестициям! Отличный и удобный офис! Желаю всей команде развития и процветания!


Оценка:
Обратился в офис для валютно-обменной операции. Приехал в 12:05. занял очередь. Был 4й.  Все в очереди были для такой же операции. Удивлен от времени обслуживания клиентов в кассе. на каждого клиента уходит по 20 минут. Что там делают — не понятно.
Я работаю в одном из ведущих банков и такое время ожидания и обслуживания никогда не видел. это печально. в 13:00 у них обед. касса закрывается. Я пожертвовав своим обеденным перерывом, приехал в эту мелкую организацию, в которой и так клиентов нет. Они пренебрегают последними новыми клиентами. Удачи вам на рынке.


Оценка:
Нужно было купить валюту, решили обратиться в этот банк, т.к. один из самых выгодных курсов. 
Приехали примерно в 16:30. В очереди была одна женщина, весьма хмурого вида. Сели ждать. Кстати в коридоре, с нами администратор и чей-то ребенок рисующий на диване для клиентов, на обшарпанной двери распечатанный листок с правилами прохода в это чудо место. В общем чувство колхоза начало просто давить.
Через 15!!!! минут вышел клиент и зашел новый, ура мы следующие! Лица у нас примерно, как у той женщины, но движемся. 
В 16:55 администратор заявила: в 17:00 у кассира обед, пол часа!…Мы в ауте.
Я не понимаю, каким образом можно обслуживать клиента по 15-30 минут? 
Зачем эта услуга, если не способ собирать негативные отзывы?
Мне кажется владелец/руководитель этой точки когда-то работал в местной поликлинике.
В общем не советую, очень.


Оценка:

Контора, ищут клиентов для обмана, 6 раз звонили мне на мобильник, на все все звонки отвечал отказом и просьбой не звонить, в последний раз позвонил нач. отдела по обману клиентов и пообещал гарантированные(!) 70%(!) годовой доходности. Мать его! 70%! Карл! Я еле сдержался что бы не послать его после такого предложения. Как он еще долларовым миллиардером не стал при таких то способностях к торговле.


Оценка:★★★★

Пользовался услугами Финама и как банка, и как брокера.
В обоих случаях остался доволен, странно что люди так его не любят. От себя могу оставить положительный отзыв и отдельно сказать спасибо сотрудникам, все всегда четко и по делу. Вот ни разу не было попыток меня намахать, зато сервис на высоте всегда.


Оценка:★★★★★

Поражает обилие негативных отзывов, как то даже не верится что на самом деле все там так плохо, особенно с учетом того что я сам — клиент Финама и за год общения слова дурного от них не слышал. По курсам всегда выгодно, отвечают вовремя, общаются вежливо, такого чтобы упаси боже обманывали не было ни разу. Так что я всем доволен и очень удивлен.